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文檔簡介
油田超市折扣活動方案一、活動主題“油惠生活,超值暢享——油田超市折扣盛宴”二、活動目的1.提高油田超市的銷售額和市場份額,吸引更多油田職工及家屬前來消費。2.增強顧客對超市的粘性和忠誠度,樹立良好的品牌形象。3.清理庫存積壓商品,優(yōu)化商品結構,提升資金周轉率。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象油田全體職工及家屬五、活動內容1.全場折扣活動期間,超市內大部分商品實行折扣優(yōu)惠,具體折扣力度分為[X]折、[X]折、[X]折三個檔次。參與折扣的商品涵蓋食品、日用品、家居用品、服裝等多個品類,但部分特殊商品(如煙酒、特價商品等)除外。折扣商品以醒目的標識牌標注,方便顧客識別。2.滿減活動設立不同的滿減檔次,如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等。顧客在活動期間一次性購物達到相應金額,即可享受滿減優(yōu)惠。滿減金額直接在結算時扣除。滿減活動可與全場折扣同時享受,增加顧客的購物實惠。3.特價商品區(qū)設立專門的特價商品區(qū)域,集中展示各類特價商品。特價商品涵蓋糧油副食、生鮮蔬果、家居清潔用品等多個品類,確保滿足不同顧客的需求。特價商品每日更新,保證商品的新鮮感和吸引力。4.會員專屬優(yōu)惠活動期間,會員可享受額外的折扣優(yōu)惠或積分加倍活動。例如,會員購物可享受[X]折基礎上再打[X]折的優(yōu)惠,或者消費積分按照雙倍計算。鼓勵非會員顧客辦理會員卡,以享受更多專屬優(yōu)惠。5.消費滿額抽獎顧客在活動期間累計消費滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。抽獎設置多個獎項,包括一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎等。獎品豐富多樣,如家電產(chǎn)品、超市購物卡、生活用品等,增加活動的吸引力。六、活動宣傳1.內部宣傳在油田各單位內部張貼活動海報,宣傳活動時間、內容和優(yōu)惠信息。利用油田內部辦公系統(tǒng)、微信群、QQ群等渠道發(fā)布活動通知,確保職工及時了解活動詳情。在油田超市內懸掛橫幅、擺放宣傳展架,營造活動氛圍。2.外部宣傳在油田周邊社區(qū)、學校、醫(yī)院等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,擴大活動影響力。與油田當?shù)孛襟w合作,如油田電視臺、油田報社等,進行活動宣傳報道,提高活動知名度。利用社交媒體平臺,如微信公眾號、抖音等,發(fā)布活動信息和短視頻,吸引更多潛在顧客關注。七、活動執(zhí)行1.商品準備采購部門提前與供應商溝通協(xié)調,確?;顒由唐返某渥愎蛢r格優(yōu)惠。根據(jù)活動內容和銷售數(shù)據(jù),合理安排商品庫存,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。對參與活動的商品進行分類整理和標識,方便顧客選購。2.人員培訓組織超市員工進行活動培訓,使其熟悉活動內容、優(yōu)惠規(guī)則和操作流程。培訓員工如何向顧客介紹活動信息,解答顧客疑問,提高服務質量。明確各崗位員工的職責,確?;顒悠陂g各項工作有序進行。3.現(xiàn)場布置在超市入口處設置活動咨詢臺,安排專人負責解答顧客咨詢。在超市內懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳展架,營造濃厚的活動氛圍。對特價商品區(qū)、滿減活動標識等進行醒目展示,方便顧客識別和參與活動。4.收銀結算優(yōu)化收銀流程,確保顧客結算快速、準確。安排專人負責指導顧客參與滿減活動、積分加倍等優(yōu)惠操作,確保顧客享受應有的優(yōu)惠。對會員消費進行實時記錄和積分處理,保證會員權益的正常享受。八、活動預算1.商品折扣成本:預計[X]元,主要用于支付商品折扣優(yōu)惠所產(chǎn)生的差價。2.滿減活動成本:預計[X]元,根據(jù)滿減金額和預計參與人數(shù)進行估算。3.特價商品采購成本:預計[X]元,用于采購特價商品。4.獎品成本:預計[X]元,包括抽獎獎品、會員專屬禮品等。5.宣傳費用:預計[X]元,涵蓋海報制作、傳單印刷、媒體合作等費用。6.其他費用:預計[X]元,如活動現(xiàn)場布置費用、員工培訓費用等。總預算:[X]元九、活動評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結束后,對活動期間的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù)進行詳細分析。對比活動前后的銷售數(shù)據(jù),評估活動對銷售額的提升效果。分析不同品類、不同折扣檔次商品的銷售情況,為后續(xù)活動提供參考。2.顧客滿意度調查設計顧客滿意度調查問卷,在活動結束后對參與活動的顧客進行調查。調查內容包括活動內容滿意度、商品質量滿意度、服務質量滿意度等方面。根據(jù)調查結果,總結顧客的意見和建議,及時改進不足之處。3.活動效果評估綜合銷售數(shù)據(jù)分析和顧客滿意度調查結果,對活動效果進行全面評估。評估活動是否達到預期目標,如銷售額增長、顧客忠誠度提升等??偨Y活動成功經(jīng)驗和不足之處,為今后的促銷活動提供借鑒。十、注意事項1.活動期間,要確保商品質量和服務質量,避免因商品質量問題或服務不到位引發(fā)顧客投訴。2.加強超市內部的安全管理,
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