車輛買賣合同售后服務(wù)責(zé)任范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

車輛買賣合同售后服務(wù)責(zé)任范本甲方（買方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（賣方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)責(zé)任1.售后服務(wù)期限乙方對所售車輛提供______年或______萬公里（以先到者為準）的售后服務(wù)。2.售后服務(wù)內(nèi)容（1）車輛保修期內(nèi)，乙方負責(zé)免費維修因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障；（2）提供車輛保養(yǎng)、維護、更換零部件等服務(wù)；（3）提供車輛故障咨詢和技術(shù)支持；（4）根據(jù)甲方需求，提供車輛改裝、升級等服務(wù)。3.售后服務(wù)保障乙方保證所售車輛在正常使用條件下，自交付之日起不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障。4.售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______小時內(nèi)完成故障診斷和維修。二、售后服務(wù)責(zé)任范圍（1）車輛保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障維修；（2）車輛保養(yǎng)、維護、更換零部件等服務(wù)；（3）車輛故障咨詢和技術(shù)支持；（4）車輛改裝、升級等服務(wù)。（1）因甲方使用不當(dāng)、改裝、維修等原因?qū)е碌墓收?；?）因不可抗力因素導(dǎo)致的車輛損壞；（3）因甲方未按照車輛使用說明書規(guī)定使用車輛導(dǎo)致的故障。三、售后服務(wù)責(zé)任履行1.乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后，按照本合同約定提供售后服務(wù)。2.乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成售后服務(wù)，確保甲方滿意。3.乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，不得收取額外費用。四、售后服務(wù)責(zé)任終止1.乙方在提供售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在欺詐行為，有權(quán)終止售后服務(wù)。2.乙方在提供售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本合同約定，有權(quán)終止售后服務(wù)。3.乙方在提供售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)的行為，有權(quán)終止售后服務(wù)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進行評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進或更換服務(wù)人員。有權(quán)根據(jù)車輛使用情況提出售后服務(wù)需求，乙方應(yīng)予以響應(yīng)。義務(wù)：在售后服務(wù)期間，應(yīng)配合乙方進行車輛檢查、維修和保養(yǎng)。按照合同約定支付售后服務(wù)費用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供售后服務(wù)后，有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。確保服務(wù)人員具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。六、售后服務(wù)責(zé)任范圍（1）車輛保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障維修；（2）車輛保養(yǎng)、維護、更換零部件等服務(wù)；（3）車輛故障咨詢和技術(shù)支持；（4）車輛改裝、升級等服務(wù)。（1）因甲方使用不當(dāng)、改裝、維修等原因?qū)е碌墓收?；?）因不可抗力因素導(dǎo)致的車輛損壞；（3）因甲方未按照車輛使用說明書規(guī)定使用車輛導(dǎo)致的故障。七、售后服務(wù)責(zé)任履行1.乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后，按照本合同約定提供售后服務(wù)。2.乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成售后服務(wù)，確保甲方滿意。3.乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，不得收取額外費用。八、售后服務(wù)責(zé)任終止1.乙方在提供售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在欺詐行為，有權(quán)終止售后服務(wù)。2.乙方在提供售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本合同約定，有權(quán)終止售后服務(wù)。3.乙方在提供售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)的行為，有權(quán)終止售后服務(wù)。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于材料價格、工程設(shè)計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_____