市場(chǎng)保潔管理方案(3篇)

第1篇一、前言隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類市場(chǎng)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹?lái)越重要的角色。市場(chǎng)保潔作為市場(chǎng)管理的重要組成部分，直接關(guān)系到市場(chǎng)的形象、衛(wèi)生和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。為了提高市場(chǎng)保潔水平，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序，特制定本管理方案。二、市場(chǎng)保潔管理目標(biāo)1.提高市場(chǎng)保潔質(zhì)量，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序。2.加強(qiáng)保潔人員管理，提高保潔人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。3.建立健全市場(chǎng)保潔管理制度，實(shí)現(xiàn)保潔工作的規(guī)范化、制度化。4.降低市場(chǎng)保潔成本，提高保潔工作效率。三、市場(chǎng)保潔管理范圍1.市場(chǎng)內(nèi)所有公共區(qū)域，包括地面、墻面、衛(wèi)生間、通道、電梯等。2.市場(chǎng)內(nèi)商戶的店面及攤位。3.市場(chǎng)周邊環(huán)境。四、市場(chǎng)保潔管理措施（一）機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立市場(chǎng)保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)市場(chǎng)保潔工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督考核。2.設(shè)立市場(chǎng)保潔管理辦公室，負(fù)責(zé)日常保潔工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。3.設(shè)立市場(chǎng)保潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作。（二）保潔人員管理1.保潔人員招聘：保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任心和一定的保潔技能。2.保潔人員培訓(xùn)：定期對(duì)保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，提高保潔人員綜合素質(zhì)。3.保潔人員考核：建立保潔人員考核制度，對(duì)保潔人員的表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。（三）保潔工作制度1.定時(shí)保潔制度：保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間、區(qū)域進(jìn)行保潔，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔。2.隨時(shí)保潔制度：保潔人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)垃圾、污物等及時(shí)清理。3.清潔工具管理制度：保潔人員應(yīng)定期清洗、消毒保潔工具，確保保潔工具的衛(wèi)生。4.保潔區(qū)域責(zé)任制度：明確保潔人員的責(zé)任區(qū)域，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔工作到位。（四）保潔工作流程1.保潔人員按照規(guī)定時(shí)間到達(dá)保潔區(qū)域，進(jìn)行準(zhǔn)備工作。2.保潔人員按照保潔工作制度，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等保潔工作。3.保潔人員對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶的店面及攤位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4.保潔人員對(duì)市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。5.保潔人員對(duì)保潔工作進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)保潔工作記錄。（五）保潔設(shè)施設(shè)備1.市場(chǎng)內(nèi)配備足夠的保潔工具，如掃把、拖把、簸箕、垃圾桶等。2.市場(chǎng)內(nèi)配備足夠的消毒劑、清潔劑等保潔用品。3.市場(chǎng)內(nèi)配備垃圾收集車(chē)，定期清運(yùn)垃圾。（六）保潔費(fèi)用管理1.市場(chǎng)保潔費(fèi)用納入市場(chǎng)管理經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ?。2.定期對(duì)保潔費(fèi)用進(jìn)行審核，確保費(fèi)用合理使用。3.對(duì)保潔人員進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整保潔費(fèi)用。五、市場(chǎng)保潔監(jiān)督考核1.市場(chǎng)保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保保潔工作質(zhì)量。2.市場(chǎng)保潔管理辦公室對(duì)保潔人員進(jìn)行日?？己?，并將考核結(jié)果反饋給保潔人員。3.市場(chǎng)保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)保潔工作進(jìn)行全面考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)不佳的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育。六、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本方案由市場(chǎng)保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本方案如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。通過(guò)以上方案的實(shí)施，我們相信市場(chǎng)保潔工作將得到有效提升，為消費(fèi)者提供一個(gè)整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。第2篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，各類市場(chǎng)如雨后春筍般涌現(xiàn)。市場(chǎng)作為城市的重要組成部分，其整潔、有序的環(huán)境對(duì)于提升城市形象、吸引顧客、促進(jìn)商業(yè)發(fā)展具有重要意義。然而，由于市場(chǎng)管理不善、保潔力量不足等原因，市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題日益突出。為解決這一問(wèn)題，特制定本市場(chǎng)保潔管理方案。二、方案目標(biāo)1.提升市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生水平，打造整潔、舒適、有序的市場(chǎng)環(huán)境；2.增強(qiáng)市場(chǎng)管理水平，提高市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率；3.增進(jìn)市場(chǎng)與顧客、商戶之間的和諧關(guān)系，促進(jìn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。三、架構(gòu)1.成立市場(chǎng)保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)市場(chǎng)保潔工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督考核；2.設(shè)立市場(chǎng)保潔管理辦公室，負(fù)責(zé)市場(chǎng)保潔工作的日常管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)；3.設(shè)立市場(chǎng)保潔班組，負(fù)責(zé)市場(chǎng)保潔工作的具體實(shí)施。四、保潔范圍及內(nèi)容1.保潔范圍：市場(chǎng)內(nèi)所有公共區(qū)域、道路、設(shè)施設(shè)備等；2.保潔內(nèi)容：（1）道路：保持路面整潔，及時(shí)清理垃圾、污物，定期沖洗路面；（2）設(shè)施設(shè)備：保持設(shè)施設(shè)備完好、清潔，如垃圾桶、公廁、照明設(shè)備等；（3）公共區(qū)域：保持公共區(qū)域整潔，如休息區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等；（4）綠化帶：定期修剪綠化帶，保持植被生長(zhǎng)良好，及時(shí)清理雜草、枯枝等；（5）垃圾處理：設(shè)立垃圾分類點(diǎn)，引導(dǎo)商戶和顧客進(jìn)行垃圾分類，定期清運(yùn)垃圾。五、保潔時(shí)間及要求1.保潔時(shí)間：全天候保潔，確保市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生；2.保潔要求：（1）保潔人員需身著統(tǒng)一工作服，佩戴工作牌；（2）保潔工具需定期消毒，保持清潔；（3）保潔人員需遵守市場(chǎng)管理規(guī)定，服從管理人員的安排；（4）保潔人員需具備一定的環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色保潔。六、保潔人員管理1.保潔人員招聘：招聘具備一定工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康的人員；2.保潔人員培訓(xùn)：對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括市場(chǎng)保潔知識(shí)、技能、安全意識(shí)等；3.保潔人員考核：定期對(duì)保潔人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作態(tài)度、紀(jì)律性等方面；4.保潔人員獎(jiǎng)懲：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行處罰。七、保潔設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備設(shè)施采購(gòu)：根據(jù)市場(chǎng)保潔需求，采購(gòu)必要的保潔設(shè)備設(shè)施，如垃圾桶、清潔車(chē)、清潔工具等；2.設(shè)備設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)保潔設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行；3.設(shè)備設(shè)施更新：根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用年限和損耗情況，及時(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代。八、保潔經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)來(lái)源：市場(chǎng)保潔經(jīng)費(fèi)納入市場(chǎng)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保保潔工作的順利開(kāi)展；2.經(jīng)費(fèi)使用：嚴(yán)格按照市場(chǎng)保潔管理方案和預(yù)算執(zhí)行，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明；3.經(jīng)費(fèi)監(jiān)督：設(shè)立專門(mén)的管理人員，對(duì)保潔經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督，防止浪費(fèi)和違規(guī)使用。九、宣傳與培訓(xùn)1.宣傳：通過(guò)市場(chǎng)公告、宣傳欄、微信公眾號(hào)等渠道，宣傳市場(chǎng)保潔管理方案，提高商戶和顧客的環(huán)保意識(shí)；2.培訓(xùn)：定期對(duì)商戶和顧客進(jìn)行保潔知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們積極參與市場(chǎng)保潔工作。十、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督：市場(chǎng)保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，確保保潔工作落到實(shí)處；2.考核：定期對(duì)保潔工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作態(tài)度、紀(jì)律性等方面；3.激勵(lì)：對(duì)考核優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保潔人員進(jìn)行處罰。十一、總結(jié)與改進(jìn)1.定期總結(jié)：市場(chǎng)保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)市場(chǎng)保潔工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；2.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)市場(chǎng)保潔工作實(shí)際情況，不斷調(diào)整和完善保潔管理方案，提高市場(chǎng)保潔水平。通過(guò)以上措施，相信本市場(chǎng)保潔管理方案能夠有效提升市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生水平，為商戶和顧客提供舒適、整潔的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。第3篇一、前言市場(chǎng)保潔管理是市場(chǎng)管理的重要組成部分，是保障市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)、提升市場(chǎng)形象、創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境的重要手段。為了提高市場(chǎng)保潔管理水平，提升市場(chǎng)環(huán)境質(zhì)量，確保市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的有序、高效、文明，特制定本方案。二、市場(chǎng)保潔管理目標(biāo)1.實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序，無(wú)亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)等現(xiàn)象。2.提高市場(chǎng)保潔人員的素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。3.建立健全市場(chǎng)保潔管理制度，確保保潔工作有序進(jìn)行。4.加強(qiáng)市場(chǎng)保潔設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，提高保潔設(shè)備的使用效率。5.增強(qiáng)市場(chǎng)保潔宣傳力度，提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)保潔工作的認(rèn)識(shí)和支持。三、市場(chǎng)保潔管理范圍1.市場(chǎng)公共區(qū)域：包括市場(chǎng)入口、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、道路、綠化帶等。2.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域：包括攤位、店面、商鋪、倉(cāng)儲(chǔ)等。3.市場(chǎng)周邊環(huán)境：包括周邊道路、綠化帶、住宅區(qū)等。四、市場(chǎng)保潔管理措施1.管理（1）成立市場(chǎng)保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)市場(chǎng)保潔工作的、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（2）明確保潔人員職責(zé)，建立健全保潔人員考核制度。（3）加強(qiáng)保潔人員培訓(xùn)，提高保潔人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。2.設(shè)施設(shè)備管理（1）購(gòu)置和維護(hù)市場(chǎng)保潔設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、清潔車(chē)、掃地車(chē)等。（2）定期檢查保潔設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。（3）合理配置保潔設(shè)施設(shè)備，提高使用效率。3.清潔作業(yè)管理（1）實(shí)行分區(qū)保潔制度，明確各區(qū)域保潔責(zé)任人。（2）制定保潔作業(yè)時(shí)間表，確保保潔工作有序進(jìn)行。（3）加強(qiáng)保潔作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督，確保保潔效果。4.垃圾處理管理（1）設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，實(shí)行垃圾分類處理。（2）加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的管理，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。（3）建立健全垃圾處理臺(tái)賬，提高垃圾處理效率。5.保潔宣傳管理（1）利用市場(chǎng)廣播、宣傳欄、微信公眾號(hào)等渠道，加強(qiáng)保潔宣傳。（2）開(kāi)展保潔知識(shí)培訓(xùn)，提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)保潔工作的認(rèn)識(shí)。（3）設(shè)立保潔舉報(bào)電話，鼓勵(lì)公眾參與保潔監(jiān)督。6.保潔經(jīng)費(fèi)管理（1）制定保潔經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保保潔工作順利開(kāi)展。（2）加強(qiáng)保潔經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)管，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。（3）定期對(duì)保潔經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)合理使用。五、市場(chǎng)保潔管理考核1.制定市場(chǎng)保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)