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校區(qū)促進(jìn)續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“續(xù)夢(mèng)前行,共創(chuàng)未來——[校區(qū)名稱]續(xù)費(fèi)優(yōu)惠季”二、活動(dòng)目的通過舉辦本次續(xù)費(fèi)活動(dòng),提高校區(qū)學(xué)員的續(xù)費(fèi)率,確保校區(qū)穩(wěn)定的收入來源,同時(shí)增強(qiáng)學(xué)員和家長(zhǎng)對(duì)校區(qū)的粘性與滿意度,為校區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間段,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象校區(qū)在讀學(xué)員五、活動(dòng)內(nèi)容與策略(一)優(yōu)惠套餐策略1.套餐一:長(zhǎng)期課程暢享優(yōu)惠針對(duì)計(jì)劃長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的學(xué)員,推出“X年課程聯(lián)報(bào)優(yōu)惠套餐”。學(xué)員一次性繳納X年的學(xué)費(fèi),可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈(zèng)送[具體贈(zèng)品,如學(xué)習(xí)資料大禮包、專屬學(xué)習(xí)用品等]。設(shè)立“早鳥獎(jiǎng)”,在活動(dòng)開始后的前[X]天內(nèi)報(bào)名該套餐的學(xué)員,可再獲得[額外獎(jiǎng)勵(lì),如一次免費(fèi)的特色課程體驗(yàn)券]。2.套餐二:學(xué)科組合優(yōu)惠根據(jù)校區(qū)開設(shè)的不同學(xué)科,設(shè)計(jì)“學(xué)科組合套餐”。例如,學(xué)員同時(shí)報(bào)名[語文+數(shù)學(xué)]、[英語+物理]等學(xué)科課程,可享受總價(jià)[X]折優(yōu)惠。對(duì)于選擇學(xué)科組合套餐的學(xué)員,提供專屬的學(xué)習(xí)規(guī)劃服務(wù),由校區(qū)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)為其制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃,確保學(xué)員在多學(xué)科學(xué)習(xí)中能夠高效提升。(二)增值服務(wù)策略1.學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤服務(wù)為每位續(xù)費(fèi)學(xué)員配備專屬的學(xué)習(xí)顧問,定期與學(xué)員及家長(zhǎng)溝通,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和困難。學(xué)習(xí)顧問根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)建議和輔導(dǎo)資料,幫助學(xué)員更好地掌握知識(shí),提高學(xué)習(xí)成績(jī)。2.家長(zhǎng)課堂定期舉辦家長(zhǎng)課堂活動(dòng),邀請(qǐng)教育專家、心理咨詢師等專業(yè)人士為家長(zhǎng)分享教育經(jīng)驗(yàn)和方法。家長(zhǎng)課堂內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)、親子溝通技巧、心理健康教育等方面,幫助家長(zhǎng)更好地陪伴孩子成長(zhǎng),增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)校區(qū)教育理念的認(rèn)同。3.學(xué)員專屬活動(dòng)組織各類學(xué)員專屬活動(dòng),如戶外拓展、學(xué)科競(jìng)賽、文化節(jié)等。通過這些活動(dòng),豐富學(xué)員的課余生活,增強(qiáng)學(xué)員之間的交流與合作,提高學(xué)員對(duì)校區(qū)的歸屬感和忠誠度。在活動(dòng)過程中,安排專業(yè)攝影師記錄精彩瞬間,為每位學(xué)員制作專屬的活動(dòng)紀(jì)念相冊(cè)或視頻,作為續(xù)費(fèi)的增值福利回饋給學(xué)員和家長(zhǎng)。(三)轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)策略1.老帶新優(yōu)惠鼓勵(lì)老學(xué)員介紹新學(xué)員報(bào)名。老學(xué)員成功介紹一名新學(xué)員報(bào)名并繳納學(xué)費(fèi)后,老學(xué)員可獲得[X]元的學(xué)費(fèi)減免或?qū)W習(xí)禮品(如學(xué)習(xí)用品、課程代金券等)。新學(xué)員在報(bào)名時(shí),可享受[X]折優(yōu)惠,并額外獲得[具體贈(zèng)品,如入學(xué)測(cè)試一次、學(xué)習(xí)資料一份等]。2.轉(zhuǎn)介紹排行榜設(shè)立轉(zhuǎn)介紹排行榜,根據(jù)老學(xué)員介紹新學(xué)員的數(shù)量進(jìn)行排名?;顒?dòng)結(jié)束后,對(duì)排名前[X]的老學(xué)員給予豐厚獎(jiǎng)勵(lì),如免費(fèi)參加高端學(xué)習(xí)交流營、獲得校區(qū)全額獎(jiǎng)學(xué)金等。定期在校區(qū)內(nèi)公布轉(zhuǎn)介紹排行榜情況,激發(fā)老學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹積極性,形成良好的口碑傳播效應(yīng)。(四)限時(shí)折扣策略1.活動(dòng)期間限時(shí)折扣在活動(dòng)期間,每天設(shè)定特定時(shí)間段為“限時(shí)折扣時(shí)段”。例如,每天上午10:0011:00,下午3:004:00,學(xué)員報(bào)名續(xù)費(fèi)可享受額外[X]折優(yōu)惠。通過校區(qū)公眾號(hào)、短信等渠道提前告知學(xué)員和家長(zhǎng)限時(shí)折扣時(shí)段信息,營造緊迫感,促使學(xué)員盡快做出續(xù)費(fèi)決策。2.團(tuán)購折扣鼓勵(lì)學(xué)員組團(tuán)報(bào)名續(xù)費(fèi)。當(dāng)組團(tuán)人數(shù)達(dá)到[X]人及以上時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)可享受[X]折優(yōu)惠。校區(qū)工作人員積極協(xié)助學(xué)員組織團(tuán)購活動(dòng),提供報(bào)名指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)服務(wù),確保團(tuán)購活動(dòng)順利進(jìn)行。六、活動(dòng)執(zhí)行流程(一)活動(dòng)籌備階段(提前[X]天)1.成立活動(dòng)策劃小組由校區(qū)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),教學(xué)主管、市場(chǎng)主管、客服主管等相關(guān)人員為成員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行工作。2.制定詳細(xì)活動(dòng)方案根據(jù)活動(dòng)目的和內(nèi)容,制定具體的活動(dòng)方案,明確各階段的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。3.物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁、優(yōu)惠券等宣傳物料。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、學(xué)習(xí)資料等物資。4.人員培訓(xùn)組織校區(qū)工作人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策和銷售技巧,確保能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地向?qū)W員和家長(zhǎng)介紹活動(dòng)信息。(二)活動(dòng)宣傳階段(提前[X]天活動(dòng)開始前1天)1.線上宣傳利用校區(qū)公眾號(hào)、微信朋友圈、家長(zhǎng)微信群等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容、優(yōu)惠政策等,并配以吸引人的圖片和文案。制作活動(dòng)宣傳短視頻,在抖音、快手等短視頻平臺(tái)發(fā)布,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。向?qū)W員和家長(zhǎng)發(fā)送活動(dòng)短信,提醒其關(guān)注活動(dòng)詳情。2.線下宣傳在校區(qū)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳單頁,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。組織校區(qū)工作人員在周邊社區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣,發(fā)放宣傳單頁,吸引潛在學(xué)員。(三)活動(dòng)實(shí)施階段(活動(dòng)期間)1.咨詢接待安排專人負(fù)責(zé)接待學(xué)員和家長(zhǎng)的咨詢,解答他們關(guān)于活動(dòng)的疑問,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策。引導(dǎo)學(xué)員和家長(zhǎng)填寫報(bào)名續(xù)費(fèi)信息,為其提供專業(yè)的報(bào)名指導(dǎo)。2.銷售跟進(jìn)校區(qū)銷售人員根據(jù)學(xué)員和家長(zhǎng)的需求,為其推薦合適的課程套餐和增值服務(wù),促成續(xù)費(fèi)交易。對(duì)于猶豫不決的學(xué)員和家長(zhǎng),及時(shí)跟進(jìn)溝通,了解其顧慮和需求,針對(duì)性地進(jìn)行解答和推薦,推動(dòng)其做出續(xù)費(fèi)決策。3.活動(dòng)執(zhí)行按照活動(dòng)方案組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),如家長(zhǎng)課堂、學(xué)員專屬活動(dòng)等,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期效果。嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)折扣、團(tuán)購折扣等優(yōu)惠政策,確保學(xué)員和家長(zhǎng)能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。做好轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)的登記和發(fā)放工作,及時(shí)兌現(xiàn)對(duì)老學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)承諾。(四)活動(dòng)總結(jié)階段(活動(dòng)結(jié)束后3天內(nèi))1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)活動(dòng)期間的報(bào)名續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)、學(xué)員滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評(píng)估活動(dòng)效果。分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。2.學(xué)員滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式,收集學(xué)員和家長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)和意見建議。根據(jù)學(xué)員和家長(zhǎng)的反饋,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷改進(jìn)校區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和活動(dòng)策劃水平。3.活動(dòng)總結(jié)報(bào)告撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,包括活動(dòng)背景、目的、執(zhí)行情況、效果評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告提交給校區(qū)管理層,為校區(qū)的決策提供依據(jù),同時(shí)作為今后舉辦類似活動(dòng)的參考資料。七、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元,包括海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、優(yōu)惠券設(shè)計(jì)等。2.獎(jiǎng)品及贈(zèng)品費(fèi)用:[X]元,如學(xué)費(fèi)減免、學(xué)習(xí)禮品、特色課程體驗(yàn)券等。3.活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用:[X]元,包括家長(zhǎng)課堂專家授課費(fèi)用、學(xué)員專屬活動(dòng)組織費(fèi)用等。4.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元,用于校區(qū)工作人員的活動(dòng)培訓(xùn)。5.其他費(fèi)用:[X]元,如活動(dòng)期間的水電費(fèi)、場(chǎng)地布置費(fèi)用等??傤A(yù)算:[X]元八、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)信息準(zhǔn)確傳達(dá)在活動(dòng)宣傳和執(zhí)行過程中,要確?;顒?dòng)信息的準(zhǔn)確性和一致性,避免因信息錯(cuò)誤或誤解給學(xué)員和家長(zhǎng)帶來不便。2.保護(hù)學(xué)員隱私在收集學(xué)員和家長(zhǎng)信息時(shí),要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)學(xué)員的隱私安全,不得將學(xué)員信息泄露給第
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