鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔管理制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔管理制度一、總則（一）目的為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的生產生活環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本衛(wèi)生保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內所有公共場所、道路、居民小區(qū)、企事業(yè)單位等區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一領導，分級負責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領導衛(wèi)生保潔工作，各相關部門、村（社區(qū)）按照職責分工，負責本轄區(qū)內的衛(wèi)生保潔管理工作。2.屬地管理，責任到人。以村（社區(qū)）為單位，實行屬地管理，明確各區(qū)域的衛(wèi)生保潔責任人，確保衛(wèi)生保潔工作落到實處。3.全民參與，共建共享。廣泛宣傳動員居民群眾積極參與衛(wèi)生保潔工作，形成全民共建共享的良好氛圍。二、保潔人員管理（一）人員配備根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域面積、人口數(shù)量、保潔工作量等因素，合理配備衛(wèi)生保潔人員。原則上每[X]平方米配備[X]名保潔人員，確保衛(wèi)生保潔工作全覆蓋。（二）人員招聘1.保潔人員招聘由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一組織，面向社會公開招聘。招聘條件應包括身體健康、責任心強、有保潔工作經驗等。2.招聘程序包括發(fā)布招聘公告、報名、資格審查、面試、體檢、錄用等環(huán)節(jié)。（三）人員培訓1.新入職保潔人員必須參加崗前培訓，培訓內容包括衛(wèi)生保潔基本知識、操作技能、安全注意事項等。2.定期組織保潔人員進行業(yè)務培訓，不斷提高保潔人員的業(yè)務水平和服務質量。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、經驗交流等多種形式。（四）人員考核1.建立保潔人員考核制度，對保潔人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。考核內容包括工作質量、工作紀律、工作效率等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期抽查、居民滿意度調查相結合的方式進行。考核結果與保潔人員的績效工資掛鉤。（五）人員獎懲1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎勵，獎勵方式包括物質獎勵、精神獎勵等。2.對違反本制度的保潔人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。三、衛(wèi)生保潔標準（一）道路保潔標準1.路面整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等垃圾。2.道路兩側路牙石干凈整潔，無雜草、無垃圾堆積。3.及時清理道路上的落葉、灰塵等，保持道路清潔衛(wèi)生。（二）公共場所保潔標準1.廣場、公園、車站等公共場所地面干凈整潔，無垃圾、無污漬。2.公共設施如座椅、垃圾桶、路燈等保持清潔，無損壞、無污垢。3.定期對公共場所進行消毒，預防疾病傳播。（三）居民小區(qū)保潔標準1.小區(qū)內道路、綠地、樓道等區(qū)域干凈整潔，無垃圾、無雜物。2.垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理，無外溢現(xiàn)象。3.樓道內墻面、扶手等保持清潔，無亂張貼、無灰塵。4.定期對小區(qū)進行衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角。（四）企事業(yè)單位保潔標準1.單位內部辦公區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾、無污漬。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味、無積水。3.食堂、餐廳等區(qū)域保持清潔，食品衛(wèi)生符合相關標準。四、衛(wèi)生保潔作業(yè)流程（一）日常保潔作業(yè)流程1.早上上班后，保潔人員首先對負責區(qū)域進行全面巡查，清理前一天晚上遺留的垃圾。2.按照先上后下、先左后右的順序，對地面、門窗、扶手等進行清掃、擦拭。3.及時清理垃圾桶內的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀整潔。4.對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行巡回保潔，隨時清理新產生的垃圾。5.下班前，對負責區(qū)域進行再次巡查，確保衛(wèi)生狀況良好后，關閉門窗、水電等設施。（二）特殊情況保潔作業(yè)流程1.遇到重大活動、節(jié)日等特殊情況，保潔人員應增加保潔頻次，確保活動現(xiàn)場和周邊環(huán)境整潔。2.如發(fā)生突發(fā)事件，如火災、地震等，保潔人員應在確保自身安全的前提下，及時清理現(xiàn)場垃圾，協(xié)助相關部門做好善后工作。五、衛(wèi)生保潔設施設備管理（一）設施設備配備根據(jù)衛(wèi)生保潔工作需要，合理配備保潔設施設備，如掃帚、拖把、垃圾桶、垃圾清運車等。（二）設施設備采購保潔設施設備采購由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一組織，按照相關規(guī)定進行招標采購。采購過程中應嚴格把關，確保設施設備質量合格、性能優(yōu)良。（三）設施設備使用1.保潔人員應正確使用保潔設施設備，定期進行維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。2.設施設備使用過程中如發(fā)現(xiàn)故障，應及時報告，安排專業(yè)人員進行維修。（四）設施設備更新根據(jù)設施設備的使用年限、損壞情況等因素，及時更新保潔設施設備，確保衛(wèi)生保潔工作順利開展。六、垃圾收集與清運管理（一）垃圾收集1.保潔人員應按照規(guī)定的時間和路線，將垃圾桶內的垃圾收集到指定地點。2.垃圾收集過程中應注意分類收集，避免混裝。3.對易腐垃圾、有害垃圾等應按照相關規(guī)定進行單獨收集和處理。（二）垃圾清運1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應與專業(yè)垃圾清運公司簽訂清運合同，確保垃圾及時清運。2.垃圾清運車輛應定期進行清洗消毒，保持車輛整潔衛(wèi)生。3.垃圾清運過程中應采取密閉運輸方式，防止垃圾泄漏和異味擴散。（三）垃圾處理1.垃圾應運至指定的垃圾處理場進行無害化處理，嚴禁隨意傾倒。2.鼓勵開展垃圾分類處理和資源回收利用，減少垃圾對環(huán)境的污染。七、衛(wèi)生保潔監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立衛(wèi)生保潔管理工作領導小組，負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作進行監(jiān)督檢查。2.各相關部門、村（社區(qū)）應按照職責分工，對本轄區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作進行日常監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府衛(wèi)生保潔管理工作領導小組定期對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作進行檢查，檢查結果進行通報。2.不定期抽查。各相關部門、村（社區(qū)）不定期對本轄區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.居民監(jiān)督。設立衛(wèi)生保潔舉報電話和郵箱，接受居民群眾對衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督舉報。對居民反映的問題，及時進行調查處理，并將處理結果反饋給居民。（三）問題整改1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責任單位應按照整改通知書的要求，認真落實整改措施，按時完成整改任務。3.整改完成后，應及時向監(jiān)督檢查部門提交整改報告，申請復查。復查合格后方可銷號。八、經費管理（一）經費來源鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔經費主要來源于財政撥款、上級專項資金、社會捐贈等。（二）經費使用1.衛(wèi)生保潔經費主要用于保潔人員工資、保潔設施設備采購、垃圾清運等方面。2.嚴格按照財務管理制度，規(guī)范經費使用，確保經費專