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文檔簡介
公司洗手間衛(wèi)生管理制度總則1.目的:為營造整潔、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境,加強(qiáng)公司洗手間的管理,保障員工的健康和工作效率,特制定本制度。2.適用范圍:本制度適用于公司內(nèi)所有洗手間,包括辦公區(qū)域、樓層公共區(qū)域及各部門專用區(qū)域的洗手間。3.管理職責(zé)行政部門:負(fù)責(zé)洗手間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制定、監(jiān)督與考核,并協(xié)調(diào)專業(yè)清潔人員進(jìn)行定期的深度清潔和維護(hù)。各部門:負(fù)責(zé)本部門使用洗手間區(qū)域的日常清潔監(jiān)督,引導(dǎo)員工愛護(hù)洗手間設(shè)施,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。全體員工:需自覺遵守本制度,愛護(hù)洗手間設(shè)施設(shè)備,保持洗手間的清潔衛(wèi)生,對破壞行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。洗手間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)洗手臺(tái)區(qū)域1.臺(tái)面保持干凈,無污漬、水漬,無水漬殘留。2.洗手盆內(nèi)部無污垢、雜物,下水管道通暢,無堵塞、異味。3.水龍頭保持清潔,無銹跡、水垢,開關(guān)靈敏,無水珠滴漏。4.洗手液、香皂擺放整齊,容器外觀干凈,補(bǔ)充及時(shí),周邊無溢出、殘留。5.擦手紙、烘干機(jī)等配備齊全且能正常使用,紙巾放置區(qū)域無散落、堆積。便器區(qū)域1.馬桶外觀潔凈,無污漬、水漬,沖水按鈕靈敏,無漏水現(xiàn)象,水箱內(nèi)部無污垢。2.小便池?zé)o尿漬、污垢,沖水通暢,無異味,周邊地面干爽、無污漬。3.便器周邊地面保持清潔,無污漬、腳印,定期進(jìn)行消毒處理。4.配備的衛(wèi)生用品(如衛(wèi)生紙、馬桶刷等)擺放整齊,無缺失、損壞。墻面及隔斷1.墻面瓷磚無污漬、水漬、霉斑,保持光亮潔凈。2.隔斷板無污垢、涂鴉,表面清潔光滑,連接處密封良好,無松動(dòng)、縫隙。地面1.地面保持干凈,無污漬、水漬、腳印,定期進(jìn)行拖地,保持地面干爽,無積水。2.墻角無垃圾、雜物堆積,踢腳板表面清潔,無灰塵、污漬。鏡子及照明設(shè)施1.鏡子表面無污漬、水漬、手印,鏡面清晰,反射效果良好。2.照明燈具保持清潔,無灰塵、污漬,燈泡無損壞,照明正常。通風(fēng)及異味控制1.洗手間通風(fēng)良好,無異味,空氣清新。通風(fēng)設(shè)備定期檢查、維護(hù),確保正常運(yùn)行。2.定期投放空氣清新劑,必要時(shí)采用其他除臭措施,保持空氣環(huán)境宜人。清潔流程與頻次日常清潔1.早班清潔人員每日早上提前30分鐘到崗,對所有洗手間進(jìn)行全面清潔。依次清潔洗手臺(tái)、便器、地面、墻面等區(qū)域,按照先清潔高處,再清潔低處的順序,確保無衛(wèi)生死角。清潔過程中,及時(shí)清理垃圾,更換垃圾袋,并將垃圾運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)。完成清潔后,檢查所有設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。日常清潔時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間],需在員工上班前完成。2.中班清潔人員(如有)在[中班清潔時(shí)間區(qū)間]對洗手間進(jìn)行巡查,及時(shí)清理垃圾、水漬、污漬等。重點(diǎn)檢查便器使用情況,及時(shí)處理堵塞等問題,保持便器清潔、無異味。補(bǔ)充洗手液、衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品,確保洗手間正常使用。3.晚班清潔人員在[晚班清潔時(shí)間區(qū)間]對洗手間進(jìn)行全面清潔,清潔標(biāo)準(zhǔn)同早班。對全天使用情況進(jìn)行總結(jié),記錄需要維修或更換的設(shè)施設(shè)備,及時(shí)上報(bào)行政部門。在下班前確保所有洗手間清潔達(dá)標(biāo),設(shè)施設(shè)備正常,門窗關(guān)閉。定期清潔1.每周[具體日期],清潔人員對洗手間進(jìn)行深度清潔,包括但不限于:全面擦拭墻面、隔斷、鏡子、門窗等,去除頑固污漬和水漬。拆卸水龍頭、沖水按鈕等部件進(jìn)行清潔,確保無污垢、水垢。對地面進(jìn)行徹底清潔,必要時(shí)進(jìn)行打蠟保養(yǎng),保持地面光亮。清潔通風(fēng)口、排水管道等,防止堵塞和異味產(chǎn)生。2.每月[具體日期],安排專業(yè)清潔人員對洗手間進(jìn)行消毒處理,使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑,對洗手臺(tái)、便器、地面等區(qū)域進(jìn)行全面噴灑和擦拭,確保殺菌效果。3.每季度[具體日期],對洗手間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù),包括水龍頭、馬桶、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備等,及時(shí)更換損壞的部件,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。衛(wèi)生監(jiān)督與考核衛(wèi)生監(jiān)督1.行政部門定期對洗手間衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,每日至少巡查[X]次,填寫《洗手間衛(wèi)生檢查表》,記錄檢查結(jié)果。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期檢查本部門使用的洗手間衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知行政部門或清潔人員進(jìn)行整改。3.設(shè)立意見箱或投訴渠道,鼓勵(lì)員工對洗手間衛(wèi)生問題進(jìn)行反饋,行政部門應(yīng)及時(shí)處理員工的投訴和建議??己宿k法1.將洗手間衛(wèi)生管理納入公司績效考核體系,對清潔人員、各部門及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核。2.對清潔人員的考核指標(biāo)包括:清潔質(zhì)量、清潔頻次、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等,考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤。3.對各部門的考核指標(biāo)包括:部門洗手間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況、員工衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成情況等,考核結(jié)果作為部門年度評優(yōu)評先的參考依據(jù)。4.對于違反本制度,導(dǎo)致洗手間衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰:首次發(fā)現(xiàn)問題,給予口頭警告,并責(zé)令限期整改。再次發(fā)現(xiàn)問題,給予書面警告,并扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金[X]%。多次出現(xiàn)問題且整改不力的,給予通報(bào)批評,并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步處理。設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)洗手間的使用人數(shù)和功能需求,合理配置洗手盆、便器、水龍頭、洗手液容器、擦手紙、烘干機(jī)、衛(wèi)生紙、馬桶刷等設(shè)施設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備的選型應(yīng)符合環(huán)保、耐用、易清潔等要求,確保滿足員工的使用需求。設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.清潔人員在日常清潔過程中,應(yīng)注意對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告行政部門。2.行政部門定期安排專業(yè)人員對洗手間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù),包括設(shè)備的運(yùn)行狀況、零部件的磨損情況等,及時(shí)更換損壞的部件,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.對于一些易損易壞的設(shè)施設(shè)備,如水龍頭、沖水按鈕等,應(yīng)配備適量的備用件,以便及時(shí)更換,減少維修時(shí)間。設(shè)施設(shè)備報(bào)修1.員工如發(fā)現(xiàn)洗手間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)修,填寫《設(shè)施設(shè)備報(bào)修單》,注明故障或損壞的具體情況及所在位置。2.行政部門接到報(bào)修單后,應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修,并跟蹤維修進(jìn)度,確保在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)設(shè)施設(shè)備,恢復(fù)正常使用。3.維修人員在維修完成后,應(yīng)填寫《設(shè)施設(shè)備維修記錄》,記錄維修情況及更換的零部件等信息。員工行為規(guī)范愛護(hù)設(shè)施設(shè)備1.員工應(yīng)愛護(hù)洗手間內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞。如因個(gè)人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償。2.使用設(shè)施設(shè)備時(shí)應(yīng)輕拿輕放,避免用力過猛造成損壞。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)及時(shí)通知行政部門,不得自行拆卸或維修。保持衛(wèi)生習(xí)慣1.員工使用洗手間后應(yīng)隨手沖水,保持便器清潔。2.洗手時(shí)應(yīng)節(jié)約用水,合理使用洗手液,避免浪費(fèi)。3.使用完畢后,應(yīng)將臺(tái)面水漬擦拭干凈,將垃圾放入垃圾桶內(nèi),不得隨意丟棄。4.不得在洗手間內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等,保持洗手間空氣清新、環(huán)境整潔。文明使用1.員工應(yīng)文明使用洗手間,不得在洗手間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲等。2.尊重他人隱私,使用洗手間時(shí)應(yīng)關(guān)好門,
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