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文檔簡(jiǎn)介
電梯安全管理人員管理制度第一章電梯安全管理的重要性
1.電梯在現(xiàn)代生活中的普及程度
電梯已經(jīng)成為現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分,無(wú)論是高層住宅、商業(yè)大廈還是寫字樓,電梯都為人們的出行提供了極大的便利。然而,電梯的安全問(wèn)題也日益凸顯,因此,建立一套完善的安全管理人員管理制度至關(guān)重要。
2.電梯安全事故的危害性
電梯安全事故一旦發(fā)生,不僅會(huì)造成人員傷亡,還會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益造成嚴(yán)重影響。例如,2018年某市一起電梯墜井事故,不僅導(dǎo)致一名乘客死亡,還使該物業(yè)管理公司面臨巨額賠償和行政處罰。這類事件充分說(shuō)明,電梯安全管理不容忽視。
3.安全管理制度的作用
4.安全管理制度的法律依據(jù)
我國(guó)《特種設(shè)備安全法》明確規(guī)定,電梯屬于特種設(shè)備,其安全管理必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。企業(yè)必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)定,確保電梯的安全運(yùn)行。例如,電梯必須定期進(jìn)行檢驗(yàn)和維修,管理人員必須持證上崗,這些都是法律規(guī)定的硬性要求。
5.安全管理制度的實(shí)施意義
實(shí)施安全管理制度不僅可以保障乘客的生命安全,還可以提高企業(yè)的管理水平。通過(guò)制度化管理,可以減少人為因素導(dǎo)致的電梯故障,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)的社會(huì)形象。因此,電梯安全管理制度的建立和實(shí)施具有重要意義。
第二章電梯安全管理人員的職責(zé)與要求
1.安全管理人員的核心職責(zé)
電梯安全管理人員的首要任務(wù)就是確保電梯的安全運(yùn)行。這包括日常的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作,以及處理突發(fā)事件。他們需要定期對(duì)電梯進(jìn)行巡查,檢查是否有異常響聲、震動(dòng)或者異味,這些可能是電梯出現(xiàn)問(wèn)題的早期信號(hào)。此外,他們還要確保電梯的制動(dòng)系統(tǒng)、門鎖等關(guān)鍵部件正常工作,防止因部件老化或損壞導(dǎo)致事故。
2.對(duì)安全管理人員的專業(yè)技能要求
電梯安全管理不僅需要責(zé)任心,還需要專業(yè)知識(shí)。管理人員必須熟悉電梯的構(gòu)造、工作原理以及各種故障的排除方法。他們需要定期參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新的電梯安全技術(shù)和法規(guī)。此外,他們還應(yīng)具備一定的應(yīng)急處理能力,能夠在發(fā)生故障時(shí)迅速采取措施,減少損失。
3.安全管理人員的日常管理工作
日常管理包括很多方面,比如記錄電梯的運(yùn)行情況、定期更換易損件、檢查安全標(biāo)識(shí)是否完好等。他們還需要與電梯維保公司保持密切聯(lián)系,確保電梯能夠得到及時(shí)的專業(yè)維修。同時(shí),他們還要對(duì)電梯的乘客進(jìn)行安全宣傳教育,提高乘客的安全意識(shí),比如提醒乘客不要在電梯內(nèi)嬉戲打鬧,不要亂按按鈕等。
4.對(duì)安全管理人員的職業(yè)道德要求
職業(yè)道德是安全管理人員的另一重要要求。他們必須誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在處理問(wèn)題時(shí),要公平公正,不徇私情。此外,他們還應(yīng)具備良好的溝通能力,能夠與同事、業(yè)主以及維保公司有效溝通,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
第三章電梯安全管理人員的培訓(xùn)與考核
1.培訓(xùn)的重要性
對(duì)電梯安全管理人員的培訓(xùn)非常重要,這就像開(kāi)車需要駕照一樣,管電梯也需要專門的培訓(xùn)。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗,萬(wàn)一出了問(wèn)題,后果不堪設(shè)想。培訓(xùn)能讓管理人員學(xué)會(huì)怎么正確操作電梯,怎么檢查電梯有沒(méi)有毛病,遇到緊急情況該怎么做。這樣既能保護(hù)乘客的安全,也能讓電梯跑得更久更穩(wěn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容的具體安排
培訓(xùn)的內(nèi)容得實(shí)在,不能光講理論。要包括電梯的基本構(gòu)造,比如電梯里那些重要的零件是干嘛的;要講日常怎么檢查電梯,比如看看門是不是關(guān)得好,運(yùn)行起來(lái)有沒(méi)有異響;還要講常見(jiàn)故障怎么處理,比如電梯突然停了或者困人了該怎么做;更要講安全法規(guī),知道哪些行為是違法的,哪些是必須做的。培訓(xùn)的時(shí)候還可以用實(shí)際操作來(lái)教學(xué),比如在模擬器上操作,或者拆開(kāi)一個(gè)舊的電梯零件來(lái)講解。
3.考核的標(biāo)準(zhǔn)與方法
培訓(xùn)完了得有個(gè)考核,看看學(xué)得怎么樣。考核不能隨便應(yīng)付,得有明確的標(biāo)準(zhǔn)??梢怨P試,考考理論知識(shí);也可以實(shí)操考核,比如讓你模擬處理一個(gè)電梯故障;還可以看你的工作記錄,比如檢查表格填得是不是規(guī)范。只有通過(guò)了考核,才算是合格的管理人員,才能讓電梯在安全的環(huán)境下運(yùn)行。
4.持續(xù)培訓(xùn)與更新知識(shí)
安全管理不是一勞永逸的,技術(shù)總是在進(jìn)步,法規(guī)也可能在變。所以,就算通過(guò)了考核,也不能停止學(xué)習(xí)。每年或者每幾年就得安排再次培訓(xùn),更新知識(shí)。比如現(xiàn)在有了新的電梯安全規(guī)定,或者出現(xiàn)了新的電梯技術(shù),就得讓管理人員知道這些變化。這樣他們才能一直保持在正確的軌道上工作,確保電梯的安全。
第四章電梯安全管理人員的日常檢查與維護(hù)
1.日常檢查的必要性
電梯就像家里的汽車,用久了也得經(jīng)??纯从袥](méi)有毛病。日常檢查就是每天或者每個(gè)星期固定去檢查電梯,看看它是不是在正常工作。比如看看電梯門開(kāi)關(guān)是不是順暢,有沒(méi)有異響,按鈕是不是都亮著,電梯運(yùn)行起來(lái)是不是平穩(wěn)。如果不定期檢查,小問(wèn)題可能拖成大問(wèn)題,甚至出安全事故。所以,每天下班前或者早上上班后花點(diǎn)時(shí)間檢查一下,是非常必要的,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患。
2.日常檢查的具體內(nèi)容
日常檢查不能隨便看看,得有明確的項(xiàng)目。主要包括:檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài),聽(tīng)有沒(méi)有奇怪的響聲,感覺(jué)是不是晃晃悠悠的;檢查電梯的照明和通風(fēng),確保里面不黑不悶;檢查所有樓層按鈕和指令按鈕是否正常工作;檢查門的光幕或者安全觸板是不是靈敏,人一站上去門能立刻停下來(lái);看看轎廂內(nèi)的緊急通話裝置是不是能正常使用;最后還要確認(rèn)安全警示標(biāo)識(shí)是不是都清晰可見(jiàn)。把這些都檢查一遍,心里才踏實(shí)。
3.常見(jiàn)問(wèn)題的初步處理
在檢查過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如某個(gè)按鈕不亮了,或者門關(guān)得有點(diǎn)慢,管理人員應(yīng)該知道怎么初步處理。比如,對(duì)于按鈕不亮這種問(wèn)題,可以先嘗試重啟電梯,有時(shí)候是簡(jiǎn)單的接觸不良導(dǎo)致的;如果門關(guān)慢,可以檢查一下門機(jī)是不是有點(diǎn)緊,或者安全觸板是不是被東西卡住了。當(dāng)然,如果問(wèn)題比較復(fù)雜,或者自己不確定怎么處理,最好的辦法就是及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的維保人員來(lái)處理,不能自己瞎動(dòng)手,以免弄巧成拙。
4.檢查記錄的重要性
每次檢查之后,都得把檢查的情況記下來(lái)。這個(gè)記錄很重要,就像看病要留下病歷一樣。記錄了哪些地方檢查了,哪些地方有問(wèn)題,問(wèn)題是什么,怎么處理的,或者處理了之后還跟沒(méi)跟專業(yè)維保人員說(shuō)了。這樣做有幾個(gè)好處:一是方便自己回顧,下次檢查就知道之前出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題了;二是萬(wàn)一以后出了大事,查原因的時(shí)候有據(jù)可查;三是符合管理規(guī)定,讓上級(jí)或者檢查部門看到你確實(shí)在認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理電梯。所以,養(yǎng)成認(rèn)真做記錄的習(xí)慣非常重要。
第五章電梯安全管理中的應(yīng)急預(yù)案與處置
1.制定應(yīng)急預(yù)案的必要性
電梯萬(wàn)一出了事,比如困人了,或者突然壞了,光著急是沒(méi)用的,得有準(zhǔn)備。這就好比家里備個(gè)滅火器,知道著火了怎么用。制定應(yīng)急預(yù)案,就是提前想好萬(wàn)一出了緊急情況,該怎么辦。這樣萬(wàn)一真遇到事了,管理人員就不會(huì)慌亂,能按照步驟去處理,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里讓乘客安全出來(lái),減少損失。沒(méi)有預(yù)案,遇到事情手忙腳亂,后果可能很嚴(yán)重。
2.應(yīng)急預(yù)案的核心內(nèi)容
應(yīng)急預(yù)案不能是空話,得具體。比如,最常見(jiàn)的就是困人預(yù)案:萬(wàn)一有人被困在電梯里了,怎么讓乘客保持冷靜,告訴他們不要亂撬門;管理人員怎么在保證自身安全的前提下,嘗試用對(duì)講機(jī)聯(lián)系維保人員或者報(bào)警;如果聯(lián)系不上,電梯外有沒(méi)有安全窗可以打開(kāi),怎么操作;在等待救援的時(shí)候,怎么安撫乘客的情緒。除了困人,還要有比如電梯突然下墜、火災(zāi)、轎廂內(nèi)有人暈倒等不同情況的預(yù)案,確保各種可能發(fā)生的情況都有應(yīng)對(duì)方法。
3.管理人員如何有效處置突發(fā)事件
有了預(yù)案還不夠,關(guān)鍵在于平時(shí)要會(huì)執(zhí)行。管理人員遇到突發(fā)事件,首先要保持冷靜,不能自己先嚇著自己。然后要快速判斷發(fā)生了什么問(wèn)題,回憶預(yù)案里的步驟,按照正確的程序去做。比如,接到困人報(bào)告,要先和乘客通話,確認(rèn)情況,安撫他們,然后立刻通知維保公司和物業(yè)管理處。在整個(gè)過(guò)程中,要注意和救援人員有效溝通,不要亂指揮。平時(shí)可以搞點(diǎn)演練,模擬一下困人或者其他情況,熟悉流程,這樣真遇到事了才不會(huì)手忙腳亂。
4.信息報(bào)告與配合調(diào)查
發(fā)生緊急情況后,除了采取應(yīng)急措施,還得及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。比如困了好幾個(gè)人,可能就需要向當(dāng)?shù)氐奶胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門報(bào)告。報(bào)告的時(shí)候要說(shuō)清楚時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生了什么事、有多少人被困等信息。同時(shí),還要積極配合相關(guān)部門的調(diào)查工作,把你知道的情況都如實(shí)說(shuō)清楚,提供好相關(guān)的記錄,比如監(jiān)控錄像、通話記錄、檢查記錄等。這樣做既是對(duì)乘客負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé),有助于找到事故原因,防止以后再發(fā)生類似的事情。
第六章電梯安全管理中的溝通與協(xié)調(diào)
1.與乘客的有效溝通
電梯管理人員跟乘客打交道是常有的事,所以得學(xué)會(huì)好好說(shuō)話。平時(shí)在電梯口或者大廳,看到乘客,可以主動(dòng)問(wèn)聲好,提醒他們注意安全,比如等電梯時(shí)別擠,進(jìn)出電梯注意腳下。如果電梯出了問(wèn)題,比如困人了,更要跟乘客好好溝通。要讓他們知道,情況已經(jīng)知道了,正在處理,請(qǐng)他們保持冷靜,別自己嚇自己??梢越忉屢幌麓蟾判枰嗑媚苄藓茫蛘咴趺绰?lián)系家人。態(tài)度好,說(shuō)話清晰,能大大緩解乘客的焦慮情緒,建立信任感。
2.與維保人員的協(xié)調(diào)配合
電梯的日常維護(hù)和修理,主要靠維保人員。管理人員得跟他們保持密切的聯(lián)系。平時(shí)要定期安排維保人來(lái)檢查、保養(yǎng),把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)告訴他們。出了故障,要趕緊通知他們,提供詳細(xì)的情況,比如電梯運(yùn)行的狀態(tài)、出現(xiàn)的異響、按鈕有沒(méi)有反應(yīng)等,方便他們快速判斷問(wèn)題所在。維保人員來(lái)了之后,要積極配合他們的檢查和維修工作,比如提供必要的工具、場(chǎng)地,或者陪著他們一起確認(rèn)問(wèn)題是否解決。良好的合作關(guān)系,能讓電梯的問(wèn)題得到更及時(shí)有效的處理。
3.與物業(yè)管理層的協(xié)作
管理人員自己往往管不了電梯的所有方面,需要和整個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)一起工作。比如,電梯井道或者機(jī)房里有管線或者設(shè)備,需要維修的時(shí)候,可能需要跟工程部協(xié)調(diào)。電梯的廣告屏或者相關(guān)的標(biāo)識(shí)需要更換,也得跟物業(yè)辦公室溝通。物業(yè)管理層可能掌握著更大的資源,比如資金審批、空間使用等。管理人員要主動(dòng)向物業(yè)匯報(bào)工作,爭(zhēng)取他們的支持,比如批準(zhǔn)資金進(jìn)行必要的改造或者購(gòu)買備件。大家一起努力,才能把電梯管好。
4.內(nèi)部信息共享與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
管理人員自己內(nèi)部也要經(jīng)常溝通。比如,今天誰(shuí)檢查了哪部電梯,發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題,怎么解決的,都要在團(tuán)隊(duì)里說(shuō)一說(shuō),讓大家都有數(shù)。如果遇到了解決不了的老難題,可以一起討論,集思廣益。還可以定期開(kāi)個(gè)短會(huì),總結(jié)一下近期的工作,交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新知識(shí)。團(tuán)隊(duì)氛圍好了,大家工作起來(lái)更有勁,也能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),共同把電梯安全工作做好。
第七章電梯安全管理中的記錄與檔案管理
1.記錄的重要性
管電梯不能光靠腦子記,得有本賬,這就是記錄。平時(shí)檢查電梯、更換零件、處理小問(wèn)題、維保人員來(lái)維護(hù),這些事兒都得上書面或者電子檔記下來(lái)。為啥重要呢?首先,這是對(duì)自己負(fù)責(zé),萬(wàn)一以后電梯出大事了,查原因能知道之前有沒(méi)有什么隱患沒(méi)處理好。其次,這是按規(guī)定辦事,上面檢查的時(shí)候有據(jù)可查,證明你一直在認(rèn)真管電梯。再說(shuō)了,好的記錄能幫自己回顧工作,看看哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn)??傊?,記錄是安全管理的基礎(chǔ),丟不得。
2.記錄的具體內(nèi)容
記錄得啥都得有,不能遺漏。比如,每天的日常檢查記錄,要寫明檢查了哪部電梯,哪些項(xiàng)目檢查了,有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題是什么,怎么處理的。電梯定期檢驗(yàn)的報(bào)告也要存好。每次請(qǐng)維保人員來(lái)保養(yǎng)或者維修,都要有記錄,寫明維保單位、人員、保養(yǎng)或者維修的項(xiàng)目、使用的備件等。還有,比如困人事件的處理記錄,要寫明時(shí)間、地點(diǎn)、困人人數(shù)、如何處理的、救援情況等。這些記錄要真實(shí)、詳細(xì)、字跡工整(或者輸入清晰),時(shí)間要準(zhǔn)確。
3.檔案管理的規(guī)范要求
記錄不能隨手亂放,得有個(gè)地方統(tǒng)一管理,這就是檔案管理。得指定一個(gè)地方或者一個(gè)系統(tǒng)來(lái)存放這些記錄。重要的記錄比如檢驗(yàn)報(bào)告、定期維保記錄、事故記錄等,要按時(shí)間順序或者按電梯編號(hào)系統(tǒng)地整理好。要保證檔案的完整性和可查閱性,不能丟了,也不能放壞了看不清。如果用電子系統(tǒng)管理,要定期備份,防止數(shù)據(jù)丟失。對(duì)于一些非常重要的檔案,可能還要按規(guī)定存檔一定年限,比如幾年或者更久,以備將來(lái)查證。管理得規(guī)范,才能在需要的時(shí)候快速找到需要的信息。
4.利用記錄進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
記錄不光是存著,更要利用起來(lái)。管理人員要經(jīng)常看看這些記錄,分析一下,哪些地方出問(wèn)題的次數(shù)比較多,是不是自己的檢查不到位,或者維保做得不夠好。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就要想辦法改進(jìn)工作方法,提高管理水平。比如,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)型號(hào)的電梯經(jīng)常出現(xiàn)同一個(gè)零件壞,可能就要跟維保單位溝通,看看是不是可以提前更換或者加強(qiáng)檢查。通過(guò)分析記錄,不斷調(diào)整和優(yōu)化管理措施,才能真正把電梯安全工作做好,做到位。
第八章電梯安全管理的監(jiān)督與考核
1.監(jiān)督檢查的必要性
光靠管理人員自己自覺(jué)還不行,得有個(gè)外部的力量經(jīng)常來(lái)看看,這就是監(jiān)督檢查。就像小孩需要家長(zhǎng)管教一樣,電梯安全管理也需要上級(jí)部門或者專門的機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督。這樣可以防止管理人員因?yàn)槭韬龌蛘唏R虎而忽視了安全工作。監(jiān)督檢查能起到一個(gè)提醒和督促的作用,確保各項(xiàng)安全制度都能真正落到實(shí)處。同時(shí),也能發(fā)現(xiàn)管理中存在的漏洞和不足,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),防止小問(wèn)題拖成大事故。所以,定期的監(jiān)督檢查對(duì)于電梯安全至關(guān)重要。
2.監(jiān)督檢查的主要方式
監(jiān)督檢查并不是隨便來(lái)看看就行,得有具體的方法。一種方式是定期檢查,比如特種設(shè)備安全監(jiān)察部門會(huì)按照規(guī)定的時(shí)間,比如一年或者幾年,來(lái)對(duì)電梯的安全管理情況進(jìn)行檢查。他們會(huì)看管理人員的資質(zhì)、培訓(xùn)記錄、日常檢查記錄、維保記錄是不是齊全規(guī)范。另一種方式是隨機(jī)抽查,可能在任何時(shí)候過(guò)來(lái)檢查,增加管理人員的緊迫感。還有一種方式是結(jié)合舉報(bào),如果有人舉報(bào)某個(gè)地方的電梯管理有問(wèn)題,監(jiān)察部門也會(huì)去核實(shí)處理。這些方式結(jié)合起來(lái),能更全面地了解電梯安全狀況。
3.對(duì)管理人員的考核機(jī)制
既然要監(jiān)督檢查,那對(duì)管理人員的表現(xiàn)也得有個(gè)評(píng)價(jià),這就是考核。考核不能光看表面,得看實(shí)際行動(dòng)和工作效果。比如,檢查記錄是不是真實(shí)詳細(xì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是不是及時(shí)處理并記錄,應(yīng)急預(yù)案是不是會(huì)實(shí)際操作,平時(shí)對(duì)乘客的安全提示做得好不好,有沒(méi)有按時(shí)參加培訓(xùn)等??己丝梢苑植煌牡燃?jí),比如優(yōu)秀、合格、不合格。考核結(jié)果可以跟管理人員的獎(jiǎng)金、晉升掛鉤,也能作為評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理單位安全工作好壞的重要依據(jù)。通過(guò)考核,能激勵(lì)管理人員更認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作。
4.監(jiān)督檢查結(jié)果的應(yīng)用
監(jiān)督檢查和考核不是走過(guò)場(chǎng),查出來(lái)的問(wèn)題或者考核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果,得有實(shí)際的應(yīng)用。如果檢查發(fā)現(xiàn)管理上有漏洞,比如記錄不全,就要責(zé)令限期整改,并且要求寫出書面報(bào)告說(shuō)明如何改進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,比如電梯部件老化嚴(yán)重,可能就要求立即停止使用,并立即進(jìn)行維修或者更換。對(duì)于考核不合格的管理人員,要進(jìn)行批評(píng)教育,甚至可能要求其重新參加培訓(xùn)或者調(diào)離崗位。監(jiān)督檢查和考核的結(jié)果,要形成閉環(huán)管理,確保問(wèn)題能真正得到解決,不斷提升電梯安全管理水平。
第九章電梯安全管理制度的未來(lái)發(fā)展與趨勢(shì)
1.技術(shù)進(jìn)步對(duì)安全管理的影響
現(xiàn)在科技發(fā)展快,電梯也越來(lái)越智能了。以后電梯可能都裝上各種傳感器,能自己監(jiān)測(cè)運(yùn)行狀態(tài),哪里有點(diǎn)小毛病或者部件快老化了,能提前發(fā)信息通知管理人員或者維保公司。這種電梯自己會(huì)“說(shuō)話”,能大大減少人為的疏忽,讓安全問(wèn)題早點(diǎn)被發(fā)現(xiàn),早點(diǎn)處理。管理人員可能需要學(xué)習(xí)怎么看懂這些傳感器發(fā)來(lái)的信息,怎么利用這些高科技手段來(lái)工作。所以,安全管理制度也得跟著技術(shù)發(fā)展調(diào)整,比如怎么管理這些智能數(shù)據(jù),怎么培訓(xùn)管理人員使用新技術(shù)等。
2.法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善
國(guó)家對(duì)電梯安全的重視程度越來(lái)越高,相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和完善。以前可能有些規(guī)定不夠細(xì),或者跟不上實(shí)際情況?,F(xiàn)在會(huì)越來(lái)越具體,比如對(duì)某些新型電梯的安全要求會(huì)更高,對(duì)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)更嚴(yán)格。管理人員需要及時(shí)了解這些新的規(guī)定,確保自己的工作符合要求。安全管理制度也得隨之更新,把新的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求融入到日常管理中,才能確保萬(wàn)無(wú)一失。
3.更加注重全生命周期管理
以前可能更注重電梯買回來(lái)之后的運(yùn)行管理。以后的趨勢(shì)會(huì)更看重電梯的整個(gè)“壽命”管理,從設(shè)計(jì)選型開(kāi)始,到安裝、使用、維護(hù)、報(bào)廢,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮安全。比如,在設(shè)計(jì)階段就要考慮怎么更容易維護(hù),使用階段就要嚴(yán)格按照制度操作,維護(hù)階段就要用最好的技術(shù)和備件,到了壽命末期還要有安全處置的計(jì)劃。這就要求管理人員有更廣闊的視野,不僅僅局限于日常的運(yùn)行監(jiān)控,還要參與到更早期的環(huán)節(jié)中去。
4.強(qiáng)化社會(huì)共治的理念
電梯安全不是光靠管理人員或者維保公司就能管好的,需要大家一起來(lái)努力,這就是社會(huì)共治。比如,乘客也要提高安全意識(shí),文明乘梯,不亂按按鈕,遇到問(wèn)題不慌亂。物業(yè)管理人員要為電梯創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境,并督促各方履行職責(zé)。政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管。維保公司要提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有大家各盡其責(zé),形成合力,才能真正把電梯安全抓好。未來(lái)的安全管理制度,可能會(huì)更加強(qiáng)調(diào)這種多方參與、共同負(fù)責(zé)的模式。
第十章電梯安全管理制度的執(zhí)行與改進(jìn)
1.制度執(zhí)行的關(guān)鍵在于落
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