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文檔簡介

夏季活動(dòng)美發(fā)店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“煥新夏日,魅力從‘頭’開始”二、活動(dòng)目的1.提高美發(fā)店在夏季的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,穩(wěn)定老客戶。2.增加夏季的客流量和銷售額,提升店鋪業(yè)績。3.通過活動(dòng)加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),提升顧客忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:7月1日7月31日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[美發(fā)店具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.周邊社區(qū)居民2.寫字樓上班族3.過往行人及潛在客戶六、活動(dòng)內(nèi)容(一)夏日清涼美發(fā)套餐1.套餐一:清爽一夏剪發(fā)+頭皮清涼護(hù)理價(jià)格:原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元內(nèi)容:專業(yè)發(fā)型師根據(jù)顧客臉型、氣質(zhì)設(shè)計(jì)專屬清爽發(fā)型,剪發(fā)后進(jìn)行頭皮清涼護(hù)理,使用具有清涼舒緩功效的護(hù)理產(chǎn)品,幫助顧客緩解夏日頭皮不適,保持清爽。優(yōu)勢(shì):滿足顧客夏季對(duì)發(fā)型和頭皮護(hù)理的需求,價(jià)格優(yōu)惠吸引顧客嘗試。2.套餐二:時(shí)尚染發(fā)+冰感造型價(jià)格:原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元內(nèi)容:提供多種時(shí)尚染發(fā)顏色選擇,由專業(yè)染發(fā)師為顧客打造個(gè)性化染發(fā)效果。染發(fā)后進(jìn)行冰感造型,使用冰感造型產(chǎn)品,使頭發(fā)在夏季保持清爽、柔順,造型持久。優(yōu)勢(shì):時(shí)尚染發(fā)滿足顧客對(duì)美的追求,冰感造型突出夏季特色,吸引追求潮流的顧客。(二)消費(fèi)滿贈(zèng)活動(dòng)1.凡在活動(dòng)期間消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送夏季清涼禮品一份,如定制遮陽帽、便攜式小風(fēng)扇、清涼洗發(fā)水旅行裝等。2.消費(fèi)滿[X]元,除上述禮品外,額外贈(zèng)送美發(fā)店專屬優(yōu)惠券[X]元,可用于下次消費(fèi)。(三)會(huì)員專屬福利1.活動(dòng)期間,新顧客辦理美發(fā)店會(huì)員卡,即可享受[X]折優(yōu)惠,并贈(zèng)送[X]次免費(fèi)剪發(fā)服務(wù)。2.老會(huì)員充值[X]元,可額外獲得[X]元充值金額,并享受會(huì)員專屬折扣[X]折,同時(shí)可參與會(huì)員積分翻倍活動(dòng)。積分可用于兌換美發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)或禮品。(四)互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.在美發(fā)店內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,顧客消費(fèi)后可參與抽獎(jiǎng)。2.獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的美發(fā)套餐券(包含剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等項(xiàng)目)二等獎(jiǎng):品牌吹風(fēng)機(jī)三等獎(jiǎng):美發(fā)護(hù)理套裝幸運(yùn)獎(jiǎng):美發(fā)小飾品或優(yōu)惠券(五)社交媒體互動(dòng)1.活動(dòng)期間,顧客在社交媒體平臺(tái)(微信、微博、抖音等)發(fā)布在美發(fā)店消費(fèi)后的照片或視頻,并帶上活動(dòng)主題標(biāo)簽和美發(fā)店定位,即可獲得[X]元優(yōu)惠券一張。2.美發(fā)店官方賬號(hào)在社交媒體上發(fā)起互動(dòng)話題,如“分享你的夏日美發(fā)秘籍”,邀請(qǐng)顧客參與評(píng)論。每周從參與評(píng)論的顧客中抽取[X]名幸運(yùn)者,贈(zèng)送美發(fā)店特色服務(wù)一次。七、活動(dòng)宣傳(一)線下宣傳1.在美發(fā)店周邊社區(qū)、寫字樓、商業(yè)街等地發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單設(shè)計(jì)突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容和吸引力。2.在美發(fā)店門口擺放活動(dòng)海報(bào),展示活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引過往行人的注意。3.與周邊商家合作,如美甲店、美容院、健身房等,互相放置宣傳資料,進(jìn)行聯(lián)合推廣。(二)線上宣傳1.美發(fā)店官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等。2.利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括圖文、視頻等形式,吸引粉絲關(guān)注和分享。3.投放本地生活服務(wù)類廣告,如團(tuán)購網(wǎng)站、外賣平臺(tái)等,提高活動(dòng)曝光度。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員安排1.發(fā)型師團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.前臺(tái)接待:負(fù)責(zé)顧客接待、咨詢解答、活動(dòng)登記和引導(dǎo)等工作。3.后勤人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)物料準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品發(fā)放、場(chǎng)地布置和清潔等工作。(二)物料準(zhǔn)備1.活動(dòng)傳單、海報(bào)、優(yōu)惠券、會(huì)員卡等宣傳物料。2.抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等抽獎(jiǎng)活動(dòng)物料。3.清涼禮品、美發(fā)護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)工具等活動(dòng)所需物品。4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置所需的裝飾品、道具等。(三)場(chǎng)地布置1.在美發(fā)店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū),展示活動(dòng)套餐、優(yōu)惠信息、禮品樣品等。2.布置抽獎(jiǎng)區(qū)域,擺放抽獎(jiǎng)箱和獎(jiǎng)品展示臺(tái)。3.懸掛活動(dòng)主題橫幅、氣球等裝飾品,營造活動(dòng)氛圍。(四)活動(dòng)流程1.顧客到店:前臺(tái)接待熱情迎接顧客,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客填寫活動(dòng)登記表。2.發(fā)型設(shè)計(jì)與服務(wù):發(fā)型師根據(jù)顧客需求和喜好,提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)建議,并為顧客提供相應(yīng)的美發(fā)服務(wù)。3.消費(fèi)結(jié)算:顧客完成美發(fā)服務(wù)后,前臺(tái)根據(jù)消費(fèi)金額為顧客辦理結(jié)算手續(xù),告知顧客活動(dòng)優(yōu)惠和贈(zèng)品信息。4.抽獎(jiǎng)活動(dòng):引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),顧客在抽獎(jiǎng)箱中抽取獎(jiǎng)券,根據(jù)獎(jiǎng)券內(nèi)容領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。5.會(huì)員辦理與充值:向有需求的顧客介紹會(huì)員卡辦理和充值活動(dòng),協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續(xù)。6.社交媒體互動(dòng):引導(dǎo)顧客關(guān)注美發(fā)店官方社交媒體賬號(hào),參與線上互動(dòng)話題,并告知顧客在社交媒體上發(fā)布消費(fèi)照片或視頻可獲得優(yōu)惠券。7.顧客離店:前臺(tái)感謝顧客光臨,發(fā)放活動(dòng)優(yōu)惠券和禮品,邀請(qǐng)顧客下次再來。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:[X]元(包括傳單印刷、海報(bào)制作、廣告投放等)2.物料費(fèi)用:[X]元(包括抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品、清涼禮品、美發(fā)護(hù)理產(chǎn)品等)3.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元(包括橫幅、氣球、裝飾品等)4.人員費(fèi)用:[X]元(發(fā)型師、前臺(tái)接待、后勤人員等加班費(fèi)用)5.其他費(fèi)用:[X]元(如水電費(fèi)、雜費(fèi)等)總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì):對(duì)比活動(dòng)前后美發(fā)店的客流量,評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引新顧客的效果。2.銷售額統(tǒng)計(jì):分析活動(dòng)期間的銷售額與平時(shí)銷售額的差異,評(píng)估活動(dòng)對(duì)提升業(yè)績的作用。3.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)訪談的方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客需求和意見,以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)社交媒體平臺(tái)上活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的曝光量、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評(píng)論、分享)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果和影響力。十一、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)期間美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)型師要具備專業(yè)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)體驗(yàn)。2.活動(dòng)宣傳資料要設(shè)計(jì)精美、內(nèi)容準(zhǔn)確,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引顧客的關(guān)注。3.抽獎(jiǎng)

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