商場開年活動方案

商場開年活動方案一、活動主題“龍年煥新，惠聚新春”二、活動目的通過開年活動，吸引顧客流量，提升商場銷售額，增強商場品牌影響力，為新的一年營造良好的開端。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如2024年1月1日1月31日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容模塊（一）迎新折扣盛宴1.折扣力度主力品牌折扣：與商場內(nèi)各大主力品牌溝通協(xié)商，爭取在活動期間推出最低5折起的折扣優(yōu)惠。例如服裝類品牌，知名品牌如[具體品牌1]、[具體品牌2]等，冬裝新品直接5折，部分過季款式低至3折；化妝品類品牌如[具體品牌3]、[具體品牌4]等，滿500減150，并贈送精美小樣套裝。餐飲優(yōu)惠套餐：聯(lián)合商場內(nèi)餐飲商戶，推出開年特惠套餐。如西餐廳[具體餐廳1]，推出299元情侶浪漫套餐，包含兩份主餐、一份甜品和兩杯飲品；中餐廳[具體餐廳2]，家庭歡聚套餐388元，可供46人食用，包含特色菜品8道、主食2份。2.折扣規(guī)則折扣信息在商場入口處、中庭及各樓層顯眼位置設(shè)置專門的折扣信息展示區(qū)，以大幅海報形式呈現(xiàn)。消費者在參與活動的店鋪內(nèi)消費時，直接按照折扣價格結(jié)算，部分店鋪可支持線上支付并享受同等折扣優(yōu)惠。（二）滿額贈禮狂歡1.贈禮設(shè)置消費滿額階梯贈禮：累計消費滿300元，可獲贈定制龍年福字對聯(lián)一副（價值20元）。累計消費滿800元，除上述對聯(lián)外，額外贈送商場定制的龍年玩偶一個（價值50元）。累計消費滿1500元，除以上禮品，再加贈200元商場通用購物券。特定品類滿額贈禮：購買珠寶首飾類滿2000元，贈送精美首飾盒及品牌定制絲巾（價值300元）。購買數(shù)碼產(chǎn)品滿3000元，贈送無線藍牙耳機一副（價值400元）。2.贈禮方式消費者憑購物小票至商場服務臺或指定贈禮處領(lǐng)取相應禮品。設(shè)置專門的贈禮區(qū)域，安排工作人員負責禮品的發(fā)放與登記，確保贈禮過程有序進行。（三）幸運抽獎活動1.抽獎規(guī)則線上抽獎：消費者在活動期間，關(guān)注商場官方微信公眾號，進入活動頁面即可參與每日一次的線上抽獎。獎品包括：一等獎（每天1名）：5000元商場購物券；二等獎（每天3名）：價值1000元的品牌商品提貨券（指定品牌）；三等獎（每天10名）：精美保溫杯一個；四等獎（每天50名）：商場定制筆記本一份。線下抽獎：在商場中庭設(shè)置抽獎區(qū)域，消費者當日累計消費滿500元，可獲得一次線下抽獎機會。抽獎箱內(nèi)放置不同獎項的抽獎券，獎項設(shè)置如下：一等獎（每周1名）：價值8000元的旅游套餐一份（國內(nèi)游）；二等獎（每周3名）：蘋果平板電腦一臺；三等獎（每周10名）：品牌運動手表一塊；四等獎（每周50名）：定制充電寶一個。2.抽獎時間及頻率線上抽獎：每天上午10:00晚上22:00可參與，抽獎結(jié)果實時公布在活動頁面。線下抽獎：每周一至周日下午16:00進行一次集中抽獎，抽獎過程邀請現(xiàn)場顧客監(jiān)督，并通過商場大屏幕直播。（四）互動體驗活動1.舞龍舞獅表演在活動期間的周末及節(jié)假日，邀請專業(yè)的舞龍舞獅團隊在商場中庭進行精彩表演。表演時間為上午11:0011:30和下午15:0015:30各一場。表演結(jié)束后，安排互動環(huán)節(jié)，邀請現(xiàn)場小朋友上臺與舞龍舞獅人偶合影留念，并贈送小禮品。2.手工DIY活動在商場二樓設(shè)立手工DIY區(qū)域，每周安排不同主題的手工活動。例如：第一周：龍年剪紙活動，邀請剪紙藝人現(xiàn)場教學，消費者可以親手剪出自己喜歡的龍年圖案，作品可帶走留念。第二周：繪制龍年T恤，提供空白T恤和繪畫工具，消費者發(fā)揮創(chuàng)意繪制龍年主題圖案，工作人員可幫忙進行簡單的圖案加工處理，完成后的T恤可穿著離開或帶走。第三周：制作龍年燈籠，準備好材料和工具，由專業(yè)老師指導消費者制作傳統(tǒng)的龍年燈籠，為新春增添氛圍，制作完成的燈籠可免費帶走。每次手工DIY活動人數(shù)限制為30人，需提前在商場官方微信公眾號或現(xiàn)場報名預約。七、宣傳推廣模塊（一）線上宣傳1.社交媒體平臺利用商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息。提前一周開始預熱，每日推送活動亮點、參與方式、折扣品牌清單等內(nèi)容。例如通過制作精美的圖文推送，介紹活動期間的折扣力度最大的品牌及商品，搭配模特展示圖片，吸引消費者關(guān)注。在抖音平臺發(fā)布活動短視頻，展示商場內(nèi)的節(jié)日氛圍布置、精彩的舞龍舞獅表演片段等，利用抖音的流量優(yōu)勢，吸引更多潛在顧客。同時，發(fā)起抖音話題挑戰(zhàn)，如商場開年狂歡，鼓勵消費者拍攝在商場內(nèi)參與活動的視頻并打卡，點贊量前10的用戶可獲得額外的商場購物券獎勵。2.電子郵件營銷收集商場會員及過往消費者的電子郵件地址，在活動前三天發(fā)送活動專屬郵件。郵件內(nèi)容包括活動主題、詳細活動內(nèi)容、折扣信息、抽獎規(guī)則等，并附上活動二維碼，方便收件人直接參與活動。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學校等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設(shè)計突出活動主題和優(yōu)惠信息，采用醒目的顏色和吸引人的圖片，確保能夠吸引路人的目光。在商場內(nèi)部各樓層電梯口、扶梯兩側(cè)、衛(wèi)生間門口等位置張貼活動海報，讓顧客在商場內(nèi)隨時都能看到活動信息。2.宣傳單頁發(fā)放安排工作人員在商場周邊、公交站點、地鐵站等人流量密集區(qū)域發(fā)放活動宣傳單頁。宣傳單頁內(nèi)容簡潔明了，重點突出活動的核心優(yōu)惠和亮點，如滿額贈禮、抽獎活動等。在商場入口處設(shè)置宣傳單頁領(lǐng)取點，方便顧客自行領(lǐng)取。八、活動執(zhí)行安排（一）籌備階段（提前兩周）1.成立活動專項小組，負責活動的策劃、組織、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員包括市場營銷部、運營部、財務部、客服部等相關(guān)部門人員。2.與各品牌商戶溝通協(xié)商活動折扣、滿贈等細節(jié)，簽訂合作協(xié)議，確?；顒禹樌麑嵤?。3.完成活動宣傳物料的設(shè)計與制作，包括海報、宣傳單頁、抽獎券、禮品券等。4.確定表演團隊、手工DIY老師等合作人員，并安排好活動期間的表演及教學課程時間表。5.對商場內(nèi)的燈光、音響等設(shè)備進行檢查和調(diào)試，確?；顒悠陂g正常運行。（二）預熱階段（提前一周）1.全面啟動線上線下宣傳推廣工作，按照既定的宣傳計劃發(fā)布活動信息。2.完成商場內(nèi)的節(jié)日氛圍布置，如在中庭懸掛龍年主題燈籠、張貼春聯(lián)等，營造喜慶的活動氛圍。3.組織工作人員培訓，熟悉活動流程和規(guī)則，確保能夠為顧客提供準確、周到的服務。（三）活動執(zhí)行階段（活動期間）1.每日安排專人負責活動現(xiàn)場的秩序維護，確保顧客安全有序地參與活動。2.及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴，保證顧客的消費體驗。3.安排工作人員對活動數(shù)據(jù)進行實時統(tǒng)計，包括客流量、銷售額、參與抽獎人數(shù)等，以便及時調(diào)整活動策略。4.定期對活動效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果對活動內(nèi)容和形式進行優(yōu)化調(diào)整，確?；顒幽軌蜻_到預期目標。（四）活動收尾階段（活動結(jié)束后一周）1.對活動期間的各項數(shù)據(jù)進行全面分析，總結(jié)活動經(jīng)驗和教訓，為今后的活動策劃提供參考。2.與品牌商戶進行結(jié)算，支付相關(guān)費用，并對合作效果進行評估，為后續(xù)合作做好準備。3.對活動現(xiàn)場進行清理和恢復，拆除活動裝飾，確保商場環(huán)境整潔如初。4.對參與活動的顧客進行回訪，收集顧客的意見和建議，進一步提升商場的服務質(zhì)量和顧客滿意度。九、預算安排（一）宣傳費用（[X]元）1.海報制作及張貼費用：[X]元2.宣傳單頁設(shè)計及印刷費用：[X]元3.線上推廣費用（包含社交媒體廣告投放、電子郵件營銷等）：[X]元（二）活動物料費用（[X]元）1.抽獎券、禮品券制作費用：[X]元2.贈品費用（對聯(lián)、玩偶、購物券、首飾盒、絲巾、藍牙耳機、保溫杯、筆記本、旅游套餐、平板電腦、運動手表、充電寶等）：[X]元3.手工DIY活動材料費用：[X]元（三）表演及人員費用（[X]元）1.舞龍舞獅表演團隊費用：[X]元2.手工DIY老師費用：[X]元3.活動現(xiàn)場工作人員薪酬：[X]元（四）設(shè)備租賃及布置費用（[X]元）1.商場內(nèi)燈光、音響設(shè)備租賃及調(diào)試費用：[X]元2.活動現(xiàn)場裝飾布置費用（燈籠、春聯(lián)等）：[X]元（五）其他費用（[X]元）1.活動保險費用：[X]元2.不可預見費用：[X]元總預算：[X]元十、效果評估1.通過對比活動前后的客流量、銷售額等數(shù)