十一商場活動方案

十一商場活動方案一、活動主題“國慶狂歡，惠動全城”二、活動目的1.提升商場在十一黃金周期間的銷售額，吸引更多顧客前來消費。2.增強商場品牌知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。3.增加顧客粘性，促進顧客的重復(fù)購買和口碑傳播。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋十一黃金周期間，如10月1日10月7日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容（一）購物滿額贈禮1.活動規(guī)則凡在活動期間，顧客在商場內(nèi)一次性購物滿[X1]元，即可憑購物小票到指定地點領(lǐng)取精美禮品一份。滿[X2]元，可領(lǐng)取更高檔禮品一份，以此類推，上不封頂。2.禮品設(shè)置滿[X1]元檔：定制環(huán)保購物袋、小玩偶等。滿[X2]元檔：品牌保溫杯、床上用品四件套等。滿[X3]元檔：智能電飯煲、平板電腦等。3.操作流程顧客在收銀臺結(jié)賬后，收銀員在購物小票上加蓋“滿額贈禮”印章。顧客憑蓋章后的購物小票至商場服務(wù)臺，向工作人員出示小票及有效身份證件，經(jīng)核對無誤后，領(lǐng)取相應(yīng)禮品。工作人員在禮品領(lǐng)取登記表上記錄顧客信息及所領(lǐng)禮品，禮品數(shù)量有限，先到先得，送完即止。（二）限時折扣1.活動規(guī)則在活動期間的特定時間段內(nèi)，商場內(nèi)部分品牌商品將推出限時折扣活動。具體折扣力度和參與品牌將提前在商場官方網(wǎng)站、微信公眾號及商場內(nèi)顯著位置進行公示。2.操作流程顧客在參與限時折扣活動的品牌專柜挑選商品，由專柜銷售人員按照折扣后的價格進行結(jié)算。商場統(tǒng)一收銀處及各品牌專柜均需嚴格按照公示的折扣價格進行收款，不得擅自提高或降低折扣幅度。（三）消費滿額抽獎1.活動規(guī)則活動期間，顧客在商場內(nèi)累計消費滿[抽獎門檻金額]元，即可獲得一次抽獎機會。消費金額每增加[X]元，可多獲得一次抽獎機會，上不封頂。2.抽獎設(shè)置一等獎：[數(shù)量]名，獎品為價值[一等獎獎品金額]元的金條一根。二等獎：[數(shù)量]名，獎品為價值[二等獎獎品金額]元的品牌智能手機一部。三等獎：[數(shù)量]名，獎品為價值[三等獎獎品金額]元的平板電腦一臺。幸運獎：若干名，獎品為精美小禮品一份（如定制鑰匙扣、化妝鏡等）。3.操作流程顧客在商場服務(wù)臺填寫抽獎券，詳細填寫姓名、聯(lián)系方式、購物小票單號等信息。將抽獎券副券投入抽獎箱，正券顧客留存。每天[抽獎時間]，在商場中庭公開進行抽獎，邀請顧客代表現(xiàn)場監(jiān)督。抽獎結(jié)束后，通過商場廣播、官方微信公眾號等渠道公布中獎名單。中獎顧客需在[領(lǐng)獎期限]內(nèi)，憑抽獎券正券及有效身份證件至商場服務(wù)臺領(lǐng)取獎品。（四）互動體驗活動1.親子DIY手工坊在商場中庭設(shè)置親子DIY手工坊區(qū)域，準(zhǔn)備各類手工制作材料，如彩泥、繪畫工具、手工飾品配件等。每天定時安排專業(yè)手工老師進行現(xiàn)場指導(dǎo)，家長和孩子可以一起參與制作手工制品，如卡通玩偶、創(chuàng)意繪畫、手工項鏈等。制作完成的作品，孩子和家長可以自行帶走留念，同時也可以參加商場組織的“最佳親子手工作品”評選活動，有機會獲得額外獎勵。2.美食體驗節(jié)聯(lián)合商場內(nèi)各餐飲品牌，在活動期間舉辦美食體驗節(jié)。各餐飲品牌推出特色美食試吃活動，顧客可以在指定區(qū)域免費品嘗不同風(fēng)味的美食小吃。同時，設(shè)置美食打卡點，顧客在品嘗美食后拍照分享至朋友圈，并定位商場，即可獲得美食優(yōu)惠券或小禮品一份。3.時尚秀場邀請知名時尚品牌在商場中庭舉辦時尚秀場活動，展示當(dāng)季最新款服裝、飾品等時尚單品。安排專業(yè)模特進行走秀表演，同時穿插時尚潮流講解環(huán)節(jié)，讓顧客了解時尚趨勢和搭配技巧。秀場結(jié)束后，部分展示商品將在現(xiàn)場進行限時折扣銷售，顧客可以直接購買心儀的時尚單品。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.商場官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁顯著位置設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、規(guī)則、參與品牌及優(yōu)惠信息等。制作活動宣傳海報、視頻等素材，在專題頁面進行展示，并通過網(wǎng)站彈窗、滾動字幕等形式進行推廣。2.微信公眾號提前一周開始推送活動預(yù)告文章，介紹活動亮點和精彩內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注。在活動期間，每天定時發(fā)布活動進展情況、中獎名單、互動體驗活動現(xiàn)場照片等信息，保持粉絲的關(guān)注度和參與度。利用微信朋友圈廣告投放功能，針對周邊地區(qū)及目標(biāo)客戶群體進行精準(zhǔn)廣告投放，擴大活動知曉度。3.社交媒體平臺在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺上發(fā)布活動相關(guān)內(nèi)容，包括圖文、視頻等形式。鼓勵員工、合作伙伴及顧客進行轉(zhuǎn)發(fā)分享，通過設(shè)置話題互動、抽獎等活動，增加話題熱度和曝光度。（二）線下宣傳1.海報宣傳在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、公交站臺等人流量較大的地方張貼活動海報，吸引過往行人的注意。在商場內(nèi)部各樓層電梯口、中庭、通道等位置懸掛活動橫幅、擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。2.DM單頁發(fā)放設(shè)計制作精美的DM單頁，內(nèi)容涵蓋活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息及參與品牌等。組織員工在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校等地進行DM單頁發(fā)放，向潛在顧客宣傳活動內(nèi)容。3.會員短信通知針對商場會員，提前一周發(fā)送活動短信通知，告知會員活動詳情及專屬優(yōu)惠，鼓勵會員前來參與活動。八、活動執(zhí)行（一）成立活動執(zhí)行小組1.活動總負責(zé)人：[姓名]，負責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。2.宣傳推廣組：負責(zé)線上線下宣傳推廣活動的策劃與執(zhí)行，包括網(wǎng)站專題制作、微信公眾號運營、海報設(shè)計制作、DM單頁發(fā)放等工作。3.活動運營組：負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、活動流程的執(zhí)行、互動體驗活動的組織開展、顧客服務(wù)等工作。4.安全保障組：負責(zé)活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保活動期間顧客和員工的人身財產(chǎn)安全。5.后勤保障組：負責(zé)活動所需物資的采購、配送、存儲及設(shè)備設(shè)施的維護等工作，確?；顒拥捻樌M行。（二）活動前準(zhǔn)備1.完成活動方案的制定和審核，確?；顒觾?nèi)容、流程、規(guī)則等清晰明確。2.組織相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉活動方案和各自工作職責(zé)，掌握活動流程和操作規(guī)范。3.按照活動宣傳計劃，完成各類宣傳素材的制作和投放，包括海報、DM單頁、線上宣傳內(nèi)容等。4.完成活動現(xiàn)場的布置，包括舞臺搭建、展架擺放、禮品陳列、抽獎箱準(zhǔn)備等工作，營造出濃厚的活動氛圍。5.對參與活動的品牌商家進行溝通協(xié)調(diào)，確保各商家提前做好商品準(zhǔn)備、人員安排等工作，配合商場活動的開展。6.準(zhǔn)備好活動所需的物資和設(shè)備，如禮品、抽獎券、收銀設(shè)備、音響設(shè)備、照明設(shè)備等，并進行調(diào)試和檢查，確保正常運行。（三）活動期間執(zhí)行1.各工作小組按照職責(zé)分工，各司其職，確?；顒蝇F(xiàn)場的各項工作有序進行。宣傳推廣組密切關(guān)注線上線下宣傳效果，及時根據(jù)反饋情況調(diào)整宣傳策略，增加活動曝光度?；顒舆\營組嚴格按照活動流程執(zhí)行，組織好購物滿額贈禮、限時折扣、消費滿額抽獎、互動體驗活動等環(huán)節(jié)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。安全保障組加強活動現(xiàn)場的巡邏和安保工作，維護現(xiàn)場秩序，確保顧客和員工的人身財產(chǎn)安全。后勤保障組及時補充活動所需物資，保障收銀設(shè)備、音響設(shè)備等正常運行，處理各類突發(fā)情況。2.安排專人負責(zé)收集顧客反饋意見，及時解決顧客在活動過程中遇到的問題和投訴，確保顧客滿意度。3.每天對活動銷售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、宣傳效果等進行統(tǒng)計分析，及時調(diào)整活動策略和執(zhí)行方案，確保活動目標(biāo)的實現(xiàn)。（四）活動后總結(jié)1.活動結(jié)束后，組織召開活動總結(jié)會議，各工作小組匯報活動執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客流量、宣傳效果等進行全面分析，評估活動的成效，為今后的活動策劃提供參考依據(jù)。3.收集整理活動期間的照片、視頻、顧客反饋意見等資料，進行歸檔保存，作為商場活動歷史資料的一部分。4.對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和商家進行表彰和獎勵，激勵員工和商家積極參與商場活動，共同推動商場發(fā)展。九、預(yù)算安排（一）宣傳推廣費用1.海報制作費用：[X]元2.DM單頁設(shè)計制作及發(fā)放費用：[X]元3.微信朋友圈廣告投放費用：[X]元4.線上宣傳推廣物料制作費用（如網(wǎng)站專題頁面、活動視頻等）：[X]元5.宣傳推廣費用總計：[X]元（二）活動現(xiàn)場布置費用1.舞臺搭建費用：[X]元2.展架制作及擺放費用：[X]元3.禮品陳列道具費用：[X]元4.抽獎箱及抽獎券制作費用：[X]元5.活動現(xiàn)場布置費用總計：[X]元（三）互動體驗活動費用1.親子DIY手工坊材料費用：[X]元2.美食體驗節(jié)美食試吃費用：[X]元3.時尚秀場模特及品牌合作費用：[X]元4.互動體驗活動費用總計：[X]元（四）獎品及禮品費用1.購物滿額贈禮費用：[X]元2.消費滿額抽獎獎品費用：[X]元3.互動體驗活動額外獎勵費用：[X]元4.獎品及禮品費用總計：[X]元（五）其他費用1.活動執(zhí)行人員加班費：[X]元2.設(shè)備設(shè)施租賃及維護費用：[X]元3.不可預(yù)見費用：[X]元4.其他費用總計：[X]元（六）預(yù)算總金額以上各項費用總計：[X]元十、注意事項1.活動期間，商場內(nèi)各區(qū)域要安排專人負責(zé)安全巡查，確保顧客和員工的人身財產(chǎn)安全。特別是在人員密集的互動體驗活動區(qū)域，要加強秩序維護，防止發(fā)生擁擠踩踏等事故。2.各品牌商家要嚴格遵守活動規(guī)則，不得擅自提高商品價格或降低折扣幅度，不得虛假宣傳，確?；顒拥墓焦?。商場管理部門將加強對商家的監(jiān)督檢查，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。