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1406I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)規(guī)范4基本要求4.1機構(gòu)要求4.1.1應(yīng)具有滿足服務(wù)需要的辦公場所和相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，提供退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息登記、教育培4.1.2提供教育培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)有相4.1.3應(yīng)建立規(guī)范的規(guī)章制度，包括但不限于首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度、一次性告知制度和微笑4.1.4應(yīng)具有快速組織服務(wù)資源的能力，并能及時響應(yīng)4.2工作人員4.2.1工作人員的配置數(shù)量應(yīng)與服務(wù)對象、服務(wù)項目、服務(wù)范圍的需求相適應(yīng)。4.2.2工作人員應(yīng)具備服務(wù)崗位要求的專業(yè)知識和服務(wù)技能，達(dá)到與崗位職責(zé)相應(yīng)的教育和專業(yè)培訓(xùn)4.2.3從事職業(yè)信息分析、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的工作人員應(yīng)2a)基本信息：姓名、性別、年齡、文化程度、特長等；c)教育培訓(xùn)需求：技術(shù)等級、職稱、學(xué)歷提升需求、技能需求等。6.2.1工作人員面談，與退役軍人充分溝通后，組織當(dāng)年自主就業(yè)退役士兵全員參加適應(yīng)性培訓(xùn)，宜6.2.2按照自愿報名的原則，開展職業(yè)技能培訓(xùn)，自主就業(yè)退役士兵首次參加職業(yè)技能培訓(xùn)免學(xué)6.2.5跟蹤了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)對象接受就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、享受就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策、教育培訓(xùn)優(yōu)待政策情況，幫助解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)過程中遇到的7.1.1應(yīng)主動向社會公示服務(wù)要

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