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文檔簡介
洗腳技師比賽活動方案一、活動主題“足藝巔峰對決,展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采”二、活動目的1.提升洗腳技師的專業(yè)技能水平,促進(jìn)整個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。2.為洗腳技師提供一個展示自我、交流學(xué)習(xí)的平臺,激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)新精神。3.加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,推動行業(yè)的健康發(fā)展。4.選拔出優(yōu)秀的洗腳技師,樹立行業(yè)標(biāo)桿,提升行業(yè)形象。三、活動時間與地點1.時間:[具體活動時間],為期[X]天2.地點:[詳細(xì)活動地點]四、參賽對象本地區(qū)各洗腳城、足浴店在職的洗腳技師五、活動內(nèi)容與流程(一)報名階段([報名開始時間][報名截止時間])1.發(fā)布活動通知,通過行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、社交媒體平臺、線下門店張貼海報等方式,向各洗腳城、足浴店宣傳本次比賽活動。2.參賽選手需填寫報名表格,內(nèi)容包括個人基本信息、所在單位、聯(lián)系方式等,并提交一份個人簡介(包括工作經(jīng)驗、所獲榮譽(yù)等)。3.各參賽單位負(fù)責(zé)收集本單位參賽選手的報名材料,并統(tǒng)一報送至活動組委會指定郵箱或地點。(二)賽前培訓(xùn)階段([培訓(xùn)開始時間][培訓(xùn)結(jié)束時間])1.根據(jù)參賽選手的技能水平和實際需求,邀請行業(yè)專家、資深技師等組成培訓(xùn)團(tuán)隊,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋足部按摩技巧、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧等方面,采用理論授課與實際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.在培訓(xùn)過程中,定期對參賽選手進(jìn)行考核,了解其學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握情況,及時調(diào)整培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)效果。(三)比賽階段([比賽開始時間][比賽結(jié)束時間])1.理論知識考核([理論考核時間])采用閉卷考試的形式,考核參賽選手對足部按摩相關(guān)理論知識的掌握程度,包括中醫(yī)經(jīng)絡(luò)穴位、按摩手法原理、人體生理結(jié)構(gòu)等方面??荚嚂r間為[X]分鐘,滿分為[X]分。2.實際操作考核([實際操作考核時間區(qū)間])參賽選手根據(jù)現(xiàn)場提供的足部模型或真人顧客,進(jìn)行規(guī)定的按摩項目操作,展示其按摩技能和服務(wù)水平。實際操作考核內(nèi)容包括足部清潔、按摩手法運(yùn)用、力度控制、時間把握、顧客反饋處理等方面,滿分為[X]分。評委根據(jù)參賽選手的實際操作表現(xiàn),按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,并現(xiàn)場公布成績。3.服務(wù)禮儀展示([服務(wù)禮儀展示時間區(qū)間])參賽選手以模擬服務(wù)場景的方式,展示在為顧客提供洗腳服務(wù)過程中的禮儀規(guī)范,包括接待顧客、引導(dǎo)顧客、溝通交流、送客等環(huán)節(jié)。服務(wù)禮儀展示滿分為[X]分,評委根據(jù)選手的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評分。(四)頒獎階段([頒獎時間])1.根據(jù)參賽選手的理論知識考核、實際操作考核和服務(wù)禮儀展示三項成績總和,評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。2.邀請行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家、參賽單位代表等出席頒獎儀式,為獲獎選手頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金獎品。3.獲獎選手代表發(fā)表獲獎感言,分享自己的參賽心得和經(jīng)驗。六、評分標(biāo)準(zhǔn)1.理論知識考核評分標(biāo)準(zhǔn)選擇題(每題[X]分,共[X]題):根據(jù)題目答案的準(zhǔn)確性進(jìn)行評分。簡答題(每題[X]分,共[X]題):根據(jù)回答的完整性、準(zhǔn)確性、邏輯性等方面進(jìn)行評分。2.實際操作考核評分標(biāo)準(zhǔn)足部清潔([X]分):清潔步驟完整、動作熟練、力度適中,無遺漏或多余動作。按摩手法運(yùn)用([X]分):手法準(zhǔn)確、規(guī)范,能夠熟練運(yùn)用各種按摩手法,力度均勻,節(jié)奏感強(qiáng)。力度控制([X]分):能夠根據(jù)顧客的需求和身體狀況,合理控制按摩力度,既達(dá)到放松效果又不造成不適。時間把握([X]分):嚴(yán)格按照規(guī)定的按摩時間進(jìn)行操作,誤差不超過[X]分鐘。顧客反饋處理([X]分):能夠及時關(guān)注顧客的反應(yīng),根據(jù)顧客的反饋調(diào)整服務(wù)方式,處理得當(dāng)。3.服務(wù)禮儀展示評分標(biāo)準(zhǔn)接待顧客([X]分):熱情、禮貌,主動迎接顧客,引導(dǎo)顧客就座,提供舒適的服務(wù)環(huán)境。溝通交流([X]分):語言表達(dá)清晰、流暢,語氣親切自然,能夠與顧客進(jìn)行良好的溝通,了解顧客需求。服務(wù)過程中的禮儀規(guī)范([X]分):姿勢端正、動作優(yōu)雅,尊重顧客隱私,注意服務(wù)細(xì)節(jié)。送客([X]分):禮貌送客,感謝顧客光臨,為顧客提供必要的幫助和提示。七、獎項設(shè)置1.一等獎([X]名)榮譽(yù)證書獎金[X]元高級按摩工具套裝一套2.二等獎([X]名)榮譽(yù)證書獎金[X]元優(yōu)質(zhì)按摩油禮盒一份3.三等獎([X]名)榮譽(yù)證書獎金[X]元專業(yè)足部護(hù)理產(chǎn)品一套4.優(yōu)秀獎(若干名)榮譽(yù)證書精美紀(jì)念品一份八、活動宣傳1.制作活動宣傳海報、宣傳單頁等宣傳資料,在各洗腳城、足浴店、行業(yè)協(xié)會辦公地點、相關(guān)商圈等人流量較大的地方進(jìn)行張貼和發(fā)放。2.利用行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺,發(fā)布活動通知、報名信息、比賽進(jìn)展等內(nèi)容,吸引行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。3.邀請當(dāng)?shù)孛襟w對活動進(jìn)行報道,擴(kuò)大活動影響力,提升行業(yè)知名度。九、活動預(yù)算1.培訓(xùn)費(fèi)用:邀請培訓(xùn)專家、購買培訓(xùn)教材等費(fèi)用,共計[X]元。2.比賽場地租賃費(fèi)用:[X]元。3.比賽道具及用品費(fèi)用:足部模型、按摩工具、評分表格等,共計[X]元。4.獎金獎品費(fèi)用:榮譽(yù)證書、獎金、按摩工具套裝、按摩油禮盒、足部護(hù)理產(chǎn)品、精美紀(jì)念品等,共計[X]元。5.宣傳費(fèi)用:宣傳海報、宣傳單頁制作及發(fā)放費(fèi)用,新媒體平臺推廣費(fèi)用,媒體報道費(fèi)用等,共計[X]元。6.其他費(fèi)用:活動組織、工作人員勞務(wù)、水電費(fèi)等,共計[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、活動組織與實施1.成立活動組委會,負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織協(xié)調(diào)、比賽評審等工作。組委會成員包括行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、各參賽單位代表、專家評委等。2.制定詳細(xì)的活動執(zhí)行計劃,明確各階段的工作任務(wù)、責(zé)任人及時間節(jié)點,確?;顒禹樌M(jìn)行。3.加強(qiáng)與參賽選手、參賽單位、培訓(xùn)團(tuán)隊、評委、媒體等各方的溝通協(xié)調(diào),及時解決活動過程中出現(xiàn)的問題。4.做好活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試、安全保障等工作,為參賽選手和觀眾提供良好的比賽環(huán)境和服務(wù)。十一、注意事項1.參賽選手需遵守比賽規(guī)則和紀(jì)律,服從組委會的安排,如有違反,取消參賽資格。2.比賽過程中,要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范,確保按摩工具和用品的清潔衛(wèi)生,避免交叉感染。3.評
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