網(wǎng)絡(luò)營銷 第4版 試卷樣卷

出題單位商學(xué)院出題教師110分鐘審核教研室主任考試日期考試時間16:10-18:00印刷份數(shù)18份院（部）長學(xué)號：姓名：班級：考場座位號：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。線。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。專業(yè)年級1班2020~2021學(xué)年第2學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)（A）試卷題號一二三四五六七八九十總成績得分閱卷人試卷類型：（A）卷考核方式：（閉）卷第1頁共3頁附答題紙1頁試題要求:1。每頁右上角需填寫試卷名稱；2.試題后標(biāo)注本題得分;3試卷應(yīng)附有評卷用標(biāo)準(zhǔn)答案,并有每題每步得分標(biāo)準(zhǔn);4.公共課試卷必須提前三周，其他課程提前兩周上交教務(wù)處考試中心印刷;5.考試前到指定地點領(lǐng)取試卷；6.考生不得拆散試卷，否則試卷無效。一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)()。A.付款手段B.互聯(lián)網(wǎng)C.計算機D.營銷策略2.WEB2.0最具代表性的應(yīng)用是（）。A.博客B.文件傳輸C.電子郵件D.搜索引擎3.網(wǎng)絡(luò)營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱是指（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺B.網(wǎng)絡(luò)營銷手段C.網(wǎng)絡(luò)營銷方式D網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境4.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”，這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費者心理學(xué)的一個理論基礎(chǔ)，它采取的營銷方式是（）。A.傳統(tǒng)廣告B.人員推銷C.拉式策略吸引消費者D.強勢營銷5.病毒性營銷是利用（）的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上像病毒一樣迅速蔓延，成為一種高效的信息傳播方式。A.用戶口碑傳播B.博客營銷C.E-mail營銷D.網(wǎng)絡(luò)會員制營銷6.網(wǎng)絡(luò)會員制營銷起源并成功應(yīng)用于下列哪一類型的網(wǎng)站（）。A.B2B網(wǎng)站B.在線零售網(wǎng)站C.ISP網(wǎng)站D.在線批發(fā)網(wǎng)站7.對網(wǎng)絡(luò)營銷差異化理解錯誤的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷差異化就是要細(xì)分一個市場，突出自己的優(yōu)勢，讓自己成為第一名B.產(chǎn)品差異化是指找到產(chǎn)品的特征，作為獨特賣點，讓客戶記住C.服務(wù)差異化是指向目標(biāo)市場提供與競爭對手不同的優(yōu)異服務(wù)，提升競爭力D.形象差異化是指通過塑造與競爭對手不同的產(chǎn)品形象來贏得客戶關(guān)注8.FAQ頁面幾乎是所有企業(yè)網(wǎng)站的必備頁面，這個頁面主要為顧客提供()。A.產(chǎn)品和廣告促銷信息B.有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和公司常見問題的解答C.下訂單購買的選項D.提供免費服務(wù)9.在百度推廣中，出價、最低展現(xiàn)價格、點擊價格三者關(guān)系描述不正確的是（）A.最低展示價格≤出價≤點擊價格B.最低展現(xiàn)價格會有浮動(質(zhì)量度的變化或商業(yè)價值的變化)C.出價如果低于最低展現(xiàn)價格，則該詞無法展現(xiàn)D.實際點擊價格不高于出價10.搜索引擎排名工作四個步驟的順序是（）。A.抓取-去重-臨時數(shù)據(jù)庫-排名B.抓取-臨時數(shù)據(jù)庫-去重-排名C.抓取-去重-索引數(shù)據(jù)庫-排名D.抓取-臨時數(shù)據(jù)庫-索引數(shù)據(jù)庫-排名11.以下對網(wǎng)站排名沒有太大影響的因素是（）。A.域名長度B.Title標(biāo)簽C.keywords標(biāo)簽D.網(wǎng)站更新頻率12.下列選項中，網(wǎng)站交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在（）A.獲得訪問量B.促進商品成交C.增加網(wǎng)站內(nèi)容D.網(wǎng)站功能齊全13.不屬于社會化網(wǎng)絡(luò)推廣的種類有（）。A.博客B.維基百科C.論壇D.微信微博14.《偽裝者》的營銷團隊，準(zhǔn)備在百度貼吧發(fā)一篇帖子，對這部劇進行宣傳，你覺得下面哪些做法是最合適的（）。A.使用同一個ID發(fā)帖回帖B.發(fā)表反黨反人民的言論引起關(guān)注C.注冊不同的馬甲進行回帖D.組織民眾進行上街游行造勢15.搜索引擎推廣是目前最主要的網(wǎng)絡(luò)推廣手段之一。搜索引擎推廣的主要方法包括（）。A.SEO\PPCB.SEM\PPCC.SEM\SEOD.SEP\CPA學(xué)號：姓名：班級：考場座位號：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。線。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16.下列哪種營銷方法不依賴于企業(yè)網(wǎng)站（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.網(wǎng)上商店C.網(wǎng)絡(luò)會員制營銷D.搜索引擎營銷17.以下哪些不是外部列表的特點（）。A.外部列表適合新產(chǎn)品推廣、在線調(diào)查B.外部列表日常維護費用比較穩(wěn)定C.外部列表可同時向大量用戶發(fā)送郵件，信息覆蓋面廣D.外部列表不需要自己建立郵件發(fā)行系統(tǒng)18.Email營銷與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是（）。A.郵件是否有用B.是否實現(xiàn)獲得用戶許可C.郵件是否合法D.郵件是否沒有病毒19.關(guān)于博客文章的內(nèi)容選題不正確的是（）。A.業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的觀點B.國內(nèi)外最新研究動向C.個人觀點D.作為企業(yè)的廣告部發(fā)布產(chǎn)品廣告20.下面不屬于訂閱號的特征的是（）。A.主要以推送資訊和消息為主B.功能類似報紙雜志C.適合于個人、媒體、企業(yè)、政府或其他組織D.每月可推送4條消息二、多項選擇題(每小題2分，本大題共10分。在四個備選答案中有兩個或兩個以上正確答案，錯選、多選或未選均不得分)。1.網(wǎng)絡(luò)營銷WEB3.0時代出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有（）。A.搜索引擎營銷B.博客營銷C.嵌入式營銷D.數(shù)據(jù)庫營銷2.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點，以下說法正確的有（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的高級階段B.實現(xiàn)的目的有所不同C.是否有交易行為發(fā)生是網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的主要分界線D.網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)3.整合營銷的基本思想是（）。A.產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心B.壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客溝通和聯(lián)系C.產(chǎn)品的分銷考慮企業(yè)的便利性D.產(chǎn)品定價應(yīng)符合消費者的意愿4.通過差異化分析，提煉產(chǎn)品賣點，堅持獨特的銷售主張，可有效避免同質(zhì)化競爭，以下哪些手段可以提煉產(chǎn)品賣點（）。A.原料差異化B.工藝差異化C.功能差異化D.策劃人員的想象力人為創(chuàng)造差異化5.在制作網(wǎng)站之前，首先要準(zhǔn)備網(wǎng)站素材，以下說法正確的是（）。A.根據(jù)網(wǎng)站制作人員要求準(zhǔn)備素材B.根據(jù)客戶需求準(zhǔn)備素材C.實景照片要真實，產(chǎn)品介紹要專業(yè)D.盡量提供有公信力、說服力的素材三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）1、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。2、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)有什么不同？3、B2B電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷價值體現(xiàn)在哪些方面？4、一個好的企業(yè)網(wǎng)站的特點有哪些？并加以說明。5、在進行網(wǎng)絡(luò)推廣時關(guān)鍵詞的選擇原則是什么？6、什么是資源合作推廣？資源合作推廣的形式有哪些？并加以說明。四、論述題（本大題共10分）請闡述網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的價值體現(xiàn)及運作流程。五、案例分析題（本大題共30分）1、（16分）青島飛翔箱包有限公司成立于2019年，座落于青島市城陽區(qū)，是一家注冊資金50萬元的小型箱包生產(chǎn)企業(yè)。該公司主要生產(chǎn)“小弗”牌工具包、冰包保溫包、運動包、雙肩包、電腦包、等各類箱包產(chǎn)品。公司擁有兩名高素質(zhì)的箱包設(shè)計師，員工共有30人，以箱包打樣為主兼做小批量訂單，大批量訂單均外包生產(chǎn)。公司擁有一流的設(shè)備、一流的技術(shù)和一群充滿活力和創(chuàng)新精神的研發(fā)人員，工具包生產(chǎn)是公司的核心業(yè)務(wù)，為了提升公司業(yè)績公司加大網(wǎng)絡(luò)推廣力度，在百度推廣做了半年的關(guān)鍵詞競價排名，但是效果不明顯，遇到的問題是網(wǎng)站曝光率低，訂單較少，針對這種情況請回答以下問題（1）導(dǎo)致百度推廣（競價排名）曝光量低的原因有哪些？如何改進？（4分）2020~2021學(xué)年第2學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)（A）試卷試卷類型：（A）卷考核方式：（閉）卷第2頁共3頁附答題紙1頁

學(xué)號：姓名：班級：考場座位號：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。線。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（2）適合該公司的免費網(wǎng)絡(luò)推廣渠道有哪些？并加以說明（4分）（3）什么是長尾理論？長尾理論對開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作有什么指導(dǎo)意義？（4分）（4）什么是長尾關(guān)鍵詞？請列出本案例中針對“工具包”的5個長尾關(guān)鍵詞（4分）2、（14分）項目背景：某熱泵工程技術(shù)有限公司是以研發(fā)設(shè)計、銷售、安裝調(diào)試地源熱泵、水源熱泵、中央空調(diào)為主營業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。為提升銷售業(yè)績，該公司打算對網(wǎng)站進行SEO，以提高關(guān)鍵詞排名。優(yōu)化目標(biāo)：客戶指定優(yōu)化的關(guān)鍵詞為"毛細(xì)管空調(diào)”，該關(guān)鍵詞排名目前未進入百度前10頁，要求四個月內(nèi)優(yōu)化到百度首頁。競爭分析：有四家提供毛細(xì)管空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品的公司購買了百度推廣位，百度指數(shù)不足50，百度相關(guān)結(jié)果約3710000個，總體來說，優(yōu)化難度還可以。網(wǎng)站診斷結(jié)果：（1）URL結(jié)構(gòu)：由于URL結(jié)構(gòu)不太理想，全站URL為動態(tài)URL，未做靜態(tài)化處理。（2）收錄量：全站收錄量僅為15頁。（3）網(wǎng)站內(nèi)鏈：內(nèi)鏈結(jié)構(gòu)很不完善，除導(dǎo)航欄目外，幾乎沒有其他內(nèi)鏈。（4）網(wǎng)站外鏈：網(wǎng)站外鏈建設(shè)力度明顯不足，優(yōu)質(zhì)外鏈一條也沒有。（5