城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)使用協(xié)議

城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)使用協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)使用方）：____________________第一章總則第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義1.1.1“城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”是指甲方提供的在線商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，乙方通過該平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。1.1.2“用戶”是指通過注冊(cè)成為城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)會(huì)員的自然人或法人。1.1.3“服務(wù)”是指甲方通過城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)向乙方提供的各項(xiàng)商務(wù)服務(wù)。1.1.4“費(fèi)用”是指乙方使用城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用。第二條協(xié)議的適用范圍2.1本協(xié)議適用于乙方使用城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的所有服務(wù)。2.2本協(xié)議不適用于乙方通過其他渠道使用甲方提供的服務(wù)。第三條協(xié)議的效力3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書面形式經(jīng)雙方同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第四條服務(wù)的變更與更新4.1甲方有權(quán)在不影響乙方正常使用的前提下，對(duì)城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行必要的變更或更新。4.2甲方將在變更或更新前提前通知乙方，并給予乙方合理的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。第五條用戶的注冊(cè)與賬戶管理5.1乙方需按照甲方的注冊(cè)流程進(jìn)行注冊(cè)，并如實(shí)提供相關(guān)信息。5.2乙方應(yīng)妥善保管其賬戶信息，并對(duì)賬戶下所有活動(dòng)承擔(dān)法律責(zé)任。5.3乙方發(fā)覺賬戶異?；蛐孤?，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)措施。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)描述6.1城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供以下服務(wù)：6.1.1商務(wù)信息發(fā)布與檢索6.1.2在線交易與支付6.1.3市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣6.1.4商務(wù)咨詢與服務(wù)第七條服務(wù)使用規(guī)則7.1乙方應(yīng)遵守城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的使用規(guī)則，不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。7.2乙方不得利用平臺(tái)進(jìn)行虛假信息發(fā)布、欺詐等行為。7.3甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核，并有權(quán)刪除不符合規(guī)定的信息。第八條服務(wù)費(fèi)用8.1乙方使用城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)，應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。8.2甲方將根據(jù)乙方使用的具體服務(wù)種類和數(shù)量，向乙方開具相應(yīng)的費(fèi)用清單。第九條服務(wù)的提供與維護(hù)9.1甲方承諾按照本協(xié)議約定，提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)。9.2甲方將對(duì)城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。9.3甲方在維護(hù)期間，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方使用服務(wù)的影響。第三章用戶責(zé)任第十條用戶行為規(guī)范10.1乙方在使用城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。10.2乙方不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、發(fā)布虛假信息等。第十一條用戶信息保護(hù)11.1乙方應(yīng)保護(hù)其個(gè)人信息的安全，不得泄露給第三方。11.2甲方承諾對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第十二條用戶責(zé)任承擔(dān)12.1乙方應(yīng)對(duì)其在城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)上的所有行為承擔(dān)法律責(zé)任。12.2乙方同意賠償因自身行為給甲方或第三方造成的損失。第四章服務(wù)的終止與解除第十三條服務(wù)的終止13.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，在以下情形下，甲方有權(quán)終止：13.1.1乙方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方通知后仍不改正。13.1.2乙方使用城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。13.1.3由于不可抗力等原因，甲方無法提供服務(wù)。第十四條服務(wù)的解除14.1乙方有權(quán)在任何時(shí)候解除本協(xié)議，并停止使用城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。14.2乙方解除本協(xié)議后，應(yīng)立即停止使用服務(wù)，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。第五章違約責(zé)任15.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。15.3本協(xié)議未規(guī)定的違約責(zé)任，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第六章用戶權(quán)利與義務(wù)第十五條用戶權(quán)利15.1用戶有權(quán)使用城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)。15.2用戶有權(quán)根據(jù)自己的需求，自主選擇服務(wù)內(nèi)容和合作伙伴。15.3用戶有權(quán)對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出意見和建議。第十六條用戶義務(wù)16.1用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。16.2用戶應(yīng)保護(hù)自己的賬戶安全，不得將賬戶信息泄露給他人。16.3用戶應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，不得有虛假陳述。第十七條用戶隱私保護(hù)17.1甲方承諾對(duì)用戶在平臺(tái)上的個(gè)人信息進(jìn)行保密。17.2甲方未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。17.3用戶有權(quán)隨時(shí)查閱、修改自己的個(gè)人信息。第七章商務(wù)交易第十八條交易規(guī)則18.1用戶在平臺(tái)上的交易行為應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)交易規(guī)則。18.2用戶應(yīng)保證交易的真實(shí)性、合法性，不得進(jìn)行虛假交易。18.3甲方對(duì)用戶之間的交易不承擔(dān)直接責(zé)任，但有權(quán)對(duì)交易行為進(jìn)行監(jiān)督。第十九條交易安全保障19.1甲方提供安全可靠的支付系統(tǒng)，保障用戶的交易安全。19.2用戶在進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)渠道，避免資金風(fēng)險(xiǎn)。19.3甲方對(duì)用戶在交易過程中遭受的損失，應(yīng)提供必要的協(xié)助。第二十條交易爭(zhēng)議解決20.1用戶之間因交易產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。20.2若協(xié)商不成，用戶可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴或提起訴訟。第八章平臺(tái)服務(wù)與技術(shù)支持第二十一條服務(wù)保障21.1甲方承諾為用戶提供724小時(shí)的在線客服服務(wù)。21.2甲方將及時(shí)處理用戶在平臺(tái)使用過程中遇到的問題。21.3甲方將定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。第二十二條技術(shù)支持22.1甲方為用戶提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排查、功能咨詢等。22.2用戶在使用過程中遇到技術(shù)問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方技術(shù)支持部門。22.3甲方技術(shù)支持部門將在第一時(shí)間響應(yīng)用戶需求，提供解決方案。第九章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理第二十三條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)23.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和管理，保證平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。23.2甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行審核，保證內(nèi)容合規(guī)。23.3甲方有權(quán)對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行處理，包括但不限于警告、封禁賬戶等。第二十四條管理制度24.1甲方制定完善的管理制度，包括用戶管理、內(nèi)容管理、財(cái)務(wù)管理等。24.2甲方將定期對(duì)管理制度進(jìn)行修訂，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和法律法規(guī)變化。24.3用戶應(yīng)遵守甲方制定的管理制度，共同維護(hù)平臺(tái)秩序。第十章通知與公告第二十五條通知方式25.1甲方將通過平臺(tái)公告、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。25.2用戶應(yīng)定期登錄平臺(tái)，關(guān)注平臺(tái)公告，了解最新信息。25.3用戶提供的聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。第二十六條公告內(nèi)容26.1平臺(tái)公告包括但不限于平臺(tái)規(guī)則更新、服務(wù)調(diào)整、重大事件等。26.2甲方發(fā)布平臺(tái)公告后，用戶應(yīng)遵守公告內(nèi)容，不得違反。26.3甲方有權(quán)對(duì)公告內(nèi)容進(jìn)行解釋和說明。第十一章服務(wù)數(shù)據(jù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十七條數(shù)據(jù)保護(hù)27.1甲方收集的用戶數(shù)據(jù)僅用于提供和改進(jìn)服務(wù)，未經(jīng)用戶同意不得用于其他用途。27.2用戶數(shù)據(jù)的安全和保密由甲方負(fù)責(zé)，甲方采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露或破壞。27.3用戶有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。第二十八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)28.1甲方保留城市商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。28.2用戶不得復(fù)制、傳播、修改、翻譯、逆向工程或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。28.3用戶在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，甲方擁有非排他性、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，包括展示、推廣等。第十二章合作伙伴第二十九條合作伙伴選擇29.1甲方有權(quán)選擇與哪些合作伙伴進(jìn)行合作，以提供更全面的服務(wù)。29.2合作伙伴應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保證其提供的服務(wù)不違反本協(xié)議。第三十條合作關(guān)系管理30.1甲方與合作伙伴的合作關(guān)系應(yīng)以書面協(xié)議為基礎(chǔ)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。30.2甲方應(yīng)對(duì)合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量符合用戶需求。30.3合作伙伴違反合作協(xié)議或法律法規(guī)，甲方有權(quán)終止合作關(guān)系。第三十一條合作收益分配31.1甲方與合作伙伴的收益分配方式應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。31.2收益分配應(yīng)以雙方合作項(xiàng)目的實(shí)際成果和貢獻(xiàn)為依據(jù)。31.3甲方與合作伙伴應(yīng)按約定的比例和方式分配收益。第十三章其他第三十二條法律適用32.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第三十三條不可抗力33.1由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，受影響的方有權(quán)暫?；蚪K止履行，并通知對(duì)方。33.2不可抗力事件發(fā)生后的合理期限，雙