培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案_第1頁
培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案_第2頁
培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案_第3頁
培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案_第4頁
培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案_第5頁
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文檔簡介

培訓(xùn)學(xué)校續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“學(xué)無止境,續(xù)費(fèi)有禮——攜手共進(jìn),開啟知識(shí)新征程”二、活動(dòng)目的通過舉辦續(xù)費(fèi)活動(dòng),提高培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員的續(xù)費(fèi)率,增加學(xué)校的收入,同時(shí)增強(qiáng)學(xué)員和家長對(duì)學(xué)校的粘性與滿意度,樹立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象本校在讀學(xué)員五、活動(dòng)內(nèi)容及策略(一)優(yōu)惠套餐策略1.套餐分類短期提升套餐:適合學(xué)員在短期內(nèi)集中提升某一科目或技能。例如,針對(duì)即將到來的考試,推出[X]小時(shí)的專項(xiàng)強(qiáng)化課程,包含知識(shí)點(diǎn)梳理、模擬題演練、一對(duì)一答疑等服務(wù)。長期進(jìn)階套餐:為有長期學(xué)習(xí)規(guī)劃的學(xué)員設(shè)計(jì),涵蓋多個(gè)階段的課程內(nèi)容。如[課程名稱]的全年學(xué)習(xí)套餐,分為基礎(chǔ)夯實(shí)、能力提升、拓展深化三個(gè)階段,每個(gè)階段設(shè)置不同的課程模塊和學(xué)習(xí)目標(biāo)。2.套餐定價(jià)與優(yōu)惠短期提升套餐:原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間優(yōu)惠價(jià)[X]元,直降[X]元。長期進(jìn)階套餐:原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間享受[X]折優(yōu)惠,即只需支付[X]元。同時(shí),額外贈(zèng)送[增值服務(wù),如學(xué)習(xí)資料大禮包、專屬學(xué)習(xí)社群服務(wù)等]。3.套餐優(yōu)勢宣傳在學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、線下宣傳海報(bào)等渠道詳細(xì)介紹各套餐的課程內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、師資配備以及適合人群,突出套餐的性價(jià)比和針對(duì)性。制作套餐對(duì)比圖表,清晰展示不同套餐在價(jià)格、課程時(shí)長、服務(wù)內(nèi)容等方面的差異,幫助學(xué)員和家長直觀選擇適合自己的套餐。(二)續(xù)費(fèi)贈(zèng)送策略1.學(xué)習(xí)用品贈(zèng)送為續(xù)費(fèi)學(xué)員贈(zèng)送定制的學(xué)習(xí)用品,如印有學(xué)校logo的筆記本、文具套裝、錯(cuò)題本等。這些學(xué)習(xí)用品既實(shí)用又能起到品牌宣傳的作用。根據(jù)學(xué)員所報(bào)課程的不同,搭配不同的學(xué)習(xí)用品組合。例如,對(duì)于語言類課程學(xué)員,贈(zèng)送優(yōu)質(zhì)的英語字帖、日語單詞卡片等;對(duì)于數(shù)理化課程學(xué)員,贈(zèng)送科學(xué)計(jì)算器、幾何模型等。2.增值課程贈(zèng)送為續(xù)費(fèi)學(xué)員提供免費(fèi)的增值課程,如興趣拓展課程、職業(yè)技能培訓(xùn)課程等。例如,針對(duì)藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)員,贈(zèng)送[X]節(jié)創(chuàng)意手工課程或[X]節(jié)音樂鑒賞課程;對(duì)于職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)員,贈(zèng)送[相關(guān)職業(yè)技能提升課程名稱],幫助學(xué)員拓寬知識(shí)面和技能領(lǐng)域。3.服務(wù)升級(jí)贈(zèng)送為續(xù)費(fèi)學(xué)員提供服務(wù)升級(jí),如增加一對(duì)一輔導(dǎo)課時(shí)、延長學(xué)習(xí)資料有效期、提供專屬學(xué)習(xí)顧問等。以一對(duì)一輔導(dǎo)課時(shí)為例,根據(jù)學(xué)員續(xù)費(fèi)金額和課程類型,額外贈(zèng)送[X]小時(shí)的一對(duì)一輔導(dǎo)服務(wù),由學(xué)校優(yōu)秀教師為學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。(三)團(tuán)購優(yōu)惠策略1.團(tuán)購規(guī)則鼓勵(lì)學(xué)員邀請(qǐng)同學(xué)一起團(tuán)購續(xù)費(fèi)。[X]人及以上組團(tuán)成功,每人可享受[X]折優(yōu)惠。例如,3人組團(tuán),每人學(xué)費(fèi)可打9折;5人組團(tuán),每人學(xué)費(fèi)可打8.5折。2.團(tuán)購獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于成功組團(tuán)的團(tuán)長,額外獎(jiǎng)勵(lì)[具體獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,如價(jià)值[X]元的學(xué)習(xí)禮品或?qū)W費(fèi)減免券等]。同時(shí),為每個(gè)團(tuán)購成員提供一份小禮品,如精美書簽、學(xué)習(xí)徽章等,以增加學(xué)員參與團(tuán)購的積極性。3.團(tuán)購宣傳推廣在學(xué)校內(nèi)部通過班級(jí)群、班主任通知等方式宣傳團(tuán)購活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)員積極邀請(qǐng)同學(xué)參與。制作團(tuán)購活動(dòng)海報(bào),張貼在學(xué)校教室、走廊等顯眼位置,展示團(tuán)購優(yōu)惠力度和獎(jiǎng)勵(lì)措施,吸引學(xué)員關(guān)注。(四)抽獎(jiǎng)互動(dòng)策略1.抽獎(jiǎng)設(shè)置設(shè)立不同等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),如一等獎(jiǎng)([獎(jiǎng)品名稱及價(jià)值])、二等獎(jiǎng)([獎(jiǎng)品名稱及價(jià)值])、三等獎(jiǎng)([獎(jiǎng)品名稱及價(jià)值])以及參與獎(jiǎng)([獎(jiǎng)品名稱及價(jià)值])。獎(jiǎng)品可以包括平板電腦、智能手表、學(xué)習(xí)機(jī)、運(yùn)動(dòng)器材、學(xué)習(xí)資料、優(yōu)惠券等,涵蓋學(xué)習(xí)、生活和娛樂等多個(gè)方面,滿足不同學(xué)員的需求。2.抽獎(jiǎng)方式學(xué)員在活動(dòng)期間成功續(xù)費(fèi)后,即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)方式可以采用線上抽獎(jiǎng)小程序或線下抽獎(jiǎng)箱的形式進(jìn)行。線上抽獎(jiǎng)小程序方便快捷,學(xué)員可以隨時(shí)隨地參與抽獎(jiǎng);線下抽獎(jiǎng)箱則更具趣味性和互動(dòng)性,適合在學(xué)校活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行抽獎(jiǎng)。3.抽獎(jiǎng)宣傳與氛圍營造在學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、線下宣傳海報(bào)等渠道宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),展示豐厚的獎(jiǎng)品,吸引學(xué)員參與。在學(xué)?;顒?dòng)現(xiàn)場布置抽獎(jiǎng)區(qū)域,營造熱烈的抽獎(jiǎng)氛圍。設(shè)置抽獎(jiǎng)背景板、擺放獎(jiǎng)品展示臺(tái),安排專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),增加活動(dòng)的儀式感和吸引力。六、活動(dòng)執(zhí)行流程(一)活動(dòng)籌備階段(提前[X]周)1.方案制定與審批由學(xué)校市場部、教學(xué)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門共同制定活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、執(zhí)行流程、預(yù)算等。將活動(dòng)方案提交給學(xué)校管理層進(jìn)行審批,根據(jù)審批意見進(jìn)行修改和完善。2.物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)券等物料。海報(bào)和宣傳單頁要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容和報(bào)名方式;優(yōu)惠券和抽獎(jiǎng)券要設(shè)計(jì)精美,便于學(xué)員和家長保存和使用。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的獎(jiǎng)品、學(xué)習(xí)用品、增值課程資料等物資,確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。3.人員培訓(xùn)組織學(xué)校全體教職員工參加活動(dòng)培訓(xùn),包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。確保教職員工熟悉活動(dòng)流程和要求,能夠準(zhǔn)確、熱情地向?qū)W員和家長介紹活動(dòng)信息,解答疑問,促進(jìn)續(xù)費(fèi)報(bào)名。4.宣傳推廣通過學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博、抖音等線上渠道發(fā)布活動(dòng)信息,推送活動(dòng)海報(bào)、文章、視頻等內(nèi)容,吸引學(xué)員和家長關(guān)注。在校內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳單頁,利用學(xué)校電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳語。同時(shí),組織班主任、任課教師通過班級(jí)群、電話等方式向?qū)W員和家長介紹活動(dòng)詳情,邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)。(二)活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)1.報(bào)名咨詢?cè)趯W(xué)校前臺(tái)設(shè)立活動(dòng)咨詢報(bào)名點(diǎn),安排專人負(fù)責(zé)接待學(xué)員和家長,解答他們關(guān)于活動(dòng)的疑問,辦理報(bào)名續(xù)費(fèi)手續(xù)。收集學(xué)員和家長的聯(lián)系方式,建立活動(dòng)報(bào)名信息臺(tái)賬,以便后續(xù)跟進(jìn)和服務(wù)。2.優(yōu)惠辦理與抽獎(jiǎng)學(xué)員和家長成功報(bào)名續(xù)費(fèi)時(shí),工作人員按照活動(dòng)方案為其辦理相應(yīng)的優(yōu)惠手續(xù),如折扣計(jì)算、贈(zèng)送禮品和課程等。引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行抽獎(jiǎng),根據(jù)抽獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)品,并做好登記和記錄工作。3.客戶服務(wù)為報(bào)名續(xù)費(fèi)的學(xué)員和家長提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時(shí)解答他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中遇到的問題,協(xié)助他們安排課程學(xué)習(xí)。定期回訪學(xué)員和家長,了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度和學(xué)習(xí)情況,收集反饋意見,以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。(三)活動(dòng)總結(jié)階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天內(nèi))1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)活動(dòng)期間的報(bào)名續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)、抽獎(jiǎng)數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評(píng)估活動(dòng)效果。分析不同活動(dòng)內(nèi)容、宣傳渠道、優(yōu)惠政策對(duì)續(xù)費(fèi)率和銷售額的影響,找出活動(dòng)中的亮點(diǎn)和不足之處。2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)組織召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,各部門分享活動(dòng)執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),共同探討活動(dòng)中存在的問題及解決方案。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定改進(jìn)措施,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考和借鑒,不斷優(yōu)化活動(dòng)方案,提高活動(dòng)效果和學(xué)校的經(jīng)營效益。七、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)宣傳推廣費(fèi)用([X]元)1.線上宣傳費(fèi)用:包括學(xué)校官網(wǎng)廣告投放、微信公眾號(hào)推廣、微博推廣、抖音推廣等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用:包括宣傳海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、活動(dòng)現(xiàn)場布置等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。(二)物料制作費(fèi)用([X]元)1.優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)券制作費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元。2.學(xué)習(xí)用品、獎(jiǎng)品采購費(fèi)用:根據(jù)活動(dòng)方案中設(shè)定的學(xué)習(xí)用品和獎(jiǎng)品內(nèi)容,預(yù)計(jì)采購費(fèi)用為[X]元。(三)人員培訓(xùn)費(fèi)用([X]元)組織全體教職員工參加活動(dòng)培訓(xùn)的費(fèi)用,如培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。(四)客戶服務(wù)費(fèi)用([X]元)包括定期回訪學(xué)員和家長的電話費(fèi)用、客服人員的人工費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。(五)其他費(fèi)用([X]元)活動(dòng)執(zhí)行過程中可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元八、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)宣傳要真實(shí)、準(zhǔn)確,不得夸大優(yōu)惠內(nèi)容和活動(dòng)效果,避免引起學(xué)員和家長的誤解。2.工作人員要熱情、耐心地接待學(xué)員和家長,解答

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