地區(qū)辦事處安裝工崗前技能理論知識(shí)考試含答案

地區(qū)辦事處安裝工崗前技能理論知識(shí)考試含答案第第頁(yè)地區(qū)辦事處安裝工崗前技能理論知識(shí)考試含答案測(cè)試說(shuō)明：安裝工崗前理論知識(shí)測(cè)評(píng)，旨讓一線安裝工作人員，掌握安裝崗位基本技能，為后期入戶施工改造工作提供規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)，本測(cè)試題共100道題，其中單項(xiàng)選擇題49題，每題1分，多項(xiàng)選擇題15道，每題2分，判斷題34道，每題0.5分，滿分100分?？荚嚰案?0分。理論及實(shí)操考試不通過(guò)嚴(yán)禁上崗作業(yè)，考試通過(guò)請(qǐng)將最終分?jǐn)?shù)截圖發(fā)送項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)！一、選擇題(每題1分，49題共49分)天然氣的主要成分是（

）。（單選）[單選題]*A.甲烷(正確答案)B.乙烷C.乙烯D.丙烷天然氣的爆炸極限范圍是（）。（單選）[單選題]*A.1.5%-9.5%B.5%-15%(正確答案)C.5%-25%D.5%-35%進(jìn)入用戶家先用（）感知用戶室內(nèi)有無(wú)漏氣現(xiàn)象。（單選）[單選題]*A：明火B(yǎng)：打火機(jī)C：嗅覺(jué)(正確答案)當(dāng)燃?xì)夂涂諝饣旌蠒r(shí)，下列哪種情況可能發(fā)生爆炸（）。（單選）[單選題]*A.混合濃度低于爆炸濃度的下限B.混合濃度介于爆炸上、下限之間(正確答案)C.混合濃度高于爆炸濃度的上限D(zhuǎn).混合濃度等于爆炸濃度下限的20%對(duì)用戶家中燃?xì)夤艿肋M(jìn)行全面檢查，若存在不合格管材管件，給用戶講解安全隱患，協(xié)商更換隱患設(shè)施，用戶安全隱患未排除禁止安裝，下列那一下項(xiàng)為合格管材、管件(

)。（單選）[單選題]*A、PVC/PPR管材B、膠管C、金屬軟管(正確答案)施工前發(fā)現(xiàn)表前漏氣時(shí)()，維修完成后進(jìn)行安裝。（單選）[單選題]*A、可自行維修B、通知燃?xì)夤具M(jìn)行維修(正確答案)C、由班組長(zhǎng)進(jìn)行維修檢查自閉閥端的用氣設(shè)備須為()，否則會(huì)因自閉閥通氣流量超過(guò)額定流量會(huì)反復(fù)切斷。（單選）[單選題]*A、熱水器B、商業(yè)灶具C、民用燃?xì)庠罹?正確答案)嚴(yán)禁接收客戶的任何贈(zèng)品及在用戶（）抽煙。（單選）[單選題]A：室內(nèi)(正確答案)B：室外C：戶外安全地方D：戶內(nèi)櫥房安裝自閉閥門(mén)時(shí)，為防止灶具爆燃應(yīng)在施工前打開(kāi)()。（單選）[單選題]*A、灶具開(kāi)關(guān)B、窗戶(正確答案)C、表前閥如存在家中長(zhǎng)期無(wú)人居住，施工完畢后應(yīng)()，并告知用戶后期恢復(fù)用氣方法。（單選）[單選題]*A、關(guān)閉表前閥(正確答案)B、關(guān)閉熱水器閥門(mén)C、關(guān)閉自閉閥停氣放散時(shí)首先區(qū)分灶具閥門(mén)和（)，避免自閉閥裝在錯(cuò)誤的用氣設(shè)備上。（單選）[單選題]*A、灶具閥門(mén)B、熱水器閥門(mén)(正確答案)C、表前閥門(mén)如果存在表前閥內(nèi)漏或關(guān)閉()余氣無(wú)法燃盡，禁止施工嚴(yán)禁任何形式帶氣作業(yè)。（單選）[單選題]*A、灶具閥門(mén)B、熱水器閥門(mén)C、表前閥門(mén)(正確答案)為避免應(yīng)力傳遞導(dǎo)致接口漏氣，拆裝時(shí)必須同時(shí)使用()。（單選）[單選題]*A、管鉗B、呆板C、兩個(gè)扳手(正確答案)施工前安全隱患排查，下列情景哪一項(xiàng)不予安裝()。（單選）[單選題]*A、金屬軟管B、室內(nèi)管道接口存在漏氣現(xiàn)象，沒(méi)有維修漏氣隱患。(正確答案)C、民用燃?xì)庠罹哧P(guān)于施工中屬于不合格管件的是()。（單選）[單選題]*A、薄壁銅制三通(正確答案)B、不銹鋼三通C、鍍鋅三通安裝時(shí)對(duì)新加裝材料進(jìn)行檢查，特別關(guān)注定尺管材自帶()是否丟失。（單選）[單選題]*A、墊片(正確答案)B、轉(zhuǎn)換接頭C、閥門(mén)自閉閥安裝方向盡量采用下列那種方式進(jìn)行安裝()。（單選）[單選題]*A、橫向安裝便于用戶操作B、豎向安裝便于用戶操作(正確答案)C、櫥柜下方戶外掛表注意事項(xiàng)有下列那種方式不正確()。（單選）[單選題]*A、施工期間懸掛紅色警示牌、對(duì)處于關(guān)閉狀態(tài)的閥門(mén)貼“燃?xì)庠O(shè)施勿動(dòng)”警示貼;B、施工期間不需要專人監(jiān)護(hù)表箱(正確答案)C、聽(tīng)?wèi)魞?nèi)安裝人員指令核對(duì)房間號(hào)，開(kāi)關(guān)對(duì)應(yīng)閥門(mén)灶具端安裝金屬軟管長(zhǎng)度超過(guò)2米時(shí)，自閉閥兩端應(yīng)當(dāng)采用()方式安裝。（單選）[單選題]*A、定尺管+定尺管B、定尺管+非定尺管(正確答案)C、非定尺管+非定尺管為避免應(yīng)力傳遞導(dǎo)致接口漏氣，產(chǎn)品配件拆裝時(shí)必須同時(shí)使用（）。（單選）[單選題]A、管鉗B、呆板C、兩個(gè)扳手(正確答案)施工完成后檢查下列哪一項(xiàng)為不正確檢查步驟()。（單選）[單選題]*A、灶具點(diǎn)火前先開(kāi)啟表前閥肥皂泡沫覆蓋自閉閥接口周邊，觀察是否有泄漏，檢查合格后拍照上傳工單系統(tǒng)B、置換通氣時(shí)，僅打開(kāi)一個(gè)灶頭查看自閉閥是否切斷(正確答案)C、對(duì)灶具端接口重點(diǎn)檢漏，規(guī)范拍照并上傳工單系統(tǒng)。拍照要求:照片清晰，檢漏儀探頭位置道接口和檢漏儀數(shù)值同在一張照片灶具與自閉閥之間應(yīng)該用()。（單選）[單選題]*A、非定尺管B、膠管C、定尺管(正確答案)安裝報(bào)警器時(shí)，確保報(bào)警器探測(cè)點(diǎn)安裝位置距灶具及排放口的水平距離均應(yīng)大于()，距離頂棚小于()的墻上。（單選）[單選題]*A、0.5m，30cm(正確答案)B、0.6m，50cmC、0.8m，30cm金屬軟管的敷設(shè)位置，下列哪一項(xiàng)做法符合規(guī)定（）。（單選）[單選題]*A距離灶具兩側(cè)20cm(正確答案)B穿越無(wú)擴(kuò)散口的墻、樓板或門(mén)窗C距離電氣插座1cm入戶安裝前通過(guò)檢漏儀和泡沫水結(jié)合做一次全面檢測(cè)，安裝完成后需要做()次全面檢漏。（單選）[單選題]*A、4B、3C、1(正確答案)在進(jìn)行金屬軟管安裝時(shí)，正確的工序是()。（單選）[單選題]*A反復(fù)彎折非定尺管B直接用非定尺管連接灶具C直接用定尺管連接灶具(正確答案)用戶燃?xì)獗砭邽閼敉鈷毂眍愋蜁r(shí)進(jìn)行停供氣操作，應(yīng)核對(duì)()。（單選）[單選題]*A、單元號(hào)B、燃?xì)獗硖?hào)(正確答案)C、門(mén)牌號(hào)安裝人員按要求更換安裝自閉閥及金屬軟管，為防止遺漏應(yīng)首先安裝()再連接另外一端。（單選）[單選題]*A底座閥B自閉閥C灶具端接頭(正確答案)①天然氣泄漏緊急處置程序正確的是：①迅速關(guān)閉氣源總閥門(mén)。②迅速打開(kāi)門(mén)窗，讓燃?xì)馍l(fā)到室外。③到室外安全的地方撥打搶修電話，進(jìn)行報(bào)險(xiǎn)。④如果事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)撥打119報(bào)警。()。（單選）[單選題]*A、①②③④(正確答案)B、①③②④C、②③①④安裝完成后進(jìn)行泡沫撿漏，下列那一項(xiàng)為正確撿漏()。（單選）[單選題]*A、泡沫涂抹完成后可直接進(jìn)行下一步驟B、存在較大氣泡C、泡沫細(xì)密、均勻圍繞接口(正確答案)安裝三通時(shí)要使用（）密封，生料帶使用纏繞要規(guī)范。（單選）[單選題]A：膠水B：防水膠帶C：墊片D：燃?xì)鈱Ｓ蒙蠋?正確答案)安裝時(shí)對(duì)新加裝材料進(jìn)行檢查，特別關(guān)注定尺管材自帶（）是否丟失.（單選）[單選題]A、墊片(正確答案)B、轉(zhuǎn)換接頭C、閥門(mén)在進(jìn)行燃?xì)饩呋鹧嬲{(diào)式時(shí)，哪一項(xiàng)做法錯(cuò)誤（）。（單選）[單選題]A保持作業(yè)場(chǎng)所的通風(fēng)換氣B先調(diào)內(nèi)圈再調(diào)外圈C燃?xì)饩呓涌诓粰z測(cè)直接點(diǎn)火(正確答案)自閉閥的額定流量0.9m3/h用氣設(shè)備須為（），否則會(huì)因自閉閥通氣流量超過(guò)額定流量會(huì)反復(fù)切斷.（單選）[單選題]A、大功率猛火灶具B、商業(yè)灶具C、民用燃?xì)庠罹?正確答案)在進(jìn)行燃?xì)饩哒{(diào)試時(shí)，哪一項(xiàng)做法錯(cuò)誤()。（單選）[單選題]*A保持作業(yè)場(chǎng)所的通風(fēng)換氣B開(kāi)啟抽油煙機(jī)排風(fēng)C不排查燃?xì)庠O(shè)施隱患，直接安裝(正確答案)民用報(bào)警器安裝時(shí)，確保報(bào)警器探測(cè)點(diǎn)安裝位置距灶具及排放口的水平距離均應(yīng)大于（

）m，距離頂棚小于（

）cm的墻上。（單選）[單選題]A、0.5、30(正確答案)B、0.6、30當(dāng)發(fā)生輕微泄漏，在用戶房間內(nèi)檢測(cè)到燃?xì)鉂舛?下列哪一項(xiàng)做法不正確()。（單選）[單選題]*A切斷戶內(nèi)氣源B現(xiàn)場(chǎng)撥打救援電話(正確答案)C開(kāi)窗通風(fēng)灶具連接端安裝前需注意哪幾項(xiàng)()可以安裝。（單選）[單選題]*A、灶具銹蝕嚴(yán)重B、商業(yè)用氣設(shè)備C、無(wú)熱水器單獨(dú)一臺(tái)灶具(正確答案)現(xiàn)場(chǎng)施工人員入戶安裝的流程包含了①表明身份;②按時(shí)到戶;③實(shí)施加裝;④穿戴鞋套⑤準(zhǔn)備工具;⑥清理現(xiàn)場(chǎng);⑦安全檢查；⑧服務(wù)評(píng)價(jià);⑨禮貌道別，下面哪一項(xiàng)排序是正確的(

)。（單選）[單選題]*A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨B、②①④⑤③⑦⑥⑧⑨(正確答案)C、②①④⑤③⑥⑦⑧⑨非定尺不銹鋼波紋管折彎時(shí)，要大于接頭處（）以上折彎，以保證接頭內(nèi)部不受應(yīng)力影響，且要橫平豎直，以保證長(zhǎng)期使用的安全性。（單選）[單選題]A：1cm～2cmB：5cm～10cm(正確答案)D：1cm～3cm選項(xiàng)中適用于灶具流量的自閉閥是（）。（單選）[單選題]A、額定進(jìn)口壓力2Kpa額定流量0.9m3/h切斷流量1.4m3/h(正確答案)B、額定進(jìn)口壓力2Kpa額定流量2.5m3/h切斷流量3.6m3/hC、額定進(jìn)口壓力2Kpa額定流量2.0m3/h切斷流量3.5m3/h適用于熱水器流量的自閉閥是（）。（單選）[單選題]A、額定進(jìn)口壓力2Kpa額定流量2.0m3/h切斷流量3.5m3/h(正確答案)B、額定進(jìn)口壓力2Kpa額定流量0.9m3/h切斷流量1.4m3/hC、額定進(jìn)口壓力2Kpa額定流量2.5m3/h切斷流量3.6m3/h在檢測(cè)氣體泄漏的過(guò)程中，需將可燃?xì)怏w檢測(cè)儀在泄漏點(diǎn)停留（）秒以上才可心得到準(zhǔn)確數(shù)值。（單選）[單選題]A、1B、2C、3(正確答案)施工前、后需要拍照取證總計(jì)不少于幾張照片()。（單選）[單選題]*A、8B、5C、11(正確答案)如果存在表前閥內(nèi)漏或關(guān)閉（）余氣無(wú)法燃盡，禁止施工嚴(yán)禁任何形式帶氣作業(yè)。（單選）[單選題]A灶具閥門(mén)B、熱水器閥門(mén)C、表前閥門(mén)(正確答案)46.1、天然氣泄漏可能存在的風(fēng)險(xiǎn)不包含()。（單選）[單選題]*A、室息B、火災(zāi)或爆炸C、中毒(正確答案)47.員工開(kāi)車往返施工地點(diǎn)過(guò)程中，下列行為正確的是（）.。（單選）[單選題]A.8個(gè)人擠在一個(gè)面包車中B.喝啤酒緩解疲勞C.遵守規(guī)章安全駕駛(正確答案)48.下列規(guī)范服務(wù)作業(yè)注意事項(xiàng)中不正確的是()。（單選）[單選題]*A、安裝人員在服務(wù)中應(yīng)態(tài)度和藹，文明禮貌，對(duì)用戶做到有問(wèn)必答B(yǎng)、安裝人員約定時(shí)間，遵守約定時(shí)間到達(dá)用戶家中C、安裝時(shí)工具、材料擺放于臺(tái)布之外(正確答案)49.施工完成后需要下列幾種步驟，才算合格()。（單選）

2、灶具點(diǎn)火前先開(kāi)啟表前閥肥皂泡沫覆蓋自閉閥接口周邊，觀察是否有泄漏

1、置換通氣時(shí)點(diǎn)火直至灶具完全充分燃燒，兩個(gè)灶頭同時(shí)打開(kāi)查看自閉閥是否切;

5、對(duì)灶具端接口重點(diǎn)檢漏，規(guī)范拍照并上傳工單系統(tǒng)。拍照要求:照片清晰，檢漏儀探頭道接口和檢漏儀數(shù)值同在一張片:

3、對(duì)施工過(guò)程中拆裝過(guò)的接口，必須用油漆記號(hào)筆標(biāo)記，以便識(shí)別后續(xù)有改動(dòng);

4、請(qǐng)用戶進(jìn)行簽字確認(rèn)。[單選題]*A21534(正確答案)B42135C42135三、多項(xiàng)選擇題:(每題2分，15題總共30分)全體員工不可觸犯的公司紅線是（）.（多選）A、嚴(yán)禁員工在職期間私自整改、安裝非公司指定的產(chǎn)品(正確答案)B、嚴(yán)禁員工違反《產(chǎn)品安裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》要求(正確答案)C、嚴(yán)禁在安檢作業(yè)中出現(xiàn)漏檢、虛假安檢行為給用戶和公司造成潛在安全隱患風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)D、嚴(yán)禁辦事處經(jīng)理利用職務(wù)之便謀取私利，損害用戶和公司的利益(正確答案)E、嚴(yán)禁辦事處經(jīng)理在工作中弄虛作假，違反《辦事處管理制度》;(正確答案)F、嚴(yán)禁員工泄露公司商業(yè)機(jī)密和公司客戶信息，及嚴(yán)禁在職員工在外兼職:(正確答案)發(fā)現(xiàn)廚房燃?xì)庑孤?，正確的處置方法是（）。A、關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)(正確答案)B、用明火查漏C、開(kāi)油煙機(jī)排氣D、在現(xiàn)場(chǎng)打電話保修E、打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)(正確答案)當(dāng)公司產(chǎn)品安裝規(guī)范與燃?xì)夤景惭b規(guī)范存在差異時(shí)正確的處理方法是（

）.A.依燃?xì)夤疽鬄闇?zhǔn)B.依公司要求為準(zhǔn)C.差異問(wèn)題上報(bào)公司，暫停產(chǎn)品安裝(正確答案)D.差異問(wèn)題解決后再進(jìn)行安裝(正確答案)燃?xì)庑孤┏Ｓ玫臋z測(cè)方法（

）。A.檢漏儀檢測(cè)(正確答案)B.U型管壓力計(jì)檢測(cè)(正確答案)C.肥皂水檢測(cè)(正確答案)D.激光甲烷遙距檢測(cè)儀檢測(cè)(正確答案)54.2020年10月27日上午11：00左右潘艷杰去用戶呂某家正常點(diǎn)火作業(yè)，作業(yè)前告知用戶呂某、石某需要置換放氣，并讓呂某、石某去客廳等待，后潘艷杰關(guān)閉櫥房門(mén)，打開(kāi)櫥房窗戶，由于集中通氣時(shí)放氣量大，新用戶表里剩1立方氣，從灶前閥置換放氣怕出氣量超出表剩余氣量，所以潘艷杰想從表前放散，后拆開(kāi)表接頭但并沒(méi)使用放散管子連接表接頭之室外，(沒(méi)有可連接的轉(zhuǎn)換頭)后打開(kāi)表前閥直接放散到櫥房?jī)?nèi)，并用檢漏儀檢測(cè)出氣體濃度，當(dāng)檢測(cè)儀器爆表后，潘艷杰嗅覺(jué)感濃度不夠灶具打火時(shí)仍要多打，所以又多放2分鐘左右，后關(guān)閉表前閥，并復(fù)原燃?xì)獗恚似G杰感覺(jué)臭味濃，打開(kāi)櫥房門(mén)進(jìn)行空氣流通，此時(shí)用戶呂某正在客廳打電話，后呂某、石某進(jìn)櫥房讓潘艷杰接聽(tīng)電話，潘艷杰接過(guò)電話轉(zhuǎn)身碰到櫥房電磁爐電源插頭（電磁爐當(dāng)時(shí)沒(méi)有打開(kāi)使用），使插頭松動(dòng)產(chǎn)生電火花，突然引燃置換氣體發(fā)生爆燃，并引燃涮碗用的絲瓜刷，潘艷杰迅速用水撲滅，潘艷杰、呂某、石某頭發(fā)瞬間燒燎，潘艷杰將受傷呂某扶到臥室休息并安慰，后迅速到室外打電話給張經(jīng)理報(bào)告，張經(jīng)理接到電話后迅速到用戶呂某家進(jìn)行事故處理，并第一時(shí)間向總部馮經(jīng)理報(bào)告，又立即帶潘艷杰、呂某、石某到新鄭第三人民醫(yī)院掛急診進(jìn)行處理！

①.請(qǐng)簡(jiǎn)答事故發(fā)生主要原因：A.置換時(shí)沒(méi)有用置換軟管將氣體排向室外(正確答案)B.置換時(shí)沒(méi)有切斷電源(正確答案)C.置換時(shí)接打電話(正確答案)D.置換時(shí)沒(méi)讓用戶在廚房外等待(正確答案)55.查看圖中安裝后墊片滑偏原因，并選擇正確處理措施。*A.墊片滑偏原因?yàn)榫o固力度過(guò)度或接頭本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致.(正確答案)B.墊片滑偏原因?yàn)槲窗褖|片放置平整就進(jìn)行了緊固導(dǎo)致.(正確答案)C.使用墊片密封的接口配件，要緊固力度適中，保證牢固和氣密性即可.(正確答案)查看圖中安裝后接頭斷裂原因，并選擇正確處理措施。*A.灶具接頭斷裂原因?yàn)?，產(chǎn)品安裝前沒(méi)有確認(rèn)灶具接口是否有老化、銹蝕隱患就進(jìn)行了產(chǎn)品加裝.(正確答案)B.產(chǎn)品加裝時(shí)雙手沒(méi)有配合用力，導(dǎo)致接頭受蠻力損傷。(正確答案)C.加裝前要確認(rèn)灶具是否超期、接頭是否老化銹蝕、非標(biāo)灶具，存在以上情況要放棄產(chǎn)品加裝,向用戶說(shuō)明情況.(正確答案)57.查看對(duì)絲圖片，回答選項(xiàng)正確答案。*A.圖中左邊為瑪鋼對(duì)絲，兩端為錐絲(正確答案)B.圖中右邊為不繡鋼對(duì)絲，一端平絲，一端錐絲(正確答案)C.錐絲端要使用生料帶密封，平絲端使用墊片密封(正確答案)58.查看安裝后圖片，識(shí)別加裝后存在的問(wèn)題。*A.軟管變黑的原因是與灶具安全距離不足被火源輻射.(正確答案)B.軟管與灶具的安全凈距離要大于10CMC.軟管與灶具的安全凈距離要大于20CM(正確答案)59.觀察圖中安裝是否規(guī)范，并選擇正確的安裝要求。*A.圖中軟管與灶具進(jìn)行了平行安裝，并在適當(dāng)位置使用管卡進(jìn)行了有效固定。(正確答案)B.圖中安裝方式軟管走向規(guī)整避免與櫥柜抽屜、滑道、雜物刮擦使軟管損壞。(正確答案)c.圖中安裝方式不規(guī)范。60.觀察圖中安裝后存在的問(wèn)題，并選擇正確處理措施。*A.左圖為產(chǎn)品配件安裝過(guò)多，沒(méi)有使用專用抱卡固定，接口易松動(dòng)漏氣.(正確答案)B.左圖安裝無(wú)隱患問(wèn)題.C.右圖為產(chǎn)品加裝后不牢固，在適應(yīng)位置使用了支架抱卡回定，增強(qiáng)了管接口牢固度。(正確答案)61.觀察圖中灶具銘牌，并選擇正確處理措施。*A.合格的燃?xì)饩咩懪茦?biāo)識(shí)應(yīng)符合以下要求：1)產(chǎn)品名稱和型號(hào);2)適用燃?xì)忸悇e;3)燃?xì)忸~定壓力,單位為kPa;4)額定熱負(fù)荷,單位為kW;5)對(duì)于有用電要求的燃具,應(yīng)標(biāo)有電源性質(zhì),直流“--”,交流“～”;額定電壓,單位為V;電源頻率,單位為Hz;額定功率,單位為W;6)制造商名稱;7)生產(chǎn)編號(hào)或日期;8)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)名稱和代號(hào);9)對(duì)于承壓燃具,應(yīng)注明產(chǎn)品的工作壓力。(正確答案)B.灶具銘牌標(biāo)識(shí)未標(biāo)注制造廠名稱、無(wú)生產(chǎn)日期、未注明型號(hào)為不合格灶具.(正確答案)C.加裝前要確認(rèn)灶具是否為國(guó)標(biāo)灶具，非標(biāo)灶具向用戶說(shuō)明情況，視情況要放棄產(chǎn)品加裝。(正確答案)62.觀察圖中灶具接口是否規(guī)范，并選擇正確處理措施。*A.左邊圖中灶具接頭為國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)接頭.(正確答案)B.右邊圖中灶具接頭為非標(biāo)接頭.(正確答案)C產(chǎn)品加裝前要確認(rèn)灶具接口是否為國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)接頭、是否存在老化、銹蝕情況，如存在問(wèn)題要放棄產(chǎn)品加裝，建議用戶更換品牌灶具后再進(jìn)行產(chǎn)品加裝.(正確答案)63.觀察圖中安裝是否規(guī)范，并選擇正確的安裝要求。*A.圖中波紋安裝不規(guī)范，沒(méi)有在適當(dāng)位置使用管卡固定。(正確答案)B.圖中波紋管已被櫥柜拉籃反復(fù)觸碰導(dǎo)致軟管根部開(kāi)裂。(正確答案)C.波紋按要求加裝后，還應(yīng)和用戶說(shuō)明“日常使用時(shí)不能隨意把灶具掀起或拉籃物品放置過(guò)多，移動(dòng)時(shí)觸碰損傷軟管。(正確答案)64.觀察圖中安裝是否規(guī)范，并選擇正確的安裝要求。*A.左邊圖中：安裝問(wèn)題是”接頭從櫥柜穿越到臺(tái)面移動(dòng)距離受限(長(zhǎng)移動(dòng)影響牢固性）".(正確答案)B.左邊圖：安裝方式無(wú)隱患問(wèn)題.C.右邊圖：臺(tái)式灶軟管應(yīng)從臺(tái)面上通過(guò)是正確安裝方式.(正確答案)二、判斷題:(每題0.5分，35題總共17分)上門(mén)安裝前無(wú)需與客戶約定安裝時(shí)間，可直接上門(mén)安裝。()[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)安裝前對(duì)戶內(nèi)所有燃?xì)夤艿肋M(jìn)行檢測(cè)儀撿漏，未發(fā)現(xiàn)漏氣方可進(jìn)行安裝。()[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)對(duì)原有管道墊片密封的接口拆除后，應(yīng)更換新的密封墊片，防止舊墊片出現(xiàn)老化、破損繼續(xù)使用導(dǎo)致漏氣。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤天然氣對(duì)人的神經(jīng)系統(tǒng)有麻痹作用，大量泄漏會(huì)導(dǎo)致空氣中含氧量的降低，有室息的危險(xiǎn),因而一定要防止天然氣泄漏()[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤在安裝前對(duì)戶內(nèi)所有燃?xì)夤艿肋M(jìn)行檢測(cè)儀撿漏，若發(fā)現(xiàn)漏氣時(shí)，可直接關(guān)閉表前閥進(jìn)行維修，維修完后，繼續(xù)進(jìn)行安裝。()[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)入戶安裝時(shí)需打開(kāi)房門(mén)窗，打開(kāi)抽煙機(jī)進(jìn)行室內(nèi)通風(fēng)后，進(jìn)行下一步施工。()[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤廚房通氣點(diǎn)火應(yīng)關(guān)閉廚房外窗，不得使廚房與室外相通。（）[單選題]*正確認(rèn)錯(cuò)誤(正確答案)安裝人員未崗前理論、實(shí)操考核通過(guò)，不得上崗進(jìn)行戶內(nèi)改造施工（）[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤安裝人員應(yīng)遵循(鴻達(dá)員工安裝指導(dǎo)手冊(cè))進(jìn)行安全裝置加裝作業(yè)。()[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤與用戶溝通如存在家中長(zhǎng)期無(wú)人居住，施工完畢后關(guān)閉室內(nèi)所有閥門(mén)，并告知用戶后期恢復(fù)用氣方法。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤金屬軟管敷設(shè)及自閉閥安裝的位置應(yīng)牢固可靠，防止后期松動(dòng)導(dǎo)致漏氣。()[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤安裝完成后，需對(duì)每個(gè)管道接口進(jìn)行檢漏儀與肥皂水檢漏,撿漏完成后可置換通氣。()[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)U型管壓力計(jì)除了可測(cè)量壓力外還可測(cè)試閥門(mén)內(nèi)漏。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤發(fā)生嚴(yán)重泄漏時(shí)可關(guān)閉表前閥或室外立管閥門(mén)，通知燃?xì)夤救藛T上門(mén)進(jìn)行維修，待維修完成后再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝工作。()[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤現(xiàn)場(chǎng)施工人員若有要緊事情，可自行離開(kāi)待事情完成后，可繼續(xù)返回用戶家中進(jìn)行施工。()[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)自閉閥、報(bào)警器安裝完成后，與用戶講解安全閥使用方法，不可安裝完成后直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。（)[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤入戶安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)灶具嚴(yán)重銹蝕或漏氣時(shí)，可自行維修后進(jìn)行安裝。()[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)施工后拍照取證要求為不低于11張照片:1、燃具成功點(diǎn)火。2、更換產(chǎn)品的上、下端連接口。3、更換產(chǎn)品的接口標(biāo)示線。4、施工后相關(guān)單據(jù)。5、能體現(xiàn)更換后道路走的全景照。（）[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤在通氣點(diǎn)火現(xiàn)場(chǎng)，不得接聽(tīng)和撥打電話，移動(dòng)電話應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)。（）[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤如用戶家中需安裝超出二米外金屬軟管,可以直接使用非定尺軟管進(jìn)行連接。()[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)停氣放散時(shí)首先區(qū)分燃具閥門(mén)，確保自閉閥安裝在具端:如果存在表前閥內(nèi)