工廠班組安全培訓(xùn)

工廠班組安全培訓(xùn)第一章班組安全培訓(xùn)的重要性

1.班組安全培訓(xùn)是啥？

班組安全培訓(xùn)，說白了就是給工廠里的每個(gè)小團(tuán)隊(duì)，比如生產(chǎn)線上的工人、維修組的師傅們，定期講講怎么在工作時(shí)保護(hù)自己，避免出事故。這可不是走形式，而是真真切切關(guān)系到每個(gè)人的安全和健康。你想啊，工廠里機(jī)器轉(zhuǎn)得飛快，有時(shí)候還用到一些挺危險(xiǎn)的化學(xué)品，要是沒人教你怎么正確操作，或者怎么處理緊急情況，那后果可不堪設(shè)想。所以，這種培訓(xùn)是必須的，而且要經(jīng)常搞。

2.為什么班組安全培訓(xùn)這么關(guān)鍵？

首先，工人是工廠的基石，沒有安全，生產(chǎn)就無從談起。如果工人出了事，不僅他自己和家人遭罪，工廠也要賠錢、停產(chǎn)，甚至可能被罰款。其次，很多事故都是因?yàn)楣と瞬欢?guī)矩，比如該戴的護(hù)具沒戴，該按的按鈕沒按，或者操作機(jī)器時(shí)沒注意。通過培訓(xùn)，工人能明白哪些行為是危險(xiǎn)的，哪些是安全的，自然就能減少事故的發(fā)生。最后，一個(gè)安全意識(shí)強(qiáng)的班組，工作效率也會(huì)更高，畢竟沒人想天天提心吊膽地干活。

3.班組安全培訓(xùn)都講啥？

一般會(huì)從幾個(gè)方面入手。比如，怎么正確使用安全設(shè)備，比如安全帽、防護(hù)眼鏡、手套這些；怎么操作機(jī)器，哪些按鈕不能亂按，哪些步驟必須一步步來；還有緊急情況怎么處理，比如著火了該往哪跑，機(jī)器壞了該找誰修。此外，也會(huì)講一些基礎(chǔ)的急救知識(shí)，比如有人摔倒或者被砸到時(shí)該怎么處理。總之，就是教工人怎么在工作中保護(hù)好自己，避免受傷。

4.怎么讓班組安全培訓(xùn)更有效？

培訓(xùn)不能光是念稿子，得讓工人真正聽進(jìn)去?？梢远喔阋恍?shí)際操作，比如讓工人親自試戴護(hù)具，或者模擬緊急情況讓他們演練。還可以請一些有過事故經(jīng)歷的師傅現(xiàn)身說法，這樣比光講道理更有說服力。另外，培訓(xùn)后要經(jīng)常抽查，看看工人記住了多少，如果發(fā)現(xiàn)有人搞不清楚，還得再教。總之，要讓安全意識(shí)深入人心，而不是聽完就忘。

第二章如何組織有效的班組安全培訓(xùn)

1.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作要做足

組織安全培訓(xùn)前，得先把該準(zhǔn)備的都準(zhǔn)備好。首先得明確培訓(xùn)的內(nèi)容，是針對新來的工人講基本操作，還是針對老工人講最新的安全規(guī)定，或者是針對某個(gè)特定崗位講專項(xiàng)技能。其次，要找個(gè)合適的場地，不能是隨便找個(gè)角落就開講，得有桌有椅，最好是能讓大家圍坐在一起，聽得清楚，看得明白。然后，要準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，比如掛圖、宣傳單，或者PPT，如果條件允許，還有必要準(zhǔn)備一些實(shí)物，比如安全帽、防護(hù)眼鏡，讓大家能親手摸一摸，感受一下。最后，還得確定好誰來培訓(xùn)，是請外面的專家，還是派內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的師傅，這個(gè)得提前選好，確保培訓(xùn)的人自己就懂行，講起來才有說服力。

2.培訓(xùn)形式要多樣化不能太枯燥

如果一培訓(xùn)就照本宣科，那工人聽得昏昏欲睡，效果肯定不好。所以，培訓(xùn)形式得花樣多點(diǎn)。可以講講理論，比如安全規(guī)程是什么，為什么這么規(guī)定；也可以結(jié)合實(shí)際，比如展示一些過去發(fā)生的事故案例，用圖片或者視頻，讓大家看看出事都是怎么造成的，后果有多嚴(yán)重。還可以搞點(diǎn)互動(dòng)，比如提問，讓工人說說自己平時(shí)工作中遇到的safety問題，或者分組討論，比如“如果遇到這種情況，你們會(huì)怎么做？”這樣大家都能參與進(jìn)來，印象也更深。總之，就是讓培訓(xùn)過程變得生動(dòng)有趣，而不是一場催眠大會(huì)。

3.注意培訓(xùn)的針對性要強(qiáng)

不同的班組，不同的崗位，安全風(fēng)險(xiǎn)也不一樣。比如，搞電焊的，重點(diǎn)就得講電焊的安全操作規(guī)程，怎么防止觸電，怎么處理弧光傷害；如果是搞噴涂的，就得講化學(xué)品的安全使用，怎么防止中毒。所以，培訓(xùn)時(shí)不能一鍋粥，得根據(jù)每個(gè)班組的實(shí)際情況來定制內(nèi)容。比如，對于一個(gè)新來的電工，就得重點(diǎn)講電工安全，告訴他哪些地方有高壓電，哪些操作是絕對禁止的；對于一個(gè)老練的裝配工，可能就得強(qiáng)調(diào)一些長期工作容易忽略的小細(xì)節(jié)，比如搬重物時(shí)怎么保護(hù)腰部。只有講到了點(diǎn)子上，工人才能聽得進(jìn)去，記在心里。

4.培訓(xùn)效果要跟上要有檢查

培訓(xùn)不是開完就完事了，還得看看效果怎么樣。可以搞個(gè)考試，考考工人記住了多少安全知識(shí)，比如安全規(guī)程、應(yīng)急措施這些。如果發(fā)現(xiàn)有人沒考好，還得安排補(bǔ)考，或者再單獨(dú)輔導(dǎo)一下。另外，平時(shí)在生產(chǎn)過程中，也要多留意工人是不是按學(xué)到的安全知識(shí)去操作了，比如是不是每個(gè)人都戴了該戴的防護(hù)用品。如果發(fā)現(xiàn)有人走樣了，要及時(shí)提醒，甚至返場再培訓(xùn)?？傊褪且ㄟ^不斷的檢查和督促，確保安全培訓(xùn)不是走過場，而是真真正正提高了工人的安全意識(shí)和操作技能。

第三章班組安全培訓(xùn)中常見的問題及解決方法

1.工人參與度不高怎么辦

有時(shí)候開安全培訓(xùn)，工人就是不愛聽，覺得是浪費(fèi)時(shí)間，或者覺得自己早就懂了。這事兒挺常見的。解決方法呢，首先得讓工人明白，安全培訓(xùn)不是針對他個(gè)人的，而是為了大家，為了整個(gè)工廠的安全。可以試試換種方式，比如前面說的，多搞點(diǎn)互動(dòng)，讓工人自己來講講遇到的安全問題，或者讓他們當(dāng)老師，互相教一教。還可以把培訓(xùn)跟工人的實(shí)際利益掛鉤，比如表現(xiàn)好的小組或者個(gè)人，可以給點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)，或者作為評優(yōu)的參考。總之，就是得讓工人覺得培訓(xùn)對他有用，是他自己想?yún)⑴c，而不是被動(dòng)地被要求參加。

2.培訓(xùn)內(nèi)容太理論化記不住

安全培訓(xùn)要是光講一些規(guī)章制度、安全條例，那確實(shí)是挺枯燥的，工人聽得云里霧里，記不住也用不了。這個(gè)問題的解決方法就是，得多用實(shí)際案例，而且是發(fā)生在自己廠里或者同行廠里的真實(shí)事故，讓工人看看，如果自己操作不當(dāng)，后果會(huì)多么嚴(yán)重。還有就是，理論結(jié)合實(shí)際操作，講完怎么安全操作，就讓工人上手試試，比如戴安全帽怎么戴才是正確的，防護(hù)眼鏡怎么選，滅火器怎么用。通過看、聽、做，多感官刺激，工人印象才深刻。另外，培訓(xùn)內(nèi)容要精簡，抓住重點(diǎn)，別啥都講一點(diǎn)，講得太滿，啥也記不住。

3.培訓(xùn)時(shí)間太長影響生產(chǎn)

工廠里最怕的就是停產(chǎn)，所以有時(shí)候?yàn)榱粟s生產(chǎn)進(jìn)度，安全培訓(xùn)的時(shí)間就被壓縮，或者被挪到生產(chǎn)間隙搞，效果肯定不好。解決這個(gè)問題，一方面是跟管理層溝通，強(qiáng)調(diào)安全培訓(xùn)的重要性，爭取固定的、充足的時(shí)間來搞培訓(xùn)，不能總是一會(huì)兒一會(huì)的，或者搞突然襲擊。另一方面，培訓(xùn)本身也要高效，內(nèi)容要精，形式要活，避免拖沓。比如，可以分批次、分主題進(jìn)行培訓(xùn)，不用一次把所有內(nèi)容都講完，這樣既保證了時(shí)間，也讓工人更容易消化吸收。還可以利用碎片時(shí)間，比如在班前會(huì)、班后會(huì)，講一點(diǎn)簡短的安全提醒，積少成多。

4.培訓(xùn)后檢查不到位流于形式

培訓(xùn)結(jié)束了，但工人記住了多少，會(huì)不會(huì)用，往往沒人去管。這就像教小孩認(rèn)字，教完了不檢查他會(huì)不會(huì)寫，那等于白教。解決這個(gè)問題的方法就是，建立一套檢查機(jī)制。比如，在生產(chǎn)現(xiàn)場隨機(jī)抽查，看看工人是不是按規(guī)定操作，是不是戴了防護(hù)用品。還可以定期搞些安全知識(shí)問答，或者模擬緊急情況，看看工人能不能正確應(yīng)對。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)反饋給工人本人，并且讓他知道如果不改正會(huì)有什么后果。這樣，安全培訓(xùn)才能真正落到實(shí)處，而不是每次都是走走過場，發(fā)發(fā)通知就完事兒。

第四章如何提升班組安全培訓(xùn)的參與度和效果

1.讓安全培訓(xùn)變得有趣好玩起來

工人不愛聽講課，那咱們就換個(gè)方式，讓培訓(xùn)變得有趣點(diǎn)。比如，可以搞點(diǎn)競賽，分成幾個(gè)小組，比賽誰對安全知識(shí)記得最牢，誰模擬操作最標(biāo)準(zhǔn)。還可以用點(diǎn)小道具，比如玩一些安全知識(shí)桌游，或者拍一些搞笑的安全情景劇，讓大家在樂呵樂呵中就學(xué)到了東西。有時(shí)候，請一些有故事的人來分享，比如受過傷的工人，或者消防員、醫(yī)生，講講事故的后果，比我們光說道理管用多了。總之，就是想辦法讓培訓(xùn)不那么枯燥，讓工人愿意花時(shí)間來聽，來學(xué)。

2.多聽聽工人的想法和需求

培訓(xùn)內(nèi)容要是光我們安排，不一定符合工人的實(shí)際需要。所以，培訓(xùn)前或者培訓(xùn)中，可以多跟工人聊聊，問問他們在工作中覺得哪些地方最不安全，遇到了哪些安全難題，他們希望學(xué)點(diǎn)啥。比如，可以開個(gè)小型座談會(huì)，或者讓工人填個(gè)簡單的問卷。了解了他們的想法，培訓(xùn)內(nèi)容就能更貼合實(shí)際，工人也會(huì)覺得這是為他們的實(shí)際工作考慮，自然參與度就高了。而且，培訓(xùn)后也要聽聽他們的反饋，哪些地方講得清楚，哪些地方還是糊涂，這樣下次就能改進(jìn)。

3.安全知識(shí)要經(jīng)常“回爐”不能忘

安全知識(shí)不是學(xué)一次就一輩子夠了的，特別是工廠里環(huán)境、設(shè)備有時(shí)候會(huì)變，新工藝、新材料也可能出現(xiàn)。所以，安全培訓(xùn)不能搞“一次性工程”，得經(jīng)常搞?？梢栽诿恐艿陌嗲皶?huì)上，花幾分鐘提醒一下最近的安全重點(diǎn)，或者講個(gè)安全小案例。也可以搞些定期的復(fù)訓(xùn)，特別是對于新來的工人，或者經(jīng)歷過事故教訓(xùn)的崗位。把安全知識(shí)像學(xué)文化課一樣，經(jīng)常“回爐”復(fù)習(xí)，才能真正做到入腦入心，不會(huì)輕易忘掉。

4.把安全培訓(xùn)和工人的獎(jiǎng)懲掛鉤起來

光喊口號(hào)沒用，得有點(diǎn)實(shí)際的激勵(lì)措施。比如，對于那些在安全方面表現(xiàn)好的工人或者班組，可以給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，比如發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金，或者評個(gè)“安全標(biāo)兵”。相反，對于那些違反安全規(guī)定，造成隱患或者事故的，也要有相應(yīng)的處罰，讓他知道不遵守安全規(guī)矩是要付出代價(jià)的。這樣，工人才會(huì)真正把安全當(dāng)回事，培訓(xùn)的效果才能鞏固下來。而且，領(lǐng)導(dǎo)層也要帶頭重視安全，經(jīng)常過問安全培訓(xùn)的情況，支持安全工作，這樣才能在全廠形成一種“安全第一”的風(fēng)氣。

第五章班組安全培訓(xùn)的長期管理與持續(xù)改進(jìn)

1.建立安全培訓(xùn)的長效機(jī)制

安全培訓(xùn)不是一陣風(fēng)，刮過了就沒事了。要想真正把工人的安全意識(shí)和技能提上去，就得建立一個(gè)長期堅(jiān)持的機(jī)制。比如，制定一個(gè)每年的安全培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、對象，誰來講，怎么考核，都要寫清楚。這個(gè)計(jì)劃不能是隨便寫的，要結(jié)合工廠的實(shí)際情況，也要考慮到國家法規(guī)的要求。然后，就要按計(jì)劃一步步落實(shí)，每年、每季度、每個(gè)月該做什么，都要有安排。同時(shí)，要指定專門的人或者部門負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)的管理，確保各項(xiàng)工作能順利開展，而不是虎頭蛇尾。只有形成了制度，大家才都覺得這是常規(guī)工作，而不是臨時(shí)任務(wù)。

2.動(dòng)態(tài)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以適應(yīng)變化

工廠是在不斷變化的，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝層出不窮，安全風(fēng)險(xiǎn)也可能隨之改變。所以，安全培訓(xùn)的內(nèi)容也不能一成不變。要定期review（回顧）一下現(xiàn)有的培訓(xùn)內(nèi)容，看看是不是還符合當(dāng)前的生產(chǎn)需求，有沒有需要增加或者淘汰的。比如，如果引進(jìn)了一套新的自動(dòng)化生產(chǎn)線，那就要趕緊補(bǔ)充關(guān)于這個(gè)新設(shè)備的操作安全、危險(xiǎn)點(diǎn)分析等方面的培訓(xùn)。如果使用了新的化學(xué)品，就要培訓(xùn)如何安全地儲(chǔ)存和使用這些化學(xué)品。可以通過收集事故案例、分析生產(chǎn)過程中的安全隱患、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)等方式，來發(fā)現(xiàn)需要更新的內(nèi)容，并把這些新知識(shí)及時(shí)加入到培訓(xùn)中去。

3.利用各種資源豐富培訓(xùn)形式

安全培訓(xùn)不光是開會(huì)講，還有很多別的資源可以利用。比如，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，可以找一些權(quán)威的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，買他們的課程，或者讓他們來授課。也可以利用工廠自己的宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站、微信群這些，經(jīng)常發(fā)布一些安全知識(shí)、安全提醒、事故案例。還可以建立一個(gè)小型安全資料庫，里面有各種安全操作規(guī)程、應(yīng)急手冊、培訓(xùn)視頻，工人想學(xué)的時(shí)候隨時(shí)可以去查閱。甚至可以搞一些安全小游戲、模擬演練，讓學(xué)習(xí)過程更有趣。總之，就是要打開思路，多渠道地獲取資源，用多樣化的形式進(jìn)行培訓(xùn)，提高工人的學(xué)習(xí)興趣和效果。

4.定期評估培訓(xùn)效果并進(jìn)行改進(jìn)

培訓(xùn)搞完了，到底效果怎么樣？這是必須得弄清楚的。不能自己覺得講得很認(rèn)真，就以為效果好了。要有一個(gè)評估的辦法，看看工人的知識(shí)是不是增加了，技能是不是提高了，安全意識(shí)是不是變強(qiáng)了，最直接的是，事故發(fā)生率是不是降低了?？梢酝ㄟ^考試、實(shí)操考核、觀察工人的行為、收集工人的反饋等多種方式來評估。評估結(jié)果很重要，如果發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果不好，或者某個(gè)環(huán)節(jié)有問題，就要分析原因，是內(nèi)容講得不好，還是形式不對，或者是培訓(xùn)后沒檢查、沒跟進(jìn)。找到問題后，就要趕緊想辦法改進(jìn)，比如調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、改變培訓(xùn)方式、加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)督等，形成一個(gè)“培訓(xùn)-評估-改進(jìn)”的循環(huán)，讓安全培訓(xùn)工作越做越好。

第六章如何讓管理層重視并支持班組安全培訓(xùn)

1.說服管理層安全培訓(xùn)是必要的投資

很多時(shí)候，管理層覺得安全培訓(xùn)花錢、花時(shí)間，不如直接用來買設(shè)備或者趕生產(chǎn)。要讓他們改變這種想法，就得把安全培訓(xùn)的價(jià)值說清楚。要告訴他們，安全培訓(xùn)不是額外的開銷，而是必要的投資。首先，安全事故一旦發(fā)生，損失會(huì)更大，不僅是人受傷、賠償，還有工廠停產(chǎn)、聲譽(yù)受損、罰款等等，這些加起來可能遠(yuǎn)超培訓(xùn)的費(fèi)用。其次，安全工人才能安心工作，效率才會(huì)高，缺了人或者出了事故，生產(chǎn)怎么搞？所以，把安全培訓(xùn)看做是對人、對工廠長遠(yuǎn)發(fā)展的一種投資，能減少未來的損失。可以用數(shù)據(jù)說話，比如統(tǒng)計(jì)一下過去因?yàn)榘踩嘤?xùn)不到位導(dǎo)致的事故成本，再對比一下培訓(xùn)本身的投入，讓他們看到培訓(xùn)的“回報(bào)率”。

2.定期向管理層匯報(bào)安全培訓(xùn)的情況

光說不練假把式。要想讓管理層持續(xù)重視安全培訓(xùn)，就得經(jīng)常讓他們了解培訓(xùn)的進(jìn)展和效果。可以定期做一份簡報(bào)，或者開個(gè)短會(huì)，跟他們匯報(bào)一下：這個(gè)月培訓(xùn)了哪些內(nèi)容？有多少人參加了？大家的考核成績怎么樣？發(fā)現(xiàn)了哪些問題？采取了什么改進(jìn)措施？有沒有因?yàn)榕嘤?xùn)到位避免了什么事故？把安全培訓(xùn)的成績和不足都擺在明面上，讓他們看到這項(xiàng)工作的實(shí)際價(jià)值和進(jìn)展。如果管理層看到了培訓(xùn)確實(shí)在起作用，他們自然會(huì)更愿意投入資源支持。

3.鼓勵(lì)管理層親自參與安全活動(dòng)

管理層要是能親自參與到安全培訓(xùn)或者安全檢查活動(dòng)中，效果會(huì)好很多。比如，廠領(lǐng)導(dǎo)可以偶爾參加一個(gè)班組的安全生產(chǎn)會(huì)，聽聽工人的想法；或者到現(xiàn)場看看安全培訓(xùn)的材料，跟工人聊聊天，問問他們對安全的看法。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們身體力行，表現(xiàn)出對安全的重視時(shí)，下面工人才會(huì)真的把安全當(dāng)回事。這叫“上行下效”，領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)注安全，工人哪能不關(guān)注呢？而且，領(lǐng)導(dǎo)親自參與，也能更好地了解基層的安全狀況和培訓(xùn)需求，有助于他們做出更正確的決策。

4.將安全培訓(xùn)的成效納入管理者的考核

如果只是口頭強(qiáng)調(diào)，管理層可能還是不夠上心。可以把安全培訓(xùn)的成效跟管理者的業(yè)績考核掛鉤起來。比如，規(guī)定某個(gè)部門或者某個(gè)主管，他手下工人的安全培訓(xùn)參與率、考核合格率要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，如果達(dá)不到，就要影響他的評優(yōu)或者績效。這樣一來，管理者為了自己的業(yè)績，自然就會(huì)更加積極地推動(dòng)和落實(shí)安全培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)真正有效，而不是走過場。這是一種比較有效的激勵(lì)手段，能讓管理層從“要我抓安全”變成“我要抓安全”。

第七章針對不同班組的安全培訓(xùn)策略

1.新員工的安全培訓(xùn)要扎實(shí)基礎(chǔ)

新來的工人，啥也不懂，這是安全風(fēng)險(xiǎn)最高的時(shí)候。所以，對他們培訓(xùn)要特別用心，要把最基本的安全規(guī)矩、操作流程、應(yīng)急處理方法都講清楚，讓他們一開始就建立起安全意識(shí)。這包括怎么穿戴個(gè)人防護(hù)用品，各種機(jī)器設(shè)備的基本安全要求，消防器材在哪里怎么用，緊急出口在哪里，遇到事故了先干嘛后干嘛等等。培訓(xùn)后要反復(fù)檢查，看他們是不是真的會(huì)了，比如讓他們實(shí)際操作一下安全設(shè)備，或者模擬一個(gè)簡單的應(yīng)急場景讓他們做。這個(gè)階段抓好了，工人上路才不會(huì)慌，大大降低初期出事的風(fēng)險(xiǎn)。

2.老員工的安全培訓(xùn)要更新知識(shí)防松懈

干了多年的老師傅，可能覺得自己經(jīng)驗(yàn)豐富，對安全規(guī)定覺得無所謂了，或者有些老習(xí)慣本身就是不安全的。對他們培訓(xùn)，就不能只講那些基本的東西，要側(cè)重于更新知識(shí)、糾正不良習(xí)慣、介紹新設(shè)備新工藝的安全要求。可以結(jié)合他們平時(shí)工作中容易犯的錯(cuò)誤或者容易發(fā)生事故的地方，進(jìn)行針對性的提醒和指導(dǎo)。也可以鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)，特別是負(fù)過傷或者差點(diǎn)出事的經(jīng)驗(yàn)，用身邊的事教育身邊的人。還要定期組織復(fù)訓(xùn)，提醒他們安全意識(shí)不能丟，不能因?yàn)槭煜ぞ吐楸源笠狻?/p>

3.特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)要嚴(yán)格專業(yè)

比如電焊工、電工、架子工、司機(jī)這些特種作業(yè)人員，他們操作的風(fēng)險(xiǎn)比普通工人高得多，國家對他們也有更嚴(yán)格的要求。對他們培訓(xùn)，必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來，理論和實(shí)操都要過關(guān)，而且要定期復(fù)審。培訓(xùn)內(nèi)容要非常專業(yè)，比如電焊工要學(xué)怎么防止觸電、弧光輻射傷害，還要學(xué)焊接作業(yè)的防火防爆知識(shí)；電工要學(xué)高低壓電的安全知識(shí)，電氣線路的安裝和維護(hù)規(guī)范；司機(jī)要學(xué)交通安全法規(guī)，以及廠區(qū)內(nèi)特殊車輛的安全駕駛要求。他們考試合格后拿到的操作證，是必須持證上崗的，培訓(xùn)不合格或者證書過期，都不能干。

4.管理人員的安全培訓(xùn)要樹立榜樣

班組長、部門主管這些管理人員，他們不僅要自己注意安全，還要負(fù)責(zé)帶動(dòng)整個(gè)班組的安全。對他們培訓(xùn)，除了要讓他們掌握基本的安全知識(shí)外，更要強(qiáng)調(diào)怎么管理安全、怎么組織安全活動(dòng)、怎么排查安全隱患、怎么處理事故。要讓他們明白，自己的一言一行對工人的安全意識(shí)影響很大，要帶頭遵守安全規(guī)定，不能違章指揮。還要教他們怎么跟工人溝通安全，怎么處理工人違章操作的情況。這個(gè)層面的培訓(xùn)，目的是讓他們成為安全的“領(lǐng)頭雁”，而不是只顧生產(chǎn)不管安全。

第八章利用現(xiàn)代技術(shù)手段提升安全培訓(xùn)效果

1.安全培訓(xùn)軟件和在線平臺(tái)怎么用

現(xiàn)在有很多專門的安全培訓(xùn)軟件或者在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，用起來很方便?？梢酝ㄟ^電腦或者手機(jī)，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)安全知識(shí)。這種軟件通常會(huì)有很多種形式，比如看動(dòng)畫、看視頻、做練習(xí)題，甚至還有一些模擬操作。的好處是，學(xué)習(xí)進(jìn)度可以自己控制，想學(xué)哪部分就學(xué)哪部分，學(xué)完了還有測試，能馬上知道學(xué)得怎么樣。而且，管理者也能方便地看到誰學(xué)了，誰沒學(xué)，誰學(xué)得好不好，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)很清楚。對于經(jīng)常需要外出的工人，或者家里有事的工人，這種在線學(xué)習(xí)方式就很合適，不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間地點(diǎn)問題耽誤學(xué)習(xí)。

2.模擬仿真技術(shù)讓培訓(xùn)更逼真

對于一些特別危險(xiǎn)的操作，或者很難在真實(shí)環(huán)境中練習(xí)的技能，比如怎么處理化學(xué)反應(yīng)釜爆炸、怎么在密閉空間救援，光講是講不明白的，看視頻也覺得離譜。這時(shí)候就可以用模擬仿真技術(shù)。就像打游戲一樣，但這是模擬真實(shí)的工作場景。工人可以在模擬器里反復(fù)練習(xí)，比如怎么操作某個(gè)設(shè)備，遇到緊急情況該怎么處理，做錯(cuò)了會(huì)怎么樣，做對了結(jié)果又怎么樣，都可以在模擬器里看到。這種方式很安全，又能讓人印象深刻，練習(xí)效果非常好。雖然一開始投入可能比較大，但用久了，能避免真的出事故，這筆錢花得值。

3.可穿戴設(shè)備監(jiān)測工人狀態(tài)

有一些高科技的可穿戴設(shè)備，比如智能安全帽、智能手環(huán)，可以監(jiān)測工人的一些生理指標(biāo)，或者判斷他們是否違規(guī)操作。比如，智能安全帽可以檢測工人是否佩戴了，甚至可以監(jiān)測頭部的晃動(dòng)幅度，如果發(fā)現(xiàn)工人長時(shí)間低著頭或者突然劇烈晃動(dòng)，可能就是遇到了危險(xiǎn)或者狀態(tài)不佳，可以及時(shí)發(fā)出警報(bào)。智能手環(huán)可以監(jiān)測工人的心率、是否在危險(xiǎn)區(qū)域闖入等。這些設(shè)備可以幫助管理者實(shí)時(shí)了解工人的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，起到一種預(yù)防作用。當(dāng)然，用這些設(shè)備的時(shí)候，也要注意保護(hù)工人的隱私，不能濫用。

4.AR/VR技術(shù)帶來沉浸式體驗(yàn)

AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）和VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)現(xiàn)在也開始用到安全培訓(xùn)上。VR戴上眼鏡，就能完全進(jìn)入一個(gè)虛擬的世界，比如可以模擬進(jìn)入一個(gè)正在冒煙的房間，體驗(yàn)火災(zāi)現(xiàn)場的感覺，學(xué)習(xí)如何逃生?；蛘吣M操作一臺(tái)復(fù)雜的機(jī)器，在虛擬環(huán)境中練習(xí)，避免了真實(shí)操作的風(fēng)險(xiǎn)。AR則是在現(xiàn)實(shí)世界的基礎(chǔ)上，疊加一些虛擬的信息，比如通過眼鏡看到機(jī)器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或者看到安全警示標(biāo)識(shí)。這兩種技術(shù)都能給工人帶來非常逼真的體驗(yàn)，讓他們身臨其境地學(xué)習(xí)安全知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)效果非常好，尤其是對于一些復(fù)雜或者危險(xiǎn)的場景。不過，這些技術(shù)目前成本還比較高，可能不是所有工廠都馬上用得上。

第九章安全培訓(xùn)中的溝通與反饋機(jī)制

1.培訓(xùn)前多聽聽工人的想法

在安全培訓(xùn)開始前，不能自己關(guān)起門來定內(nèi)容，最好能跟工人聊一聊。問問他們覺得工作中哪些地方最不安全？平時(shí)工作中遇到了哪些安全難題？他們想學(xué)點(diǎn)啥？比如，可以開個(gè)小組座談會(huì)，或者搞個(gè)簡單的問卷調(diào)查。工人平時(shí)干活最清楚實(shí)際情況，他們的意見非常有價(jià)值。把他們的想法考慮進(jìn)去，培訓(xùn)內(nèi)容就能更貼合實(shí)際，工人會(huì)覺得這是為他們好，而不是上面強(qiáng)加給他們的任務(wù)，這樣他們參與起來會(huì)更主動(dòng)。

2.培訓(xùn)中鼓勵(lì)工人提問互動(dòng)

安全培訓(xùn)的時(shí)候，不能是講師一個(gè)人在臺(tái)上講得口干舌燥，工人坐在下面呆呆地聽。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)輕松的氛圍，鼓勵(lì)工人提問，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)不明白，或者有什么擔(dān)心，都可以提出來。講師要耐心解答，不能嫌煩。也可以搞一些小組討論，讓工人互相交流，分享經(jīng)驗(yàn)。如果遇到比較復(fù)雜或者有爭議的問題，可以記下來，培訓(xùn)后大家一起研究解決。這樣，工人的疑問能夠得到解答，也能加深對知識(shí)的理解，培訓(xùn)效果會(huì)好很多。

3.培訓(xùn)后收集反饋及時(shí)改進(jìn)

安全培訓(xùn)結(jié)束不代表一切完事，還要聽聽工人對這次培訓(xùn)的評價(jià)?？梢愿銈€(gè)簡單的反饋表，讓工人說說覺得哪些地方講得好，哪些地方需要改進(jìn)，有什么建議。也可以找個(gè)時(shí)間，跟幾個(gè)工人代表聊聊，聽聽他們的真實(shí)想法。收集到反饋意見后，要認(rèn)真分析，看看哪些是普遍性的問題，哪些是個(gè)別人的意見。對于合理的建議，要采納并改進(jìn)下一次的培訓(xùn)。這樣做，既能不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，讓培訓(xùn)越來越適合大家，也能讓工人感受到他們的意見被重視，增強(qiáng)他們的參與感。

4.建立安全信息的暢通渠道

安全培訓(xùn)不是一次性的，平時(shí)也要有暢通的渠道讓工人能夠方便地獲取安全信息，并且能夠反饋安全問題。比如，在車間設(shè)置安全公告欄，定期更新安全知識(shí)、事故案例、安全提示。建立安全的內(nèi)部溝通平臺(tái)，比如微信群、內(nèi)部論壇，讓工人可以隨時(shí)提問，分享安全心得。還要鼓勵(lì)工人發(fā)現(xiàn)安全隱患，并且能