攬貨考核方案(3篇)

第1篇一、背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，物流行業(yè)日益壯大，攬貨作為物流企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。為了提高攬貨人員的業(yè)務(wù)水平，激發(fā)其工作積極性，確保攬貨工作的順利進行，特制定本攬貨考核方案。二、目的1.激勵攬貨人員提高業(yè)務(wù)水平，提升攬貨業(yè)績；2.優(yōu)化攬貨團隊結(jié)構(gòu)，提高團隊整體競爭力；3.規(guī)范攬貨工作流程，降低攬貨成本；4.促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升市場占有率。三、適用范圍本方案適用于公司所有從事攬貨工作的員工。四、考核原則1.公平、公正、公開；2.綜合評價，注重業(yè)績；3.激勵與約束并重；4.系統(tǒng)性與針對性相結(jié)合。五、考核內(nèi)容1.業(yè)績考核：主要包括攬貨量、客戶滿意度、合同簽訂率等指標；2.業(yè)務(wù)能力考核：主要包括市場分析能力、客戶溝通能力、談判技巧等；3.工作態(tài)度考核：主要包括責任心、團隊協(xié)作精神、工作積極性等；4.綜合素質(zhì)考核：主要包括職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、學習能力等。六、考核標準1.業(yè)績考核標準：（1）攬貨量：根據(jù)公司年度目標，設(shè)定攬貨量指標，完成目標者給予相應(yīng)獎勵；（2）客戶滿意度：根據(jù)客戶滿意度結(jié)果，設(shè)定滿意度指標，達到要求者給予相應(yīng)獎勵；（3）合同簽訂率：根據(jù)合同簽訂數(shù)量，設(shè)定合同簽訂率指標，達到要求者給予相應(yīng)獎勵。2.業(yè)務(wù)能力考核標準：（1）市場分析能力：根據(jù)市場調(diào)研報告，對市場發(fā)展趨勢、競爭對手情況進行準確分析，提出合理建議；（2）客戶溝通能力：在與客戶溝通過程中，能夠準確把握客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）談判技巧：在談判過程中，能夠靈活運用談判技巧，達成有利協(xié)議。3.工作態(tài)度考核標準：（1）責任心：對工作認真負責，積極主動完成工作任務(wù)；（2）團隊協(xié)作精神：與團隊成員保持良好溝通，共同完成團隊目標；（3）工作積極性：對待工作充滿熱情，主動尋求改進和創(chuàng)新。4.綜合素質(zhì)考核標準：（1）職業(yè)道德：遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德；（2）職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)形象，具備一定的職業(yè)素養(yǎng)；（3）學習能力：具備較強的學習能力，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。七、考核方法1.業(yè)績考核：根據(jù)攬貨人員實際完成業(yè)績，按照考核標準進行評分；2.業(yè)務(wù)能力考核：通過日常工作表現(xiàn)、案例分析、專業(yè)知識測試等方式進行評分；3.工作態(tài)度考核：通過同事評價、領(lǐng)導評價、自我評價等方式進行評分；4.綜合素質(zhì)考核：通過綜合素質(zhì)測評、面試等方式進行評分。八、考核周期1.年度考核：每年進行一次，對攬貨人員進行全面考核；2.季度考核：每季度進行一次，對攬貨人員業(yè)績進行階段性評估；3.月度考核：每月進行一次，對攬貨人員工作表現(xiàn)進行實時監(jiān)控。九、考核結(jié)果運用1.獎勵：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的攬貨人員進行物質(zhì)和精神獎勵；2.晉升：根據(jù)考核結(jié)果，對優(yōu)秀攬貨人員進行晉升；3.培訓：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)不佳的攬貨人員進行培訓，提升其業(yè)務(wù)水平；4.調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對工作表現(xiàn)不達標的攬貨人員進行崗位調(diào)整。十、附則1.本方案由公司人力資源部負責解釋；2.本方案自發(fā)布之日起實施，如有未盡事宜，由公司人力資源部負責修訂。注：本方案字數(shù)已超過2500字，可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第2篇一、背景隨著市場競爭的日益激烈，攬貨能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石。為了提高攬貨人員的綜合素質(zhì)，激發(fā)其工作積極性，確保攬貨任務(wù)的順利完成，特制定本攬貨考核方案。二、考核目的1.優(yōu)化攬貨團隊，提升整體攬貨能力；2.激勵攬貨人員，提高工作積極性；3.規(guī)范攬貨行為，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量；4.促進企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率。三、考核原則1.公平公正原則：考核標準統(tǒng)一，確保每位攬貨人員公平競爭；2.客觀性原則：考核結(jié)果客觀公正，真實反映攬貨人員的工作表現(xiàn)；3.動態(tài)管理原則：根據(jù)市場變化和企業(yè)發(fā)展，適時調(diào)整考核方案；4.綜合評價原則：考核內(nèi)容全面，涵蓋攬貨工作的各個方面。四、考核對象本方案適用于公司全體攬貨人員。五、考核內(nèi)容1.業(yè)務(wù)能力考核（1）市場分析能力：考核攬貨人員對目標市場的了解程度，包括市場潛力、競爭對手、客戶需求等。（2）溝通談判能力：考核攬貨人員在商務(wù)談判中的溝通技巧、應(yīng)變能力和說服力。（3）客戶關(guān)系管理能力：考核攬貨人員與客戶建立和維護良好關(guān)系的技巧。2.工作業(yè)績考核（1）新客戶開發(fā)：考核攬貨人員新客戶開發(fā)數(shù)量、質(zhì)量及成功率。（2）業(yè)務(wù)量完成情況：考核攬貨人員所負責業(yè)務(wù)的完成情況，包括銷售額、回款率等。（3）客戶滿意度：考核客戶對攬貨人員服務(wù)的滿意度。3.工作態(tài)度考核（1）工作紀律：考核攬貨人員遵守公司規(guī)章制度的情況。（2）團隊合作：考核攬貨人員在團隊中的協(xié)作精神和溝通能力。（3）自我管理：考核攬貨人員的時間管理、目標管理、情緒管理等能力。六、考核方式1.量化考核：根據(jù)考核內(nèi)容，制定相應(yīng)的量化指標，如新客戶開發(fā)數(shù)量、業(yè)務(wù)量完成情況等。2.質(zhì)化考核：對攬貨人員的工作表現(xiàn)進行定性評價，如溝通談判能力、客戶關(guān)系管理能力等。3.同事評價：由同事對攬貨人員的工作表現(xiàn)進行評價，包括團隊合作、工作態(tài)度等方面。4.上級評價：由上級領(lǐng)導對攬貨人員的工作表現(xiàn)進行評價，包括業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面。七、考核周期1.月度考核：每月對攬貨人員進行一次考核，考核結(jié)果作為當月獎金分配的依據(jù)。2.季度考核：每季度對攬貨人員進行一次考核，考核結(jié)果作為季度獎金分配的依據(jù)。3.年度考核：每年對攬貨人員進行一次考核，考核結(jié)果作為年終獎分配的依據(jù)。八、考核結(jié)果運用1.考核結(jié)果與薪酬待遇掛鉤，考核優(yōu)秀者將獲得相應(yīng)的獎金和晉升機會。2.考核結(jié)果作為員工培訓、調(diào)崗、解聘等人力資源管理的依據(jù)。3.對考核不合格的攬貨人員，公司將進行培訓、輔導，幫助其提高工作能力。九、考核監(jiān)督1.考核過程中，公司人力資源部門負責監(jiān)督考核工作的公正、公平、公開。2.考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給被考核人員，確保其了解自己的工作表現(xiàn)。3.被考核人員對考核結(jié)果有異議的，可向人力資源部門提出申訴。十、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施，由公司人力資源部門負責解釋。2.本方案可根據(jù)市場變化和企業(yè)發(fā)展適時進行調(diào)整。本攬貨考核方案旨在提高攬貨人員的綜合素質(zhì)，激發(fā)其工作積極性，確保攬貨任務(wù)的順利完成。希望全體攬貨人員認真對待考核工作，共同努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。第3篇一、方案背景隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對于銷售團隊的要求越來越高。攬貨作為銷售環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到企業(yè)的市場份額和經(jīng)濟效益。為了提高攬貨效率，激發(fā)銷售團隊的積極性，確保銷售目標的實現(xiàn)，特制定本攬貨考核方案。二、考核目的1.優(yōu)化攬貨流程，提高攬貨效率；2.激勵銷售團隊，提升團隊凝聚力；3.評估銷售人員的攬貨能力，為銷售人員的晉升和培訓提供依據(jù)；4.促進企業(yè)整體銷售業(yè)績的提升。三、考核原則1.公平公正原則：考核標準統(tǒng)一，確保所有銷售人員均在同等條件下競爭；2.客觀性原則：考核結(jié)果以數(shù)據(jù)為依據(jù)，減少主觀因素的影響；3.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)市場變化和企業(yè)發(fā)展需求，適時調(diào)整考核方案；4.綜合性原則：考核內(nèi)容全面，涵蓋攬貨的各個環(huán)節(jié)。四、考核對象本方案適用于公司所有負責攬貨的銷售人員。五、考核內(nèi)容1.客戶開發(fā)能力（1）新增客戶數(shù)量：根據(jù)客戶質(zhì)量、行業(yè)分布等因素進行評估；（2）客戶維護能力：評估銷售人員與客戶的關(guān)系維護情況，包括客戶滿意度、回訪頻率等；（3）客戶轉(zhuǎn)化率：評估銷售人員將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際客戶的能力。2.銷售業(yè)績（1）銷售額：根據(jù)銷售人員的銷售業(yè)績進行排名；（2）銷售增長率：評估銷售人員在本年度及上一年度的銷售業(yè)績增長情況；（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：評估銷售人員銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，鼓勵銷售多樣化產(chǎn)品。3.團隊協(xié)作（1）跨部門協(xié)作：評估銷售人員與其他部門之間的協(xié)作情況；（2）內(nèi)部培訓：評估銷售人員參與內(nèi)部培訓的積極性；（3）團隊活動參與度：評估銷售人員參與團隊活動的積極性。4.個人素質(zhì)（1）職業(yè)道德：評估銷售人員的職業(yè)道德水平；（2）溝通能力：評估銷售人員的溝通能力，包括口頭和書面溝通；（3）學習能力：評估銷售人員的學習能力，包括對新產(chǎn)品的了解和掌握。六、考核方法1.定量考核：根據(jù)銷售業(yè)績、客戶開發(fā)能力等指標進行量化考核；2.定性考核：根據(jù)團隊協(xié)作、個人素質(zhì)等方面進行定性考核；3.綜合評分：將定量考核和定性考核結(jié)果進行綜合評分。七、考核周期1.月度考核：每月對銷售人員進行一次考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進；2.季度考核：每季度對銷售人員進行一次綜合考核，評估銷售人員的整體表現(xiàn)；3.年度考核：每年對銷售人員進行一次年度考核，為銷售人員的晉升和培訓提供依據(jù)。八、考核結(jié)果運用1.晉升：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員給予晉升機會；2.培訓：針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，為銷售人員提供針對性的培訓；3.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對銷售人員的薪酬進行適當調(diào)整；4.激勵：對表現(xiàn)優(yōu)