老舊小區(qū)電梯管理制度

老舊小區(qū)電梯管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)老舊小區(qū)電梯的安全管理，保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，確保電梯正常運(yùn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本老舊小區(qū)內(nèi)已安裝并投入使用的所有電梯。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障居民乘坐電梯的安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和減少電梯事故的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查、人員培訓(xùn)等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.綜合治理原則：電梯管理涉及多個(gè)方面，包括業(yè)主、物業(yè)公司、維保單位等，各方面應(yīng)密切配合，共同做好電梯管理工作。二、管理職責(zé)（一）業(yè)主委員會(huì)1.負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)公司對(duì)電梯的管理工作，定期檢查電梯管理情況。2.代表業(yè)主與物業(yè)公司、維保單位等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。3.參與制定電梯維修、更新、改造等重大事項(xiàng)的決策。（二）物業(yè)公司1.負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行管理，包括電梯的開啟、關(guān)閉、運(yùn)行監(jiān)控等。2.制定電梯管理制度和操作規(guī)程，并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)電梯機(jī)房、轎廂等區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。4.配合維保單位做好電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，監(jiān)督維保質(zhì)量。5.及時(shí)處理電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和突發(fā)事件，通知維保單位進(jìn)行維修，并向業(yè)主做好解釋工作。6.負(fù)責(zé)電梯安全宣傳工作，提高業(yè)主的安全意識(shí)。（三）維保單位1.按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全性能。2.制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。3.對(duì)電梯的安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查和整改，確保電梯正常運(yùn)行。4.在接到電梯故障通知后，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。5.向物業(yè)公司提供電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)技術(shù)資料。（四）業(yè)主1.遵守電梯使用規(guī)定，正確使用電梯，不得損壞電梯設(shè)施設(shè)備。2.發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異?；虼嬖诎踩[患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司或維保單位。3.配合物業(yè)公司和維保單位做好電梯的管理和維護(hù)工作。三、電梯使用管理（一）使用登記1.電梯安裝竣工后，物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記手續(xù)，取得電梯使用登記證書。2.電梯使用登記證書應(yīng)張貼在電梯轎廂內(nèi)顯著位置。（二）操作規(guī)程1.物業(yè)公司應(yīng)制定電梯操作規(guī)程，并張貼在電梯轎廂內(nèi)顯著位置。操作規(guī)程應(yīng)包括電梯的啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、應(yīng)急救援等操作方法和注意事項(xiàng)。2.電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作電梯，不得違規(guī)操作。（三）日常巡查1.物業(yè)公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯的日常巡查，每天至少巡查一次。巡查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、機(jī)房環(huán)境、轎廂衛(wèi)生等。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。（四）安全警示1.在電梯轎廂內(nèi)張貼安全警示標(biāo)志，提醒乘客正確使用電梯，注意安全。2.在電梯機(jī)房、電梯井口等危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（五）應(yīng)急救援1.物業(yè)公司應(yīng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織演練。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、救援程序、救援人員職責(zé)等內(nèi)容。2.電梯內(nèi)應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和器材，如對(duì)講機(jī)、報(bào)警裝置、應(yīng)急照明等，并確保其處于良好狀態(tài)。3.當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，電梯操作人員應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或報(bào)警裝置通知物業(yè)公司和維保單位，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如安撫乘客、防止電梯門打開等。4.物業(yè)公司和維保單位接到通知后，應(yīng)立即組織救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行，確保乘客安全。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.維保單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號(hào)、使用年限、運(yùn)行狀況等制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)物業(yè)公司備案。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)人員等信息。（二）維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施1.維保單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全性能。2.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。3.維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、更換的零部件等信息。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存4年。（三）監(jiān)督檢查1.物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。2.對(duì)于維保單位未按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)或維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)要求維保單位進(jìn)行整改，并按照合同約定進(jìn)行處理。（四）維修改造1.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障或存在安全隱患，經(jīng)維保單位維修后仍無(wú)法正常運(yùn)行或不符合安全要求時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估，確定是否需要進(jìn)行維修改造。2.電梯的維修改造應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，并按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。3.維修改造完成后，應(yīng)經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門檢驗(yàn)合格后方可投入使用。五、電梯安全檢查管理（一）定期檢驗(yàn)1.電梯應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的電梯不得投入使用。2.物業(yè)公司應(yīng)在電梯檢驗(yàn)有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出檢驗(yàn)申請(qǐng)，并配合檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)做好檢驗(yàn)工作。（二）自行檢查1.物業(yè)公司應(yīng)每月組織一次電梯自行檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的運(yùn)行狀況、安全裝置、機(jī)房環(huán)境等。2.自行檢查應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)行，并做好檢查記錄。檢查記錄應(yīng)至少保存2年。（三）隱患排查與整改1.物業(yè)公司、維保單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對(duì)于排查出的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。3.對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。六、電梯費(fèi)用管理（一）費(fèi)用構(gòu)成電梯費(fèi)用主要包括電梯運(yùn)行電費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、維修改造費(fèi)、檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)等。（二）費(fèi)用分?jǐn)?.電梯運(yùn)行電費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)等日常費(fèi)用由全體業(yè)主按照建筑面積分?jǐn)偂?.電梯維修改造費(fèi)、檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)等大額費(fèi)用，可根據(jù)實(shí)際情況由全體業(yè)主或?qū)ｍ?xiàng)維修資金承擔(dān)。（三）費(fèi)用收取1.物業(yè)公司應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方式收取電梯費(fèi)用，并向業(yè)主公布費(fèi)用收支情況。2.業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納電梯費(fèi)用，逾期未繳納的，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定進(jìn)行催繳。（四）費(fèi)用使用1.電梯費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ?，用于電梯的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、維修改造等方面。2.物業(yè)公司應(yīng)建立電梯費(fèi)用使用管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保費(fèi)用使用合理、透明。七、電梯檔案管理（一）檔案內(nèi)容電梯檔案應(yīng)包括電梯的基本信息、安裝資料、使用登記證書、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修改造記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、應(yīng)急救援預(yù)案等資料。（二）檔案建立1.物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)建立電梯檔案，并指定專人負(fù)責(zé)檔案的管理工作。2.電梯檔案應(yīng)及時(shí)更新，確保檔案內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。（三）檔案查閱1.業(yè)主、物業(yè)公司、維保單位等因工作需要查閱電梯檔案的，應(yīng)辦理查閱手續(xù)，并在指定地點(diǎn)查閱。2.查閱人員應(yīng)妥善保管查閱的檔案資料，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借或丟失。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.物業(yè)公司應(yīng)定期組織電梯操作人員、管理人員等進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯安全法律法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識(shí)等。3.維保單位應(yīng)配合物業(yè)公司做好相關(guān)人員