小區(qū)疫情防控活動方案

小區(qū)疫情防控活動方案一、總則（一）編制目的為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理小區(qū)內(nèi)的疫情，保障居民的身體健康和生命安全，維護小區(qū)的正常生活秩序，特制定本方案。（二）編制依據(jù)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及當?shù)卣P(guān)于疫情防控的政策文件和指導(dǎo)意見，結(jié)合本小區(qū)實際情況制定本方案。（三）適用范圍本方案適用于本小區(qū)內(nèi)疫情防控工作的組織實施和應(yīng)急處置。（四）工作原則1.以人為本，生命至上：把保障居民生命安全和身體健康放在首位，最大程度減少疫情對居民生命健康的損害。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)：在小區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各崗位按照職責(zé)分工，負責(zé)疫情防控相關(guān)工作，落實分級負責(zé)制度。3.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對：建立健全快速反應(yīng)機制，加強各部門之間的協(xié)同配合，及時有效處置疫情。4.科學(xué)防控，精準施策：依據(jù)科學(xué)知識和疫情形勢，采取精準有效的防控措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）小區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成立由小區(qū)物業(yè)負責(zé)人、業(yè)主委員會代表等組成的小區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)小區(qū)疫情防控工作的指揮、協(xié)調(diào)和決策。職責(zé)：1.貫徹落實國家和地方政府有關(guān)疫情防控的政策法規(guī)和工作要求。2.制定和完善小區(qū)疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案。3.組織協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)疫情防控各項工作，調(diào)配人力、物力等資源。4.及時向上級主管部門和社區(qū)報告小區(qū)疫情防控工作情況。5.研究解決疫情防控工作中的重大問題。（二）工作小組及職責(zé)1.綜合協(xié)調(diào)組成員：由物業(yè)辦公室人員組成。職責(zé)：負責(zé)疫情防控工作的綜合協(xié)調(diào)，收集、匯總和上報工作信息；傳達領(lǐng)導(dǎo)小組的工作指令；協(xié)調(diào)各工作小組之間的工作銜接。2.人員排查組成員：物業(yè)工作人員、志愿者等。職責(zé)：對小區(qū)居民進行全面排查，包括近期行程、健康狀況等；登記外來人員信息，做好重點人員的跟蹤管理；協(xié)助社區(qū)做好疫情排查相關(guān)工作。3.防控措施執(zhí)行組成員：物業(yè)安保人員、保潔人員等。職責(zé)：負責(zé)小區(qū)出入口的管控，嚴格執(zhí)行人員、車輛進出登記和體溫檢測制度；對小區(qū)公共區(qū)域進行定期消毒，設(shè)置廢棄口罩專用收集容器；督促居民做好個人防護，引導(dǎo)居民遵守疫情防控規(guī)定。4.物資保障組成員：物業(yè)后勤人員等。職責(zé)：負責(zé)疫情防控物資的采購、儲備和管理；保障防控物資的供應(yīng)，確保防護用品、消毒用品、測溫設(shè)備等物資充足。5.醫(yī)療保障組成員：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員及志愿者中具備醫(yī)療知識的人員。職責(zé)：協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好小區(qū)內(nèi)發(fā)熱人員的初步篩查和信息登記；指導(dǎo)居民正確就醫(yī)；配合做好疫情防控期間的醫(yī)療服務(wù)工作。6.宣傳引導(dǎo)組成員：物業(yè)宣傳人員、志愿者等。職責(zé)：通過小區(qū)公告欄、微信群、廣播等多種渠道，宣傳疫情防控知識和政策；發(fā)布小區(qū)疫情防控工作動態(tài)；引導(dǎo)居民增強自我防護意識，積極配合疫情防控工作。三、防控措施（一）人員管理1.全面排查對小區(qū)內(nèi)所有居民進行逐戶排查，登記家庭成員基本信息、近期行程軌跡、健康狀況等信息，做到底數(shù)清、情況明。重點排查近[X]天內(nèi)有疫情發(fā)生地區(qū)旅居史的人員，及時掌握其健康狀況，并按照規(guī)定進行分類管理。2.分類管控居家隔離人員：對排查出的需要居家隔離的人員，嚴格落實單人單間隔離措施，安裝門磁等設(shè)備進行管控。安排專人負責(zé)每天上門測量體溫、詢問健康狀況，為其提供必要的生活物資保障，并做好記錄。健康監(jiān)測人員：對有疫情發(fā)生地區(qū)旅居史但不符合居家隔離條件的人員，進行健康監(jiān)測。要求其每天早晚測量體溫，向物業(yè)報告健康狀況，盡量減少外出，避免前往人員密集場所。3.人員進出管控小區(qū)實行封閉管理，原則上只保留一個出入口。出入口設(shè)置檢測點，安排專人24小時值班。對進入小區(qū)的人員進行體溫檢測、身份核實和健康碼查驗。體溫正常、健康碼為綠碼且佩戴口罩的人員方可進入小區(qū)；對體溫異常、健康碼為黃碼或紅碼的人員，立即按照相關(guān)規(guī)定進行處置。嚴格限制外來人員和車輛進入小區(qū)，確需進入的，必須提前與業(yè)主取得聯(lián)系，經(jīng)核實身份、登記相關(guān)信息并測量體溫正常后，方可進入。（二）環(huán)境管理1.公共區(qū)域消毒每天對小區(qū)內(nèi)的電梯、樓道、樓梯扶手、健身器材、快遞柜等公共區(qū)域進行不少于[X]次的消毒，重點部位增加消毒頻次。消毒工作嚴格按照衛(wèi)生消毒標準和操作規(guī)范進行，使用符合國家標準的消毒用品，確保消毒效果。2.垃圾分類處理加強小區(qū)垃圾分類管理，設(shè)置專門的廢棄口罩收集容器，引導(dǎo)居民將廢棄口罩投放至指定容器內(nèi)。對廢棄口罩進行單獨收集、消毒后，按照醫(yī)療廢棄物進行處理。做好其他生活垃圾的分類收集和清運工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.通風(fēng)換氣加強小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。每天定時打開電梯轎廂、樓道窗戶等進行通風(fēng)，每次通風(fēng)時間不少于[X]分鐘。（三）宣傳引導(dǎo)1.疫情防控知識宣傳通過小區(qū)公告欄、微信群、廣播等多種形式，廣泛宣傳疫情防控知識，包括正確佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持社交距離等個人防護措施，以及疫情防控法律法規(guī)和政策要求。制作疫情防控宣傳海報、宣傳手冊等資料，在小區(qū)內(nèi)顯著位置張貼和發(fā)放，提高居民的疫情防控意識和自我保護能力。2.輿情引導(dǎo)關(guān)注小區(qū)內(nèi)的輿情動態(tài)，及時回應(yīng)居民關(guān)切的問題，引導(dǎo)居民理性看待疫情，不信謠、不傳謠。對于居民反映的疫情防控相關(guān)問題，及時進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給居民，做到事事有回應(yīng)，件件有著落。（四）物資保障1.物資儲備建立疫情防控物資儲備制度，按照滿足小區(qū)[X]天疫情防控需求的標準，儲備充足的防護用品（如口罩、手套、防護服等）、消毒用品（如醫(yī)用酒精、84消毒液等）、測溫設(shè)備、醫(yī)療器械及藥品等物資。定期對物資儲備情況進行盤點和檢查，及時補充短缺物資，確保物資儲備數(shù)量充足、質(zhì)量合格。2.物資管理設(shè)立專門的物資倉庫，對疫情防控物資進行分類存放、專人管理，并建立物資出入庫臺賬，詳細記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出入庫時間、領(lǐng)用人員等信息。嚴格執(zhí)行物資領(lǐng)用審批制度，根據(jù)實際工作需要，由相關(guān)部門填寫物資領(lǐng)用申請表，經(jīng)審批后領(lǐng)取物資，確保物資使用合理、規(guī)范。四、應(yīng)急處置（一）疫情監(jiān)測與報告1.監(jiān)測體系建立小區(qū)疫情監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮物業(yè)工作人員、志愿者等力量，加強對小區(qū)居民健康狀況的監(jiān)測。要求居民每天早晚測量體溫，如有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，及時向物業(yè)報告。2.報告流程物業(yè)接到居民報告后，立即安排專人進行詢問和初步排查，并將情況報告小區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，第一時間向上級主管部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報告，并按照要求做好相關(guān)信息的登記和報送工作。同時，啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進行調(diào)查核實和應(yīng)急處置。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.響應(yīng)級別根據(jù)疫情形勢和小區(qū)內(nèi)疫情發(fā)生情況，將應(yīng)急響應(yīng)級別分為三級：一級響應(yīng)、二級響應(yīng)和三級響應(yīng)。一級響應(yīng)：小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)確診病例，立即啟動一級響應(yīng)，全面實施封閉管理，停止小區(qū)內(nèi)所有聚集性活動，嚴格落實各項防控措施，全力配合相關(guān)部門做好疫情處置工作。二級響應(yīng)：小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似病例，啟動二級響應(yīng)，加強小區(qū)管控，對密切接觸者進行排查和隔離，增加公共區(qū)域消毒頻次，做好居民的宣傳引導(dǎo)和心理安撫工作，積極配合相關(guān)部門進行流調(diào)溯源和核酸檢測等工作。三級響應(yīng)：小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)發(fā)熱人員或健康碼異常人員，啟動三級響應(yīng)，對相關(guān)人員進行臨時隔離，及時報告社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，配合做好進一步的排查和檢測工作，加強小區(qū)出入口管控和環(huán)境消毒，密切關(guān)注疫情動態(tài)。2.響應(yīng)措施一級響應(yīng)措施小區(qū)實行全封閉管理，除應(yīng)急救援、醫(yī)療救護、生活保障等必要車輛和人員外，其他人員和車輛嚴禁出入。組織小區(qū)居民進行全員核酸檢測，確保不漏一戶、不漏一人。對確診病例居住單元及周邊區(qū)域進行封控，安排專人24小時值守，嚴格限制人員流動。加強對小區(qū)內(nèi)隔離人員的服務(wù)保障，提供心理疏導(dǎo)和生活物資配送等服務(wù)。全面加強小區(qū)公共區(qū)域消毒和環(huán)境整治，確保小區(qū)環(huán)境安全衛(wèi)生。二級響應(yīng)措施加強小區(qū)出入口管控，嚴格執(zhí)行人員、車輛進出登記和體溫檢測制度，對進出人員進行健康碼查驗。對疑似病例的密切接觸者進行全面排查，及時進行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。增加小區(qū)公共區(qū)域消毒頻次，重點對疑似病例活動軌跡涉及區(qū)域進行消毒。暫停小區(qū)內(nèi)所有室內(nèi)外聚集性活動，如廣場舞、棋牌室等。加強對居民的宣傳引導(dǎo)，告知居民疫情形勢和防護措施，穩(wěn)定居民情緒。三級響應(yīng)措施對發(fā)熱人員或健康碼異常人員所在樓棟進行臨時管控，限制人員進出。及時將發(fā)熱人員或健康碼異常人員轉(zhuǎn)運至指定醫(yī)療機構(gòu)進行排查和檢測。對相關(guān)人員活動軌跡涉及區(qū)域進行消毒，加強環(huán)境監(jiān)測。督促小區(qū)居民做好個人防護，減少外出活動，避免聚集。（三）后期處置1.隔離解除對于隔離人員，在隔離期滿且核酸檢測結(jié)果為陰性的情況下，按照規(guī)定辦理隔離解除手續(xù)。對解除隔離人員進行跟蹤隨訪，了解其健康狀況，確保其身體恢復(fù)正常。2.環(huán)境消殺在疫情處置結(jié)束后，對小區(qū)內(nèi)確診病例、疑似病例居住單元及相關(guān)區(qū)域進行全面徹底的終末消毒，確保環(huán)境安全。對小區(qū)公共區(qū)域進行全面消毒，恢復(fù)正常的環(huán)境衛(wèi)生管理。3.總結(jié)評估疫情防控工作結(jié)束后，對整個疫情防控工作進行總結(jié)評估，分析疫情防控工作中存在的問題和不足之處。針對總結(jié)評估中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進措施和建議，完善小區(qū)疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，提高疫情防控工作能力和水平。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容疫情防控相關(guān)政策法規(guī)、標準規(guī)范。個人防護知識和技能，如口罩佩戴、洗手方法等。消毒知識和操作技能，包括消毒劑的選擇、配制、使用方法等。人員排查、信息登記、體溫檢測等疫情防控工作流程和要求。應(yīng)急處置知識和技能，如疫情報告流程、各類突發(fā)事件的處置方法等。2.培訓(xùn)方式定期組織線上培訓(xùn)，通過視頻會議、在線課程等形式，對全體工作人員進行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)覆蓋面。適時開展線下培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進行現(xiàn)場授課和實操演示，提高工作人員的實際操作能力。鼓勵工作人員自主學(xué)習(xí)，通過發(fā)放學(xué)習(xí)資料、推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站等方式，引導(dǎo)工作人員不斷提升疫情防控知識水平。（二）演練1.演練計劃制定詳細的演練計劃，明確演練目的、內(nèi)容、場景、參與人員等。演練場景應(yīng)涵蓋疫情防控工作的各個環(huán)節(jié)，如人員排查、發(fā)熱人員處置、核酸檢測組織、