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文檔簡介
臺球收費活動方案一、活動主題“暢享臺球時光,優(yōu)惠嗨玩不?!倍⑿袠I(yè)背景臺球運動作為一項深受大眾喜愛的休閑體育項目,近年來在國內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展。隨著人們生活水平的提高和對健康娛樂需求的增加,臺球館的市場也日益壯大。然而,市場競爭也愈發(fā)激烈,為了吸引更多的顧客,提高臺球館的知名度和盈利能力,制定合理的收費活動方案至關(guān)重要。三、活動目標(biāo)1.增加活動期間臺球館的客流量,提高人氣。2.促進顧客消費,提升臺球館的營業(yè)額。3.增強顧客對臺球館的粘性和忠誠度,樹立良好的品牌形象。四、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]五、活動地點[臺球館具體地址]六、活動內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)(一)暢玩套餐1.套餐內(nèi)容在活動期間,推出“暢玩套餐”,顧客只需支付[X]元,即可在活動期間內(nèi)無限暢玩臺球。此套餐適用于個人消費者,適合那些想要盡情享受臺球樂趣的顧客。2.收費標(biāo)準(zhǔn)單人暢玩套餐:[X]元/人3.套餐優(yōu)勢對于臺球愛好者來說,該套餐提供了極高的性價比,能夠讓他們在活動期間盡情暢玩,無需擔(dān)心額外的費用。同時,也有助于吸引更多新顧客嘗試臺球運動,培養(yǎng)潛在的消費群體。(二)時段優(yōu)惠1.套餐內(nèi)容根據(jù)不同的時間段,制定不同的收費優(yōu)惠政策。具體如下:上午場(9:0012:00):每小時收費[X]元,較平日優(yōu)惠[X]元。下午場(12:0018:00):每小時收費[X]元,較平日優(yōu)惠[X]元。晚上場(18:0024:00):每小時收費[X]元,較平日優(yōu)惠[X]元。2.收費標(biāo)準(zhǔn)按照上述不同時間段的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以小時為計費單位。顧客在選定的時段內(nèi)使用臺球設(shè)施,按照相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費。3.套餐優(yōu)勢通過時段優(yōu)惠,鼓勵顧客在非高峰時段前來消費,有效平衡了臺球館的客流量,提高了場地的利用率。同時,不同時段的優(yōu)惠價格也能滿足不同顧客的消費需求,吸引更多顧客在活動期間選擇到臺球館娛樂。(三)會員專享1.套餐內(nèi)容針對臺球館的會員,推出專屬的優(yōu)惠活動。活動期間,會員充值[X]元,即可額外獲得[X]元的充值金額,相當(dāng)于充值[X]元得[X]元。同時,會員在享受充值優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,還可額外獲得[X]小時的免費臺球暢玩時間。2.收費標(biāo)準(zhǔn)會員充值活動:充值[X]元得[X]元(額外獲贈[X]元充值金額),并額外獲得[X]小時免費暢玩時間。3.套餐優(yōu)勢會員專享活動能夠有效提高會員的忠誠度和消費積極性。充值優(yōu)惠和免費暢玩時間可以鼓勵會員增加消費金額,同時也能吸引更多潛在顧客辦理會員,擴大臺球館的會員群體,為長期穩(wěn)定的客源打下基礎(chǔ)。(四)團購優(yōu)惠1.套餐內(nèi)容推出團購活動,鼓勵顧客以團購的形式購買臺球服務(wù)。具體團購規(guī)則如下:3人團購:可享受8折優(yōu)惠。5人團購:可享受7折優(yōu)惠。8人及以上團購:可享受6折優(yōu)惠。2.收費標(biāo)準(zhǔn)按照團購人數(shù)對應(yīng)的折扣比例,對團購顧客的消費金額進行打折計算。例如,原價每小時[X]元的臺球消費,3人團購后每小時收費[X]元,5人團購后每小時收費[X]元,8人及以上團購后每小時收費[X]元。3.套餐優(yōu)勢團購優(yōu)惠可以吸引更多的團隊顧客前來消費,增加臺球館的客流量。同時,多人團購的形式也有助于帶動新顧客的消費,通過口碑傳播,進一步提升臺球館的知名度和影響力。(五)消費滿贈1.套餐內(nèi)容活動期間,顧客在臺球館消費滿[X]元,即可獲得相應(yīng)的贈品。贈品包括:消費滿[X]元:贈送臺球桿清潔套裝一份。消費滿[X]元:贈送臺球?qū)S檬痔滓桓?。消費滿[X]元:贈送臺球館定制的精美球帽一頂。消費滿[X]元及以上:贈送價值[X]元的臺球館月卡一張。2.收費標(biāo)準(zhǔn)按照顧客實際消費金額計算,達到相應(yīng)的滿贈標(biāo)準(zhǔn)后,即可獲得對應(yīng)的贈品。贈品數(shù)量有限,先到先得。3.套餐優(yōu)勢消費滿贈活動能夠刺激顧客的消費欲望,提高顧客的單次消費金額。贈品的設(shè)置既實用又具有吸引力,可以增加顧客對臺球館的好感度和滿意度,同時也有助于提升品牌形象。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳利用社交媒體平臺(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、活動時間等,并配以吸引人的圖片和視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。在本地生活服務(wù)平臺(大眾點評、美團等)上進行活動推廣,上傳詳細的活動介紹和優(yōu)惠信息,吸引潛在顧客咨詢和預(yù)訂。通過電子郵件營銷的方式,向臺球館的老顧客發(fā)送活動通知,邀請他們參與活動。2.線下宣傳在臺球館周邊的商圈、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計要突出活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引路人的關(guān)注。與周邊的商家進行合作,如酒吧、餐廳、健身房等,互相宣傳推廣活動,實現(xiàn)資源共享,擴大活動的宣傳范圍。在臺球館內(nèi)部張貼活動海報,包括大廳、球房、休息區(qū)等顯眼位置,讓顧客一進入臺球館就能看到活動信息。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行在活動開始前,確保臺球館的設(shè)施設(shè)備正常運行,清潔衛(wèi)生達標(biāo),為顧客提供良好的消費環(huán)境。安排專人負(fù)責(zé)活動期間的接待工作,包括解答顧客咨詢、辦理會員卡、引導(dǎo)顧客消費等,確保顧客能夠順利參與活動。嚴(yán)格按照活動的收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費,保證收費的準(zhǔn)確性和透明度,避免出現(xiàn)糾紛?;顒悠陂g,加強對臺球館的安全管理,確保顧客的人身安全和財產(chǎn)安全,預(yù)防意外事件的發(fā)生。2.人員安排前臺接待:[X]人,負(fù)責(zé)活動期間的顧客接待、咨詢解答、會員卡辦理等工作。球房服務(wù)員:[X]人,負(fù)責(zé)球房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護、顧客引導(dǎo)、場地清潔等工作。收銀員:[X]人,負(fù)責(zé)活動期間的收費工作,確保收費準(zhǔn)確無誤?;顒硬邉澟c推廣人員:[X]人,負(fù)責(zé)活動的策劃、宣傳推廣、效果評估等工作。九、活動預(yù)算1.宣傳費用活動傳單印刷費用:[X]元線上廣告投放費用(社交媒體推廣、本地生活服務(wù)平臺推廣等):[X]元電子郵件營銷費用:[X]元海報制作費用:[X]元與周邊商家合作推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.贈品費用臺球桿清潔套裝:[X]元/份×預(yù)計贈送份數(shù)[X]份=[X]元臺球?qū)S檬痔祝篬X]元/副×預(yù)計贈送份數(shù)[X]份=[X]元臺球館定制球帽:[X]元/頂×預(yù)計贈送份數(shù)[X]份=[X]元臺球館月卡:[X]元/張×預(yù)計贈送份數(shù)[X]張=[X]元贈品費用總計:[X]元3.人員費用前臺接待人員工資:[X]元/人/天×[X]天×[X]人=[X]元球房服務(wù)員工資:[X]元/人/天×[X]天×[X]人=[X]元收銀員工資:[X]元/人/天×[X]天×[X]人=[X]元活動策劃與推廣人員工資:[X]元/人/天×[X]天×[X]人=[X]元人員費用總計:[X]元4.其他費用水電費:[X]元場地布置費用:[X]元其他不可預(yù)見費用:[X]元其他費用總計:[X]元5.活動預(yù)算總計將上述各項費用相加,活動預(yù)算總計:[X]元十、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計在活動前后分別統(tǒng)計臺球館的客流量,對比活動期間與非活動期間的客流量變化情況,評估活動對吸引顧客的效果。2.營業(yè)額分析分析活動期間臺球館的營業(yè)額,與活動前的營業(yè)額進行對比,計算活動期間營業(yè)額的增長率,評估活動對提升營業(yè)額的貢獻。3.顧客滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,包括活動內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價,了解顧客的意見和建議,以便今后改進活動方案。4.會員增長情況統(tǒng)計活動期間新辦理會員的數(shù)量,與活動前的會員數(shù)量進行對比,評估活動對會員增長的影響。通過對以上各項指標(biāo)的分析和評估,總結(jié)活動的經(jīng)驗和教訓(xùn),為今后類似的活動提供參考和改進依據(jù)。十一、注意事項1.活動期間,工作人員要嚴(yán)格遵守活動規(guī)則和收費標(biāo)準(zhǔn),確?;顒拥墓焦M行。2.加強對臺球館設(shè)施設(shè)備的維護和管理,確?;顒悠陂g設(shè)施設(shè)備正常運行,避免因設(shè)備故障影響
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