旅行社門店店慶活動(dòng)方案

旅行社門店店慶活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛旅程，感恩相伴——[旅行社名稱]門店周年慶典”二、活動(dòng)目的1.慶祝旅行社門店成立周年，提升品牌知名度和美譽(yù)度。2.回饋新老客戶，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。3.通過活動(dòng)吸引潛在客戶，拓展市場(chǎng)份額。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)旅行社門店及線上平臺(tái)五、活動(dòng)對(duì)象1.旅行社老客戶2.新客戶及潛在客戶3.合作伙伴六、活動(dòng)內(nèi)容及安排（一）店慶優(yōu)惠大放送1.線路折扣精選熱門旅游線路，推出限時(shí)折扣優(yōu)惠。國(guó)內(nèi)游線路可提供[X]折優(yōu)惠，出境游線路可提供[X]折優(yōu)惠。設(shè)立特價(jià)線路專區(qū)，推出部分性價(jià)比超高的旅游產(chǎn)品，吸引價(jià)格敏感型客戶。2.套餐優(yōu)惠設(shè)計(jì)多種旅游套餐，如“親子游套餐”“蜜月游套餐”“老年游套餐”等。購(gòu)買指定套餐可享受額外優(yōu)惠，如贈(zèng)送旅游保險(xiǎn)、旅游紀(jì)念品或升級(jí)酒店房型等。3.滿減活動(dòng)設(shè)定滿減額度，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等。鼓勵(lì)客戶一次性預(yù)訂多條線路或與親朋好友拼單，以達(dá)到滿減標(biāo)準(zhǔn)。（二）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)贏好禮1.線上抽獎(jiǎng)在旅行社官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等線上平臺(tái)設(shè)置抽獎(jiǎng)入口?？蛻絷P(guān)注公眾號(hào)并分享活動(dòng)鏈接至朋友圈，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括旅游代金券、品牌行李箱、智能手表、免費(fèi)旅游名額等。2.線下抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，凡到店咨詢或報(bào)名旅游的客戶，均可參與線下抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天下午[具體時(shí)間]，現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)名單。線下抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品除了線上抽獎(jiǎng)的部分獎(jiǎng)品外，還可設(shè)置一些與旅游相關(guān)的特色獎(jiǎng)品，如戶外帳篷、登山鞋等。（三）旅游知識(shí)講座與分享會(huì)1.旅游目的地介紹邀請(qǐng)資深旅游專家或?qū)в?，舉辦多場(chǎng)旅游目的地介紹講座。介紹熱門旅游目的地的風(fēng)土人情、美食美景、旅游攻略等，幫助客戶更好地規(guī)劃旅行。2.旅行經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)組織客戶參加旅行經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，邀請(qǐng)旅行社的老客戶分享自己的旅行經(jīng)歷。通過真實(shí)案例，讓新客戶了解旅行中的注意事項(xiàng)和樂趣，增加對(duì)旅游的興趣和信心。（四）互動(dòng)游戲贏獎(jiǎng)品1.線上互動(dòng)游戲在微信公眾號(hào)上推出互動(dòng)游戲，如“旅游知識(shí)問答”“拼圖游戲”“猜景點(diǎn)”等。參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成游戲并達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。2.線下互動(dòng)游戲在門店內(nèi)設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域，如“模擬旅行線路搭建”“旅游照片拼圖比賽”等。客戶現(xiàn)場(chǎng)參與游戲，獲勝者可獲得精美禮品一份。（五）合作伙伴聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠1.酒店合作優(yōu)惠與多家知名酒店達(dá)成合作協(xié)議，為客戶提供店慶專屬的酒店優(yōu)惠。客戶通過旅行社預(yù)訂合作酒店，可享受房?jī)r(jià)折扣、延遲退房等優(yōu)惠服務(wù)。2.交通合作優(yōu)惠與航空公司、鐵路部門等交通合作伙伴溝通，爭(zhēng)取為客戶提供機(jī)票、火車票優(yōu)惠。例如，購(gòu)買指定航班機(jī)票可享受[X]折優(yōu)惠，或預(yù)訂高鐵票可獲得額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。3.景區(qū)合作優(yōu)惠與周邊熱門景區(qū)合作，推出景區(qū)門票優(yōu)惠套餐?？蛻糍?gòu)買旅行社的景區(qū)門票套餐，可享受比單獨(dú)購(gòu)買門票更優(yōu)惠的價(jià)格。七、宣傳推廣1.線上宣傳旅行社官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置店慶活動(dòng)專題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式。利用微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文，定期推送活動(dòng)進(jìn)展、抽獎(jiǎng)結(jié)果、旅游知識(shí)等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。在社交媒體平臺(tái)上投放廣告，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通等，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。邀請(qǐng)旅游領(lǐng)域的知名博主、網(wǎng)紅合作，通過他們的社交媒體賬號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息和推薦，吸引更多潛在客戶。2.線下宣傳在門店周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放傳單。與周邊商家合作，如咖啡店、餐廳、超市等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料。向老客戶發(fā)送短信通知，告知店慶活動(dòng)信息，邀請(qǐng)他們到店參與。八、活動(dòng)預(yù)算1.線路折扣成本：[X]元2.套餐優(yōu)惠成本：[X]元3.滿減活動(dòng)成本：[X]元4.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元5.旅游知識(shí)講座與分享會(huì)嘉賓費(fèi)用：[X]元6.互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元7.合作伙伴聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用：[X]元8.線上宣傳推廣費(fèi)用：[X]元9.線下宣傳推廣費(fèi)用：[X]元10.其他費(fèi)用（如場(chǎng)地布置、活動(dòng)物料等）：[X]元總預(yù)算：[X]元九、人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和修改。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)線上線下宣傳推廣活動(dòng)的執(zhí)行。制作活動(dòng)宣傳資料，如海報(bào)、傳單、推文等。3.客戶接待組負(fù)責(zé)接待到店咨詢和報(bào)名的客戶。解答客戶疑問，協(xié)助客戶辦理旅游預(yù)訂手續(xù)。4.抽獎(jiǎng)及游戲組織組負(fù)責(zé)線上線下抽獎(jiǎng)活動(dòng)和互動(dòng)游戲的組織和實(shí)施。確保抽獎(jiǎng)和游戲的公平、公正、公開。5.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的布置和設(shè)備的維護(hù)。提供活動(dòng)所需的物資和餐飲服務(wù)。十、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間線上線下參與活動(dòng)的人數(shù)，包括咨詢?nèi)藬?shù)、報(bào)名人數(shù)、抽獎(jiǎng)人數(shù)、游戲參與人數(shù)等。2.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后旅行社的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如預(yù)訂訂單數(shù)量、銷售額、客戶數(shù)量等，評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的影響。3.客戶滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式，收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，以便今后改進(jìn)。4.品牌知名度提升通過社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，評(píng)估活動(dòng)對(duì)旅行社品牌知名度的提升效果。關(guān)注活動(dòng)相關(guān)話題的熱度、曝光量、互動(dòng)量等指標(biāo)，了解品牌在活動(dòng)期間的傳播情況。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，工作人員要熱情接待客戶，耐心解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度。2.嚴(yán)格遵守抽獎(jiǎng)和游戲規(guī)則，保證活動(dòng)的公平、公正、公開，避免出現(xiàn)糾紛。3