商場(chǎng)虎年會(huì)員活動(dòng)方案

商場(chǎng)虎年會(huì)員活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“虎躍新春，惠享商城”二、活動(dòng)目的通過舉辦虎年會(huì)員活動(dòng)，增加商場(chǎng)會(huì)員數(shù)量，提高會(huì)員活躍度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)商場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)，提升商場(chǎng)品牌形象和知名度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：2022年1月15日2022年2月28日]四、活動(dòng)對(duì)象商場(chǎng)全體會(huì)員五、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）會(huì)員專屬迎新禮1.活動(dòng)期間，新注冊(cè)成為商場(chǎng)會(huì)員的顧客，可在會(huì)員服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取“虎年限定迎新禮包”禮包內(nèi)容：一張50元無(wú)門檻購(gòu)物券，可在商場(chǎng)內(nèi)指定商家使用，有效期至活動(dòng)結(jié)束后一周。一份定制版虎年精美臺(tái)歷，印有商場(chǎng)特色活動(dòng)及優(yōu)惠信息。一個(gè)可愛的老虎玩偶鑰匙扣，作為新年吉祥物。領(lǐng)取方式：顧客憑有效身份證件在會(huì)員服務(wù)臺(tái)填寫注冊(cè)信息后即可領(lǐng)取。2.老會(huì)員推薦新會(huì)員成功注冊(cè)老會(huì)員可獲得100積分獎(jiǎng)勵(lì)，新會(huì)員注冊(cè)成功后可額外獲得30元購(gòu)物券，可在商場(chǎng)內(nèi)指定商家使用，有效期至活動(dòng)結(jié)束后一周。推薦方式：老會(huì)員可通過商場(chǎng)官方APP、微信公眾號(hào)或線下推薦碼等方式推薦新會(huì)員注冊(cè)。（二）會(huì)員積分大放送1.日常消費(fèi)積分加倍活動(dòng)期間，會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)可享受積分加倍。普通消費(fèi)1元積1分，指定品牌消費(fèi)1元積2分，具體指定品牌以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。2.積分兌換超值好禮會(huì)員可使用積分在商場(chǎng)積分商城兌換各類禮品，如品牌化妝品、家居用品、電子產(chǎn)品等。新增熱門兌換禮品：5000積分可兌換價(jià)值200元的商場(chǎng)通用購(gòu)物卡。3000積分可兌換品牌保溫杯一個(gè)。1500積分可兌換虎年主題拼圖一份。積分兌換時(shí)間：活動(dòng)期間每日10:0022:00（三）虎年限時(shí)折扣狂歡1.每日限時(shí)秒殺活動(dòng)期間，每天上午10:00和晚上8:00，商場(chǎng)在官方APP和微信公眾號(hào)推出限時(shí)秒殺活動(dòng)。秒殺商品涵蓋服裝、鞋履、飾品、美妝、家居等多個(gè)品類，折扣力度低至1折起。每個(gè)會(huì)員賬號(hào)限購(gòu)1件秒殺商品，數(shù)量有限，先到先得。2.品牌限時(shí)折扣活動(dòng)期間，部分品牌推出限時(shí)折扣優(yōu)惠。具體品牌及折扣信息如下：[品牌1]：全場(chǎng)商品8折優(yōu)惠。[品牌2]：指定系列商品7.5折優(yōu)惠。[品牌3]：滿500元減150元，滿1000元減350元。折扣時(shí)間：[具體折扣時(shí)間段，例如：1月20日1月22日]（四）會(huì)員專屬體驗(yàn)活動(dòng)1.“虎虎生威”親子手工坊活動(dòng)時(shí)間：[具體活動(dòng)日期，例如：1月23日下午3:005:00]活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)[具體樓層及區(qū)域]中庭活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)專業(yè)手工老師指導(dǎo)會(huì)員家庭制作虎年主題手工，如老虎面具、剪紙、黏土老虎等。通過親子互動(dòng)，增進(jìn)家庭成員之間的感情，同時(shí)讓孩子們感受傳統(tǒng)文化的魅力。參與方式：會(huì)員可通過商場(chǎng)官方APP或微信公眾號(hào)報(bào)名參加，每個(gè)家庭限報(bào)2人，名額有限，先報(bào)先得。2.“虎韻茶香”品鑒會(huì)活動(dòng)時(shí)間：[具體活動(dòng)日期，例如：2月5日下午2:004:00]活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)[具體店鋪名稱]活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)資深茶藝師為會(huì)員講解中國(guó)茶文化，并品鑒各類名茶?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有互動(dòng)環(huán)節(jié)，會(huì)員可親自體驗(yàn)泡茶過程，感受茶香四溢的氛圍。參與方式：會(huì)員可通過商場(chǎng)官方APP或微信公眾號(hào)報(bào)名參加，名額有限，先報(bào)先得。（五）會(huì)員專享抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿500元，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；滿1000元，可獲得兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，以此類推，上不封頂。抽獎(jiǎng)時(shí)間：每天下午5:006:00抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中庭抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)（1名）：價(jià)值5000元的商場(chǎng)購(gòu)物卡。二等獎(jiǎng)（3名）：品牌平板電腦一臺(tái)。三等獎(jiǎng)（5名）：品牌智能手表一塊。四等獎(jiǎng)（10名）：商場(chǎng)定制的虎年新春大禮包一份。幸運(yùn)獎(jiǎng)（若干）：精美小禮品一份。2.線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)會(huì)員關(guān)注商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)，參與線上互動(dòng)活動(dòng)，即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)?；?dòng)方式：會(huì)員需在公眾號(hào)發(fā)布的活動(dòng)文章下方留言，分享自己在商場(chǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)或新年愿望，點(diǎn)贊數(shù)排名前50的會(huì)員可獲得抽獎(jiǎng)資格。抽獎(jiǎng)時(shí)間：活動(dòng)期間每周五下午5:00抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)（1名）：價(jià)值3000元的商場(chǎng)購(gòu)物卡。二等獎(jiǎng)（2名）：品牌無(wú)線耳機(jī)一副。三等獎(jiǎng)（3名）：品牌充電寶一個(gè)。幸運(yùn)獎(jiǎng)（若干）：商場(chǎng)定制的虎年紀(jì)念徽章一枚。六、宣傳推廣1.線上宣傳商場(chǎng)官方網(wǎng)站、官方APP、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容，提前預(yù)熱活動(dòng)。制作活動(dòng)專屬H5頁(yè)面，通過朋友圈分享、微信群轉(zhuǎn)發(fā)等方式擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。與本地生活類APP、社交媒體KOL合作，進(jìn)行活動(dòng)推廣，吸引更多潛在會(huì)員參與。2.線下宣傳在商場(chǎng)內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)、擺放展架，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在商場(chǎng)周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單，吸引周邊居民和上班族關(guān)注。利用商場(chǎng)內(nèi)的廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放活動(dòng)信息，提高活動(dòng)知曉度。七、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組由商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、客服部等相關(guān)部門人員組成活動(dòng)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。明確各小組成員的職責(zé)分工，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.活動(dòng)執(zhí)行流程活動(dòng)籌備階段（[籌備開始時(shí)間區(qū)間，例如：2022年1月1日2022年1月14日]）完成活動(dòng)方案的制定和審核。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資，如禮品、道具、宣傳資料等。完成活動(dòng)場(chǎng)地的布置和設(shè)備調(diào)試。對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則?；顒?dòng)執(zhí)行階段（2022年1月15日2022年2月28日）按照活動(dòng)方案有序開展各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。及時(shí)處理活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。做好活動(dòng)數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)工作，如會(huì)員注冊(cè)數(shù)量、消費(fèi)金額、參與活動(dòng)人數(shù)等?；顒?dòng)總結(jié)階段（2022年3月1日2022年3月10日）對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)效果和存在的問題。整理活動(dòng)相關(guān)資料，形成活動(dòng)報(bào)告，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。3.人員安排會(huì)員服務(wù)臺(tái)：負(fù)責(zé)新會(huì)員注冊(cè)、迎新禮包發(fā)放、積分兌換、咨詢解答等工作。安排[X]名工作人員?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)：負(fù)責(zé)各類體驗(yàn)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和實(shí)施。根據(jù)活動(dòng)規(guī)模安排相應(yīng)數(shù)量的工作人員，如手工坊活動(dòng)安排[X]名手工老師和[X]名工作人員協(xié)助；抽獎(jiǎng)活動(dòng)安排[X]名工作人員負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)和獎(jiǎng)品發(fā)放。宣傳推廣：負(fù)責(zé)線上線下宣傳資料的制作和發(fā)布，以及與合作媒體、KOL的溝通協(xié)調(diào)。安排[X]名市場(chǎng)部工作人員。后勤保障：負(fù)責(zé)活動(dòng)物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、保管和場(chǎng)地布置等工作。安排[X]名后勤人員。八、活動(dòng)預(yù)算1.會(huì)員專屬迎新禮費(fèi)用：[X]元50元無(wú)門檻購(gòu)物券：[X]元（按預(yù)計(jì)發(fā)放數(shù)量計(jì)算）定制版虎年精美臺(tái)歷：[X]元（按預(yù)計(jì)制作數(shù)量計(jì)算）老虎玩偶鑰匙扣：[X]元（按預(yù)計(jì)制作數(shù)量計(jì)算）2.積分兌換禮品費(fèi)用：[X]元商場(chǎng)通用購(gòu)物卡：[X]元（按預(yù)計(jì)兌換數(shù)量計(jì)算）品牌保溫杯：[X]元（按預(yù)計(jì)兌換數(shù)量計(jì)算）虎年主題拼圖：[X]元（按預(yù)計(jì)兌換數(shù)量計(jì)算）其他禮品：[X]元（按預(yù)計(jì)兌換數(shù)量計(jì)算）3.限時(shí)秒殺和品牌限時(shí)折扣補(bǔ)貼費(fèi)用：[X]元限時(shí)秒殺商品折扣補(bǔ)貼：[X]元（按預(yù)計(jì)參與活動(dòng)品牌和商品數(shù)量計(jì)算）品牌限時(shí)折扣補(bǔ)貼：[X]元（按預(yù)計(jì)參與活動(dòng)品牌和折扣力度計(jì)算）4.會(huì)員專屬體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用：[X]元“虎虎生威”親子手工坊：手工老師費(fèi)用：[X]元（按課時(shí)計(jì)算）手工材料費(fèi)用：[X]元（按預(yù)計(jì)參與人數(shù)計(jì)算）“虎韻茶香”品鑒會(huì)：茶藝師費(fèi)用：[X]元（按課時(shí)計(jì)算）茶葉及茶具費(fèi)用：[X]元（按預(yù)計(jì)參與人數(shù)計(jì)算）5.抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：[X]元（按預(yù)計(jì)中獎(jiǎng)人數(shù)和獎(jiǎng)品價(jià)值計(jì)算）線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：[X]元（按預(yù)計(jì)中獎(jiǎng)人數(shù)和獎(jiǎng)品價(jià)值計(jì)算）6.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元線上宣傳：活動(dòng)海報(bào)制作：[X]元活動(dòng)視頻制作：[X]元與合作媒體、KOL合作費(fèi)用：[X]元線下宣傳：活動(dòng)傳單印刷：[X]元（按預(yù)計(jì)發(fā)放數(shù)量計(jì)算）活動(dòng)橫幅制作：[X]元活動(dòng)展架制作：[X]元7.其他費(fèi)用：[X]元活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元活動(dòng)工作人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元活動(dòng)期間的水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等：[X]元總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)會(huì)員注冊(cè)數(shù)量：活動(dòng)期間新注冊(cè)會(huì)員的數(shù)量，反映活動(dòng)對(duì)新會(huì)員的吸引力。會(huì)員活躍度：活動(dòng)期間會(huì)員的消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)金額、積分獲取量等指標(biāo)，衡量會(huì)員參與活動(dòng)的積極性和活躍度。銷售額：活動(dòng)期間商場(chǎng)的總銷售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提升作用。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集會(huì)員對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解會(huì)員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋。2.數(shù)