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文檔簡介
十一鞋店促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“十一狂歡,鞋履盛宴——暢享折扣,足下生輝”二、活動(dòng)目的1.提升店鋪銷售額,在十一黃金假期實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。2.增加店鋪客流量,提高品牌知名度和美譽(yù)度。3.清理庫存,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),為新品上市騰出空間。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋十一假期前后幾天,如9月30日10月7日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)地址,包括店鋪的具體位置及周邊交通信息]五、活動(dòng)對象1.目標(biāo)客戶群體為年齡在1560歲之間,對鞋類產(chǎn)品有需求的消費(fèi)者。2.重點(diǎn)關(guān)注年輕時(shí)尚群體、上班族以及家庭消費(fèi)群體。六、活動(dòng)內(nèi)容折扣風(fēng)暴1.全場鞋類[X]折起,部分熱門款式低至[X]折。2.設(shè)立折扣專區(qū),將過季、庫存較多的款式集中展示,以更優(yōu)惠的價(jià)格吸引顧客。滿減優(yōu)惠1.一次性購物滿[X]元,立減[X]元。2.滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,依此類推,上不封頂。買一送一1.購買指定款式鞋子,贈(zèng)送同品牌或相關(guān)配飾(如襪子、鞋墊等)。2.情侶鞋、親子鞋等組合購買,第二雙半價(jià)或免費(fèi)贈(zèng)送指定款式。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.凡在活動(dòng)期間購物的顧客,均可參與現(xiàn)場抽獎(jiǎng)。2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的鞋類產(chǎn)品;二等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為時(shí)尚鞋包;三等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為精美鞋刷套裝;幸運(yùn)獎(jiǎng)若干,獎(jiǎng)品為優(yōu)惠券或小禮品。會(huì)員專享1.會(huì)員雙倍積分,積分可兌換禮品或直接抵扣現(xiàn)金。2.會(huì)員專享額外[X]折優(yōu)惠,同時(shí)可提前預(yù)約試穿新款。七、活動(dòng)宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)提前一周在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案,介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息?;顒?dòng)期間每天定時(shí)推送活動(dòng)進(jìn)展情況,如熱門款式銷售情況、顧客反饋等,吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。利用抖音平臺(tái)拍攝有趣的短視頻,展示店鋪環(huán)境、鞋類款式以及活動(dòng)現(xiàn)場的熱鬧氛圍,引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊、評(píng)論和分享。2.電商平臺(tái)在淘寶、京東等電商平臺(tái)店鋪首頁設(shè)置活動(dòng)橫幅廣告,突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠力度。針對老顧客發(fā)送活動(dòng)短信通知,提醒他們關(guān)注活動(dòng)并享受專屬優(yōu)惠。線下宣傳1.店鋪周邊在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域(如商場門口、公交站臺(tái)等)張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過往行人的注意。發(fā)放活動(dòng)傳單,向周邊居民、上班族等目標(biāo)客戶群體宣傳活動(dòng)信息。2.合作推廣與周邊商家(如服裝店、飾品店等)進(jìn)行合作,互相放置活動(dòng)宣傳資料,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大宣傳范圍。與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、企業(yè)等單位聯(lián)系,開展團(tuán)購活動(dòng),為員工或?qū)W生提供優(yōu)惠,同時(shí)借助他們的口碑傳播活動(dòng)信息。八、活動(dòng)準(zhǔn)備商品準(zhǔn)備1.提前對店鋪庫存進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)活動(dòng)需求確定參與活動(dòng)的鞋類款式和數(shù)量。2.確?;顒?dòng)商品的質(zhì)量和尺碼齊全,對有瑕疵的商品進(jìn)行提前處理或更換。3.將活動(dòng)商品進(jìn)行分類整理,設(shè)置專門的折扣區(qū)、滿減區(qū)、買一送一專區(qū)等,方便顧客選購。人員準(zhǔn)備1.對員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、服務(wù)流程等,以便能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、熱情的服務(wù)。2.根據(jù)活動(dòng)期間的客流量,合理安排員工班次,確保各崗位人員充足,避免出現(xiàn)服務(wù)空缺。3.設(shè)立專門的引導(dǎo)員,負(fù)責(zé)在店鋪入口處迎接顧客,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng),解答顧客疑問。物料準(zhǔn)備1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券等宣傳物料。2.準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的音響設(shè)備、燈光設(shè)備等,營造良好的活動(dòng)氛圍。3.對店鋪進(jìn)行布置,懸掛活動(dòng)橫幅、氣球、彩帶等裝飾品,打造節(jié)日氛圍。場地準(zhǔn)備1.確保店鋪場地整潔、衛(wèi)生,展示區(qū)域布局合理,方便顧客瀏覽和選購商品。2.檢查店鋪的收銀系統(tǒng)、試鞋設(shè)備等是否正常運(yùn)行,避免活動(dòng)期間出現(xiàn)故障影響顧客體驗(yàn)。3.預(yù)留足夠的空間用于顧客排隊(duì)付款、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)環(huán)節(jié),確保活動(dòng)現(xiàn)場秩序井然。九、活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)前期1.按照活動(dòng)準(zhǔn)備計(jì)劃,完成商品、人員、物料、場地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.對活動(dòng)宣傳效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估,根據(jù)反饋情況及時(shí)調(diào)整宣傳策略。活動(dòng)期間1.員工提前到崗,做好店鋪的清潔和商品整理工作,以良好的狀態(tài)迎接顧客。2.引導(dǎo)員在店鋪入口處熱情迎接顧客,向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容,發(fā)放活動(dòng)傳單和優(yōu)惠券。3.顧客選購商品時(shí),員工要積極主動(dòng)地為顧客提供服務(wù),解答疑問,幫助顧客挑選合適的鞋子。4.嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)優(yōu)惠規(guī)則,確保顧客能夠享受到相應(yīng)的折扣、滿減、買一送一等優(yōu)惠。5.及時(shí)處理顧客的投訴和建議,對于顧客提出的問題要耐心解答,盡力滿足顧客的需求,提高顧客滿意度。6.定時(shí)組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),邀請顧客現(xiàn)場參與,營造熱鬧的活動(dòng)氛圍。抽獎(jiǎng)過程要公平、公正、公開,確保顧客的權(quán)益。7.密切關(guān)注店鋪客流量和銷售情況,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整商品陳列和促銷策略,確?;顒?dòng)效果達(dá)到最佳?;顒?dòng)后期1.對活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的促銷活動(dòng)提供參考。2.及時(shí)處理顧客的售后問題,如退換貨、維修等,確保顧客的權(quán)益得到保障。3.對活動(dòng)宣傳物料進(jìn)行清理和回收,妥善保管活動(dòng)期間的相關(guān)資料,如顧客信息、銷售記錄等,以便后續(xù)查閱和分析。4.組織員工召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對員工在活動(dòng)期間的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極參與今后的活動(dòng)。十、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元線上推廣費(fèi)用(包括社交媒體廣告投放、電商平臺(tái)活動(dòng)費(fèi)用等):[X]元合作推廣費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用優(yōu)惠券制作費(fèi)用:[X]元抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券制作費(fèi)用:[X]元活動(dòng)裝飾品費(fèi)用(氣球、彩帶、橫幅等):[X]元音響設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元3.獎(jiǎng)品費(fèi)用一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元4.員工培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)資料費(fèi)用:[X]元培訓(xùn)講師費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用水電費(fèi):[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十一、效果評(píng)估1.銷售業(yè)績評(píng)估對比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同商品品類、款式的銷售情況,了解顧客的購買偏好和需求變化,為后續(xù)商品采購和陳列提供參考。2.顧客滿意度評(píng)估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見,了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。根據(jù)顧客反饋,找出活動(dòng)中存在的問題和不足之處,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,以提高顧客滿意度和忠誠度。3.宣傳效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)線上線下宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、參與人數(shù)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。分析不同宣傳渠道的效果差異,總結(jié)有效的宣傳方式和策略,為今后的營銷活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。十二、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保商品質(zhì)量,嚴(yán)格把控進(jìn)貨渠道,避免出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。2.加強(qiáng)店鋪的安全管理,做好防火、
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