住宅應(yīng)急通道管理制度

住宅應(yīng)急通道管理制度一、總則1.目的為了加強本住宅區(qū)域應(yīng)急通道的管理，確保在緊急情況下應(yīng)急通道的暢通無阻，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本住宅區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、租戶以及相關(guān)工作人員。3.基本原則應(yīng)急通道的管理遵循安全第一、預(yù)防為主、統(tǒng)一管理、確保暢通的原則。任何單位和個人不得擅自占用、堵塞或封閉應(yīng)急通道，不得在應(yīng)急通道內(nèi)堆放雜物或設(shè)置障礙物。二、應(yīng)急通道定義及范圍1.應(yīng)急通道定義應(yīng)急通道是指在火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等緊急情況下，供人員疏散、消防救援、應(yīng)急處置等使用的專用通道。2.應(yīng)急通道范圍本住宅區(qū)域內(nèi)的疏散樓梯、疏散走道、安全出口、消防車道、消防登高場地等均屬于應(yīng)急通道范疇。具體包括但不限于：各單元樓內(nèi)的樓梯間，從首層到頂層的疏散樓梯。連接各單元樓與室外的疏散走道，寬度應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。位于各樓層明顯位置的安全出口，其門應(yīng)向外開啟，且不得設(shè)置門檻。小區(qū)內(nèi)的消防車道，應(yīng)保持暢通，不得停放車輛或堆放雜物。供消防車登高作業(yè)的場地，應(yīng)符合消防車通行和作業(yè)要求。三、管理職責(zé)1.物業(yè)管理公司職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善應(yīng)急通道管理制度，并組織實施。定期對應(yīng)急通道進行巡查，確保通道暢通，設(shè)施設(shè)備完好。組織開展應(yīng)急疏散演練，提高業(yè)主和工作人員的應(yīng)急逃生能力。對違反應(yīng)急通道管理制度的行為進行制止和糾正，并及時報告相關(guān)部門。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，保障應(yīng)急通道在緊急情況下的正常使用。2.業(yè)主和租戶職責(zé)遵守應(yīng)急通道管理制度，不得擅自占用、堵塞或封閉應(yīng)急通道。不得在應(yīng)急通道內(nèi)堆放雜物、停放車輛或設(shè)置障礙物。積極配合物業(yè)管理公司組織的應(yīng)急疏散演練，熟悉應(yīng)急逃生路線。發(fā)現(xiàn)應(yīng)急通道被占用、堵塞或設(shè)施設(shè)備損壞等情況，應(yīng)及時向物業(yè)管理公司報告。3.其他相關(guān)部門職責(zé)消防部門負(fù)責(zé)對應(yīng)急通道的消防設(shè)施設(shè)備進行監(jiān)督檢查，確保符合消防安全要求。建設(shè)部門負(fù)責(zé)對應(yīng)急通道的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)進行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保通道的建設(shè)質(zhì)量和安全性。四、應(yīng)急通道日常管理1.巡查制度物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)應(yīng)急通道的日常巡查，每天至少巡查一次。巡查內(nèi)容包括應(yīng)急通道是否暢通，疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈具是否完好，門、窗是否能正常開啟等。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取相應(yīng)措施進行處理。2.維護保養(yǎng)制度物業(yè)管理公司應(yīng)定期對應(yīng)急通道的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈具應(yīng)每月進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時更換。消防車道、消防登高場地應(yīng)保持清潔，不得堆放雜物，確保消防車能夠順利通行。樓梯間、疏散走道的門、窗應(yīng)定期進行檢查，確保其能正常開啟和關(guān)閉，門鎖、閉門器等配件應(yīng)完好無損。3.標(biāo)識管理應(yīng)急通道內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具，標(biāo)志應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，且安裝位置合理、醒目。疏散指示標(biāo)志應(yīng)指向安全出口的方向，應(yīng)急照明燈具應(yīng)能保證在斷電情況下正常照明一定時間，以滿足人員疏散需要。安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識，標(biāo)識應(yīng)采用發(fā)光材料制作，確保在夜間也能清晰可見。五、應(yīng)急通道使用規(guī)定1.緊急情況下的使用在火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等緊急情況下，業(yè)主和工作人員應(yīng)立即通過應(yīng)急通道進行疏散，不得使用電梯。疏散時應(yīng)按照疏散指示標(biāo)志的方向有序撤離，不得擁擠、推搡，確保疏散安全。物業(yè)管理公司應(yīng)在緊急情況下組織人員進行疏散引導(dǎo)，確保業(yè)主和工作人員能夠快速、安全地撤離到安全區(qū)域。2.非緊急情況下的限制非緊急情況下，任何人不得擅自進入應(yīng)急通道。確因維修、檢查等工作需要進入的，應(yīng)提前通知物業(yè)管理公司，并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，不得影響應(yīng)急通道的正常使用。禁止在應(yīng)急通道內(nèi)進行與應(yīng)急疏散無關(guān)的活動，如堆放雜物、停放車輛、設(shè)置攤位等。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定擅自占用、堵塞或封閉應(yīng)急通道的。在應(yīng)急通道內(nèi)堆放雜物、停放車輛或設(shè)置障礙物的。損壞應(yīng)急通道設(shè)施設(shè)備的。非緊急情況下擅自進入應(yīng)急通道的。違反應(yīng)急通道使用規(guī)定，影響應(yīng)急疏散的。2.處理措施對于首次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的業(yè)主或租戶，物業(yè)管理公司應(yīng)進行口頭警告，并責(zé)令其立即整改。對于多次違反規(guī)定或經(jīng)警告后仍不整改的，物業(yè)管理公司將采取以下措施：書面通知違規(guī)業(yè)主或租戶，要求其限期整改，并可根據(jù)情節(jié)輕重處以一定金額的罰款。將違規(guī)行為在小區(qū)內(nèi)進行公示，以起到警示作用。如因違規(guī)行為導(dǎo)致應(yīng)急通道無法正常使用，造成嚴(yán)重后果的，將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。3.投訴與舉報業(yè)主和租戶如發(fā)現(xiàn)有人違反應(yīng)急通道管理制度，可向物業(yè)管理公司進行投訴或舉報。物業(yè)管理公司應(yīng)及時受理投訴和舉報，并進行調(diào)查處理。對于查證屬實的違規(guī)行為，將按照本制度進行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。七、培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)計劃物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急通道管理培訓(xùn)計劃，定期組織業(yè)主和工作人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急通道的重要性、管理制度、疏散逃生知識、設(shè)施設(shè)備使用方法等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、發(fā)放宣傳資料等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.演練方案物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急疏散演練方案，每年至少組織一次應(yīng)急疏散演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)、地震等緊急情況下的人員疏散、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)。演練前應(yīng)提前通知業(yè)主和工作人員，明確演練時間、地點和要求，確保演練順利進行。演練結(jié)束后，物業(yè)管理公司應(yīng)及時對演練效果進行評估總結(jié)，針對演練中存在的問題，及時改進完善應(yīng)急疏散預(yù)案和應(yīng)急通道管理制度。八、附則1.解釋權(quán)本制度由本住宅區(qū)域