電子產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議

電子產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議

甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方擁有電子產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”），需要甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就電子產(chǎn)品服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方將為乙方的[具體電子產(chǎn)品名稱及型號(hào)]提供維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.維修服務(wù)包括但不限于對(duì)產(chǎn)品硬件故障的檢測(cè)、維修與更換零部件；保養(yǎng)服務(wù)包括對(duì)產(chǎn)品的清潔、性能檢測(cè)與優(yōu)化等；技術(shù)支持服務(wù)包括對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的軟件問(wèn)題、操作疑問(wèn)等提供解答與指導(dǎo)。二、服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自______年____月____日起生效，至______年____月____日終止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______________________）。此費(fèi)用包含維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括因維修需要更換的零部件費(fèi)用（如有）。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。如涉及零部件更換費(fèi)用，乙方應(yīng)在甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。-應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)。-在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在其他潛在問(wèn)題或需要更換零部件，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說(shuō)明具體情況和費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)乙方書(shū)面同意后方可進(jìn)行操作。-對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方個(gè)人信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。-應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括但不限于購(gòu)買時(shí)間、使用情況、故障描述等，以便甲方準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并提供服務(wù)。-按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用和零部件更換費(fèi)用（如有）。-在甲方進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合。五、維修零部件及保修1.甲方在維修過(guò)程中如需更換零部件，應(yīng)優(yōu)先使用原廠正品零部件，如因特殊原因無(wú)法提供原廠正品零部件，應(yīng)向乙方說(shuō)明并經(jīng)乙方書(shū)面同意后使用質(zhì)量合格的替代零部件。2.對(duì)于更換后的零部件，甲方提供[具體保修時(shí)長(zhǎng)]的質(zhì)量保修服務(wù)。在保修期限內(nèi)，如因零部件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)相同故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金；如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重后果，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付費(fèi)用及違約金。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_______