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文檔簡介
手機店兒童節(jié)活動方案一、活動主題“童趣無限,暢享新機”二、活動目的在兒童節(jié)期間,通過舉辦一系列豐富多彩的活動,吸引新老顧客的關(guān)注,增加手機店的客流量和銷售額,提升品牌知名度和美譽度,同時增強與顧客之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點手機店各門店五、活動對象有購買手機需求的兒童及其家長、廣大手機消費者六、活動內(nèi)容(一)童趣購機優(yōu)惠1.兒童專屬機型特惠推出幾款適合兒童使用的手機,如具有兒童模式、防沉迷功能、外觀可愛的手機型號,給予大幅度的價格優(yōu)惠,直降[X]元,并贈送兒童專屬的手機配件,如卡通手機殼、可愛的耳機等。2.親子購機套餐設(shè)計親子購機套餐,家長購買指定的高端手機,兒童購買指定兒童手機,可享受套餐總價[X]折優(yōu)惠。同時,套餐內(nèi)包含手機貼膜、手機殼、充電寶等實用配件,為親子提供一站式的購機服務(wù)。3.舊機換新補貼鼓勵顧客用舊手機換購新手機,對于參與活動的顧客,根據(jù)舊手機的成色和性能,給予相應(yīng)的換新補貼,最高可補貼[X]元。顧客可以用補貼款直接抵扣新手機的購機款,降低購機成本。(二)趣味互動體驗1.手機游戲挑戰(zhàn)賽在店內(nèi)設(shè)置手機游戲體驗區(qū),準備幾款熱門的手機游戲,如《王者榮耀》《和平精英》等。舉辦手機游戲挑戰(zhàn)賽,邀請顧客現(xiàn)場參與。比賽設(shè)置不同的獎項,如一等獎可獲得價值[X]元的手機一部,二等獎可獲得品牌耳機一副,三等獎可獲得手機充電寶一個等。通過游戲挑戰(zhàn)賽,讓顧客親身體驗手機的性能和游戲功能,增加顧客對手機的興趣和購買欲望。2.拍照創(chuàng)意比拼利用店內(nèi)的手機展示區(qū),設(shè)置拍照場景,提供各種道具,如卡通玩偶、彩色氣球等。舉辦拍照創(chuàng)意比拼活動,鼓勵顧客用手機拍攝具有創(chuàng)意的照片。顧客可以將照片發(fā)送到手機店的官方微信公眾號或現(xiàn)場展示在大屏幕上,由現(xiàn)場觀眾投票評選出優(yōu)秀作品。獲獎?wù)呖色@得手機店提供的精美禮品,如手機自拍桿、手機鏡頭等。通過拍照創(chuàng)意比拼,展示手機的拍照功能優(yōu)勢,吸引顧客關(guān)注。3.智能生活體驗展示手機與智能家居設(shè)備的連接應(yīng)用,如智能音箱、智能攝像頭、智能門鎖等?,F(xiàn)場設(shè)置智能家居體驗區(qū),讓顧客親自操作手機控制各種智能家居設(shè)備,感受智能生活的便捷與樂趣。工作人員在旁進行講解和演示,解答顧客關(guān)于智能家居的疑問,引導(dǎo)顧客了解手機在智能生活中的重要作用,從而促進手機的銷售。(三)歡樂童趣抽獎1.購物抽獎凡在活動期間購買手機的顧客,均可參與現(xiàn)場抽獎活動。抽獎箱內(nèi)放置不同等級的獎品券,獎品包括手機、平板電腦、智能手表、耳機、充電寶、手機話費充值卡等。顧客購買手機后,憑購物小票到抽獎區(qū)抽取一張獎券,當場兌獎,讓顧客在購物的同時享受抽獎的樂趣,增加購物的驚喜感。2.微信互動抽獎活動期間,顧客關(guān)注手機店的官方微信公眾號,轉(zhuǎn)發(fā)活動相關(guān)內(nèi)容至朋友圈,并邀請好友點贊。點贊數(shù)達到[X]個的顧客,可獲得一次微信抽獎機會。微信抽獎在活動期間每天定時進行,獎品與購物抽獎類似,但部分獎品可能會有所不同,如限量版手機周邊產(chǎn)品等。通過微信互動抽獎,擴大活動的傳播范圍,吸引更多潛在顧客關(guān)注手機店。3.兒童節(jié)專屬抽獎在活動現(xiàn)場設(shè)置兒童節(jié)專屬抽獎區(qū)域,準備一些與兒童節(jié)相關(guān)的小禮品,如兒童玩具、文具、零食等。顧客無需購物,只需在活動現(xiàn)場掃描手機店的二維碼,填寫個人信息,即可參與抽獎。每天定時進行抽獎,為現(xiàn)場的小朋友和家長帶來更多歡樂,同時也增加了顧客對手機店的好感度。(四)親子手工活動1.手機殼DIY在店內(nèi)設(shè)置手工制作區(qū),準備各種顏色的手機殼材料、裝飾配件,如貼紙、珠子、亮片等。舉辦手機殼DIY活動,邀請小朋友和家長一起動手制作獨一無二的手機殼。工作人員在旁進行指導(dǎo),幫助小朋友發(fā)揮創(chuàng)意,制作出自己喜歡的手機殼。制作完成后,小朋友可以將自己制作的手機殼帶回家,作為兒童節(jié)的紀念,同時也增加了手機的個性化和趣味性。2.卡通拼圖比賽準備一些適合兒童的卡通拼圖,舉辦拼圖比賽。將小朋友分成若干組,每組發(fā)放一幅拼圖,在規(guī)定時間內(nèi)完成拼圖的小組獲勝。獲勝小組可獲得手機店提供的獎品,如兒童智能手表、精美圖書等。通過拼圖比賽,鍛煉小朋友的動手能力和思維能力,同時也營造了歡樂的活動氛圍。3.親子繪畫活動提供繪畫工具和畫紙,舉辦親子繪畫活動。主題圍繞手機店或兒童節(jié)相關(guān)元素,鼓勵小朋友和家長一起發(fā)揮想象力,創(chuàng)作一幅繪畫作品。繪畫作品可以在店內(nèi)展示,優(yōu)秀作品還可獲得手機店頒發(fā)的榮譽證書和小獎品,如繪畫工具套裝、兒童背包等。通過親子繪畫活動,增進親子關(guān)系,同時也展示了手機店的文化內(nèi)涵和親和力。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在手機店的官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠政策等。制作吸引人的活動海報和短視頻,展示活動亮點和獎品,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準定位目標受眾,如兒童及其家長、手機愛好者等,擴大活動的傳播范圍。2.手機應(yīng)用推送與手機應(yīng)用合作,如手機購物類應(yīng)用、生活服務(wù)類應(yīng)用等,在應(yīng)用內(nèi)推送活動通知。針對已下載安裝手機店應(yīng)用的用戶,發(fā)送個性化的活動推送消息,提醒用戶關(guān)注活動。同時,在手機應(yīng)用內(nèi)設(shè)置活動專區(qū),詳細介紹活動內(nèi)容,方便用戶了解和參與。3.電子郵件營銷收集老顧客的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動邀請函。郵件內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、優(yōu)惠政策、活動亮點等,并附上活動海報和鏈接。通過電子郵件營銷,直接與老顧客溝通,提高老顧客對活動的知曉度和參與度。(二)線下宣傳1.門店宣傳在手機店各門店張貼活動海報、懸掛橫幅,擺放活動展架,展示活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在門店入口處設(shè)置活動咨詢臺,安排工作人員向進店顧客介紹活動詳情,引導(dǎo)顧客參與活動。2.社區(qū)宣傳組織工作人員到周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策。在社區(qū)公告欄張貼活動海報,吸引社區(qū)居民的關(guān)注??梢耘c社區(qū)合作,舉辦小型的活動宣傳會,邀請社區(qū)居民參加,現(xiàn)場介紹活動情況,解答居民疑問,提高活動在社區(qū)的知名度。3.學校宣傳與周邊學校合作,在學校內(nèi)發(fā)放活動傳單、張貼活動海報??梢岳脤W校的家長會、課間休息時間等,向家長和學生介紹活動內(nèi)容。針對學校的教師群體,提供特別的優(yōu)惠政策或團購方案,鼓勵教師購買手機或推薦給其他家長,通過學校的渠道擴大活動的影響力。八、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段1.人員培訓(xùn)對參與活動的工作人員進行培訓(xùn),包括活動流程、產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。確保工作人員熟悉活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,能夠熱情、專業(yè)地為顧客提供服務(wù),解答顧客的疑問。2.物資準備根據(jù)活動內(nèi)容,準備充足的物資,如手機、手機配件、游戲設(shè)備、拍照道具、抽獎獎品、手工制作材料、宣傳海報、橫幅、展架、傳單等。確保物資的質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求,提前進行檢查和調(diào)試,保證活動的順利進行。3.場地布置按照活動方案,對手機店各門店進行場地布置。設(shè)置活動體驗區(qū)、抽獎區(qū)、手工制作區(qū)等不同功能區(qū)域,合理擺放設(shè)備和物資,營造出歡樂、童趣的活動氛圍。在門店入口處、通道、展示區(qū)等位置張貼活動海報、懸掛橫幅,擺放活動展架,突出活動主題和優(yōu)惠信息。(二)活動實施階段1.活動現(xiàn)場管理安排專人負責活動現(xiàn)場的管理,確?,F(xiàn)場秩序井然。引導(dǎo)顧客有序參與活動,解答顧客的疑問,處理現(xiàn)場突發(fā)情況。對活動體驗區(qū)、抽獎區(qū)、手工制作區(qū)等區(qū)域進行實時監(jiān)控,保證活動的順利進行。2.銷售服務(wù)跟進加強銷售服務(wù)工作,銷售人員要積極主動地向顧客介紹活動優(yōu)惠政策和手機產(chǎn)品特點,根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的購買建議。及時為顧客辦理購機手續(xù),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如手機貼膜、安裝軟件等,提高顧客的滿意度。3.活動宣傳推廣在活動現(xiàn)場安排專人負責拍照和錄像,記錄活動的精彩瞬間。將照片和視頻發(fā)布到手機店的官方社交媒體平臺上,并配以文字介紹,擴大活動的影響力。同時,鼓勵現(xiàn)場顧客在社交媒體上分享活動體驗,通過口碑傳播吸引更多潛在顧客關(guān)注手機店。(三)活動后期階段1.獎品發(fā)放與售后對活動期間的抽獎中獎?wù)哌M行獎品發(fā)放,確保獎品及時、準確地送到中獎?wù)呤种小徺I手機的顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如手機維修、保養(yǎng)、軟件升級等,建立良好的顧客關(guān)系。2.活動總結(jié)與評估活動結(jié)束后,對活動進行總結(jié)和評估。收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動的滿意度和建議。分析活動的銷售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、傳播效果等指標,評估活動的效果和效益??偨Y(jié)活動中的經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。3.客戶關(guān)系維護對活動期間參與活動的顧客進行分類整理,建立客戶檔案。通過電話回訪、短信問候、微信互動等方式,與顧客保持聯(lián)系,定期向顧客推送手機店的最新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動等,維護良好的客戶關(guān)系,提高顧客的忠誠度。九、活動預(yù)算(一)獎品費用手機、平板電腦、智能手表、耳機、充電寶、手機話費充值卡、兒童玩具、文具、零食、繪畫工具套裝、兒童背包等獎品費用,預(yù)計[X]元。(二)宣傳費用1.線上宣傳費用,包括社交媒體平臺廣告投放、手機應(yīng)用推送、電子郵件營銷等費用,預(yù)計[X]元。2.線下宣傳費用,包括活動海報制作、橫幅制作、展架制作、傳單印刷、社區(qū)宣傳會費用、學校宣傳費用等,預(yù)計[X]元。(三)物資費用手機、手機配件、游戲設(shè)備、拍照道具、手工制作材料等物資費用,預(yù)計[X]元。(四)人員費用參與活動的工作人員的工資、獎金等費用,預(yù)計[X]元。(五)場地布置費用活動現(xiàn)場的場地布置費用,如裝飾材料、設(shè)備租賃等費用,預(yù)計[X]元。(六)其他費用活動期間的水電費、雜費等其他費用,預(yù)計[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責安全管理,確保顧客的人身安全和財產(chǎn)安全。特別是在手機游戲挑戰(zhàn)賽、親子手工活動等環(huán)節(jié),要提前檢查設(shè)備
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