2025年采購師（高級）考試試卷：采購團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力案例分析

2025年采購師（高級）考試試卷：采購團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力案例分析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析采購團(tuán)隊(duì)在協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力方面的表現(xiàn)，并針對存在的問題提出改進(jìn)措施。1.案例背景：某公司是一家大型制造企業(yè)，近年來，隨著市場競爭的加劇，公司面臨著成本上升、產(chǎn)品質(zhì)量下降等問題。為了提高公司的市場競爭力，公司決定對采購部門進(jìn)行改革，組建一支高效的采購團(tuán)隊(duì)。2.案例描述：（1）采購團(tuán)隊(duì)成員背景：團(tuán)隊(duì)成員包括采購經(jīng)理、采購專員、供應(yīng)商代表等，年齡在25-45歲之間，具備一定的采購經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。（2）采購團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)：①采購經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中具有較高的威望，能夠有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性；②團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢，能夠及時(shí)解決采購過程中的問題；③采購團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商選擇、談判、合同簽訂等方面表現(xiàn)出較高的專業(yè)能力；④但在項(xiàng)目進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面存在不足。3.案例分析：（1）采購團(tuán)隊(duì)在協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力方面的優(yōu)點(diǎn)：①采購經(jīng)理具有較高的威望，能夠有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性；②團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢，能夠及時(shí)解決采購過程中的問題；③采購團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商選擇、談判、合同簽訂等方面表現(xiàn)出較高的專業(yè)能力。（2）采購團(tuán)隊(duì)在協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力方面存在的問題：①項(xiàng)目進(jìn)度控制不足，導(dǎo)致采購進(jìn)度滯后；②風(fēng)險(xiǎn)管理意識薄弱，容易引發(fā)采購風(fēng)險(xiǎn)；③團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)力方面存在不足，缺乏有效的激勵(lì)措施。二、選擇題要求：從下列選項(xiàng)中選擇最符合題意的答案。1.采購團(tuán)隊(duì)在協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力方面的關(guān)鍵要素不包括以下哪項(xiàng)？A.團(tuán)隊(duì)成員之間的信任B.采購經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力C.采購部門的組織架構(gòu)D.采購流程的優(yōu)化2.以下哪項(xiàng)不屬于采購團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的主要任務(wù)？A.識別采購風(fēng)險(xiǎn)B.評估采購風(fēng)險(xiǎn)C.制定采購風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略D.監(jiān)控采購風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行情況3.采購團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)度控制方面存在以下問題，除了以下哪項(xiàng)？A.項(xiàng)目進(jìn)度滯后B.采購流程復(fù)雜C.采購人員缺乏專業(yè)能力D.供應(yīng)商配合度不高4.以下哪項(xiàng)不是采購團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)力方面的表現(xiàn)？A.采購經(jīng)理具有較高的威望B.團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢C.采購流程優(yōu)化D.采購人員具備較強(qiáng)的執(zhí)行力5.采購團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商選擇方面，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？A.供應(yīng)商的資質(zhì)B.供應(yīng)商的價(jià)格C.供應(yīng)商的售后服務(wù)D.采購人員的個(gè)人喜好6.以下哪項(xiàng)不是采購團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的策略？A.制定采購風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃B.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通C.建立采購風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制D.提高采購人員的風(fēng)險(xiǎn)意識7.以下哪項(xiàng)不是采購團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)度控制方面的措施？A.制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B.定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會議C.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通D.降低采購成本8.以下哪項(xiàng)不是采購團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)力方面的表現(xiàn)？A.采購經(jīng)理具有較高的威望B.團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢C.采購流程優(yōu)化D.采購人員具備較強(qiáng)的執(zhí)行力9.以下哪項(xiàng)不是采購團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商選擇方面的關(guān)鍵因素？A.供應(yīng)商的資質(zhì)B.供應(yīng)商的價(jià)格C.供應(yīng)商的售后服務(wù)D.采購人員的個(gè)人喜好10.以下哪項(xiàng)不是采購團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的策略？A.制定采購風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃B.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通C.建立采購風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制D.提高采購人員的風(fēng)險(xiǎn)意識四、簡答題要求：請根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答以下問題。1.簡述采購團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性及其對采購成功的影響。2.解釋領(lǐng)導(dǎo)力在采購團(tuán)隊(duì)中的作用，并舉例說明。3.描述采購團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)遵循的原則。五、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述如何提高采購團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)度控制方面的能力。1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析采購團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)度控制中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。2.論述如何通過有效的溝通協(xié)調(diào)，提高采購團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商關(guān)系管理中的效率。六、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析采購團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對策略，并評估其效果。1.案例背景：某公司在采購一批原材料時(shí)，由于供應(yīng)商突然發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致原材料供應(yīng)中斷，公司生產(chǎn)面臨嚴(yán)重困難。2.案例描述：（1）采購團(tuán)隊(duì)在接到供應(yīng)商火災(zāi)通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）采購團(tuán)隊(duì)積極尋找替代供應(yīng)商，并與原有供應(yīng)商協(xié)商賠償事宜；（3）在尋找替代供應(yīng)商的過程中，采購團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)部門保持密切溝通，確保生產(chǎn)不受影響；（4）經(jīng)過一周的努力，采購團(tuán)隊(duì)成功找到了替代供應(yīng)商，并恢復(fù)了生產(chǎn)。3.案例分析：（1）采購團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對策略：①啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；②積極尋找替代供應(yīng)商；③與生產(chǎn)部門保持密切溝通；④與原有供應(yīng)商協(xié)商賠償事宜。（2）采購團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對策略的效果評估：①成功恢復(fù)了生產(chǎn)，保證了公司的正常運(yùn)營；②降低了突發(fā)事件對公司的損失；③提高了采購團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對能力。本次試卷答案如下：一、案例分析題1.采購團(tuán)隊(duì)在協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力方面的優(yōu)點(diǎn)：-采購經(jīng)理具有較高的威望，能夠有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性；-團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢，能夠及時(shí)解決采購過程中的問題；-采購團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商選擇、談判、合同簽訂等方面表現(xiàn)出較高的專業(yè)能力。2.采購團(tuán)隊(duì)在協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力方面存在的問題：-項(xiàng)目進(jìn)度控制不足，導(dǎo)致采購進(jìn)度滯后；-風(fēng)險(xiǎn)管理意識薄弱，容易引發(fā)采購風(fēng)險(xiǎn)；-團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)力方面存在不足，缺乏有效的激勵(lì)措施。二、選擇題1.C.采購部門的組織架構(gòu)解析：采購部門的組織架構(gòu)不屬于采購團(tuán)隊(duì)在協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力方面的關(guān)鍵要素，而是組織結(jié)構(gòu)的一部分。2.D.監(jiān)控采購風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行情況解析：監(jiān)控采購風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行情況是風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而非主要任務(wù)。3.C.采購人員缺乏專業(yè)能力解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制不足可能是由于采購人員缺乏專業(yè)能力導(dǎo)致的，但并非唯一問題。4.C.采購流程優(yōu)化解析：采購流程優(yōu)化屬于采購團(tuán)隊(duì)在專業(yè)能力方面的表現(xiàn)，而非領(lǐng)導(dǎo)力。5.D.采購人員的個(gè)人喜好解析：采購人員的個(gè)人喜好不應(yīng)成為供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素，應(yīng)基于供應(yīng)商的資質(zhì)、價(jià)格和售后服務(wù)等。6.D.提高采購人員的風(fēng)險(xiǎn)意識解析：提高采購人員的風(fēng)險(xiǎn)意識是風(fēng)險(xiǎn)管理策略的一部分，而非主要策略。7.D.降低采購成本解析：降低采購成本是采購團(tuán)隊(duì)在成本控制方面的目標(biāo)，而非項(xiàng)目進(jìn)度控制措施。8.C.采購流程優(yōu)化解析：采購流程優(yōu)化屬于采購團(tuán)隊(duì)在專業(yè)能力方面的表現(xiàn)，而非領(lǐng)導(dǎo)力。9.D.采購人員的個(gè)人喜好解析：采購人員的個(gè)人喜好不應(yīng)成為供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素，應(yīng)基于供應(yīng)商的資質(zhì)、價(jià)格和售后服務(wù)等。10.D.提高采購人員的風(fēng)險(xiǎn)意識解析：提高采購人員的風(fēng)險(xiǎn)意識是風(fēng)險(xiǎn)管理策略的一部分，而非主要策略。四、簡答題1.采購團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性及其對采購成功的影響：-采購團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠提高采購效率，減少采購過程中的摩擦和沖突；-團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ)性可以發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，提高采購決策的質(zhì)量；-協(xié)作有助于建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，降低采購成本和風(fēng)險(xiǎn)。2.領(lǐng)導(dǎo)力在采購團(tuán)隊(duì)中的作用，并舉例說明：-領(lǐng)導(dǎo)力能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)的整體績效；-領(lǐng)導(dǎo)者能夠制定明確的采購目標(biāo)和計(jì)劃，確保采購活動(dòng)順利進(jìn)行；-領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，解決采購過程中的問題。3.采購團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)遵循的原則：-全面性原則：識別和評估所有潛在的采購風(fēng)險(xiǎn)；-預(yù)防性原則：采取預(yù)防措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率；-可行性原則：制定切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略；-經(jīng)濟(jì)性原則：在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程中，考慮成本效益。五、論述題1.結(jié)合實(shí)際案例，分析采購團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)度控制中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決方案：-問題：供應(yīng)商延遲交貨導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后；-解決方案：與供應(yīng)商協(xié)商，尋求替代供應(yīng)商，或調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。2.論述如何通過有效的溝通協(xié)調(diào)，提高采購團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商關(guān)系管理中的效率：-建立有效的溝通渠道，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；-定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，了解其生產(chǎn)情況和供應(yīng)能力；-建立良好的合作關(guān)系，共同解決采購過程中的問題