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酒店入住預(yù)定協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(預(yù)定方):名稱:__________聯(lián)系方式:__________乙方(酒店方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方在乙方酒店入住預(yù)訂事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一章:定義與解釋1.1本協(xié)議中,以下詞語具有以下含義:(1)“預(yù)定方”指甲方,即需要預(yù)訂酒店房間的自然人或法人。(2)“酒店方”指乙方,即提供酒店房間預(yù)訂及服務(wù)的法人。(3)“酒店房間”指甲方預(yù)訂的、位于乙方酒店內(nèi)的住宿房間。1.2本協(xié)議中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不影響條款的解釋。第二章:預(yù)訂及確認(rèn)2.1甲方需通過乙方提供的預(yù)訂渠道預(yù)訂酒店房間。2.2甲方在預(yù)訂時(shí)需提供以下信息:(1)甲方名稱;(2)入住日期;(3)退房日期;(4)房間類型;(5)聯(lián)系方式。2.3乙方在收到甲方的預(yù)訂信息后,應(yīng)及時(shí)回復(fù)確認(rèn)預(yù)訂結(jié)果。2.4甲方在收到乙方的預(yù)訂確認(rèn)后,視為雙方已達(dá)成酒店入住預(yù)訂協(xié)議。第三章:價(jià)格與付款3.1甲方預(yù)訂的酒店房間價(jià)格以乙方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。3.2甲方需按照以下方式支付預(yù)訂費(fèi)用:(1)在預(yù)訂確認(rèn)后,甲方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂費(fèi)用;(2)支付方式為:__________(填寫具體的支付方式,例如:銀行轉(zhuǎn)賬、支付等)。第四章:入住與退房4.1甲方在預(yù)訂的入住日期當(dāng)天14:00后可辦理入住手續(xù)。4.2甲方在預(yù)訂的退房日期當(dāng)天12:00前需辦理退房手續(xù)。4.3如甲方需提前入住或延遲退房,需提前與乙方聯(lián)系,乙方視實(shí)際情況予以安排。第五章:取消預(yù)訂與變更5.1甲方有權(quán)在預(yù)訂入住日期前取消預(yù)訂,但需按照以下規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:(1)在預(yù)訂入住日期前3天(含)以上取消預(yù)訂,乙方不收取任何費(fèi)用;(2)在預(yù)訂入住日期前13天取消預(yù)訂,乙方收取預(yù)訂費(fèi)用50%的違約金;(3)在預(yù)訂入住日期當(dāng)天及以后取消預(yù)訂,乙方收取預(yù)訂費(fèi)用100%的違約金。5.2甲方有權(quán)在預(yù)訂入住日期前申請(qǐng)變更預(yù)訂信息,包括但不限于入住日期、退房日期、房間類型等。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)訂費(fèi)用。第六章:服務(wù)與設(shè)施6.1乙方應(yīng)向甲方提供以下服務(wù):(1)住宿服務(wù);(2)早餐服務(wù);(3)客房清潔服務(wù);(4)前臺(tái)接待服務(wù);(5)其他合理范圍內(nèi)的增值服務(wù)。6.2乙方提供的酒店設(shè)施包括但不限于:(1)空調(diào)設(shè)備;(2)熱水供應(yīng)系統(tǒng);(3)電視及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;(4)安全設(shè)施,如消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等;(5)公共區(qū)域,如健身房、游泳池等。6.3甲方在入住期間應(yīng)愛護(hù)乙方提供的設(shè)施,如有損壞,甲方需按照乙方規(guī)定的價(jià)格予以賠償。第七章:甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方有權(quán)按照約定入住乙方酒店,并享受乙方提供的服務(wù)。7.2甲方應(yīng)遵守以下規(guī)定:(1)遵守乙方的入住及退房時(shí)間規(guī)定;(2)遵守乙方的酒店規(guī)章制度;(3)愛護(hù)乙方酒店內(nèi)的設(shè)施,保持環(huán)境衛(wèi)生;(4)不得在酒店內(nèi)從事違法活動(dòng)。7.3甲方應(yīng)在預(yù)訂入住日期前支付預(yù)訂費(fèi)用,如有欠款,乙方有權(quán)拒絕甲方入住。第七章:乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的預(yù)訂費(fèi)用。8.2乙方應(yīng)遵守以下規(guī)定:(1)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的酒店房間及服務(wù);(2)保障甲方在酒店內(nèi)的安全;(3)保護(hù)甲方的隱私權(quán);(4)及時(shí)回應(yīng)并處理甲方的合理需求及投訴。第八章:不可抗力9.1在本協(xié)議履行期間,如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件,減少損失,并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。9.3雙方因不可抗力事件導(dǎo)致的損失,按照以下原則處理:(1)雙方各自承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的直接損失;(2)雙方協(xié)商分擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的間接損失。第九章:違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分履行的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額為:(1)預(yù)訂費(fèi)用的50%,如違約行為屬于輕微違約;(2)預(yù)訂費(fèi)用的100%,如違約行為屬于嚴(yán)重違約。第十章:爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章:保密條款11.1雙方在履行本協(xié)議過程中,可能了解到對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息(以下統(tǒng)稱“保密信息”),雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密。11.2除非依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提供保密信息外,未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。11.3雙方應(yīng)在本協(xié)議終止或履行完畢后,繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十二章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1乙方對(duì)其酒店房間、服務(wù)、設(shè)施等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2甲方在酒店內(nèi)創(chuàng)作、發(fā)表的作品,如涉及乙方酒店房間、服務(wù)、設(shè)施等,乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)授權(quán)其在宣傳、推廣等方面使用。第十三章:終止條款13.1在以下情況下,一方有權(quán)書面通知另一方終止本協(xié)議:(1)對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)催告后仍未改正;(2)對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形。13.2本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照終止前的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十四章:通知與送達(dá)14.1雙方根據(jù)本協(xié)議所發(fā)出的通知、文件等,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過以下方式送達(dá)對(duì)方:(1)直接送達(dá);(2)郵寄送達(dá);(3)郵件送達(dá)。14.2通知、文件等在以下情況下視為送達(dá):(1)直接送達(dá)的,以對(duì)方簽收日為準(zhǔn);(2)郵寄送達(dá)的,以郵戳日期為準(zhǔn);(3)郵件送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功為準(zhǔn)。第十五章:其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)
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