商場高考活動方案

商場高考活動方案一、活動主題“助力高考，夢想起航”二、活動目的1.通過本次活動，為高考考生及其家長提供一個輕松愉悅的購物環(huán)境，緩解考生備考壓力，同時提升商場的知名度和美譽(yù)度。2.借助高考這一社會熱點(diǎn)，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注商場，促進(jìn)商場銷售業(yè)績增長，特別是與高考相關(guān)商品及服務(wù)的銷售。3.加強(qiáng)商場與周邊學(xué)校、社區(qū)的聯(lián)系與互動，樹立商場積極向上的社會形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對商場的認(rèn)同感和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋高考前一周至高考結(jié)束后一周]四、活動地點(diǎn)商場內(nèi)各樓層及相關(guān)區(qū)域五、活動對象1.即將參加高考的考生及其家長2.周邊學(xué)校的師生3.關(guān)注教育及高考的廣大消費(fèi)者六、活動內(nèi)容及形式（一）購物優(yōu)惠1.文具折扣在商場內(nèi)設(shè)立文具專區(qū)，聯(lián)合各大文具品牌推出高考專用文具優(yōu)惠活動?；顒悠陂g，所有文具商品享受[X]折優(yōu)惠。凡購買指定品牌文具套裝的顧客，可額外獲贈精美筆記本一本或考試專用筆一支。2.圖書特惠商場書店推出高考輔導(dǎo)書籍及相關(guān)學(xué)習(xí)資料的特惠活動。活動期間，全場圖書[X]折起。購買指定高考復(fù)習(xí)資料滿[X]元，可獲得價值[X]元的學(xué)習(xí)用品一份，如錯題本、書簽等。3.電子設(shè)備滿減針對考生及家長可能需要的電子設(shè)備，如電腦、平板電腦、電子詞典等，推出滿減活動。滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，以此類推。購買電子設(shè)備的顧客，可享受免費(fèi)貼膜、清潔保養(yǎng)等增值服務(wù)。4.服裝折扣商場內(nèi)服裝品牌推出夏季服裝折扣活動，為考生和家長提供舒適的穿著選擇。活動期間，部分品牌服裝低至[X]折。購買指定品牌服裝滿[X]元，可獲得商場定制的高考加油T恤一件（數(shù)量有限，先到先得）。（二）免費(fèi)服務(wù)1.免費(fèi)打印復(fù)印在商場服務(wù)臺設(shè)立免費(fèi)打印復(fù)印點(diǎn)，為考生提供免費(fèi)的打印復(fù)印服務(wù)，方便考生打印準(zhǔn)考證、復(fù)習(xí)資料等。2.免費(fèi)飲品供應(yīng)在商場休息區(qū)設(shè)置飲品供應(yīng)點(diǎn)，為考生和家長免費(fèi)提供礦泉水、咖啡、茶等飲品，緩解疲勞。3.免費(fèi)心理咨詢邀請專業(yè)心理咨詢師在商場內(nèi)設(shè)立咨詢點(diǎn)，為考生和家長提供免費(fèi)的心理咨詢服務(wù)，幫助考生緩解考試壓力，調(diào)整心態(tài)。（三）互動體驗1.高考知識競賽在商場內(nèi)設(shè)置競賽區(qū)域，舉辦高考知識競賽活動。參與者通過現(xiàn)場答題的方式，回答與高考相關(guān)的語文、數(shù)學(xué)、英語等科目知識。每天定時進(jìn)行競賽，根據(jù)答題速度和準(zhǔn)確率評選出一、二、三等獎若干名，分別給予不同價值的獎品，如平板電腦、學(xué)習(xí)機(jī)、書籍等。2.夢想留言墻在商場顯眼位置設(shè)置夢想留言墻，考生和家長可以寫下自己的高考夢想、祝福話語等。活動結(jié)束后，商場將對留言墻進(jìn)行整理，并制作成紀(jì)念冊，贈送給參與者。3.親子DIY活動組織親子DIY活動，如制作手工書簽、繪制高考加油海報等。家長和考生可以一起參與，增進(jìn)親子關(guān)系，同時為高考加油助威。活動現(xiàn)場將有專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，作品可由參與者帶走留念。（四）主題展覽1.高考?xì)v史文化展在商場一層大廳設(shè)置高考?xì)v史文化展區(qū)，展示歷年高考的發(fā)展歷程、重要事件、考試形式變化等內(nèi)容。通過圖片、文字、實物等形式，讓消費(fèi)者了解高考的歷史變遷。2.高校風(fēng)采展聯(lián)合各大高校，在商場內(nèi)展示高校的校園風(fēng)光、專業(yè)設(shè)置、招生政策等信息?？忌图议L可以現(xiàn)場咨詢高校招生老師，了解各高校的情況，為填報志愿提供參考。七、活動宣傳1.線上宣傳利用商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，包括活動時間、內(nèi)容、優(yōu)惠詳情等。制作活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動亮點(diǎn)，吸引消費(fèi)者關(guān)注。邀請本地知名教育類自媒體、網(wǎng)紅博主合作，發(fā)布活動推廣內(nèi)容，擴(kuò)大活動影響力。通過他們的粉絲群體，吸引更多考生和家長參與活動。在各大搜索引擎投放活動關(guān)鍵詞廣告，當(dāng)消費(fèi)者搜索與高考、商場活動相關(guān)的關(guān)鍵詞時，展示商場活動信息，提高活動曝光率。2.線下宣傳在商場周邊學(xué)校、社區(qū)、公交站臺、地鐵站等人流量較大的地方張貼活動海報、發(fā)放傳單。海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。與周邊學(xué)校合作，通過學(xué)校廣播、校內(nèi)宣傳欄等渠道宣傳活動，鼓勵師生參與。在商場內(nèi)懸掛活動橫幅、擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。八、活動執(zhí)行與安排（一）籌備階段（活動前兩周）1.成立活動策劃小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和執(zhí)行。小組成員包括商場運(yùn)營、市場營銷、采購、客服等部門人員。2.與各合作商家溝通協(xié)調(diào)，確定優(yōu)惠活動內(nèi)容、商品供應(yīng)及價格等細(xì)節(jié)。簽訂合作協(xié)議，確保活動順利開展。3.準(zhǔn)備活動所需的物資，如宣傳海報、傳單、展架、獎品、飲品、文具、圖書等。對物資進(jìn)行分類整理和編號，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。4.安排活動場地布置，包括設(shè)置競賽區(qū)域、留言墻、展覽區(qū)、服務(wù)臺等。根據(jù)活動內(nèi)容和風(fēng)格進(jìn)行場地裝飾，營造出高考主題氛圍。5.組織工作人員培訓(xùn)，使其熟悉活動流程、優(yōu)惠政策、服務(wù)內(nèi)容等，確保能夠為消費(fèi)者提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。（二）預(yù)熱階段（活動前一周）1.全面啟動線上線下宣傳工作，按照既定宣傳方案進(jìn)行海報張貼、傳單發(fā)放、廣告投放等。2.對商場內(nèi)的員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其了解活動內(nèi)容和流程，能夠向顧客進(jìn)行準(zhǔn)確介紹。3.檢查活動場地布置和物資準(zhǔn)備情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。對活動現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行調(diào)試，確保正常運(yùn)行。（三）活動階段（活動期間）1.每天安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)，確保消費(fèi)者能夠安全、有序地參與活動。2.及時處理消費(fèi)者在活動過程中遇到的問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。對于消費(fèi)者提出的合理建議，及時反饋給活動策劃小組，以便對活動進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。3.安排工作人員對活動進(jìn)行拍照、錄像，記錄活動精彩瞬間。活動結(jié)束后，整理相關(guān)素材，用于活動總結(jié)和后續(xù)宣傳。4.根據(jù)活動實際情況，適時調(diào)整活動內(nèi)容和形式，以吸引更多消費(fèi)者參與。例如，根據(jù)競賽參與人數(shù)和效果，適當(dāng)增加競賽場次或調(diào)整競賽題目難度。（四）總結(jié)階段（活動結(jié)束后一周）1.對活動進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動的成效與不足。通過統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、消費(fèi)者反饋等方式，評估活動對商場銷售業(yè)績和品牌形象的提升效果。2.召開活動總結(jié)會議，小組成員分享活動經(jīng)驗和體會，針對活動中存在的問題提出改進(jìn)措施和建議。3.整理活動照片、視頻、文字資料等，制作活動紀(jì)念冊或視頻，作為活動成果的展示和留存。同時，將活動總結(jié)報告和相關(guān)資料歸檔保存，為今后舉辦類似活動提供參考。九、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報制作費(fèi)用：[X]元傳單印刷費(fèi)用：[X]元線上廣告投放費(fèi)用：[X]元與自媒體、網(wǎng)紅博主合作費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計：[X]元2.物資采購費(fèi)用文具、圖書、電子設(shè)備等商品優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用：[X]元免費(fèi)飲品、學(xué)習(xí)用品、獎品等物資費(fèi)用：[X]元活動現(xiàn)場布置裝飾費(fèi)用：[X]元物資采購費(fèi)用總計：[X]元3.人員費(fèi)用工作人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元活動現(xiàn)場工作人員勞務(wù)費(fèi)用：[X]元心理咨詢師咨詢費(fèi)用：[X]元人員費(fèi)用總計：[X]元4.其他費(fèi)用活動場地租賃費(fèi)用（如有）：[X]元水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等其他雜費(fèi)：[X]元其他費(fèi)用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十、注意事項1.活動期間要確保商場內(nèi)的安全秩序，加強(qiáng)對活動現(xiàn)場的巡查，防止發(fā)生意外事故。特別是在人員密集區(qū)域，要安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人流。2.各合作商家要嚴(yán)格遵守活動協(xié)議，確保商品質(zhì)量和服務(wù)水平。對于出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)糾紛的商家，要及時進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，維護(hù)商場的良好形象。3.活動宣傳要真實、準(zhǔn)