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文檔簡介
星巴克領(lǐng)證活動方案一、活動背景在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,每一個特殊的時刻都值得被精心銘記。結(jié)婚,作為人生中最重要的儀式之一,承載著無數(shù)的甜蜜與幸福。星巴克一直以來致力于為顧客打造獨特而溫馨的體驗空間,此次推出領(lǐng)證活動,旨在借助品牌的影響力和獨特氛圍,為新人們提供一個別具一格的領(lǐng)證紀念方式,讓他們在享受美味咖啡的同時,留下一段難忘的愛情回憶。二、活動目標1.提升星巴克品牌在結(jié)婚消費市場的知名度和美譽度,吸引更多年輕情侶關(guān)注。2.通過活動增加門店客流量,促進相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。3.為新人們創(chuàng)造一個浪漫、溫馨且具有紀念意義的領(lǐng)證體驗,使其成為星巴克品牌的忠實粉絲。三、活動時間與地點1.時間:[具體活動時間區(qū)間,例如:20XX年X月X日20XX年X月X日]2.地點:[選擇具有代表性和便利性的星巴克門店,列出詳細地址]四、活動對象近期有領(lǐng)證計劃的情侶五、活動內(nèi)容1.浪漫領(lǐng)證套餐飲品組合:精心調(diào)配兩款專屬飲品,一款命名為“愛的甜蜜拿鐵”,另一款為“幸??ú计嬷Z”?!皭鄣奶鹈勰描F”以濃郁的咖啡為基底,搭配香甜的牛奶和細膩的奶泡,表面再用可可粉繪制出愛心圖案;“幸??ú计嬷Z”則有著綿密的奶泡和醇厚的咖啡口感,拉花設(shè)計為一對牽手的情侶形象。購買浪漫領(lǐng)證套餐可享受[X]折優(yōu)惠。點心搭配:提供兩款特色點心,“玫瑰馬卡龍”,粉色的馬卡龍外殼包裹著香甜的玫瑰餡料,口感酥脆香甜;“愛心曲奇”,造型為可愛的愛心形狀,選用優(yōu)質(zhì)黃油和面粉制作,散發(fā)著誘人的香氣。2.領(lǐng)證儀式布置門店裝飾:在活動期間,對參與活動的門店進行特別裝飾。入口處設(shè)置一個大型的鮮花拱門,用粉色和白色的玫瑰、百合等鮮花打造,拱門上方懸掛著“星巴克浪漫領(lǐng)證季”的橫幅。店內(nèi)擺放多個愛心氣球造型,沿著墻壁和天花板布置,營造出浪漫的氛圍。在吧臺區(qū)設(shè)置一個專門的領(lǐng)證區(qū)域,鋪上白色的桌布,擺放一個精美的領(lǐng)證紀念牌,上面刻有活動主題和祝福語。儀式流程:新人們在到達門店后,由星巴克工作人員引導(dǎo)至領(lǐng)證區(qū)域。首先,工作人員為新人送上一份精美的領(lǐng)證紀念證書,證書采用星巴克特色的綠色卡紙制作,封面印有星巴克標志和活動主題,內(nèi)頁則有新人的姓名、領(lǐng)證日期以及一段溫馨的祝福話語。接著,工作人員為新人拍攝一張?zhí)鹈鄣暮嫌?,照片將打印出來并裝裱在一個定制的相框中,相框設(shè)計為星巴克標志性的綠色,周邊鑲嵌著金色的線條,新人可以將照片帶回家作為紀念。最后,新人為彼此送上一份準備好的小禮物,工作人員為新人送上浪漫領(lǐng)證套餐,并共同舉杯慶祝,記錄下這一幸福時刻。3.愛情故事分享線上征集:在活動前一周,通過星巴克官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發(fā)布活動信息,邀請情侶們分享他們的愛情故事。參與者需提交一篇不少于500字的愛情故事,內(nèi)容包括相識相戀的過程、印象深刻的瞬間等,并附上情侶雙方的照片。評選與展示:活動主辦方將對征集到的愛情故事進行評選,選出[X]個最感人、最浪漫的故事。在活動期間,這些優(yōu)秀的愛情故事將在參與活動的門店內(nèi)進行展示,通過店內(nèi)的電子顯示屏滾動播放,同時也會在星巴克官方社交媒體平臺上進行分享,讓更多人感受到愛情的美好。獎品設(shè)置:評選出的[X]對情侶將獲得星巴克提供的豐厚獎品,一等獎1名,可獲得價值[X]元的星巴克禮品卡以及一對星巴克限量版情侶杯;二等獎2名,可獲得價值[X]元的星巴克禮品卡以及一份星巴克定制的愛情拼圖;三等獎3名,可獲得價值[X]元的星巴克禮品卡以及一個星巴克小熊玩偶。所有參與愛情故事分享的情侶都將獲得一份星巴克小禮品,如咖啡掛耳包或精美書簽。4.互動游戲環(huán)節(jié)情侶默契大考驗:在活動現(xiàn)場設(shè)置一個互動游戲區(qū)域,準備一些與情侶相關(guān)的問題卡片,例如“對方最喜歡的顏色是什么”“第一次約會的地點在哪里”等。新人們輪流抽取卡片并回答問題,回答正確的次數(shù)最多者獲勝。獲勝的情侶將獲得一份特別的獎品,如星巴克定制的情侶毛毯。愛情拼圖挑戰(zhàn):將一幅星巴克主題的愛情拼圖放置在游戲區(qū)域,新人們需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成拼圖。完成時間最短的情侶將獲得一份星巴克禮品卡。甜蜜合影打卡:在門店內(nèi)設(shè)置多個具有特色的拍照打卡點,如愛心墻、咖啡杯道具、鮮花背景等。新人們可以在這些打卡點拍照留念,并分享到社交媒體平臺上,帶上活動話題星巴克領(lǐng)證季。只要在活動期間內(nèi),新人們的打卡照片獲得[X]個以上的點贊,即可獲得一張星巴克優(yōu)惠券。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在星巴克官方微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報和詳細信息,介紹活動內(nèi)容、時間、地點以及參與方式。利用社交媒體的傳播力,吸引粉絲關(guān)注并分享活動信息。電子郵件營銷:向星巴克會員發(fā)送活動郵件,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息,邀請會員情侶參與活動。合作媒體推廣:與一些婚戀類網(wǎng)站、時尚生活類媒體合作,發(fā)布活動新聞稿和宣傳文章,擴大活動的影響力。2.線下宣傳門店宣傳:在參與活動的門店張貼活動海報、擺放宣傳展架,向進店顧客介紹活動詳情。異業(yè)合作:與當?shù)氐幕閼c公司、婚紗攝影店、珠寶店等相關(guān)行業(yè)進行合作,互相宣傳推廣。例如,在婚慶公司的門店放置活動傳單,在婚紗攝影店為顧客提供活動優(yōu)惠券等。七、活動執(zhí)行1.人員安排活動策劃組:負責活動的整體策劃和方案制定,協(xié)調(diào)各部門之間的工作。門店執(zhí)行組:負責活動期間門店的布置、飲品和點心的制作、儀式流程的執(zhí)行以及顧客的接待和服務(wù)。宣傳推廣組:負責活動的線上線下宣傳工作,包括海報設(shè)計、文案撰寫、媒體合作等。后勤保障組:負責活動所需物資的采購、運輸和保管,確?;顒拥捻樌M行。2.物資準備飲品和點心原料:根據(jù)活動期間預(yù)計的銷售量,提前準備好制作浪漫領(lǐng)證套餐所需的咖啡、牛奶、可可粉、黃油、面粉等原料。裝飾物料:購買鮮花、氣球、桌布、相框、證書、禮品卡、小熊玩偶、毛毯、拼圖等裝飾物料和獎品。宣傳物料:設(shè)計制作活動海報、宣傳展架、電子顯示屏展示內(nèi)容、活動郵件模板、社交媒體文案等宣傳物料。3.培訓(xùn)與演練在活動前一周,對門店執(zhí)行組的工作人員進行培訓(xùn),包括飲品制作技巧、儀式流程、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),確保工作人員能夠熟練掌握活動內(nèi)容和流程,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。組織工作人員進行活動演練,模擬活動現(xiàn)場的各種情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整和改進,確?;顒赢斕炷軌蝽樌M行。八、活動預(yù)算1.飲品和點心成本:[X]元2.裝飾物料費用:[X]元3.獎品費用:[X]元4.宣傳推廣費用:[X]元5.人員培訓(xùn)費用:[X]元6.其他費用:[X]元(包括水電費、運輸費等)總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計:對比活動前后參與活動門店的客流量,評估活動對門店人氣的提升效果。2.銷售數(shù)據(jù)分析:分析活動期間浪漫領(lǐng)證套餐及相關(guān)產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),評估活動對銷售額的影響。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量(點贊、評論、分享)等數(shù)據(jù),評估活動的線上傳播效果。4.顧客反饋收集:通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、在線評價等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,以便對活動進行改進和優(yōu)化。十、注意事項1.確?;顒蝇F(xiàn)場的食品安全和衛(wèi)生,嚴格按照食品制作標準進行操作,保證飲品和點心的質(zhì)量。2.活動期間,工作人
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