pmp考試試題及答案2021

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單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理計(jì)劃不包括以下哪項(xiàng)？A.范圍管理計(jì)劃B.成本基準(zhǔn)C.項(xiàng)目章程D.進(jìn)度管理計(jì)劃答案：C2.以下哪種工具用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？A.頭腦風(fēng)暴B.掙值分析C.帕累托圖D.控制圖答案：A3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在哪種組織類型中最忠誠于項(xiàng)目？A.職能型B.矩陣型C.項(xiàng)目型D.復(fù)合型答案：C4.質(zhì)量控制的主要作用是？A.識(shí)別過程改進(jìn)機(jī)會(huì)B.定義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.規(guī)劃質(zhì)量管理D.識(shí)別缺陷答案：D5.以下哪個(gè)是規(guī)劃溝通管理的輸入？A.溝通需求分析B.項(xiàng)目管理計(jì)劃C.溝通方法D.溝通模型答案：B6.控制采購過程涉及以下除了哪項(xiàng)？A.合同變更控制B.采購審計(jì)C.實(shí)施采購D.采購績效審查答案：C7.項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)的評(píng)審被稱為？A.階段關(guān)口B.質(zhì)量審計(jì)C.風(fēng)險(xiǎn)審查D.績效評(píng)估答案：A8.哪個(gè)過程組包含制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控答案：B9.魚骨圖通常用于？A.進(jìn)度分析B.成本分析C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.根本原因分析答案：D10.管理儲(chǔ)備用于應(yīng)對(duì)？A.已知風(fēng)險(xiǎn)B.未知風(fēng)險(xiǎn)C.可識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)D.外部風(fēng)險(xiǎn)答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目整合管理包括以下哪些過程？A.制定項(xiàng)目章程B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃C.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作D.監(jiān)控項(xiàng)目工作答案：ABCD2.以下哪些屬于項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)？A.分解B.偏差分析C.檢查D.訪談答案：ACD3.項(xiàng)目成本管理包括的過程有？A.規(guī)劃成本管理B.成本估算C.成本預(yù)算D.控制成本答案：ABCD4.溝通管理計(jì)劃應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容？A.溝通需求B.溝通方法C.溝通頻率D.相關(guān)方溝通需求答案：ABCD5.以下哪些是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)？A.人際關(guān)系技能B.培訓(xùn)C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)D.集中辦公答案：ABCD6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括？A.規(guī)避B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.接受答案：ABCD7.以下哪些屬于質(zhì)量管理工具？A.直方圖B.散點(diǎn)圖C.親和圖D.過程決策程序圖答案：ABCD8.采購文件包括以下哪些？A.招標(biāo)文件B.采購工作說明書C.報(bào)價(jià)單D.合同答案：ABC9.項(xiàng)目相關(guān)方管理包括？A.識(shí)別相關(guān)方B.規(guī)劃相關(guān)方參與C.管理相關(guān)方參與D.監(jiān)督相關(guān)方參與答案：ABCD10.以下哪些是項(xiàng)目收尾的內(nèi)容？A.移交項(xiàng)目成果B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.結(jié)束采購答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理計(jì)劃一旦確定就不能更改。（×）2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施只能在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后制定。（×）3.質(zhì)量保證主要關(guān)注過程，質(zhì)量控制主要關(guān)注結(jié)果。（√）4.項(xiàng)目型組織中項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力最小。（×）5.溝通管理計(jì)劃不需要更新。（×）6.所有變更請(qǐng)求都必須經(jīng)過變更控制流程。（√）7.成本估算和成本預(yù)算是同一個(gè)過程。（×）8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)只在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行。（×）9.采購審計(jì)是在采購結(jié)束后進(jìn)行的。（√）10.相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的影響只在項(xiàng)目啟動(dòng)階段。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組。答案：?jiǎn)?dòng)過程組定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段；規(guī)劃過程組明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；執(zhí)行過程組完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作；監(jiān)控過程組跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展；收尾過程組正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同所執(zhí)行的過程。2.簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。答案：風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征；實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析，評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響；實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析，就已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析；規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施；控制風(fēng)險(xiǎn)，在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的三個(gè)過程。答案：質(zhì)量管理包括規(guī)劃質(zhì)量管理，識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)，書面描述證明項(xiàng)目質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)的證明過程；實(shí)施質(zhì)量保證，審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，采用質(zhì)量工具和技術(shù)，采用質(zhì)量計(jì)劃活動(dòng)，采用質(zhì)量審計(jì)，采用過程分析，促進(jìn)采用能夠證明過程和產(chǎn)品已經(jīng)得到改進(jìn)并將繼續(xù)得到改進(jìn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；控制質(zhì)量，監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績效，并推薦必要的變更。4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別。答案：成本估算只是對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金的近似估算，是對(duì)可能成本的預(yù)測(cè)，通常有一定范圍。成本預(yù)算則是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)，它更加精確和確定，是項(xiàng)目成本控制的依據(jù)。討論題（每題5分，共4題）1.討論項(xiàng)目中溝通管理的重要性及如何做好溝通管理。答案：溝通管理重要性在于確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞，避免誤解，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，減少?zèng)_突。做好溝通管理要制定詳細(xì)溝通計(jì)劃，明確溝通需求、方式和頻率；選擇合適溝通渠道；注重傾聽和反饋；及時(shí)處理溝通中的問題；營造良好溝通氛圍。2.分析項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理的難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略。答案：難點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難全面，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確，應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行難。應(yīng)對(duì)策略：廣泛收集信息，借助專家經(jīng)驗(yàn)全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；采用多種評(píng)估方法提高評(píng)估準(zhǔn)確性；制定清晰應(yīng)對(duì)計(jì)劃，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)控確保措施執(zhí)行，定期復(fù)盤調(diào)整策略。3.探討在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如何有效管理項(xiàng)目變更。答案：要建立嚴(yán)格變更控制流程，所有變更請(qǐng)求都需記錄和評(píng)估。評(píng)估變更對(duì)范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響。變更獲批后，及時(shí)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃等相關(guān)文檔。與相關(guān)方充分溝通變更情況，確