企業(yè)信息技術(shù)合規(guī)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)信息技術(shù)合規(guī)服務(wù)協(xié)議合同編號：____________________甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方提供信息技術(shù)合規(guī)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)，保證乙方信息技術(shù)的合規(guī)性，提高信息安全管理水平。1.2定義1.2.1“信息技術(shù)合規(guī)服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方需求，提供的信息技術(shù)合規(guī)性咨詢、評估、整改、培訓(xùn)等服務(wù)。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4適用范圍1.4.1本協(xié)議適用于乙方在其經(jīng)營活動中涉及的信息技術(shù)合規(guī)性相關(guān)事項。1.5保密條款1.5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在與履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.6協(xié)議變更1.6.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方將根據(jù)乙方需求，提供以下信息技術(shù)合規(guī)服務(wù)：a)信息安全風(fēng)險評估；b)合規(guī)性咨詢；c)合規(guī)性整改；d)信息安全培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方將針對乙方現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等進(jìn)行合規(guī)性檢查，并針對發(fā)覺的問題提供整改建議。2.3服務(wù)期限2.3.1甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后____個工作日內(nèi)開始提供服務(wù)。2.4服務(wù)交付2.4.1甲方將按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，以書面報告或口頭報告的形式向乙方交付服務(wù)成果。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)前支付____%的服務(wù)費(fèi)用，剩余____%的服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付。3.3付款時間3.3.1乙方應(yīng)在每個服務(wù)階段完成后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的服務(wù)費(fèi)用。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的資料和信息，以便甲方履行本協(xié)議約定的服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，提供高質(zhì)量的信息技術(shù)合規(guī)服務(wù)。4.2.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。5.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)所需的相關(guān)工作，包括提供必要的資料和信息。5.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求對信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行整改，保證合規(guī)性。第六章服務(wù)實施與監(jiān)控6.1服務(wù)實施計劃6.1.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方提交詳細(xì)的服務(wù)實施計劃，包括服務(wù)時間表、實施步驟、人員安排等。6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方提交的服務(wù)實施計劃后____個工作日內(nèi)，確認(rèn)計劃內(nèi)容。6.2服務(wù)進(jìn)度報告6.2.1甲方應(yīng)按月向乙方提交服務(wù)進(jìn)度報告，詳細(xì)說明已完成的任務(wù)、遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等。6.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)進(jìn)度報告后____個工作日內(nèi)，對報告內(nèi)容進(jìn)行審核并給予反饋。6.3服務(wù)監(jiān)控6.3.1乙方有權(quán)對甲方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。6.3.2甲方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督，并積極配合乙方的監(jiān)控工作。6.4服務(wù)調(diào)整6.4.1如因客觀原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延誤，甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)計劃。6.4.2如乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意，可要求甲方進(jìn)行改進(jìn)，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成改進(jìn)。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決。7.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理乙方的技術(shù)支持請求。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)定期對乙方信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2甲方應(yīng)按照約定的維護(hù)計劃，完成對乙方信息技術(shù)系統(tǒng)的維護(hù)工作。7.3維護(hù)記錄7.3.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)的內(nèi)容、時間、人員等信息，并及時向乙方提供維護(hù)報告。7.3.2乙方應(yīng)在收到維護(hù)報告后____個工作日內(nèi)，對報告內(nèi)容進(jìn)行審核并給予反饋。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本協(xié)議中，甲方提供的服務(wù)成果及相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)成果時，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1乙方在使用甲方提供的服務(wù)成果時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。8.2.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)成果時，不得將其用于任何非法目的。8.3知識產(chǎn)權(quán)爭議8.3.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1本協(xié)議中的保密信息包括但不限于：技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、財務(wù)信息、客戶信息等。9.1.2雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密例外9.3.1如法律法規(guī)要求披露保密信息，或法院、仲裁機(jī)構(gòu)要求披露保密信息，則不受本保密條款的限制。第十章其他10.1不可抗力10.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.1.2不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2協(xié)議附件10.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2.2本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)實施計劃、服務(wù)進(jìn)度報告、維護(hù)報告等。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊和文件，應(yīng)通過以下方式送達(dá)：a)郵寄：以掛號信方式寄送至對方提供的地址；b)傳真：以傳真機(jī)發(fā)送至對方提供的傳真號碼；c)郵件：以郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。11.2通知生效11.2.1通知自送達(dá)對方之日起生效，除非另有約定。11.3通訊地址變更11.3.1雙方應(yīng)保證其通訊地址的準(zhǔn)確性，并在地址變更后____個工作日內(nèi)通知對方。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.2通知與證明12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后____個工作日內(nèi)，以書面形式通知對方，并提供相關(guān)證明材料。12.3不可抗力影響12.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時，受影響的一方免除責(zé)任，但應(yīng)采取一切可能的措施減輕損失。12.4不可抗力解除12.4.1不可抗力事件持續(xù)超過____個月，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十三章協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件13.1.1本協(xié)議可因以下原因終止：a)協(xié)議約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除；c)一方違約，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；d)發(fā)生不可抗力事件，且無法繼續(xù)履行本協(xié)議。13.2終止通知13.2.1雙方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知