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文檔簡介

來訪人員規(guī)章制度來訪人員規(guī)章制度「篇一」為了便于對(duì)非本公司人員來訪的管理和約束特制定以下管理規(guī)定,請本公司職工和外來人員遵守。一、來訪人員必須到前臺(tái)更換來賓證,并說明被訪本公司人員姓名并由前臺(tái)聯(lián)系證實(shí)。在來訪結(jié)束后到前臺(tái)退換來賓證方可離開。二、來訪人員必須把來賓證佩帶在胸前,在沒有本公司職員的陪同下不得在辦公區(qū)和庫區(qū)內(nèi)逗留。三、來訪人員必須妥善保管來賓證,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。四、我公司辦公時(shí)間為早8:30至晚17:00,在其它時(shí)間段來訪人員應(yīng)到辦公區(qū)東門警衛(wèi)處更換來賓證。五、來訪人員進(jìn)入庫區(qū)時(shí)應(yīng)自覺登記,認(rèn)真填寫表格并由陪同人員簽字。六、來訪人員進(jìn)入庫區(qū)時(shí)如帶有個(gè)人物品須向警衛(wèi)申請衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。七、來訪人員不得攜帶射像設(shè)備進(jìn)入庫區(qū),如工作需要必須向庫區(qū)主管申請并說明射象區(qū)域,同意后由專人陪同。八、來訪人員必須自覺遵守庫區(qū)管理規(guī)定,離開時(shí)應(yīng)自覺配合警衛(wèi)人員的檢查,領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開。九、來訪人員如需將庫區(qū)貨物帶離庫區(qū)必須將各項(xiàng)手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場。十、來訪人員進(jìn)入庫區(qū)須有專人全程陪同,如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門安排陪同人員如不能及時(shí)安排,來訪人員將不得在其逗留。十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪客在工作需要時(shí)方可進(jìn)入,警衛(wèi)人員可隨時(shí)進(jìn)行檢查。來訪人員規(guī)章制度「篇二」第一條、為了保障公司正常工作秩序,維護(hù)公司人員人身、財(cái)產(chǎn)安全,確保出入公司人員、物品管理規(guī)范,特制定本制度。第二條、對(duì)需要進(jìn)入董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各部門辦公區(qū)域的各類人員,均建立來訪登記制度。第三條、公司指定的接待人員負(fù)責(zé)本公司的來訪人員登記工作。第四條、公司以外的人員來訪或辦理各種業(yè)務(wù)均需到貴賓登記室如實(shí)填寫《來訪貴賓登記表》相關(guān)內(nèi)容。被訪者會(huì)客完畢后及時(shí)將來訪貴賓登記表二聯(lián)交接待人員歸檔。第五條、人員來訪時(shí)接待人員先詢問來訪人員事由后,并要求來訪人員認(rèn)真填寫《來訪貴賓登記表》,及時(shí)安排來訪者在指定的地點(diǎn)等候接訪,待確定可以進(jìn)行訪問后通知被訪者,對(duì)不配合填寫《來訪貴賓登記表》強(qiáng)行進(jìn)入辦公區(qū)域的,接待人員有權(quán)禁止其進(jìn)入。第六條、公司來訪人員的接待工作均在貴賓接待室進(jìn)行,如來訪者遇到特殊情況需進(jìn)入辦公區(qū)域的,必須由接待人員征得被訪者的同意后,將來訪人員帶入被訪者的辦公室并視情況等候,待會(huì)面完畢后,將來訪人員送出公司門口。第七條、外來人員來公司參加各類會(huì)議均由會(huì)議主辦部門事先通知接待人員,經(jīng)確認(rèn)后,方可進(jìn)入公司會(huì)議室。第八條、接待人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好接待工作,對(duì)來訪者做到熱情服務(wù),周到細(xì)致,備好茶水。第九條、公司全體員工必須認(rèn)真維護(hù)公司形象,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,如因自身問題而造成影響的要承擔(dān)全部責(zé)任。第十條、來訪人員進(jìn)入公司不得帶拍照像設(shè)備,如有特殊情況需要,經(jīng)總經(jīng)理同意、董事長批準(zhǔn)后方可。更不得帶易燃和易爆品進(jìn)入公司。第十一條、來訪人員來訪時(shí),接待人員應(yīng)告知來訪人員自覺遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的行為應(yīng)予以及時(shí)制止,對(duì)無理取鬧的行為,經(jīng)制止無效的及時(shí)予以報(bào)警。第十二條、本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理同意,董事批準(zhǔn)后執(zhí)行。來訪人員規(guī)章制度「篇三」一、制定目的:為加強(qiáng)來訪人員管理,規(guī)范來訪人員接待程序,加強(qiáng)公司安全秩序,保護(hù)公司人員財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。二、適用范圍:適用集團(tuán)公司各部門、分公司。三、職責(zé)與權(quán)限:1、保安負(fù)責(zé)來訪人員身份確認(rèn)、受訪者是否會(huì)客確認(rèn)、來訪人員出入登記、來訪車輛停放安排。2、前臺(tái)負(fù)責(zé)來訪人員引領(lǐng)、等待時(shí)的接待、會(huì)客場所安排。3、被訪者負(fù)責(zé)來訪人員的接待,拜訪結(jié)束確認(rèn)。四、來訪人員的分類1、重要訪客:公司高層來訪客人;公司重要客戶;政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)。2、一般訪客:一般客戶;供應(yīng)商;應(yīng)聘者;員工親屬。3、其他訪客:廣告推銷者;蓄意滋事者。4、有人員來訪時(shí),值班保安應(yīng)先詢問來訪人,界定來訪人員屬于哪一類別并做好相續(xù)銜接工作。五、重要訪客來訪一、若來訪人員為重要訪客,來訪人員不需填寫《來訪人員來訪登記表》,由保安填寫《來訪人員出入登記表》,并立即電話通知受訪人或總經(jīng)辦秘書,指引來訪人員至辦公樓一樓前臺(tái)處,并指揮安排車輛停放;二、來訪人員至前臺(tái)時(shí),由前臺(tái)文員引領(lǐng)訪客在會(huì)客接待處等候而受訪者或總經(jīng)辦秘書在接到保安受訪電話通知時(shí),也應(yīng)立即前往前臺(tái)接待訪客;三、若公司高層領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人事先有約定來訪時(shí)間的,可事先打電話到保安門崗進(jìn)行交代來訪者的身份或單位,以提醒保安做好接待準(zhǔn)備。四、來訪人員離開時(shí),前臺(tái)文員應(yīng)及時(shí)通知保安,由保安通知來訪車輛司機(jī),提前做好準(zhǔn)備;保安在《來訪人員出入登記表》中記錄出門時(shí)間。六、一般訪客來訪1、若來訪人員為一般訪客,保安應(yīng)詢問來訪事由、部門、受訪人等信息,并電話告知受訪部門或受訪人員,在征得同意后,來訪人員須詳細(xì)填寫《來訪人員來訪登記表》存根;保安根據(jù)《來訪人員來訪登記表》填寫內(nèi)容抄寫《來訪人員出入登記表》內(nèi)容。2、保安須核對(duì)來訪人員有效證件;向來訪人員發(fā)放《訪客證》及《來訪人員來訪登記表》復(fù)聯(lián),指引來訪人員至辦公樓一樓前臺(tái)處等候或由前臺(tái)文員直接引導(dǎo)來訪人員到受訪人的辦公室;若受訪人為車間一線員工,則來訪人員在保安室等候,由受訪人本人至保安室接洽;3、來訪人員至前臺(tái)時(shí),由前臺(tái)引領(lǐng)、安排訪客進(jìn)入一樓接待室等待,或者直接由受訪人帶領(lǐng)來訪人員進(jìn)入洽談室會(huì)客。4、一般來訪事務(wù),受訪人只能在接待室與來訪人員會(huì)談,根據(jù)來訪需求和目的只可以帶領(lǐng)來訪人員進(jìn)入和業(yè)務(wù)相關(guān)的區(qū)域,但不能帶領(lǐng)來訪人員進(jìn)入無相關(guān)的辦公區(qū)域和場所;5、若來訪人員需要參觀生產(chǎn)車間區(qū)域等部門,參觀前須通知相關(guān)(分管副總)部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后才能帶來訪者參觀。6、來訪結(jié)束時(shí),受訪者須在《來訪人員來訪登記表》上簽字;來訪人員出門時(shí),交保安《來訪人員來訪登記表》和《訪客證》,保安憑經(jīng)受訪人簽字的《來訪人員來訪登記表》放行來訪人員,并在《來訪人員出入登記表》存根欄中記錄離開時(shí)間;若受訪人未在《來訪人員來訪登記表》上簽字,保安須電話聯(lián)系受訪人,經(jīng)確認(rèn)后放行來訪人員,并要求受訪人補(bǔ)簽《來訪人員來訪登記表》。7、若來訪人員為員工親屬,受訪人不得帶來訪人到辦公室、生產(chǎn)車間等區(qū)域,一律在一樓接待室會(huì)談。8、若受訪人員不在公司,也沒有及時(shí)委托公司其他人員代為接待,保安應(yīng)讓來訪人員留言或留下聯(lián)系方式,待受訪人員回公司后由保安轉(zhuǎn)告,來訪人員不得進(jìn)入公司。9、若可以確定受訪人員在公司,但一時(shí)無法聯(lián)系到受訪人員本人時(shí),請來訪人員進(jìn)入保安室稍坐等候,保安值班人員則通過撥打受訪人手機(jī)或部門固定電話等其他途徑聯(lián)系受訪人員。10、若來訪人員有車輛,須辦理來訪手續(xù)后才能進(jìn)入公司,由保安安排車輛停放到停車區(qū)。來訪人員車輛禁止駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域通道。11、未經(jīng)審批,禁止來訪者非業(yè)務(wù)各種貨車進(jìn)入公司及廠區(qū)。七、其他訪客來訪若來訪人員為其他訪客,保安須對(duì)訪客做好解釋、勸說工作;對(duì)不聽解釋或勸說無效,仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的,保安可撥打直接分管領(lǐng)導(dǎo)電話知會(huì),根據(jù)是事態(tài)程度可撥打報(bào)警電話(110),請當(dāng)?shù)剌爡^(qū)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理。八、附則1、以上條款,請集團(tuán)各部收文后予以內(nèi)部宣導(dǎo)嚴(yán)格遵守。2、本辦法由行政部負(fù)責(zé)擬定并解釋,由集團(tuán)總經(jīng)理簽發(fā)后生效執(zhí)行。來訪人員規(guī)章制度「篇四」1、目的加強(qiáng)外來人員管理,將進(jìn)出管理予以明確化和規(guī)范化。2、適用范圍適用于xxx公司各類外來人員進(jìn)出管理。3、職責(zé)3.1綜合管理部保衛(wèi)負(fù)責(zé)本辦法的制定。3.2各職能部室負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核。3.3各部門按本管理辦法執(zhí)行。4、管理辦法4.1各部門接待外來人員,應(yīng)持有效證件到公司門衛(wèi)值班室登記后接待。4.2各類來訪客戶、業(yè)務(wù)人員及參觀團(tuán)體需相關(guān)部門同意后進(jìn)行陪同接待:a、銷售客戶進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)憑銷售部門的介紹或內(nèi)部相關(guān)部門確認(rèn),予以聯(lián)系接待部門或個(gè)人;b、供應(yīng)客戶由供應(yīng)或倉儲(chǔ)部門接待;c、地方政府、行政事業(yè)單位等所有參觀人員,經(jīng)公司經(jīng)理同意后相關(guān)部門協(xié)同接待;d、其他因業(yè)務(wù)關(guān)系的來訪人員根據(jù)需要由對(duì)口部門接待;e、員工親友、私事來訪時(shí),除特殊緊急事故外,員工不得在上班時(shí)間會(huì)客。4.3外來人員來公司后,由門衛(wèi)值班員電話通知所要聯(lián)系部門或個(gè)人,同意后速到門衛(wèi)值班室登記接待,不同意接待時(shí)請講明原因,已便于門衛(wèi)值班人員轉(zhuǎn)告。4.4外來人員進(jìn)入公司,必須規(guī)范佩帶由保衛(wèi)佩發(fā)的出入證,服從接待人員的管理,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不可隨意進(jìn)入與其工作無關(guān)的車間、部室等部門。更不得動(dòng)用機(jī)器設(shè)備和各種公用物資。各部門全體員工要加強(qiáng)責(zé)任心與防范措施,發(fā)現(xiàn)外來人員擅自進(jìn)入生產(chǎn)及工作現(xiàn)場,要立即制止,并向部門領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部匯報(bào)進(jìn)行處理。4.5凡被公司開除的員工,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁進(jìn)入公司,相關(guān)部門不得私自接待。5、考核5.1接待外來人員的部門或個(gè)人,對(duì)他們負(fù)有直接管理責(zé)任,發(fā)生一切不良后果或給工作帶來被動(dòng)的,由所接待部門與當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。如門衛(wèi)值班人員未經(jīng)相關(guān)部門同意,私自讓外來人員

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