賓館抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案

賓館抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“幸運(yùn)相伴，情滿賓館”二、活動(dòng)目的1.提高賓館知名度和美譽(yù)度，吸引新客戶，穩(wěn)定老客戶。2.增加客戶粘性，促進(jìn)客戶再次消費(fèi)，提升賓館的入住率和營(yíng)業(yè)額。3.通過活動(dòng)營(yíng)造歡樂、活躍的氛圍，增強(qiáng)客戶對(duì)賓館的好感度和認(rèn)同感。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)賓館大堂、餐廳、各樓層休息區(qū)五、參與人員1.活動(dòng)期間入住賓館的所有賓客2.賓館員工六、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）活動(dòng)預(yù)熱1.在賓館官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、獎(jiǎng)品設(shè)置等內(nèi)容，吸引客戶關(guān)注。2.在賓館大堂、餐廳、電梯間等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。3.前臺(tái)工作人員在為賓客辦理入住手續(xù)時(shí)，口頭告知賓客活動(dòng)詳情，并發(fā)放活動(dòng)參與券。（二）抽獎(jiǎng)資格獲取1.賓客在活動(dòng)期間入住賓館，每消費(fèi)滿[X]元，即可獲得一張抽獎(jiǎng)券。2.入住時(shí)間越長(zhǎng)、消費(fèi)金額越高，獲得的抽獎(jiǎng)券數(shù)量越多。具體規(guī)則如下：入住1晚，消費(fèi)滿[X]元，可獲得1張抽獎(jiǎng)券；入住2晚，消費(fèi)滿[2X]元，可獲得3張抽獎(jiǎng)券；入住3晚及以上，消費(fèi)滿[3X]元，可獲得5張抽獎(jiǎng)券。3.賓館員工可通過積極參與活動(dòng)推廣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得額外抽獎(jiǎng)券，具體數(shù)量由活動(dòng)組織方根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)1.抽獎(jiǎng)時(shí)間每天晚上[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，如遇特殊情況，抽獎(jiǎng)時(shí)間另行通知。2.抽獎(jiǎng)地點(diǎn)賓館大堂3.抽獎(jiǎng)方式采用電腦隨機(jī)抽取的方式，確保抽獎(jiǎng)過程公平、公正、公開。抽獎(jiǎng)前，工作人員將所有有效抽獎(jiǎng)券號(hào)碼錄入電腦系統(tǒng)，通過抽獎(jiǎng)軟件進(jìn)行隨機(jī)抽取。4.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的豪華套房住宿券1張及精美禮品一份。二等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的餐飲消費(fèi)券1張及特色紀(jì)念品一份。三等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的客房用品套裝1套。幸運(yùn)獎(jiǎng)：若干名，獎(jiǎng)品為賓館定制的小禮品一份。5.抽獎(jiǎng)流程主持人開場(chǎng)，介紹活動(dòng)背景、目的、規(guī)則及到場(chǎng)嘉賓。工作人員展示抽獎(jiǎng)箱，檢查抽獎(jiǎng)箱的密封性，確保抽獎(jiǎng)過程的公正性。主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)賓客代表上臺(tái)監(jiān)督抽獎(jiǎng)過程。工作人員將抽獎(jiǎng)券號(hào)碼錄入電腦系統(tǒng)，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕，依次抽取一、二、三等獎(jiǎng)及幸運(yùn)獎(jiǎng)。每抽出一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，主持人現(xiàn)場(chǎng)宣讀中獎(jiǎng)號(hào)碼，并通過賓館廣播系統(tǒng)在全賓館范圍內(nèi)公布。中獎(jiǎng)賓客憑抽獎(jiǎng)券及有效身份證件上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，由賓館領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓為中獎(jiǎng)賓客頒發(fā)獎(jiǎng)品，并合影留念。（四）兌獎(jiǎng)方式1.一等獎(jiǎng)：中獎(jiǎng)賓客可在活動(dòng)結(jié)束后一年內(nèi)，任選一天入住賓館豪華套房，憑中獎(jiǎng)券及有效身份證件辦理入住手續(xù)。精美禮品在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。2.二等獎(jiǎng)：中獎(jiǎng)賓客可在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)，在賓館餐廳使用餐飲消費(fèi)券，消費(fèi)券可抵用相應(yīng)金額的餐飲費(fèi)用。特色紀(jì)念品在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。3.三等獎(jiǎng)：中獎(jiǎng)賓客在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取客房用品套裝。4.幸運(yùn)獎(jiǎng)：中獎(jiǎng)賓客在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取賓館定制的小禮品。（五）活動(dòng)結(jié)束1.主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，感謝賓客的參與和支持。2.工作人員清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序。3.活動(dòng)組織方對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳賓館官網(wǎng)：在首頁顯著位置發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和鏈接，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和參與方式。社交媒體平臺(tái)：微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、圖片、視頻等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。利用社交媒體廣告投放功能，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。在線旅游平臺(tái)：與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺(tái)合作，在平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息，吸引更多潛在客戶。2.線下宣傳海報(bào)張貼：在賓館大堂、餐廳、電梯間、客房等區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)，確保賓客能夠及時(shí)了解活動(dòng)信息。宣傳單頁發(fā)放：在周邊商圈、旅游景點(diǎn)、車站等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁，吸引過往人群的關(guān)注。合作推廣：與周邊商家、旅行社等合作，互相宣傳推廣活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元2.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元3.活動(dòng)物料費(fèi)用：[X]元（包括海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等）4.人員費(fèi)用：[X]元（包括主持人、工作人員等）5.其他費(fèi)用：[X]元（如水電費(fèi)、場(chǎng)地布置費(fèi)用等）總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立專門的評(píng)估指標(biāo)，如活動(dòng)參與人數(shù)、客戶滿意度、賓館入住率和營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)情況等。2.通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見，了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和改進(jìn)建議。3.對(duì)比活動(dòng)前后賓館的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)對(duì)賓館知名度、美譽(yù)度和經(jīng)濟(jì)效益的影響。4.根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考，不斷優(yōu)化活動(dòng)方案，提高活動(dòng)質(zhì)量和效果。十、注意事項(xiàng)1.確保抽獎(jiǎng)過程的公平、公正、公開，邀請(qǐng)賓客代表或第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。2.提前準(zhǔn)備好足夠數(shù)量的抽獎(jiǎng)券和獎(jiǎng)品，確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和價(jià)值符合活動(dòng)宣傳內(nèi)容。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)和安全保障工作，確保賓客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。4.及時(shí)處理賓客在活動(dòng)過程中提出的問題和投訴，確保賓客的滿意度。5.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和