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文檔簡介

活動推廣理發(fā)店活動方案一、活動主題“煥新形象,從[理發(fā)店店名]開始”二、活動目的1.提升理發(fā)店的知名度和美譽度,吸引新客戶。2.增加老客戶的忠誠度,促進再次消費。3.在活動期間提高店鋪的營業(yè)額,實現(xiàn)業(yè)績增長。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[理發(fā)店詳細地址]五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.寫字樓上班族3.過往路人及潛在客戶六、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.基礎套餐洗剪吹套餐:推出原價[X]元的洗剪吹服務,活動期間只需[X]元。燙染套餐:燙染二選一,原價[X]元,活動價[X]元。2.進階套餐造型設計套餐:包含專業(yè)發(fā)型師根據(jù)個人風格和需求進行的專屬造型設計,以及洗剪吹服務,原價[X]元,活動價[X]元。深度護理套餐:針對受損發(fā)質(zhì),提供頭皮清潔、頭發(fā)護理、營養(yǎng)導入等深度護理服務,搭配洗剪吹,原價[X]元,活動價[X]元。3.組合套餐燙染造型套餐:燙染任選一項,再加上專業(yè)造型設計,原價[X]元,活動價[X]元。全年護理套餐:購買一年內(nèi)不限次數(shù)的頭發(fā)護理服務(每次護理時長不超過[X]分鐘),原價[X]元,活動價[X]元,額外贈送[X]次免費洗剪吹服務。(二)消費滿贈1.消費滿[X]元,贈送價值[X]元的護發(fā)產(chǎn)品小樣一套,包括洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)膜等。2.消費滿[X]元,贈送[X]次免費洗剪吹服務券[X]張,可轉(zhuǎn)贈親友使用。3.消費滿[X]元,贈送價值[X]元的理發(fā)店專屬定制禮品,如定制梳子、毛巾等。(三)會員專享1.活動期間,新辦理會員卡充值[X]元,即可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈送[X]元消費金額。2.老會員充值[X]元,可升級為[會員等級名稱]會員,享受會員專屬折扣[X]折,同時獲得[X]積分,積分可用于兌換店內(nèi)產(chǎn)品或服務。3.會員在活動期間消費,每消費[X]元可額外獲得[X]積分,積分可累積,達到一定積分可兌換高級護理服務、品牌美發(fā)工具等豐厚禮品。(四)互動活動1.拍照分享贏免單在活動期間,顧客在店內(nèi)完成理發(fā)、燙染或造型后,拍攝滿意的照片分享至朋友圈,并定位[理發(fā)店店名],集滿[X]個贊,即可獲得本次消費免單機會(最高免單金額為本次實際消費金額)。每天從參與活動的顧客中抽取[X]名幸運者,贈送價值[X]元的理發(fā)店代金券。2.發(fā)型設計大賽邀請顧客在活動期間將自己設計的獨特發(fā)型照片發(fā)送至理發(fā)店官方微信公眾號或指定郵箱參與比賽。由專業(yè)發(fā)型師和顧客共同投票選出優(yōu)秀作品,一等獎可獲得價值[X]元的理發(fā)店消費券及專業(yè)美發(fā)工具一套;二等獎可獲得價值[X]元的護發(fā)產(chǎn)品套裝;三等獎可獲得價值[X]元的洗剪吹服務券[X]張。(五)增值服務1.活動期間,為每位到店顧客提供免費的頭皮檢測服務,由專業(yè)美發(fā)師根據(jù)檢測結(jié)果提供個性化的頭皮護理建議。2.免費提供咖啡、茶點等飲品,為顧客營造舒適的等待環(huán)境。3.設立專門的休息區(qū),配備按摩椅,讓顧客在理發(fā)過程中享受放松的體驗。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺提前[X]天在理發(fā)店官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預告海報和文案,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、參與方式等信息,吸引用戶關(guān)注。活動期間,每天發(fā)布活動現(xiàn)場照片、顧客反饋、互動活動進展等內(nèi)容,保持話題熱度,引導用戶參與互動。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在客戶進行精準推廣,提高活動曝光度。2.本地生活服務平臺在美團、大眾點評等本地生活服務平臺上完善店鋪信息,上傳活動套餐、優(yōu)惠信息、店鋪環(huán)境照片等內(nèi)容,吸引用戶瀏覽。購買平臺的推廣服務,如排名置頂、廣告位展示等,提高店鋪在平臺上的搜索排名,增加曝光機會。鼓勵老顧客在平臺上撰寫好評和分享消費體驗,提升店鋪口碑和信譽度。3.電子郵件營銷收集老顧客和潛在客戶的電子郵件地址,在活動前[X]天發(fā)送活動邀請函,詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們到店參與活動。根據(jù)客戶的消費記錄和偏好,進行個性化的郵件推送,提高郵件的打開率和轉(zhuǎn)化率。(二)線下宣傳1.周邊社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)的公告欄、電梯間、樓道口等位置張貼活動海報,吸引社區(qū)居民的注意。安排工作人員在社區(qū)內(nèi)人流量較大的區(qū)域,如超市門口、小區(qū)廣場等地發(fā)放活動傳單,向居民介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。與社區(qū)居委會合作,舉辦小型的美發(fā)講座或體驗活動,邀請專業(yè)發(fā)型師為居民講解發(fā)型搭配技巧和日常頭發(fā)護理知識,同時介紹本次活動,提高居民對理發(fā)店的認知度和好感度。2.寫字樓宣傳在寫字樓內(nèi)的電梯間、樓梯口、公告欄等位置張貼活動海報,吸引上班族的關(guān)注。與寫字樓管理方合作,在寫字樓內(nèi)放置活動宣傳展架,展示活動套餐和優(yōu)惠信息。利用午休時間或下班后的時間段,在寫字樓附近設立宣傳點,發(fā)放活動傳單,邀請寫字樓內(nèi)的員工到店參與活動。3.合作推廣與周邊的商家進行合作推廣,如美容店、美甲店、健身房等,互相在對方店內(nèi)放置活動宣傳資料,進行聯(lián)合推廣。與周邊學校、培訓機構(gòu)等合作,為學生或教職工提供專屬的優(yōu)惠套餐,并在學校內(nèi)進行宣傳推廣。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃、制定和修改。協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確?;顒禹樌M行。2.宣傳推廣組負責線上線下宣傳資料的設計、制作和發(fā)布。監(jiān)測宣傳效果,及時調(diào)整宣傳策略。3.服務接待組負責活動期間顧客的接待、咨詢和引導工作。確保顧客在店內(nèi)能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務體驗。4.發(fā)型師團隊負責為顧客提供專業(yè)的理發(fā)、燙染、造型等服務。參與互動活動的評選和指導工作。5.后勤保障組負責活動所需物資的采購、準備和管理。確保店內(nèi)設備設施的正常運行,保障服務質(zhì)量。(二)物資準備1.宣傳資料:海報、傳單、展架、名片等。2.活動獎品:護發(fā)產(chǎn)品小樣、免費洗剪吹服務券、理發(fā)店專屬定制禮品、美發(fā)工具等。3.店內(nèi)裝飾:氣球、彩帶、鮮花等,營造活動氛圍。4.飲品和茶點:咖啡、茶、點心等。5.其他物資:頭皮檢測設備、按摩椅、收銀設備等。(三)活動流程1.活動前期完成活動方案的策劃和制定,明確各部門的職責和工作任務。準備好宣傳資料、活動獎品、店內(nèi)裝飾等物資。對工作人員進行培訓,使其熟悉活動內(nèi)容和流程,掌握服務技巧。完成線上線下宣傳推廣工作,吸引顧客關(guān)注。2.活動期間服務接待組提前做好準備工作,迎接顧客的到來。發(fā)型師團隊根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的服務,確保服務質(zhì)量。后勤保障組及時補充物資,保障店內(nèi)設備設施的正常運行。宣傳推廣組實時監(jiān)測宣傳效果,根據(jù)反饋情況及時調(diào)整宣傳策略。互動活動按照既定規(guī)則有序進行,確保公平公正。每天營業(yè)結(jié)束后,召開總結(jié)會議,總結(jié)當天活動情況,及時解決出現(xiàn)的問題。3.活動后期對活動期間收集到的顧客信息進行整理和分析,為后續(xù)的營銷活動提供參考。對活動效果進行評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃提供借鑒。對獲獎顧客進行通知和獎品發(fā)放,感謝顧客的參與和支持。持續(xù)關(guān)注顧客反饋,及時回復顧客的咨詢和建議,提升顧客滿意度。九、活動預算1.宣傳費用海報制作:[X]元傳單印刷:[X]元線上廣告投放:[X]元線下宣傳物料制作:[X]元合作推廣費用:[X]元總計:[X]元2.活動獎品費用護發(fā)產(chǎn)品小樣:[X]元免費洗剪吹服務券:[X]元理發(fā)店專屬定制禮品:[X]元美發(fā)工具:[X]元總計:[X]元3.店內(nèi)裝飾費用氣球、彩帶、鮮花等:[X]元總計:[X]元4.飲品和茶點費用咖啡、茶、點心等:[X]元總計:[X]元5.其他費用頭皮檢測設備租賃:[X]元按摩椅租賃:[X]元活動策劃和執(zhí)行費用:[X]元總計:[X]元活動總預算:[X]元十、效果評估1.顧客滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、服務質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的看法和建議。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,對活動進行總結(jié)和分析,找出存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃提供參考。2.業(yè)績評估對比活動前后店鋪的營業(yè)額、客流量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。分析不同活動套餐、優(yōu)惠方式對業(yè)績的貢獻,找出最受歡迎的活動項目和營銷

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