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文檔簡介
周大福店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“璀璨周大福,驚喜大放送”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,鞏固老顧客。2.增加銷售額,提高市場占有率,完成階段性銷售目標(biāo)。3.加強(qiáng)品牌與顧客之間的互動(dòng),提升顧客忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)周大福各門店五、活動(dòng)對象1.年齡在2055歲之間,對珠寶首飾有需求的消費(fèi)者。2.新婚夫婦、情侶以及追求時(shí)尚的單身人士。3.有珠寶收藏愛好的消費(fèi)者。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)進(jìn)店有禮1.活動(dòng)期間,凡進(jìn)店顧客均可免費(fèi)領(lǐng)取精美珠寶首飾清潔套裝一份。2.若顧客在活動(dòng)期間成功辦理周大福會(huì)員卡,可額外獲贈(zèng)定制的珠寶首飾盒一個(gè)。(二)折扣優(yōu)惠1.全場珠寶首飾享受[X]折優(yōu)惠。2.部分指定系列產(chǎn)品,如經(jīng)典婚嫁系列、時(shí)尚情侶系列等,可在折扣基礎(chǔ)上再享受滿減優(yōu)惠。滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推。(三)滿額贈(zèng)禮1.消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送周大福定制的精美銀質(zhì)項(xiàng)鏈一條。2.消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送價(jià)值[X]元的珠寶首飾保養(yǎng)券,可用于店內(nèi)定期保養(yǎng)服務(wù)。3.消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送周大福限量版的珠寶首飾一件(款式隨機(jī))。(四)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)期間,凡在周大福店消費(fèi)的顧客,均可參與現(xiàn)場幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.抽獎(jiǎng)設(shè)置三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)為價(jià)值[X]元的鉆石戒指一枚;二等獎(jiǎng)為價(jià)值[X]元的翡翠吊墜一件;三等獎(jiǎng)為價(jià)值[X]元的珍珠耳釘一對。3.中獎(jiǎng)概率為[X]%,保證每位顧客都有機(jī)會(huì)贏取豐厚獎(jiǎng)品。(五)以舊換新1.顧客可將自己的舊珠寶首飾拿來周大福店,享受以舊換新服務(wù)。2.舊首飾的估值將根據(jù)其材質(zhì)、重量、成色等因素進(jìn)行專業(yè)評估。3.換購新首飾時(shí),只需補(bǔ)足差價(jià)即可,差價(jià)部分可享受本次活動(dòng)的折扣優(yōu)惠。(六)專屬定制1.針對新婚夫婦和情侶,推出專屬的珠寶首飾定制服務(wù)。2.顧客可根據(jù)自己的喜好和需求,選擇珠寶的款式、材質(zhì)、鑲嵌方式等,打造獨(dú)一無二的專屬珠寶。3.定制周期為[X]個(gè)工作日,活動(dòng)期間定制可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈(zèng)送定制過程中的精美照片和視頻記錄。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)官方微信公眾號:提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等?;顒?dòng)期間,每天推送活動(dòng)現(xiàn)場照片、顧客反饋等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。官方微博:發(fā)布活動(dòng)話題璀璨周大福,驚喜大放送,并配以活動(dòng)海報(bào)和簡單介紹。鼓勵(lì)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)話題,參與互動(dòng),抽取幸運(yùn)粉絲贈(zèng)送小禮品。抖音短視頻:制作活動(dòng)宣傳短視頻,展示周大福珠寶的精美款式、活動(dòng)現(xiàn)場的熱鬧氛圍以及各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。通過抖音的推廣功能,將視頻推送給更多潛在用戶。2.電商平臺(tái)在周大福官方電商平臺(tái)首頁設(shè)置活動(dòng)專區(qū),展示活動(dòng)海報(bào)、優(yōu)惠信息和產(chǎn)品推薦。利用電商平臺(tái)的短信營銷功能,向老顧客發(fā)送活動(dòng)通知短信,提醒他們關(guān)注活動(dòng)詳情。(二)線下宣傳1.門店宣傳在各門店門口懸掛活動(dòng)橫幅、張貼活動(dòng)海報(bào),營造濃厚的活動(dòng)氛圍。店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排專業(yè)的銷售人員為顧客解答活動(dòng)疑問,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。2.合作推廣與周邊商場、寫字樓、社區(qū)等合作,在其顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)或發(fā)放活動(dòng)傳單。與婚慶公司、婚紗攝影店等相關(guān)行業(yè)合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣。例如,在婚慶公司的婚禮策劃活動(dòng)中宣傳周大福的珠寶首飾,并提供一定的優(yōu)惠政策;在婚紗攝影店為新人拍攝婚紗照時(shí),推薦周大福的珠寶作為搭配,可享受特別折扣。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員培訓(xùn)1.在活動(dòng)前一周,組織全體銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)方案的詳細(xì)解讀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等。2.確保銷售人員熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù),解答顧客疑問。3.進(jìn)行模擬銷售演練,提高銷售人員的應(yīng)變能力和銷售能力。(二)物料準(zhǔn)備1.提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的各種物料,如活動(dòng)橫幅、海報(bào)、宣傳單頁、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、珠寶首飾清潔套裝、定制珠寶首飾盒等。2.對物料進(jìn)行仔細(xì)檢查和核對,確保數(shù)量充足、質(zhì)量完好、內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。3.在活動(dòng)前一天,將物料配送至各門店,并按照要求進(jìn)行擺放和布置。(三)現(xiàn)場布置1.在各門店門口設(shè)置活動(dòng)拱門、氣球等裝飾,營造喜慶的活動(dòng)氛圍。2.店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)專區(qū),展示活動(dòng)主推產(chǎn)品、優(yōu)惠信息和禮品展示區(qū)。3.利用燈光、音樂等元素,打造舒適、溫馨的購物環(huán)境,提升顧客的購物體驗(yàn)。(四)活動(dòng)實(shí)施1.活動(dòng)期間,各門店嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。2.銷售人員要熱情接待每一位顧客,積極介紹活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品信息,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。3.做好顧客的咨詢解答和服務(wù)工作,及時(shí)處理顧客的投訴和建議,確保顧客滿意度。4.每天活動(dòng)結(jié)束后,對當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳:社交媒體推廣費(fèi)用[X]元,電商平臺(tái)營銷費(fèi)用[X]元,共計(jì)[X]元。2.線下宣傳:活動(dòng)橫幅制作費(fèi)用[X]元,海報(bào)制作費(fèi)用[X]元,宣傳單頁印刷費(fèi)用[X]元,合作推廣費(fèi)用[X]元,共計(jì)[X]元。宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料費(fèi)用1.珠寶首飾清潔套裝采購費(fèi)用[X]元,定制珠寶首飾盒采購費(fèi)用[X]元,抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)品費(fèi)用[X]元,共計(jì)[X]元。2.活動(dòng)現(xiàn)場布置物料費(fèi)用,如氣球、拱門等,共計(jì)[X]元。物料費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.銷售人員培訓(xùn)費(fèi)用[X]元。2.活動(dòng)期間臨時(shí)工作人員費(fèi)用[X]元。人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)期間的水電費(fèi)、場地租賃費(fèi)用等,共計(jì)[X]元。2.不可預(yù)見費(fèi)用,預(yù)留[X]元。其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客反饋收集:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的反饋意見,了解顧客滿意度
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