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文檔簡(jiǎn)介
吉林商場(chǎng)跨年活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“璀璨跨年,歡樂(lè)無(wú)限——吉林商場(chǎng)跨年狂歡夜”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦跨年活動(dòng),吸引大量消費(fèi)者在吉林商場(chǎng)度過(guò)跨年夜,增加商場(chǎng)的客流量和銷售額,提升商場(chǎng)的品牌知名度和美譽(yù)度,營(yíng)造歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍,為新的一年奠定良好的開(kāi)端。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋跨年夜當(dāng)晚及相關(guān)預(yù)熱和后續(xù)活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)吉林商場(chǎng)內(nèi)及外廣場(chǎng)五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者,包括家庭、情侶、年輕人等各類消費(fèi)群體六、活動(dòng)內(nèi)容及安排(一)預(yù)熱活動(dòng)1.線上互動(dòng)社交媒體話題互動(dòng)在微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)起“吉林商場(chǎng)跨年心愿”話題活動(dòng),邀請(qǐng)用戶分享自己的跨年心愿,并@吉林商場(chǎng)官方賬號(hào)。參與者有機(jī)會(huì)獲得商場(chǎng)提供的跨年活動(dòng)優(yōu)惠券。每天抽取幸運(yùn)用戶,送出定制的跨年禮品,如帶有商場(chǎng)logo的保溫杯、圍巾等。線上抽獎(jiǎng)開(kāi)發(fā)專屬的線上抽獎(jiǎng)小程序,消費(fèi)者在活動(dòng)期間進(jìn)入商場(chǎng)官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品包括商場(chǎng)購(gòu)物卡、品牌折扣券、電影票、餐飲優(yōu)惠券等。設(shè)定不同的抽獎(jiǎng)時(shí)段和獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí),增加活動(dòng)的趣味性和吸引力。2.線下宣傳海報(bào)張貼在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓、公交站臺(tái)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn),吸引過(guò)往行人的關(guān)注。傳單發(fā)放組織工作人員在商場(chǎng)周邊繁華地段、商業(yè)中心等地發(fā)放活動(dòng)傳單,向路人介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。傳單設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出跨年夜的精彩活動(dòng)和優(yōu)惠力度。(二)跨年夜活動(dòng)1.跨年倒計(jì)時(shí)晚會(huì)舞臺(tái)布置在商場(chǎng)外廣場(chǎng)搭建大型舞臺(tái),舞臺(tái)背景采用LED大屏,用于播放活動(dòng)視頻和倒計(jì)時(shí)畫(huà)面。舞臺(tái)周圍設(shè)置燈光特效,營(yíng)造出熱烈、歡快的氛圍。節(jié)目表演邀請(qǐng)知名藝人、樂(lè)隊(duì)、舞蹈團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,節(jié)目形式涵蓋歌曲、舞蹈、魔術(shù)、雜技等多種類型,為觀眾帶來(lái)一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴。倒計(jì)時(shí)環(huán)節(jié)在晚會(huì)接近尾聲時(shí),進(jìn)行跨年倒計(jì)時(shí)。當(dāng)?shù)褂?jì)時(shí)數(shù)到“0”時(shí),商場(chǎng)內(nèi)外同時(shí)燃放煙花,鐘聲響起,現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮,共同迎接新年的到來(lái)。2.主題街區(qū)活動(dòng)美食街區(qū)在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置美食街區(qū),匯聚各地特色美食。消費(fèi)者可以品嘗到各種美味佳肴,同時(shí)還可參與美食評(píng)選活動(dòng),為自己喜愛(ài)的美食投票,評(píng)選出“吉林商場(chǎng)跨年美食之星”,獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得美食街區(qū)商家提供的免費(fèi)美食套餐或優(yōu)惠券。購(gòu)物街區(qū)各品牌商家推出跨年專屬優(yōu)惠活動(dòng),如折扣、滿減、贈(zèng)品等。在購(gòu)物街區(qū)設(shè)置打卡點(diǎn),消費(fèi)者在打卡點(diǎn)拍照并發(fā)至社交媒體,添加指定話題和定位,即可獲得商場(chǎng)提供的精美禮品一份。娛樂(lè)街區(qū)設(shè)立各種娛樂(lè)項(xiàng)目,如親子游樂(lè)區(qū)、VR體驗(yàn)區(qū)、電競(jìng)游戲區(qū)等。親子游樂(lè)區(qū)為家長(zhǎng)和孩子提供歡樂(lè)互動(dòng)的空間;VR體驗(yàn)區(qū)讓消費(fèi)者感受虛擬現(xiàn)實(shí)的魅力;電競(jìng)游戲區(qū)舉辦電競(jìng)比賽,邀請(qǐng)知名電競(jìng)選手現(xiàn)場(chǎng)對(duì)戰(zhàn),吸引電競(jìng)愛(ài)好者參與。3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)新年祈福在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置祈福樹(shù),消費(fèi)者可以寫(xiě)下自己的新年愿望并掛在樹(shù)上。同時(shí),商場(chǎng)準(zhǔn)備祈福牌,消費(fèi)者可購(gòu)買祈福牌為家人、朋友祈福,所購(gòu)款項(xiàng)將部分捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu),傳遞愛(ài)心與溫暖。手工制作開(kāi)設(shè)手工制作區(qū)域,如DIY新年賀卡、剪紙、陶藝制作等。消費(fèi)者可以在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,親手制作具有紀(jì)念意義的手工藝品,作為新年禮物送給自己或他人。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置多個(gè)抽獎(jiǎng)區(qū)域,消費(fèi)者在參與活動(dòng)過(guò)程中可獲得抽獎(jiǎng)券。每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括豪華旅游套餐、高端電子產(chǎn)品、品牌珠寶首飾等,讓消費(fèi)者在跨年夜有機(jī)會(huì)收獲驚喜。(三)后續(xù)活動(dòng)1.新年狂歡周跨年夜后延續(xù)一周的狂歡活動(dòng),商場(chǎng)內(nèi)各品牌繼續(xù)推出優(yōu)惠活動(dòng),吸引消費(fèi)者在新年伊始前來(lái)購(gòu)物消費(fèi)。2.會(huì)員專屬活動(dòng)針對(duì)商場(chǎng)會(huì)員開(kāi)展專屬活動(dòng),如會(huì)員積分加倍、會(huì)員專享折扣、會(huì)員生日禮等,回饋會(huì)員長(zhǎng)期以來(lái)的支持與厚愛(ài),提升會(huì)員忠誠(chéng)度。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上渠道社交媒體平臺(tái)利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容,進(jìn)行持續(xù)的宣傳推廣。通過(guò)話題互動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等形式,吸引用戶關(guān)注和參與,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。電商平臺(tái)與當(dāng)?shù)刂娚唐脚_(tái)合作,在平臺(tái)首頁(yè)、推薦位等顯著位置展示活動(dòng)信息,引導(dǎo)平臺(tái)用戶前往吉林商場(chǎng)參與活動(dòng)。同時(shí),在電商平臺(tái)上開(kāi)展線上預(yù)售活動(dòng),提前鎖定消費(fèi)者。本地生活服務(wù)平臺(tái)在本地生活服務(wù)平臺(tái),如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等,發(fā)布活動(dòng)詳情和優(yōu)惠信息,吸引周邊消費(fèi)者。利用平臺(tái)的用戶評(píng)價(jià)和口碑傳播,提升活動(dòng)的可信度和吸引力。2.線下渠道商場(chǎng)周邊宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓、公交站臺(tái)等人流量較大的地方張貼海報(bào)、發(fā)放傳單,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。合作商家宣傳與商場(chǎng)內(nèi)的合作商家、周邊商家進(jìn)行聯(lián)合宣傳,通過(guò)在合作商家店內(nèi)張貼海報(bào)、放置宣傳資料等方式,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。異業(yè)合作宣傳與當(dāng)?shù)劂y行、保險(xiǎn)公司、汽車品牌等進(jìn)行異業(yè)合作,通過(guò)合作方的渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳。例如,銀行可通過(guò)短信、手機(jī)銀行APP等方式向客戶推送活動(dòng)信息;汽車品牌可在4S店展廳、試駕車輛上張貼活動(dòng)海報(bào)。八、活動(dòng)預(yù)算1.舞臺(tái)搭建及設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元2.藝人及表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元3.煙花燃放費(fèi)用:[X]元4.海報(bào)制作及張貼費(fèi)用:[X]元5.傳單設(shè)計(jì)及發(fā)放費(fèi)用:[X]元6.線上活動(dòng)獎(jiǎng)品及推廣費(fèi)用:[X]元7.美食街區(qū)商家優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元8.購(gòu)物街區(qū)商家優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元9.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)物料及人員費(fèi)用:[X]元10.后續(xù)活動(dòng)費(fèi)用:[X]元11.其他費(fèi)用(包括水電費(fèi)、場(chǎng)地布置雜費(fèi)等):[X]元總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)執(zhí)行與保障1.成立活動(dòng)執(zhí)行小組由商場(chǎng)管理層牽頭,各部門負(fù)責(zé)人參與,成立活動(dòng)執(zhí)行小組。明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒?dòng)籌備、執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。2.制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃根據(jù)活動(dòng)方案,制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃,明確各個(gè)階段的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。將執(zhí)行計(jì)劃分解到具體的部門和個(gè)人,確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。3.加強(qiáng)安全保障措施在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置足夠數(shù)量的安保人員,負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保消費(fèi)者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)舞臺(tái)、設(shè)備等進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確?;顒?dòng)期間的正常運(yùn)行,避免發(fā)生安全事故。制定應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如火災(zāi)、地震、踩踏等,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,確保能夠及時(shí)、有效地處理突發(fā)情況。4.做好服務(wù)保障工作增加商場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)人員數(shù)量,為消費(fèi)者提供熱情、周到的服務(wù)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái),及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn)。優(yōu)化商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,確?;顒?dòng)期間商場(chǎng)環(huán)境整潔、舒適。加強(qiáng)對(duì)餐飲區(qū)域的衛(wèi)生管理,保障食品安全。合理安排商場(chǎng)內(nèi)的停車位,引導(dǎo)消費(fèi)者有序停車。與周邊停車場(chǎng)合作,增加臨時(shí)停車位,緩解停車壓力。十、效果評(píng)估1.設(shè)立評(píng)估指標(biāo)客流量:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的總客流量,與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。銷售額:分析活動(dòng)期間商場(chǎng)的銷售額數(shù)據(jù),計(jì)算銷售額增長(zhǎng)率,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升作用。社交媒體關(guān)注度:統(tǒng)計(jì)微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量(如點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā))等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果。顧客滿意度:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。2.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析在活動(dòng)期間安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集工作,每天對(duì)客流量、銷售額等數(shù)
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