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文檔簡介
培訓(xùn)班老帶新活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題攜手共進(jìn),薪火相傳——培訓(xùn)班老帶新專屬福利活動(dòng)二、活動(dòng)目的1.通過老學(xué)員帶新學(xué)員,增加新學(xué)員報(bào)名數(shù)量,擴(kuò)大培訓(xùn)班規(guī)模,提升市場(chǎng)占有率。2.增強(qiáng)老學(xué)員與培訓(xùn)班的粘性和忠誠度,提升老學(xué)員的滿意度和口碑,形成良好的品牌傳播效應(yīng)。3.在活動(dòng)期間,促進(jìn)課程銷售,提高培訓(xùn)班的整體收入,為后續(xù)發(fā)展提供資金支持。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象1.老學(xué)員:已在本培訓(xùn)班報(bào)名參加過課程學(xué)習(xí)的學(xué)員。2.新學(xué)員:從未在本培訓(xùn)班報(bào)名學(xué)習(xí)過,且在活動(dòng)期間通過老學(xué)員推薦報(bào)名的學(xué)員。五、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則(一)推薦獎(jiǎng)勵(lì)1.老學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)成功推薦一名新學(xué)員報(bào)名,老學(xué)員可獲得[X]元課程優(yōu)惠券,可用于下次課程報(bào)名或購買培訓(xùn)班指定學(xué)習(xí)資料。若老學(xué)員推薦新學(xué)員數(shù)量達(dá)到[X]人及以上,額外贈(zèng)送[具體禮品,如學(xué)習(xí)平板電腦、精品書籍套裝等]一份。對(duì)于推薦新學(xué)員成績突出的老學(xué)員(推薦人數(shù)排名前[X]),將在培訓(xùn)班官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等進(jìn)行公開表彰,并授予“優(yōu)秀推薦學(xué)員”稱號(hào),同時(shí)給予[X]折課程優(yōu)惠券,可在未來一年內(nèi)使用。2.新學(xué)員優(yōu)惠新學(xué)員通過老學(xué)員推薦報(bào)名成功,可享受[X]折課程優(yōu)惠。新學(xué)員在報(bào)名時(shí),額外贈(zèng)送[X]節(jié)免費(fèi)試聽課程,讓新學(xué)員提前體驗(yàn)培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)風(fēng)格。新學(xué)員報(bào)名后,可獲得一份專屬學(xué)習(xí)禮包,包括學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)教材電子版等。(二)推薦流程1.老學(xué)員通過培訓(xùn)班官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、線下宣傳資料等渠道獲取專屬推薦鏈接或推薦碼。2.老學(xué)員將推薦鏈接或推薦碼分享給潛在新學(xué)員,新學(xué)員點(diǎn)擊鏈接或輸入推薦碼后進(jìn)入報(bào)名頁面。3.新學(xué)員在報(bào)名頁面填寫個(gè)人信息,并選擇想要報(bào)名的課程,完成繳費(fèi)流程,即視為推薦成功。4.培訓(xùn)班工作人員在后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控報(bào)名情況,對(duì)推薦成功的新學(xué)員和老學(xué)員進(jìn)行信息登記和獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。(三)活動(dòng)宣傳1.線上宣傳培訓(xùn)班官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)等信息,并滾動(dòng)展示活動(dòng)海報(bào)。微信公眾號(hào)定期推送活動(dòng)推文,包括活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)進(jìn)展、學(xué)員推薦案例分享等內(nèi)容,吸引老學(xué)員和潛在新學(xué)員關(guān)注。利用社交媒體平臺(tái)(如微博、抖音、小紅書等)發(fā)布活動(dòng)短視頻、圖文海報(bào)等,擴(kuò)大活動(dòng)影響力??梢匝?qǐng)部分有影響力的教育領(lǐng)域博主進(jìn)行合作推廣,提高活動(dòng)曝光度。在各大教育論壇、社區(qū)發(fā)布活動(dòng)信息,參與相關(guān)話題討論,解答學(xué)員疑問,引導(dǎo)學(xué)員參與活動(dòng)。2.線下宣傳在培訓(xùn)班教室、校區(qū)前臺(tái)等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào),擺放活動(dòng)宣傳資料,向老學(xué)員和來訪人員介紹活動(dòng)詳情。組織工作人員到周邊學(xué)校、社區(qū)、寫字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單,宣傳活動(dòng)優(yōu)惠和推薦獎(jiǎng)勵(lì),吸引潛在新學(xué)員。與周邊學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系,互相推薦活動(dòng)信息,拓展新學(xué)員來源。(四)活動(dòng)跟蹤與服務(wù)1.建立活動(dòng)專屬客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)解答老學(xué)員和新學(xué)員在活動(dòng)過程中的疑問,處理報(bào)名過程中出現(xiàn)的問題,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.定期向老學(xué)員和新學(xué)員發(fā)送活動(dòng)進(jìn)展通知,告知他們推薦成功情況、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放進(jìn)度等信息,增加活動(dòng)透明度和學(xué)員參與感。3.在新學(xué)員報(bào)名后,安排專門的課程顧問與新學(xué)員溝通,了解新學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和期望,為新學(xué)員提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和課程安排。4.對(duì)于新學(xué)員,在免費(fèi)試聽課程期間,安排專業(yè)教師進(jìn)行跟蹤服務(wù),及時(shí)了解新學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和反饋,根據(jù)反饋調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容,提高新學(xué)員的學(xué)習(xí)滿意度。六、活動(dòng)預(yù)算1.推薦獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用課程優(yōu)惠券費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,根據(jù)老學(xué)員推薦成功人數(shù)和優(yōu)惠券面額計(jì)算。額外禮品費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,根據(jù)贈(zèng)送禮品的數(shù)量和單價(jià)計(jì)算。“優(yōu)秀推薦學(xué)員”表彰及優(yōu)惠券費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,包括榮譽(yù)證書制作、線上線下表彰宣傳費(fèi)用以及優(yōu)惠券金額。2.宣傳推廣費(fèi)用線上宣傳費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,包括網(wǎng)站專題頁面制作、微信公眾號(hào)推文推廣、社交媒體平臺(tái)合作推廣、教育論壇社區(qū)廣告投放等費(fèi)用。線下宣傳費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,包括活動(dòng)海報(bào)制作、活動(dòng)傳單印刷、工作人員外出宣傳交通及物料費(fèi)用等。3.活動(dòng)跟蹤與服務(wù)費(fèi)用客服團(tuán)隊(duì)人工費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,根據(jù)活動(dòng)期間客服團(tuán)隊(duì)工作時(shí)長和人員工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。課程顧問與新學(xué)員溝通及個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,根據(jù)課程顧問服務(wù)新學(xué)員數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容計(jì)算。免費(fèi)試聽課程期間教師跟蹤服務(wù)費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,根據(jù)教師跟蹤服務(wù)時(shí)長和課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算??傤A(yù)算:[X]元七、活動(dòng)效果評(píng)估1.報(bào)名數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)新學(xué)員報(bào)名數(shù)量,與活動(dòng)前的報(bào)名數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)新學(xué)員增長的效果。分析新學(xué)員報(bào)名來源,了解老學(xué)員推薦在新學(xué)員報(bào)名中所占的比例,評(píng)估推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的有效性。2.學(xué)員滿意度調(diào)查分別對(duì)老學(xué)員和新學(xué)員進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解他們對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、推薦獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。通過問卷調(diào)查、電話回訪、在線評(píng)價(jià)等方式收集學(xué)員反饋意見,對(duì)不滿意的地方進(jìn)行分析總結(jié),以便在后續(xù)活動(dòng)中改進(jìn)。3.品牌傳播效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間培訓(xùn)班官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)的訪問量、粉絲增長數(shù)、文章閱讀量、分享量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)在品牌傳播方面的效果。監(jiān)測(cè)社交媒體平臺(tái)上關(guān)于培訓(xùn)班活動(dòng)的話題熱度、討論量、曝光量等指標(biāo),了解活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播影響力。4.經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后培訓(xùn)班的收入情況,分析活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)班經(jīng)濟(jì)效益的影響。計(jì)算活動(dòng)成本與收益的比例,評(píng)估活動(dòng)的盈利能力,為后續(xù)活動(dòng)策劃提供參考依據(jù)。八、注意事項(xiàng)1.確保推薦流程的公平、公正、公開,防止出現(xiàn)作弊行為。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的作弊行為,取消相關(guān)學(xué)員的活動(dòng)資格,并追回已發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)。2.活動(dòng)宣傳內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,避免夸大宣傳,以免引起學(xué)員反感。在宣傳過程中,要突出培訓(xùn)班的教學(xué)特色、師資力量、課程優(yōu)勢(shì)等核心競爭力,吸引學(xué)員報(bào)名。3.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)工作人員的培訓(xùn),提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平,確保能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地解答學(xué)員疑問,處理活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問題。4.關(guān)
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