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文檔簡介
酒店電子秤管理規(guī)定
酒店電子秤管理規(guī)定一、總則1.目的為加強酒店電子秤的有效管理,確保電子秤的正常使用、精準度以及使用壽命,保障酒店各項業(yè)務(wù)的順利開展,特制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于酒店內(nèi)所有部門使用的電子秤,包括但不限于客房部用于客人物品稱重、餐飲部用于食材計量、采購部用于貨物驗收等場景下使用的電子秤。3.管理原則遵循統(tǒng)一管理、專人負責(zé)、定期校準、維護保養(yǎng)與安全使用相結(jié)合的原則,確保電子秤在酒店運營中發(fā)揮準確可靠的作用。二、管理職責(zé)1.設(shè)備管理部門-負責(zé)酒店電子秤的整體規(guī)劃與采購計劃的制定,根據(jù)各部門需求,合理配置電子秤的數(shù)量和規(guī)格。-建立電子秤設(shè)備檔案,詳細記錄每臺電子秤的品牌、型號、購置日期、使用部門、維修記錄等信息。-組織定期的校準工作,聯(lián)系專業(yè)校準機構(gòu)或安排內(nèi)部專業(yè)人員進行校準,并保存校準記錄。-監(jiān)督各部門對電子秤的使用、維護和保管情況,對違規(guī)行為進行糾正和處理。-負責(zé)電子秤的維修、報廢等相關(guān)事宜的審批和處理,確保設(shè)備的正常運行和合理更新。2.使用部門-各部門指定專人作為電子秤的日常管理員,負責(zé)本部門電子秤的日常使用、清潔、簡單維護等工作。-按照規(guī)定的操作流程正確使用電子秤,不得擅自更改電子秤的設(shè)置參數(shù)。在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常情況及時向設(shè)備管理部門報告。-配合設(shè)備管理部門做好電子秤的定期校準、維修等工作,提供必要的協(xié)助和信息。-妥善保管本部門使用的電子秤,防止遺失、損壞。如因人為原因造成電子秤損壞或丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、采購與驗收1.采購流程-使用部門根據(jù)工作需要,填寫電子秤采購申請單,詳細注明所需電子秤的規(guī)格、精度、數(shù)量等要求,提交設(shè)備管理部門審核。-設(shè)備管理部門對采購申請進行審核,結(jié)合酒店整體設(shè)備規(guī)劃和預(yù)算情況,確定采購的可行性。審核通過后,將采購申請單提交至采購部門。-采購部門根據(jù)審批后的采購申請單,通過招標(biāo)、詢價等方式選擇合適的供應(yīng)商進行采購。在采購合同中明確電子秤的品牌、型號、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、售后服務(wù)等條款。2.驗收要求-電子秤到貨后,采購部門通知設(shè)備管理部門和使用部門共同進行驗收。-驗收內(nèi)容包括電子秤的外觀是否完好、包裝是否完整、配件是否齊全、型號規(guī)格是否與采購合同一致等。-對電子秤進行開機測試,檢查其各項功能是否正常,顯示是否清晰準確。同時,使用標(biāo)準砝碼對電子秤進行初步的精度校驗,確保其稱量誤差在規(guī)定范圍內(nèi)。-驗收合格后,驗收人員在驗收報告上簽字確認,設(shè)備管理部門將電子秤登記入庫,并根據(jù)使用部門需求進行分配發(fā)放。如驗收發(fā)現(xiàn)問題,采購部門負責(zé)與供應(yīng)商協(xié)商解決。四、操作規(guī)范1.開機準備-在使用電子秤前,檢查電子秤放置位置是否平穩(wěn),臺面是否清潔無雜物。確保電源插頭插好,接通電源。-打開電子秤開關(guān),等待電子秤進行自檢和初始化,直至顯示屏顯示穩(wěn)定的零點讀數(shù)。2.稱量操作-將被稱物品輕放在電子秤秤臺上,避免劇烈碰撞和震動。確保物品放置在秤臺中心位置,以保證稱量結(jié)果的準確性。-在放置物品后,等待顯示屏上的數(shù)值穩(wěn)定后,讀取并記錄稱量結(jié)果。如需去皮操作,先將容器放置在秤臺上,按下“去皮”鍵,使顯示屏顯示為零,再將被稱物品放入容器中進行稱量,此時顯示屏顯示的數(shù)值即為物品的凈重。-對于有最大稱量限制的電子秤,嚴禁超量程使用,以免損壞電子秤的傳感器。在稱量接近最大量程的物品時,要格外小心,確保操作規(guī)范。3.關(guān)機操作-稱量結(jié)束后,先將被稱物品從秤臺上取下,然后按下電子秤的關(guān)機鍵,關(guān)閉電源。-拔掉電源插頭,將電子秤擦拭干凈,整理好周邊物品。如電子秤長時間不使用,應(yīng)將其放置在干燥、通風(fēng)良好的地方妥善保管。五、校準管理1.校準周期酒店電子秤應(yīng)定期進行校準,校準周期為每[X]個月一次。對于使用頻繁或?qū)纫筝^高的電子秤,可適當(dāng)縮短校準周期。2.校準方式-內(nèi)部校準:酒店設(shè)備管理部門配備專業(yè)的校準人員和標(biāo)準砝碼,按照相關(guān)校準規(guī)程對電子秤進行內(nèi)部校準。校準人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉校準方法和流程,確保校準結(jié)果的準確性。-外部校準:對于無法進行內(nèi)部校準或內(nèi)部校準無法滿足精度要求的電子秤,設(shè)備管理部門應(yīng)聯(lián)系具有資質(zhì)的第三方校準機構(gòu)進行校準。第三方校準機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的計量認證資質(zhì),校準完成后應(yīng)提供校準報告。3.校準記錄-每次校準都應(yīng)詳細記錄校準日期、校準人員、校準結(jié)果、校準所用標(biāo)準砝碼等信息。校準記錄應(yīng)妥善保存,保存期限不少于[X]年。-如校準結(jié)果超出允許誤差范圍,應(yīng)及時對電子秤進行調(diào)試或維修。經(jīng)調(diào)試或維修后的電子秤需重新進行校準,直至校準合格后方可繼續(xù)使用。六、維護保養(yǎng)1.日常維護-電子秤的日常清潔由使用部門的日常管理員負責(zé)。每日使用完畢后,用干凈的濕布擦拭秤臺和顯示屏,清除灰塵和污漬。避免使用尖銳或粗糙的物品擦拭,以免刮傷秤臺和顯示屏。-定期檢查電子秤的電源線、插頭等部件,確保無破損、老化現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)電源線或插頭損壞,應(yīng)及時更換,防止發(fā)生安全事故。-檢查電子秤的按鍵是否靈敏,如有按鍵失靈的情況,應(yīng)及時通知設(shè)備管理部門進行維修。2.定期保養(yǎng)-設(shè)備管理部門每[X]個月組織一次對電子秤的全面保養(yǎng)。保養(yǎng)內(nèi)容包括打開電子秤外殼,清理內(nèi)部灰塵和雜物,檢查電子元件的連接情況,緊固松動的螺絲等。-對電子秤的傳感器進行檢查和維護,確保傳感器的性能良好。如發(fā)現(xiàn)傳感器有損壞跡象,應(yīng)及時更換。-在保養(yǎng)過程中,對電子秤的各項性能指標(biāo)進行測試,如零點準確性、線性度等,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行調(diào)整和修復(fù)。3.故障維修-當(dāng)電子秤出現(xiàn)故障時,使用部門應(yīng)立即停止使用,并及時向設(shè)備管理部門報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括故障現(xiàn)象、出現(xiàn)故障的時間等信息。-設(shè)備管理部門接到故障報告后,應(yīng)安排專業(yè)維修人員對電子秤進行檢查和維修。對于簡單故障,維修人員應(yīng)在最短時間內(nèi)修復(fù);對于復(fù)雜故障,維修人員應(yīng)制定詳細的維修方案,并盡快組織維修。-如電子秤的故障無法在酒店內(nèi)部修復(fù),設(shè)備管理部門應(yīng)聯(lián)系電子秤的生產(chǎn)廠家或?qū)I(yè)維修機構(gòu)進行維修。維修完成后,應(yīng)對維修情況進行記錄,并對電子秤進行校準和測試,確保其正常運行。七、存放與搬運1.存放要求-電子秤應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、無腐蝕性氣體的環(huán)境中,避免受潮、受凍和陽光直射。存放地點應(yīng)遠離強磁場和熱源,防止電子秤受到干擾和損壞。-電子秤存放時應(yīng)放置在平穩(wěn)的架子或桌面上,避免傾斜和碰撞。對于長期不使用的電子秤,應(yīng)定期通電開機,進行簡單的功能測試,防止電子元件因長時間不使用而損壞。2.搬運注意事項-在搬運電子秤時,必須先切斷電源,拔掉電源插頭。對于小型電子秤,應(yīng)使用專用的搬運工具或包裝盒進行搬運,防止在搬運過程中發(fā)生碰撞和損壞。-對于大型或較重的電子秤,搬運時應(yīng)至少由兩人進行操作,采用合適的搬運設(shè)備,如叉車、托盤車等,并確保電子秤在搬運過程中保持平穩(wěn)。搬運過程中要避免劇烈震動和顛簸,防止損壞電子秤的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和傳感器。-搬運到新地點后,應(yīng)按照安裝要求重新安裝和調(diào)試電子秤,確保其正常運行后再投入使用。八、安全管理1.用電安全-電子秤必須使用符合安全標(biāo)準的電源插座,確保接地良好。嚴禁使用破損、老化的電源線和插頭,防止發(fā)生觸電事故。-在使用電子秤過程中,如發(fā)現(xiàn)漏電、短路等異常情況,應(yīng)立即切斷電源,并通知設(shè)備管理部門進行處理。嚴禁私自拆卸和維修電子秤的電氣部分,以免發(fā)生安全事故。2.操作安全-使用電子秤時,操作人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)范進行操作,避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。在放置和取下被稱物品時,要小心操作,防止物品掉落砸傷腳或其他部位。-嚴禁在電子秤秤臺上放置易燃、易爆、腐蝕性等危險物品進行稱量。如因工作需要必須稱量此類物品,應(yīng)采取相應(yīng)的防護措施,并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行操作。3.應(yīng)急處理-如電子秤在使用過程中發(fā)生起火等緊急情況,操作人員應(yīng)立即切斷電源,使用附近的滅火器材進行滅火,并及時報告酒店的安全管理部門。-對于因電子秤故障或操作不當(dāng)導(dǎo)致的人身傷害事故,應(yīng)立即對受傷人員進行急救處理,并及時送往醫(yī)院進行治療。同時,保護好事故現(xiàn)場,配合相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。九、培訓(xùn)管理1.新員工培訓(xùn)-對于新入職的員工,酒店人力資源部門應(yīng)組織電子秤使用操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括電子秤的基本原理、操作方法、維護保養(yǎng)知識、安全注意事項等。-培訓(xùn)采用理論講解與實際操作相結(jié)合的方式,使新員工能夠熟練掌握電子秤的使用技能。培訓(xùn)結(jié)束后,對新員工進行考核,考核合格后方可獨立操作電子秤。2.定期培訓(xùn)與更新-設(shè)備管理部門定期組織對電子秤使用人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)周期為每[X]年一次。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括電子秤新技術(shù)、新設(shè)備的介紹,操作規(guī)范的更新,常見故障的排除方法等。-通過培訓(xùn),使電子秤使用人員不斷提升業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)酒店電子秤管理的發(fā)展需求。同時,鼓勵員工提出關(guān)于電子秤管理和使用的合理化建議,共同提高酒店電子秤的管理水平。十、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查-設(shè)備管理部門定期對各部門電子秤的使用、維護、校準等情況進行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括電子秤的外觀清潔、操作記錄、校準記錄、維護保養(yǎng)記錄等。-對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,設(shè)備管理部門應(yīng)及時向使用部門提出整改意見,并跟蹤整改情況,確保問題得到及時解決。2.考核機制-建立電子秤管理考核制度,將電子秤的管理工作納入各部門
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