外包用工如何管理辦法

外包用工如何管理辦法總則目的為規(guī)范公司外包用工管理，合理利用外部人力資源，降低用工成本，提高工作效率，確保外包用工符合國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司及下屬各部門、分支機(jī)構(gòu)的外包用工管理活動(dòng)。本辦法所指的外包用工，是指公司通過與外包服務(wù)供應(yīng)商簽訂外包服務(wù)合同，由外包服務(wù)供應(yīng)商派遣勞動(dòng)者到公司從事特定工作的用工形式。管理原則1.合法合規(guī)原則：外包用工管理必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保外包用工活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。2.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：在選擇外包服務(wù)供應(yīng)商和確定外包工作內(nèi)容時(shí)，要充分評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保公司的利益不受損害。3.效率優(yōu)先原則：通過外包用工，優(yōu)化人力資源配置，提高工作效率，降低用工成本，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益的最大化。4.公平公正原則：對(duì)外包服務(wù)供應(yīng)商和外包員工要一視同仁，公平對(duì)待，保障其合法權(quán)益，營造良好的合作氛圍。外包服務(wù)供應(yīng)商的選擇與管理供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)要求：外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)具有獨(dú)立法人資格，具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相應(yīng)的行業(yè)許可證。2.信譽(yù)狀況：供應(yīng)商應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和口碑，無重大違法違規(guī)記錄。3.服務(wù)能力：供應(yīng)商應(yīng)具備與外包工作相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)能力、管理能力和服務(wù)水平，能夠提供高質(zhì)量的外包服務(wù)。4.價(jià)格合理：供應(yīng)商的報(bào)價(jià)應(yīng)合理、透明，符合市場行情。供應(yīng)商的選擇程序1.需求評(píng)估：各部門根據(jù)工作需要，提出外包用工需求，并對(duì)需求進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估和分析。2.供應(yīng)商篩選：人力資源部門根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、招標(biāo)等方式，篩選出符合條件的外包服務(wù)供應(yīng)商。3.實(shí)地考察：人力資源部門組織相關(guān)人員對(duì)篩選出的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其經(jīng)營狀況、管理水平、服務(wù)能力等情況。4.談判簽約：根據(jù)實(shí)地考察結(jié)果，選擇最合適的供應(yīng)商進(jìn)行談判，并簽訂外包服務(wù)合同。合同中應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。供應(yīng)商的管理1.合同管理：人力資源部門應(yīng)建立外包服務(wù)合同臺(tái)賬，對(duì)合同的簽訂、履行、變更、終止等情況進(jìn)行跟蹤管理。2.服務(wù)監(jiān)督：各部門應(yīng)定期對(duì)外包服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并要求供應(yīng)商整改。3.費(fèi)用結(jié)算：財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用結(jié)算方式和時(shí)間，及時(shí)與外包服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.合作評(píng)價(jià)：人力資源部門應(yīng)定期對(duì)外包服務(wù)供應(yīng)商的合作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果決定是否繼續(xù)合作。外包用工的崗位設(shè)置與人員招聘崗位設(shè)置1.崗位分析：各部門應(yīng)根據(jù)工作需要，對(duì)擬外包的崗位進(jìn)行詳細(xì)的分析，明確崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求、工作環(huán)境等。2.崗位評(píng)估：人力資源部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)擬外包的崗位進(jìn)行評(píng)估，確定崗位的外包可行性和外包方式。3.崗位確定：根據(jù)崗位分析和評(píng)估結(jié)果，確定外包用工的崗位和數(shù)量。人員招聘1.招聘需求：各部門根據(jù)崗位設(shè)置情況，提出外包員工的招聘需求，并明確招聘的條件和要求。2.招聘渠道：外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)通過多種渠道進(jìn)行外包員工的招聘，如網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、校園招聘等。3.招聘流程：外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照公司的要求和招聘流程，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)的考核，確保招聘的人員符合公司的要求。4.人員錄用：外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)將擬錄用的人員名單報(bào)公司審核，經(jīng)公司同意后辦理錄用手續(xù)。外包用工的培訓(xùn)與績效管理培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)需求分析：各部門應(yīng)根據(jù)外包員工的崗位要求和工作實(shí)際，對(duì)外包員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，確定培訓(xùn)的內(nèi)容和方式。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定：人力資源部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定外包員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)可以由公司內(nèi)部的培訓(xùn)師進(jìn)行授課，也可以邀請外部的專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位技能、安全知識(shí)等。4.培訓(xùn)評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)外包員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解外包員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力?？冃Ч芾?.績效目標(biāo)設(shè)定：各部門應(yīng)根據(jù)外包員工的崗位要求和工作任務(wù)，為外包員工設(shè)定明確的績效目標(biāo)。2.績效指標(biāo)制定：人力資源部門應(yīng)組織相關(guān)人員根據(jù)績效目標(biāo)，制定外包員工的績效指標(biāo)，并明確績效指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。3.績效評(píng)估：各部門應(yīng)定期對(duì)外包員工的績效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給外包員工和外包服務(wù)供應(yīng)商。4.績效獎(jiǎng)懲：根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)外包員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，激勵(lì)外包員工提高工作績效。外包用工的薪酬福利與勞動(dòng)保護(hù)薪酬福利1.薪酬標(biāo)準(zhǔn)：外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，及時(shí)、足額地向外包員工支付薪酬。2.福利保障：外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，為外包員工提供相應(yīng)的福利保障，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假等。3.薪酬調(diào)整：根據(jù)市場行情和公司的經(jīng)營狀況，外包服務(wù)供應(yīng)商可以對(duì)外包員工的薪酬進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。勞動(dòng)保護(hù)1.勞動(dòng)安全：公司應(yīng)向外包員工提供必要的勞動(dòng)安全保護(hù)用品和勞動(dòng)安全培訓(xùn)，確保外包員工的人身安全。2.勞動(dòng)衛(wèi)生：公司應(yīng)向外包員工提供符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)衛(wèi)生條件，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。3.工作時(shí)間與休息休假：外包員工的工作時(shí)間和休息休假應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。外包用工的勞動(dòng)爭議處理爭議預(yù)防1.法律法規(guī)宣傳：公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外包員工的法律法規(guī)宣傳和教育，提高外包員工的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。2.合同管理：公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)合同的管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免因合同糾紛引發(fā)勞動(dòng)爭議。3.溝通協(xié)調(diào)：公司應(yīng)加強(qiáng)與外包服務(wù)供應(yīng)商和外包員工的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解外包員工的需求和意見，解決外包員工的實(shí)際問題。爭議處理程序1.協(xié)商解決：當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，公司、外包服務(wù)供應(yīng)商和外包員工應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商，尋求解決爭議的辦法。2.調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，可以向公司內(nèi)部的