電梯安全管理人員管理制度

電梯安全管理人員管理制度第一章電梯安全管理的重要性

1.電梯在現(xiàn)代生活中的普及程度

電梯已經(jīng)成為現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分，無(wú)論是高層住宅、商業(yè)大廈還是寫字樓，電梯都為人們的出行提供了極大的便利。然而，電梯的安全問(wèn)題也日益凸顯，因此，建立一套完善的安全管理人員管理制度至關(guān)重要。

2.電梯安全事故的危害性

電梯安全事故一旦發(fā)生，不僅會(huì)造成人員傷亡，還會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益造成嚴(yán)重影響。例如，2018年某市一起電梯墜井事故，不僅導(dǎo)致一名乘客死亡，還使該物業(yè)管理公司面臨巨額賠償和行政處罰。這類事件充分說(shuō)明，電梯安全管理不容忽視。

3.安全管理制度的作用

4.安全管理制度的法律依據(jù)

我國(guó)《特種設(shè)備安全法》明確規(guī)定，電梯屬于特種設(shè)備，其安全管理必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。企業(yè)必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)定，確保電梯的安全運(yùn)行。例如，電梯必須定期進(jìn)行檢驗(yàn)和維修，管理人員必須持證上崗，這些都是法律規(guī)定的硬性要求。

5.安全管理制度的實(shí)施意義

實(shí)施安全管理制度不僅可以保障乘客的生命安全，還可以提高企業(yè)的管理水平。通過(guò)制度化管理，可以減少人為因素導(dǎo)致的電梯故障，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)的社會(huì)形象。因此，電梯安全管理制度的建立和實(shí)施具有重要意義。

第二章電梯安全管理人員的職責(zé)與要求

1.安全管理人員的核心職責(zé)

電梯安全管理人員的首要任務(wù)就是確保電梯的安全運(yùn)行。這包括日常的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，以及處理突發(fā)事件。他們需要定期對(duì)電梯進(jìn)行巡查，檢查是否有異常響聲、震動(dòng)或者異味，這些可能是電梯出現(xiàn)問(wèn)題的早期信號(hào)。此外，他們還要確保電梯的制動(dòng)系統(tǒng)、門鎖等關(guān)鍵部件正常工作，防止因部件老化或損壞導(dǎo)致事故。

2.對(duì)安全管理人員的專業(yè)技能要求

電梯安全管理不僅需要責(zé)任心，還需要專業(yè)知識(shí)。管理人員必須熟悉電梯的構(gòu)造、工作原理以及各種故障的排除方法。他們需要定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的電梯安全技術(shù)和法規(guī)。此外，他們還應(yīng)具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠在發(fā)生故障時(shí)迅速采取措施，減少損失。

3.安全管理人員的日常管理工作

日常管理包括很多方面，比如記錄電梯的運(yùn)行情況、定期更換易損件、檢查安全標(biāo)識(shí)是否完好等。他們還需要與電梯維保公司保持密切聯(lián)系，確保電梯能夠得到及時(shí)的專業(yè)維修。同時(shí)，他們還要對(duì)電梯的乘客進(jìn)行安全宣傳教育，提高乘客的安全意識(shí)，比如提醒乘客不要在電梯內(nèi)嬉戲打鬧，不要亂按按鈕等。

4.對(duì)安全管理人員的職業(yè)道德要求

職業(yè)道德是安全管理人員的另一重要要求。他們必須誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在處理問(wèn)題時(shí)，要公平公正，不徇私情。此外，他們還應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠與同事、業(yè)主以及維保公司有效溝通，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

第三章電梯安全管理人員的培訓(xùn)與考核

1.培訓(xùn)的重要性

對(duì)電梯安全管理人員的培訓(xùn)非常重要，這就像開(kāi)車需要駕照一樣，管電梯也需要專門的培訓(xùn)。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗，萬(wàn)一出了問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。培訓(xùn)能讓管理人員學(xué)會(huì)怎么正確操作電梯，怎么檢查電梯有沒(méi)有毛病，遇到緊急情況該怎么做。這樣既能保護(hù)乘客的安全，也能讓電梯跑得更久更穩(wěn)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容的具體安排

培訓(xùn)的內(nèi)容得實(shí)在，不能光講理論。要包括電梯的基本構(gòu)造，比如電梯里那些重要的零件是干嘛的；要講日常怎么檢查電梯，比如看看門是不是關(guān)得好，運(yùn)行起來(lái)有沒(méi)有異響；還要講常見(jiàn)故障怎么處理，比如電梯突然停了或者困人了該怎么做；更要講安全法規(guī)，知道哪些行為是違法的，哪些是必須做的。培訓(xùn)的時(shí)候還可以用實(shí)際操作來(lái)教學(xué)，比如在模擬器上操作，或者拆開(kāi)一個(gè)舊的電梯零件來(lái)講解。

3.考核的標(biāo)準(zhǔn)與方法

培訓(xùn)完了得有個(gè)考核，看看學(xué)得怎么樣。考核不能隨便應(yīng)付，得有明確的標(biāo)準(zhǔn)?？梢怨P試，考考理論知識(shí)；也可以實(shí)操考核，比如讓你模擬處理一個(gè)電梯故障；還可以看你的工作記錄，比如檢查表格填得是不是規(guī)范。只有通過(guò)了考核，才算是合格的管理人員，才能讓電梯在安全的環(huán)境下運(yùn)行。

4.持續(xù)培訓(xùn)與更新知識(shí)

安全管理不是一勞永逸的，技術(shù)總是在進(jìn)步，法規(guī)也可能在變。所以，就算通過(guò)了考核，也不能停止學(xué)習(xí)。每年或者每幾年就得安排再次培訓(xùn)，更新知識(shí)。比如現(xiàn)在有了新的電梯安全規(guī)定，或者出現(xiàn)了新的電梯技術(shù)，就得讓管理人員知道這些變化。這樣他們才能一直保持在正確的軌道上工作，確保電梯的安全。

第四章電梯安全管理人員的日常檢查與維護(hù)

1.日常檢查的必要性

電梯就像家里的汽車，用久了也得經(jīng)?？纯从袥](méi)有毛病。日常檢查就是每天或者每個(gè)星期固定去檢查電梯，看看它是不是在正常工作。比如看看電梯門開(kāi)關(guān)是不是順暢，有沒(méi)有異響，按鈕是不是都亮著，電梯運(yùn)行起來(lái)是不是平穩(wěn)。如果不定期檢查，小問(wèn)題可能拖成大問(wèn)題，甚至出安全事故。所以，每天下班前或者早上上班后花點(diǎn)時(shí)間檢查一下，是非常必要的，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患。

2.日常檢查的具體內(nèi)容

日常檢查不能隨便看看，得有明確的項(xiàng)目。主要包括：檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)，聽(tīng)有沒(méi)有奇怪的響聲，感覺(jué)是不是晃晃悠悠的；檢查電梯的照明和通風(fēng)，確保里面不黑不悶；檢查所有樓層按鈕和指令按鈕是否正常工作；檢查門的光幕或者安全觸板是不是靈敏，人一站上去門能立刻停下來(lái)；看看轎廂內(nèi)的緊急通話裝置是不是能正常使用；最后還要確認(rèn)安全警示標(biāo)識(shí)是不是都清晰可見(jiàn)。把這些都檢查一遍，心里才踏實(shí)。

3.常見(jiàn)問(wèn)題的初步處理

在檢查過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如某個(gè)按鈕不亮了，或者門關(guān)得有點(diǎn)慢，管理人員應(yīng)該知道怎么初步處理。比如，對(duì)于按鈕不亮這種問(wèn)題，可以先嘗試重啟電梯，有時(shí)候是簡(jiǎn)單的接觸不良導(dǎo)致的；如果門關(guān)慢，可以檢查一下門機(jī)是不是有點(diǎn)緊，或者安全觸板是不是被東西卡住了。當(dāng)然，如果問(wèn)題比較復(fù)雜，或者自己不確定怎么處理，最好的辦法就是及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的維保人員來(lái)處理，不能自己瞎動(dòng)手，以免弄巧成拙。

4.檢查記錄的重要性

每次檢查之后，都得把檢查的情況記下來(lái)。這個(gè)記錄很重要，就像看病要留下病歷一樣。記錄了哪些地方檢查了，哪些地方有問(wèn)題，問(wèn)題是什么，怎么處理的，或者處理了之后還跟沒(méi)跟專業(yè)維保人員說(shuō)了。這樣做有幾個(gè)好處：一是方便自己回顧，下次檢查就知道之前出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題了；二是萬(wàn)一以后出了大事，查原因的時(shí)候有據(jù)可查；三是符合管理規(guī)定，讓上級(jí)或者檢查部門看到你確實(shí)在認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理電梯。所以，養(yǎng)成認(rèn)真做記錄的習(xí)慣非常重要。

第五章電梯安全管理中的應(yīng)急預(yù)案與處置

1.制定應(yīng)急預(yù)案的必要性

電梯萬(wàn)一出了事，比如困人了，或者突然壞了，光著急是沒(méi)用的，得有準(zhǔn)備。這就好比家里備個(gè)滅火器，知道著火了怎么用。制定應(yīng)急預(yù)案，就是提前想好萬(wàn)一出了緊急情況，該怎么辦。這樣萬(wàn)一真遇到事了，管理人員就不會(huì)慌亂，能按照步驟去處理，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里讓乘客安全出來(lái)，減少損失。沒(méi)有預(yù)案，遇到事情手忙腳亂，后果可能很嚴(yán)重。

2.應(yīng)急預(yù)案的核心內(nèi)容

應(yīng)急預(yù)案不能是空話，得具體。比如，最常見(jiàn)的就是困人預(yù)案：萬(wàn)一有人被困在電梯里了，怎么讓乘客保持冷靜，告訴他們不要亂撬門；管理人員怎么在保證自身安全的前提下，嘗試用對(duì)講機(jī)聯(lián)系維保人員或者報(bào)警；如果聯(lián)系不上，電梯外有沒(méi)有安全窗可以打開(kāi)，怎么操作；在等待救援的時(shí)候，怎么安撫乘客的情緒。除了困人，還要有比如電梯突然下墜、火災(zāi)、轎廂內(nèi)有人暈倒等不同情況的預(yù)案，確保各種可能發(fā)生的情況都有應(yīng)對(duì)方法。

3.管理人員如何有效處置突發(fā)事件

有了預(yù)案還不夠，關(guān)鍵在于平時(shí)要會(huì)執(zhí)行。管理人員遇到突發(fā)事件，首先要保持冷靜，不能自己先嚇著自己。然后要快速判斷發(fā)生了什么問(wèn)題，回憶預(yù)案里的步驟，按照正確的程序去做。比如，接到困人報(bào)告，要先和乘客通話，確認(rèn)情況，安撫他們，然后立刻通知維保公司和物業(yè)管理處。在整個(gè)過(guò)程中，要注意和救援人員有效溝通，不要亂指揮。平時(shí)可以搞點(diǎn)演練，模擬一下困人或者其他情況，熟悉流程，這樣真遇到事了才不會(huì)手忙腳亂。

4.信息報(bào)告與配合調(diào)查

發(fā)生緊急情況后，除了采取應(yīng)急措施，還得及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。比如困了好幾個(gè)人，可能就需要向當(dāng)?shù)氐奶胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門報(bào)告。報(bào)告的時(shí)候要說(shuō)清楚時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生了什么事、有多少人被困等信息。同時(shí)，還要積極配合相關(guān)部門的調(diào)查工作，把你知道的情況都如實(shí)說(shuō)清楚，提供好相關(guān)的記錄，比如監(jiān)控錄像、通話記錄、檢查記錄等。這樣做既是對(duì)乘客負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，有助于找到事故原因，防止以后再發(fā)生類似的事情。

第六章電梯安全管理中的溝通與協(xié)調(diào)

1.與乘客的有效溝通

電梯管理人員跟乘客打交道是常有的事，所以得學(xué)會(huì)好好說(shuō)話。平時(shí)在電梯口或者大廳，看到乘客，可以主動(dòng)問(wèn)聲好，提醒他們注意安全，比如等電梯時(shí)別擠，進(jìn)出電梯注意腳下。如果電梯出了問(wèn)題，比如困人了，更要跟乘客好好溝通。要讓他們知道，情況已經(jīng)知道了，正在處理，請(qǐng)他們保持冷靜，別自己嚇自己?？梢越忉屢幌麓蟾判枰嗑媚苄藓茫蛘咴趺绰?lián)系家人。態(tài)度好，說(shuō)話清晰，能大大緩解乘客的焦慮情緒，建立信任感。

2.與維保人員的協(xié)調(diào)配合

電梯的日常維護(hù)和修理，主要靠維保人員。管理人員得跟他們保持密切的聯(lián)系。平時(shí)要定期安排維保人來(lái)檢查、保養(yǎng)，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)告訴他們。出了故障，要趕緊通知他們，提供詳細(xì)的情況，比如電梯運(yùn)行的狀態(tài)、出現(xiàn)的異響、按鈕有沒(méi)有反應(yīng)等，方便他們快速判斷問(wèn)題所在。維保人員來(lái)了之后，要積極配合他們的檢查和維修工作，比如提供必要的工具、場(chǎng)地，或者陪著他們一起確認(rèn)問(wèn)題是否解決。良好的合作關(guān)系，能讓電梯的問(wèn)題得到更及時(shí)有效的處理。

3.與物業(yè)管理層的協(xié)作

管理人員自己往往管不了電梯的所有方面，需要和整個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)一起工作。比如，電梯井道或者機(jī)房里有管線或者設(shè)備，需要維修的時(shí)候，可能需要跟工程部協(xié)調(diào)。電梯的廣告屏或者相關(guān)的標(biāo)識(shí)需要更換，也得跟物業(yè)辦公室溝通。物業(yè)管理層可能掌握著更大的資源，比如資金審批、空間使用等。管理人員要主動(dòng)向物業(yè)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取他們的支持，比如批準(zhǔn)資金進(jìn)行必要的改造或者購(gòu)買備件。大家一起努力，才能把電梯管好。

4.內(nèi)部信息共享與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

管理人員自己內(nèi)部也要經(jīng)常溝通。比如，今天誰(shuí)檢查了哪部電梯，發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，怎么解決的，都要在團(tuán)隊(duì)里說(shuō)一說(shuō)，讓大家都有數(shù)。如果遇到了解決不了的老難題，可以一起討論，集思廣益。還可以定期開(kāi)個(gè)短會(huì)，總結(jié)一下近期的工作，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)。團(tuán)隊(duì)氛圍好了，大家工作起來(lái)更有勁，也能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，共同把電梯安全工作做好。

第七章電梯安全管理中的記錄與檔案管理

1.記錄的重要性

管電梯不能光靠腦子記，得有本賬，這就是記錄。平時(shí)檢查電梯、更換零件、處理小問(wèn)題、維保人員來(lái)維護(hù)，這些事兒都得上書面或者電子檔記下來(lái)。為啥重要呢？首先，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)，萬(wàn)一以后電梯出大事了，查原因能知道之前有沒(méi)有什么隱患沒(méi)處理好。其次，這是按規(guī)定辦事，上面檢查的時(shí)候有據(jù)可查，證明你一直在認(rèn)真管電梯。再說(shuō)了，好的記錄能幫自己回顧工作，看看哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)?？傊?，記錄是安全管理的基礎(chǔ)，丟不得。

2.記錄的具體內(nèi)容

記錄得啥都得有，不能遺漏。比如，每天的日常檢查記錄，要寫明檢查了哪部電梯，哪些項(xiàng)目檢查了，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題是什么，怎么處理的。電梯定期檢驗(yàn)的報(bào)告也要存好。每次請(qǐng)維保人員來(lái)保養(yǎng)或者維修，都要有記錄，寫明維保單位、人員、保養(yǎng)或者維修的項(xiàng)目、使用的備件等。還有，比如困人事件的處理記錄，要寫明時(shí)間、地點(diǎn)、困人人數(shù)、如何處理的、救援情況等。這些記錄要真實(shí)、詳細(xì)、字跡工整（或者輸入清晰），時(shí)間要準(zhǔn)確。

3.檔案管理的規(guī)范要求

記錄不能隨手亂放，得有個(gè)地方統(tǒng)一管理，這就是檔案管理。得指定一個(gè)地方或者一個(gè)系統(tǒng)來(lái)存放這些記錄。重要的記錄比如檢驗(yàn)報(bào)告、定期維保記錄、事故記錄等，要按時(shí)間順序或者按電梯編號(hào)系統(tǒng)地整理好。要保證檔案的完整性和可查閱性，不能丟了，也不能放壞了看不清。如果用電子系統(tǒng)管理，要定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。對(duì)于一些非常重要的檔案，可能還要按規(guī)定存檔一定年限，比如幾年或者更久，以備將來(lái)查證。管理得規(guī)范，才能在需要的時(shí)候快速找到需要的信息。

4.利用記錄進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

記錄不光是存著，更要利用起來(lái)。管理人員要經(jīng)常看看這些記錄，分析一下，哪些地方出問(wèn)題的次數(shù)比較多，是不是自己的檢查不到位，或者維保做得不夠好。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就要想辦法改進(jìn)工作方法，提高管理水平。比如，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)型號(hào)的電梯經(jīng)常出現(xiàn)同一個(gè)零件壞，可能就要跟維保單位溝通，看看是不是可以提前更換或者加強(qiáng)檢查。通過(guò)分析記錄，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理措施，才能真正把電梯安全工作做好，做到位。

第八章電梯安全管理的監(jiān)督與考核

1.監(jiān)督檢查的必要性

光靠管理人員自己自覺(jué)還不行，得有個(gè)外部的力量經(jīng)常來(lái)看看，這就是監(jiān)督檢查。就像小孩需要家長(zhǎng)管教一樣，電梯安全管理也需要上級(jí)部門或者專門的機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督。這樣可以防止管理人員因?yàn)槭韬龌蛘唏R虎而忽視了安全工作。監(jiān)督檢查能起到一個(gè)提醒和督促的作用，確保各項(xiàng)安全制度都能真正落到實(shí)處。同時(shí)，也能發(fā)現(xiàn)管理中存在的漏洞和不足，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，防止小問(wèn)題拖成大事故。所以，定期的監(jiān)督檢查對(duì)于電梯安全至關(guān)重要。

2.監(jiān)督檢查的主要方式

監(jiān)督檢查并不是隨便來(lái)看看就行，得有具體的方法。一種方式是定期檢查，比如特種設(shè)備安全監(jiān)察部門會(huì)按照規(guī)定的時(shí)間，比如一年或者幾年，來(lái)對(duì)電梯的安全管理情況進(jìn)行檢查。他們會(huì)看管理人員的資質(zhì)、培訓(xùn)記錄、日常檢查記錄、維保記錄是不是齊全規(guī)范。另一種方式是隨機(jī)抽查，可能在任何時(shí)候過(guò)來(lái)檢查，增加管理人員的緊迫感。還有一種方式是結(jié)合舉報(bào)，如果有人舉報(bào)某個(gè)地方的電梯管理有問(wèn)題，監(jiān)察部門也會(huì)去核實(shí)處理。這些方式結(jié)合起來(lái)，能更全面地了解電梯安全狀況。

3.對(duì)管理人員的考核機(jī)制

既然要監(jiān)督檢查，那對(duì)管理人員的表現(xiàn)也得有個(gè)評(píng)價(jià)，這就是考核。考核不能光看表面，得看實(shí)際行動(dòng)和工作效果。比如，檢查記錄是不是真實(shí)詳細(xì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是不是及時(shí)處理并記錄，應(yīng)急預(yù)案是不是會(huì)實(shí)際操作，平時(shí)對(duì)乘客的安全提示做得好不好，有沒(méi)有按時(shí)參加培訓(xùn)等?？己丝梢苑植煌牡燃?jí)，比如優(yōu)秀、合格、不合格。考核結(jié)果可以跟管理人員的獎(jiǎng)金、晉升掛鉤，也能作為評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理單位安全工作好壞的重要依據(jù)。通過(guò)考核，能激勵(lì)管理人員更認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作。

4.監(jiān)督檢查結(jié)果的應(yīng)用

監(jiān)督檢查和考核不是走過(guò)場(chǎng)，查出來(lái)的問(wèn)題或者考核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果，得有實(shí)際的應(yīng)用。如果檢查發(fā)現(xiàn)管理上有漏洞，比如記錄不全，就要責(zé)令限期整改，并且要求寫出書面報(bào)告說(shuō)明如何改進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，比如電梯部件老化嚴(yán)重，可能就要求立即停止使用，并立即進(jìn)行維修或者更換。對(duì)于考核不合格的管理人員，要進(jìn)行批評(píng)教育，甚至可能要求其重新參加培訓(xùn)或者調(diào)離崗位。監(jiān)督檢查和考核的結(jié)果，要形成閉環(huán)管理，確保問(wèn)題能真正得到解決，不斷提升電梯安全管理水平。

第九章電梯安全管理制度的未來(lái)發(fā)展與趨勢(shì)

1.技術(shù)進(jìn)步對(duì)安全管理的影響

現(xiàn)在科技發(fā)展快，電梯也越來(lái)越智能了。以后電梯可能都裝上各種傳感器，能自己監(jiān)測(cè)運(yùn)行狀態(tài)，哪里有點(diǎn)小毛病或者部件快老化了，能提前發(fā)信息通知管理人員或者維保公司。這種電梯自己會(huì)“說(shuō)話”，能大大減少人為的疏忽，讓安全問(wèn)題早點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)，早點(diǎn)處理。管理人員可能需要學(xué)習(xí)怎么看懂這些傳感器發(fā)來(lái)的信息，怎么利用這些高科技手段來(lái)工作。所以，安全管理制度也得跟著技術(shù)發(fā)展調(diào)整，比如怎么管理這些智能數(shù)據(jù)，怎么培訓(xùn)管理人員使用新技術(shù)等。

2.法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善

國(guó)家對(duì)電梯安全的重視程度越來(lái)越高，相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和完善。以前可能有些規(guī)定不夠細(xì)，或者跟不上實(shí)際情況?，F(xiàn)在會(huì)越來(lái)越具體，比如對(duì)某些新型電梯的安全要求會(huì)更高，對(duì)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)更嚴(yán)格。管理人員需要及時(shí)了解這些新的規(guī)定，確保自己的工作符合要求。安全管理制度也得隨之更新，把新的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求融入到日常管理中，才能確保萬(wàn)無(wú)一失。

3.更加注重全生命周期管理

以前可能更注重電梯買回來(lái)之后的運(yùn)行管理。以后的趨勢(shì)會(huì)更看重電梯的整個(gè)“壽命”管理，從設(shè)計(jì)選型開(kāi)始，到安裝、使用、維護(hù)、報(bào)廢，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮安全。比如，在設(shè)計(jì)階段就要考慮怎么更容易維護(hù)，使用階段就要嚴(yán)格按照制度操作，維護(hù)階段就要用最好的技術(shù)和備件，到了壽命末期還要有安全處置的計(jì)劃。這就要求管理人員有更廣闊的視野，不僅僅局限于日常的運(yùn)行監(jiān)控，還要參與到更早期的環(huán)節(jié)中去。

4.強(qiáng)化社會(huì)共治的理念

電梯安全不是光靠管理人員或者維保公司就能管好的，需要大家一起來(lái)努力，這就是社會(huì)共治。比如，乘客也要提高安全意識(shí)，文明乘梯，不亂按按鈕，遇到問(wèn)題不慌亂。物業(yè)管理人員要為電梯創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境，并督促各方履行職責(zé)。政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管。維保公司要提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有大家各盡其責(zé)，形成合力，才能真正把電梯安全抓好。未來(lái)的安全管理制度，可能會(huì)更加強(qiáng)調(diào)這種多方參與、共同負(fù)責(zé)的模式。

第十章電梯安全管理制度的執(zhí)行與改進(jìn)

1.制度執(zhí)行的關(guān)鍵在于落