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文檔簡(jiǎn)介
大學(xué)超市產(chǎn)品活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛校園,惠享超市”二、活動(dòng)目的1.提高超市產(chǎn)品銷售額,增加市場(chǎng)份額。2.提升超市品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)與學(xué)生群體的互動(dòng)和粘性。3.清理庫(kù)存積壓商品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)大學(xué)超市內(nèi)各區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體在校師生六、活動(dòng)內(nèi)容(一)特價(jià)風(fēng)暴1.活動(dòng)期間,每天推出多款特價(jià)商品食品類:如熱門零食、飲料等,部分商品低至[X]折。日用品類:洗發(fā)水、沐浴露、衛(wèi)生紙等生活必需品,給予[X]折優(yōu)惠。學(xué)習(xí)用品類:筆記本、中性筆、文件夾等,[X]折起售。2.特價(jià)商品設(shè)置專門展示區(qū)在超市顯眼位置設(shè)立特價(jià)商品專區(qū),采用醒目的標(biāo)識(shí)和陳列方式,吸引顧客關(guān)注。每個(gè)特價(jià)商品旁放置價(jià)格標(biāo)簽,清晰標(biāo)注原價(jià)和特價(jià),讓顧客一目了然。(二)滿減優(yōu)惠1.滿[X]元減[X]元活動(dòng)期間,凡在超市一次性購(gòu)物滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元,以此類推,上不封頂。例如:購(gòu)物滿100元減20元,滿200元減50元。2.滿額贈(zèng)禮購(gòu)物滿[X]元,可獲贈(zèng)精美禮品一份,如定制筆記本、超市購(gòu)物袋、小零食等。禮品數(shù)量有限,先到先得,贈(zèng)完即止。(三)會(huì)員專屬福利1.積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員購(gòu)物可享受積分加倍優(yōu)惠。例如,平時(shí)消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間1元積2分。會(huì)員可通過(guò)積分兌換商品、優(yōu)惠券等,增加會(huì)員的忠誠(chéng)度和消費(fèi)積極性。2.會(huì)員專享折扣為會(huì)員提供部分商品的專屬折扣,如會(huì)員專享商品[X]折優(yōu)惠。會(huì)員在結(jié)賬時(shí)出示會(huì)員卡,即可享受相應(yīng)折扣。(四)互動(dòng)游戲贏好禮1.設(shè)立游戲區(qū)域在超市入口處或活動(dòng)區(qū)域設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū),如投籃機(jī)、套圈、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤等。2.游戲規(guī)則及獎(jiǎng)品設(shè)置投籃機(jī):參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投籃,投中一定數(shù)量可獲得相應(yīng)積分,積分可兌換獎(jiǎng)品。套圈:顧客支付一定費(fèi)用參與套圈游戲,套中指定商品即可帶走。抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤:凡在超市購(gòu)物滿[X]元的顧客可參與抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤活動(dòng),轉(zhuǎn)盤設(shè)有不同等級(jí)的獎(jiǎng)品,如一等獎(jiǎng)為平板電腦,二等獎(jiǎng)為智能手表,三等獎(jiǎng)為超市購(gòu)物卡等。(五)新品推薦與試吃1.新品展示區(qū)在超市顯眼位置設(shè)立新品展示區(qū),展示近期上架的各類新產(chǎn)品,包括食品、日用品、文具等。每個(gè)新品旁放置產(chǎn)品介紹卡片,詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品特點(diǎn)、功效、使用方法等,讓顧客更好地了解新品。2.試吃活動(dòng)每天定時(shí)在新品展示區(qū)附近開(kāi)展試吃活動(dòng),邀請(qǐng)顧客品嘗新品。安排專人負(fù)責(zé)介紹新品口味、特色,引導(dǎo)顧客購(gòu)買。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.學(xué)校官方網(wǎng)站在學(xué)校官方網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布活動(dòng)通知和海報(bào)鏈接,介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。2.社交媒體平臺(tái)利用學(xué)校官方微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、圖片、視頻等宣傳資料。制作有趣的短視頻,展示活動(dòng)亮點(diǎn)和特價(jià)商品,吸引學(xué)生關(guān)注和分享。定期發(fā)布互動(dòng)話題,如“你最期待超市的哪個(gè)活動(dòng)?”“分享你在超市的購(gòu)物趣事”等,提高粉絲參與度。3.班級(jí)群、社團(tuán)群發(fā)動(dòng)學(xué)生會(huì)干部、班級(jí)班委等在各班級(jí)群、社團(tuán)群轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。(二)線下宣傳1.海報(bào)張貼在學(xué)校教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、圖書館等人員密集場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引過(guò)往學(xué)生的注意力。2.宣傳單頁(yè)發(fā)放安排工作人員在學(xué)校各出入口、食堂門口等人流量大的地方發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè),向?qū)W生詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。3.廣播宣傳利用學(xué)校廣播臺(tái)在課間、午休等時(shí)間段播放活動(dòng)宣傳音頻,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員安排1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。2.商品采購(gòu)與陳列組負(fù)責(zé)人:[姓名]職責(zé):根據(jù)活動(dòng)需求,采購(gòu)特價(jià)商品、贈(zèng)品等物資;負(fù)責(zé)活動(dòng)期間商品的陳列調(diào)整,確保特價(jià)商品、新品等展示醒目。3.宣傳推廣組負(fù)責(zé)人:[姓名]職責(zé):負(fù)責(zé)線上線下宣傳資料的制作、發(fā)布和推廣工作,包括海報(bào)設(shè)計(jì)、宣傳單頁(yè)印刷、社交媒體運(yùn)營(yíng)、廣播宣傳等。4.活動(dòng)執(zhí)行組負(fù)責(zé)人:[姓名]職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、互動(dòng)游戲的組織、顧客引導(dǎo)、收銀服務(wù)等工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。5.售后服務(wù)組負(fù)責(zé)人:[姓名]職責(zé):處理活動(dòng)期間顧客的投訴和退換貨問(wèn)題,維護(hù)超市的良好形象。(二)活動(dòng)準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)方案,提前采購(gòu)特價(jià)商品、贈(zèng)品等物資,確保庫(kù)存充足。對(duì)商品進(jìn)行分類整理,做好標(biāo)價(jià)簽更換、陳列調(diào)整等準(zhǔn)備工作。2.宣傳物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、產(chǎn)品介紹卡片等宣傳物料,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)精美。準(zhǔn)備好互動(dòng)游戲所需的道具和獎(jiǎng)品,如投籃機(jī)、套圈道具、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤、平板電腦、智能手表、超市購(gòu)物卡等。3.場(chǎng)地布置在超市入口處、活動(dòng)區(qū)域等位置懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào),營(yíng)造活動(dòng)氛圍。設(shè)立特價(jià)商品專區(qū)、新品展示區(qū)、互動(dòng)游戲區(qū)等,擺放好商品和道具,確保布局合理、美觀。4.人員培訓(xùn)組織活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和規(guī)則,掌握服務(wù)技巧和應(yīng)急處理方法。(三)活動(dòng)實(shí)施1.活動(dòng)期間,各小組按照職責(zé)分工開(kāi)展工作商品采購(gòu)與陳列組要及時(shí)補(bǔ)貨,保證特價(jià)商品和新品的供應(yīng);根據(jù)銷售情況調(diào)整商品陳列,提高商品的吸引力。宣傳推廣組要持續(xù)發(fā)布活動(dòng)信息,保持線上線下宣傳的熱度;收集學(xué)生的反饋意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整宣傳策略?;顒?dòng)執(zhí)行組要熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)游戲和購(gòu)物;做好收銀服務(wù)工作,確保收款準(zhǔn)確、快速。售后服務(wù)組要耐心處理顧客的投訴和退換貨問(wèn)題,及時(shí)解決顧客的后顧之憂。2.每天活動(dòng)結(jié)束后,召開(kāi)總結(jié)會(huì)議各小組匯報(bào)當(dāng)天工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)建議。根據(jù)當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,確?;顒?dòng)效果不斷提升。九、活動(dòng)預(yù)算1.特價(jià)商品采購(gòu)費(fèi)用:[X]元2.贈(zèng)品費(fèi)用:[X]元3.宣傳物料制作費(fèi)用:海報(bào)制作[X]元、宣傳單頁(yè)印刷[X]元、產(chǎn)品介紹卡片制作[X]元,共計(jì)[X]元4.互動(dòng)游戲道具和獎(jiǎng)品費(fèi)用:投籃機(jī)租賃[X]元、套圈道具[X]元、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤[X]元、平板電腦[X]元、智能手表[X]元、超市購(gòu)物卡[X]元,共計(jì)[X]元5.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元6.其他費(fèi)用:活動(dòng)橫幅[X]元、場(chǎng)地布置裝飾[X]元等,共計(jì)[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析各類商品的銷售情況,了解哪些商品在活動(dòng)中受到歡迎,哪些商品銷售不佳,為后續(xù)商品采購(gòu)和營(yíng)銷策略調(diào)整提供參考。2.顧客滿意度調(diào)查設(shè)計(jì)顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)線上渠道邀請(qǐng)顧客參與調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、商品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境等方面的滿意度評(píng)價(jià),以及對(duì)活動(dòng)的改進(jìn)建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,計(jì)算顧客滿意度得分,評(píng)估活動(dòng)在顧客心目中的形象和效果。3.宣傳效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)線上宣傳的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等數(shù)據(jù),分析各社交媒體平臺(tái)的傳播效果。觀察線下宣傳資料的發(fā)放數(shù)量、海報(bào)的張貼位置和效果,評(píng)估線下宣傳的覆蓋面和影響力。根據(jù)宣傳效果評(píng)估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的宣傳推廣工作提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保商品質(zhì)量和安全,嚴(yán)格把控采購(gòu)渠道,加強(qiáng)商品驗(yàn)收和庫(kù)存管理。2.做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作,安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客排隊(duì)購(gòu)物、參與互
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