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文檔簡介
寶貝超市活動方案一、活動主題“歡樂購物,寶貝當家——寶貝超市特惠盛宴”二、活動目的通過舉辦寶貝超市活動,吸引目標客戶群體,增加超市客流量,提高銷售額,提升品牌知名度和美譽度,同時為顧客提供豐富多樣、實惠便捷的購物體驗,加強與顧客的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[寶貝超市具體地址]五、目標客戶群體1.有孩子的家庭,包括嬰幼兒家庭和兒童家庭。2.周邊社區(qū)居民,尤其是注重孩子消費和生活品質的家庭。3.學校及幼兒園附近的學生及家長。六、活動內容及形式(一)寶貝專屬特惠區(qū)1.商品選擇挑選適合寶貝的各類商品,如嬰兒奶粉、紙尿褲、兒童玩具、童裝、兒童食品、學習用品等。與供應商協(xié)商爭取特別優(yōu)惠價格,設立專屬折扣區(qū),部分商品提供低至X折的優(yōu)惠。2.促銷方式在超市顯眼位置設置寶貝專屬特惠區(qū)標識,引導顧客前往選購。安排專人負責特惠區(qū)的商品介紹和促銷活動講解,為顧客提供專業(yè)的購物建議。(二)購物滿額抽獎1.抽獎規(guī)則凡在活動期間在寶貝超市購物滿[X]元的顧客,即可參與抽獎活動。抽獎方式為電腦隨機抽獎,確保公平公正。設立多個獎項,包括一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的品牌兒童電動車;二等獎[X]名,獎品為智能學習平板;三等獎[X]名,獎品為精美兒童玩具套裝;幸運獎若干名,獎品為小零食或優(yōu)惠券。2.抽獎時間及地點抽獎時間為每天[具體時間段],地點在超市服務臺。顧客憑購物小票在規(guī)定時間內前往服務臺參與抽獎,當場公布中獎結果。(三)親子互動游戲區(qū)1.游戲設置寶寶爬行比賽:為612個月的寶寶設置爬行賽道,鼓勵寶寶在賽道上爬行,最先到達終點的寶寶獲勝。獲勝寶寶可獲得寶寶專用護膚品套裝一份。兒童拼圖比賽:針對38歲兒童,準備不同難度的拼圖,在規(guī)定時間內完成拼圖的小朋友可獲得拼圖玩具一套。親子手工制作:設置手工制作區(qū)域,提供材料,如彩紙、剪刀、膠水等,家長和孩子一起制作手工藝品,如紙飛機、花朵等。完成作品的家庭可獲得親子活動紀念相冊一本。2.活動時間及頻率親子互動游戲區(qū)活動時間為每天[具體時間段],每隔[X]小時開展一輪不同的游戲活動。提前在超市內及周邊社區(qū)張貼游戲活動海報,吸引顧客參與。(四)寶貝才藝秀1.報名方式家長可通過線上報名(超市官方微信公眾號、小程序等平臺)或線下報名(超市服務臺)的方式為孩子報名參加寶貝才藝秀。報名需填寫孩子的基本信息、才藝類型及表演曲目等。2.表演時間及場地表演時間為活動期間的周末下午[具體時間段],表演場地在超市中庭舞臺。邀請專業(yè)評委對參賽寶貝的表演進行打分,評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎。一等獎獎品為品牌兒童樂器一套;二等獎獎品為兒童數(shù)碼相機一臺;三等獎獎品為兒童繪畫工具套裝;優(yōu)秀獎獎品為卡通文具禮盒一份。(五)會員專屬福利1.會員積分加倍活動期間,會員購物積分加倍,鼓勵顧客成為會員并增加消費頻次。2.會員專享折扣為會員提供部分商品額外的專屬折扣,如會員購買寶貝奶粉可享受X折優(yōu)惠,購買童裝可享受X折優(yōu)惠等。3.會員生日特惠在活動期間,為當月過生日的會員提供生日專屬福利,如生日當天可憑有效證件在超市領取價值[X]元的生日禮品一份,同時享受全場購物X折優(yōu)惠。七、宣傳推廣策略(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在超市官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等內容,吸引粉絲關注和轉發(fā)。利用社交媒體平臺開展互動活動,如“曬出你家寶貝在超市的照片,參與話題討論,有機會贏取優(yōu)惠券”等,增加活動的曝光度和參與度。2.本地生活服務平臺在本地知名的生活服務平臺,如大眾點評、美團、58同城等平臺發(fā)布活動信息,吸引周邊居民關注。(二)線下宣傳1.社區(qū)宣傳組織工作人員深入周邊社區(qū),張貼活動海報、發(fā)放傳單,向居民介紹活動內容和優(yōu)惠信息。在社區(qū)內舉辦小型活動推廣會,邀請居民現(xiàn)場參與互動游戲,了解活動詳情,提高活動知曉度。2.學校及幼兒園宣傳與周邊學校及幼兒園合作,在學校內張貼活動海報、發(fā)放傳單,向學生和家長宣傳活動。如有條件,可在學校或幼兒園舉辦活動宣講會,介紹活動亮點和優(yōu)惠,鼓勵學生和家長參與。3.超市內部宣傳在超市入口、收銀臺、貨架等顯眼位置張貼活動海報、懸掛橫幅,營造活動氛圍。利用超市廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,提醒顧客活動內容和時間。八、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(活動前X天)1.成立活動籌備小組由超市管理層、營銷部門、采購部門、運營部門等相關人員組成活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調工作。2.商品準備根據(jù)活動內容,采購部門與供應商溝通協(xié)商,確保寶貝專屬特惠區(qū)商品的供應和價格優(yōu)惠。對活動所需的抽獎獎品、親子互動游戲道具、寶貝才藝秀獎品等物資進行采購和準備,并確保物資數(shù)量充足、質量合格。3.宣傳物料制作設計制作活動海報、傳單、橫幅、抽獎券、游戲券等宣傳物料,確保宣傳內容準確、吸引人。將宣傳物料分發(fā)到超市各門店、周邊社區(qū)、學校及幼兒園等宣傳地點。4.人員培訓對超市員工進行活動培訓,包括活動內容、促銷方式、服務規(guī)范等方面的培訓,確保員工熟悉活動流程,能夠為顧客提供優(yōu)質的服務和專業(yè)的解答。對親子互動游戲區(qū)工作人員、寶貝才藝秀評委等相關人員進行專項培訓,明確工作職責和流程。(二)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.現(xiàn)場布置按照活動方案,對超市進行現(xiàn)場布置,設置寶貝專屬特惠區(qū)、抽獎區(qū)、親子互動游戲區(qū)、舞臺等活動區(qū)域,并擺放相應的標識和道具。確?;顒蝇F(xiàn)場的燈光、音響等設備正常運行,營造良好的活動氛圍。2.活動開展按照活動時間安排,準時開展各項活動,如購物滿額抽獎、親子互動游戲、寶貝才藝秀等。安排專人負責活動現(xiàn)場的秩序維護、顧客引導、獎品發(fā)放等工作,確?;顒禹樌M行。及時收集顧客反饋意見,對活動中出現(xiàn)的問題進行及時處理和調整。(三)活動收尾階段(活動結束后X天)1.獎品及物資清理對活動中剩余的獎品、物資等進行清理和盤點,做好登記和保管工作。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額、會員注冊量、參與活動人數(shù)等數(shù)據(jù),并進行分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,評估活動效果,總結經驗教訓,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。3.顧客反饋收集與處理通過問卷調查、在線評價等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客的滿意度和改進建議。對顧客反饋意見進行整理和分析,及時回復顧客,并將合理的建議應用到今后的活動中。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:(一)商品優(yōu)惠成本與供應商協(xié)商爭取優(yōu)惠價格,預計優(yōu)惠成本為[X]元。(二)宣傳推廣費用1.線上宣傳:社交媒體平臺推廣費用[X]元,本地生活服務平臺推廣費用[X]元,共計[X]元。2.線下宣傳:社區(qū)宣傳海報制作及傳單印刷費用[X]元,學校及幼兒園宣傳費用[X]元,超市內部宣傳物料制作費用[X]元,共計[X]元。宣傳推廣總費用為[X]元。(三)抽獎獎品費用一等獎獎品費用[X]元,二等獎獎品費用[X]元,三等獎獎品費用[X]元,幸運獎獎品費用[X]元,共計[X]元。(四)親子互動游戲道具及手工制作材料費用親子互動游戲道具及手工制作材料費用預計為[X]元。(五)寶貝才藝秀獎品費用一等獎獎品費用[X]元,二等獎獎品費用[X]元,三等獎獎品費用[X]元,優(yōu)秀獎獎品費用[X]元,共計[X]元。(六)人員費用活動籌備小組人員加班費用[X]元,活動現(xiàn)場工作人員勞務費用[X]元,共計[X]元。(七)其他費用活動現(xiàn)場布置費用[X]元,水電費[X]元,不可預見費用[X]元,共計[X]元?;顒涌傤A算為[X]元。十、活動效果評估1.設定評估指標銷售額:對比活動前后的銷售額,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。客流量:統(tǒng)計活動期間的進店人數(shù),分析活動對吸引顧客的作用。會員注冊量:計算活動期間新增會員數(shù)量,評估活動對會員發(fā)展的影響。顧客滿意度:通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。2.評估方法數(shù)據(jù)對比分析:將活動期間的數(shù)據(jù)與活動前的歷史數(shù)據(jù)進行對比,分析各項指標的變化情況。顧客反饋收集:通過多種渠道收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動內容、商品優(yōu)惠、服務質量等方面的評價。3.效果評估周期活動結束后[X]天內完成初步評估,對活動效果進行全面總結和分析,形成評估報告。十一、注意事項1.活動期間要確保
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