大超市活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)方案_第1頁(yè)
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大超市活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季,實(shí)惠享不?!倍?、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦本次優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多顧客光顧超市,增加客流量和銷售額,提高超市的知名度和美譽(yù)度,同時(shí)清理庫(kù)存,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[超市具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容(一)特價(jià)風(fēng)暴1.活動(dòng)期間,每天推出[X]款特價(jià)商品涵蓋生鮮、食品、日用品、家居用品等多個(gè)品類,確保滿足不同顧客的需求。特價(jià)商品將在超市顯眼位置設(shè)立專門(mén)的促銷區(qū)域展示,并配以醒目的標(biāo)識(shí)牌。2.特價(jià)商品價(jià)格優(yōu)惠力度相比原價(jià),平均降幅達(dá)到[X]%以上,部分熱門(mén)商品降幅更大,以吸引顧客關(guān)注并激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。(二)滿減狂歡1.滿[X]元減[X]元購(gòu)物滿[X]元立減[X]元,滿[X2]元立減[X2]元,以此類推,上不封頂。顧客在結(jié)賬時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算滿減金額。2.滿減規(guī)則說(shuō)明參與滿減活動(dòng)的商品為超市內(nèi)正常銷售的商品,但不包括特價(jià)商品、團(tuán)購(gòu)商品、煙酒、充值卡等特殊商品。滿減金額以顧客實(shí)際支付金額為準(zhǔn),不包含使用優(yōu)惠券、積分抵扣等部分。顧客可疊加參與滿減活動(dòng),即購(gòu)買(mǎi)多件商品累計(jì)金額滿足相應(yīng)滿減條件時(shí),可享受對(duì)應(yīng)檔次的滿減優(yōu)惠。(三)購(gòu)物抽獎(jiǎng)1.凡在活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客,均可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)顧客在結(jié)賬后,憑購(gòu)物小票到超市服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券,每人每張小票限領(lǐng)一張抽獎(jiǎng)券。2.抽獎(jiǎng)時(shí)間與地點(diǎn)抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間段,例如:下午3:003:30],地點(diǎn)在超市一樓中廳。3.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)([X]名):價(jià)值[X]元的超市購(gòu)物卡二等獎(jiǎng)([X]名):品牌微波爐一臺(tái)三等獎(jiǎng)([X]名):精美床上用品四件套幸運(yùn)獎(jiǎng)(若干):實(shí)用家居小禮品一份(四)會(huì)員專享1.會(huì)員雙倍積分活動(dòng)期間,會(huì)員購(gòu)物可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金等,增加會(huì)員的忠誠(chéng)度和消費(fèi)積極性。2.會(huì)員專屬折扣部分商品針對(duì)會(huì)員推出專屬折扣,在原價(jià)基礎(chǔ)上再享受[X]折優(yōu)惠。會(huì)員可通過(guò)超市官方APP或微信公眾號(hào)查看專屬折扣商品清單。(五)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠1.針對(duì)企業(yè)、單位、團(tuán)體等推出團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)團(tuán)購(gòu)商品包括辦公用品、節(jié)日福利禮品、員工勞保用品等。2.團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策一次性團(tuán)購(gòu)金額達(dá)到[X]元,可享受[X]折優(yōu)惠。團(tuán)購(gòu)金額每增加[X]元,折扣再降低[X]個(gè)百分點(diǎn),最高可享受[X]折優(yōu)惠。團(tuán)購(gòu)客戶可享受免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)(限超市周邊[X]公里范圍內(nèi))。(六)互動(dòng)游戲贏好禮1.在超市內(nèi)設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域如投籃游戲、套圈游戲、拼圖比賽等,顧客參與游戲并達(dá)到指定要求,即可獲得相應(yīng)禮品。2.游戲規(guī)則與獎(jiǎng)品設(shè)置投籃游戲:顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投進(jìn)[X]個(gè)籃球,可獲得精美水杯一個(gè)。套圈游戲:套中指定獎(jiǎng)品即可帶走,獎(jiǎng)品包括洗發(fā)水、沐浴露、零食等。拼圖比賽:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一幅[X]片拼圖的顧客,可獲得毛絨玩具一個(gè)。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.超市官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等,并滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)和視頻。2.社交媒體平臺(tái)微信公眾號(hào):發(fā)布活動(dòng)推文,包括活動(dòng)預(yù)告、亮點(diǎn)介紹、互動(dòng)話題等,吸引粉絲關(guān)注和分享。同時(shí),定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況和中獎(jiǎng)名單,增加活動(dòng)的曝光度和參與度。微博:發(fā)布活動(dòng)微博,配以生動(dòng)有趣的圖片和文字,使用熱門(mén)話題超市優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多用戶關(guān)注和討論。抖音:制作活動(dòng)短視頻,展示超市的熱鬧氛圍、特價(jià)商品和精彩活動(dòng)瞬間,通過(guò)抖音平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.電子郵件營(yíng)銷向超市會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請(qǐng)會(huì)員前來(lái)參與活動(dòng)。郵件內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和吸引力。(二)線下宣傳1.海報(bào)宣傳在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓、公交站臺(tái)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。2.宣傳單頁(yè)發(fā)放安排工作人員在超市周邊、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè),向過(guò)往行人介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。宣傳單頁(yè)要設(shè)計(jì)精美,內(nèi)容豐富,便于顧客攜帶和保存。3.店內(nèi)宣傳在超市入口處、收銀臺(tái)、貨架端頭、通道等位置擺放活動(dòng)展架、懸掛活動(dòng)橫幅,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。利用超市廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動(dòng)宣傳語(yǔ)和優(yōu)惠信息,讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中隨時(shí)了解活動(dòng)動(dòng)態(tài)。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)成立活動(dòng)籌備小組由超市管理層、采購(gòu)部、營(yíng)銷部、客服部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)人員組成活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒?dòng)籌備工作順利進(jìn)行。(二)商品準(zhǔn)備1.采購(gòu)部根據(jù)活動(dòng)方案,提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確保特價(jià)商品、滿減商品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、團(tuán)購(gòu)商品等貨源充足,并爭(zhēng)取更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格。2.對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行分類整理和標(biāo)價(jià)簽更換確保商品陳列整齊美觀,標(biāo)價(jià)簽清晰準(zhǔn)確,讓顧客一目了然。(三)人員培訓(xùn)1.組織超市員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)方案、優(yōu)惠政策、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等,確保員工熟悉活動(dòng)流程和要求,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.對(duì)收銀員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)使其熟悉滿減活動(dòng)的計(jì)算方法和抽獎(jiǎng)券的發(fā)放流程,確保結(jié)賬環(huán)節(jié)快速、準(zhǔn)確。(四)場(chǎng)地布置1.按照活動(dòng)方案,對(duì)超市內(nèi)外部場(chǎng)地進(jìn)行布置包括活動(dòng)區(qū)域的劃分、促銷區(qū)域的設(shè)置、海報(bào)橫幅的懸掛、展架的擺放等,營(yíng)造出熱烈、歡快的活動(dòng)氛圍。2.在互動(dòng)游戲區(qū)域設(shè)置專人負(fù)責(zé)確保游戲活動(dòng)的順利進(jìn)行,為顧客提供必要的指導(dǎo)和幫助。(五)活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控1.活動(dòng)期間,各部門(mén)按照職責(zé)分工,密切配合,確?;顒?dòng)順利開(kāi)展采購(gòu)部要及時(shí)補(bǔ)貨,保證商品供應(yīng);營(yíng)銷部要做好宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造;客服部要熱情接待顧客,解答疑問(wèn),處理投訴;財(cái)務(wù)部要做好活動(dòng)期間的財(cái)務(wù)核算和監(jiān)控工作。2.安排專人對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,如商品缺貨、設(shè)備故障、人員糾紛等,確?;顒?dòng)正常進(jìn)行。同時(shí),收集顧客的反饋意見(jiàn)和建議,以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。九、活動(dòng)預(yù)算(一)商品成本[X]元(包括特價(jià)商品、滿減商品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、團(tuán)購(gòu)商品等的采購(gòu)成本)(二)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作與張貼費(fèi)用:[X]元2.宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)與印刷費(fèi)用:[X]元3.線上宣傳推廣費(fèi)用(包括網(wǎng)站維護(hù)、社交媒體推廣、電子郵件營(yíng)銷等):[X]元4.廣播宣傳費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)場(chǎng)地布置費(fèi)用1.活動(dòng)展架、橫幅、道具等制作費(fèi)用:[X]元2.互動(dòng)游戲區(qū)域布置費(fèi)用:[X]元場(chǎng)地布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.臨時(shí)工作人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)獎(jiǎng)品費(fèi)用[X]元(包括購(gòu)物卡、微波爐、床上用品四件套、家居小禮品等抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品和互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品)(六)其他費(fèi)用[X]元(包括水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等)活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估(一)設(shè)立評(píng)估指標(biāo)1.客流量:活動(dòng)期間超市的進(jìn)店人數(shù)與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。2.銷售額:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售額,并與活動(dòng)前的銷售額進(jìn)行比較,分析活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升作用。3.客單價(jià):計(jì)算活動(dòng)期間的平均客單價(jià),了解顧客的購(gòu)買(mǎi)能力和消費(fèi)傾向是否發(fā)生變化。4.會(huì)員參與度:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新會(huì)員注冊(cè)數(shù)量、會(huì)員消費(fèi)頻次和積分增長(zhǎng)情況,評(píng)估會(huì)員專享活動(dòng)對(duì)會(huì)員忠誠(chéng)度的影響。5.顧客滿意度:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見(jiàn)和建議。(二)數(shù)據(jù)收集與分析1.安排專人負(fù)責(zé)收集活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)包括銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、顧客反饋數(shù)據(jù)等,并進(jìn)行整理和分析。2.活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析對(duì)比活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)變化,評(píng)估活動(dòng)效果,找出活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足之處。(三)總結(jié)與改進(jìn)1.根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果,撰寫(xiě)活動(dòng)總

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