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文檔簡介

監(jiān)理履約考核管理辦法一、前言在建筑工程領域,監(jiān)理工作如同工程質量與進度的“護航員”,其履約情況直接關系到工程項目的成敗。為了確保監(jiān)理工作的高質量開展,保障工程順利推進,依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,結合本公司實際運營情況,特制定本《監(jiān)理履約考核管理辦法》。希望大家共同遵守,以提升公司整體監(jiān)理服務水平,打造更多優(yōu)質工程項目。二、適用范圍本辦法適用于公司承接的所有工程項目中,對負責項目監(jiān)理工作的監(jiān)理團隊及監(jiān)理人員的履約考核管理。三、考核原則1.公平公正原則:考核過程和結果應基于客觀事實,不受主觀偏見影響,確保對所有監(jiān)理團隊及人員一視同仁。2.全面考核原則:從監(jiān)理工作的各個方面,包括質量控制、進度控制、安全管理、成本控制、合同管理、信息管理以及組織協(xié)調(diào)等維度進行全面考量。3.動態(tài)考核原則:考核工作貫穿項目監(jiān)理全過程,根據(jù)項目進展情況實時跟蹤、動態(tài)評價,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促改進。四、考核主體成立專門的考核小組,成員包括公司工程管理部門負責人、技術專家、項目業(yè)主代表(如有必要)等。工程管理部門負責人擔任組長,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)考核工作,確??己说墓院蛯I(yè)性。五、考核周期1.月度考核:每月末對監(jiān)理團隊及人員當月的工作進行考核,及時反饋問題,便于及時調(diào)整工作方向。2.項目階段性考核:根據(jù)項目的重要節(jié)點,如基礎工程完成、主體結構封頂、竣工驗收等階段,進行階段性綜合考核,全面評估監(jiān)理工作在關鍵階段的成效。3.項目竣工考核:項目竣工后,對監(jiān)理團隊及人員在整個項目周期內(nèi)的工作進行全面、系統(tǒng)的最終考核,作為項目整體評價及后續(xù)合作的重要依據(jù)。六、考核內(nèi)容與標準質量控制(30分)1.質量管理制度執(zhí)行(10分)建立完善的質量監(jiān)理細則,明確質量控制目標、流程及方法,得4分;細則內(nèi)容詳實、可操作性強,額外加12分。嚴格按照質量管理制度對施工過程進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正,每次發(fā)現(xiàn)未及時糾正扣2分。定期組織質量檢查會議,對質量問題進行分析總結,制定改進措施,每月至少組織一次得4分,少一次扣2分。2.材料與構配件質量把控(8分)對進入施工現(xiàn)場的材料、構配件進行嚴格的檢驗和驗收,資料齊全、檢驗合格后才允許使用,每發(fā)現(xiàn)一次未經(jīng)檢驗或檢驗不合格材料使用扣3分。按規(guī)定對材料進行見證取樣送檢,送檢頻率和數(shù)量符合要求得4分,不符合要求酌情扣分。3.工程質量驗收(12分)參與分項、分部工程及隱蔽工程的質量驗收,驗收程序規(guī)范、資料完整得6分,存在不規(guī)范情況酌情扣分。對驗收中發(fā)現(xiàn)的質量問題,督促施工單位及時整改,整改完成后進行復查,確保工程質量符合標準要求,未及時督促整改或未復查扣36分。進度控制(20分)1.進度計劃審核(5分)協(xié)助建設單位審核施工單位提交的總進度計劃和月、周進度計劃,計劃合理、可行,符合合同工期要求得3分,提出優(yōu)化建議額外加12分。2.進度跟蹤與協(xié)調(diào)(10分)定期檢查工程實際進度,與計劃進度進行對比分析,每周至少檢查一次并形成書面報告得4分,少一次扣1分。當實際進度滯后時,及時組織召開進度協(xié)調(diào)會,分析原因,制定并督促落實趕工措施,未及時處理每次扣35分。3.工期延誤處理(5分)對因非施工單位原因導致的工期延誤,及時收集相關資料,協(xié)助建設單位辦理工期順延手續(xù),處理得當?shù)?分,處理不當酌情扣分。安全管理(20分)1.安全管理制度建立(5分)制定安全監(jiān)理規(guī)劃和實施細則,明確安全監(jiān)理職責和工作流程得3分,細則針對性強、措施具體加12分。2.安全檢查與隱患排查(10分)定期進行安全檢查,每周至少進行一次全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下達整改通知,每次發(fā)現(xiàn)未進行檢查扣2分,未下達整改通知扣3分。對重大安全隱患,督促施工單位立即停工整改,并及時向建設單位和相關主管部門報告,未及時處理扣510分。3.安全教育與培訓(5分)督促施工單位對作業(yè)人員進行安全教育培訓,檢查培訓記錄,資料齊全得3分,協(xié)助組織安全培訓活動額外加12分。成本控制(10分)1.工程計量與支付審核(5分)對施工單位提交的工程量報表進行認真審核,確保計量準確,與實際完成情況相符得3分,審核中發(fā)現(xiàn)多計、錯計等情況酌情扣分。嚴格按照合同約定審核工程進度款支付申請,支付合理得2分,不合理支付扣2分。2.費用索賠處理(5分)對施工單位提出的費用索賠申請,及時進行調(diào)查、取證,依據(jù)合同和相關規(guī)定進行公正處理得5分,處理不當酌情扣分。合同管理(10分)1.合同執(zhí)行監(jiān)督(5分)監(jiān)督建設單位和施工單位嚴格履行合同條款,發(fā)現(xiàn)違約行為及時提醒并協(xié)助處理,每次發(fā)現(xiàn)未及時處理扣23分。2.合同變更管理(5分)對合同變更事項進行嚴格審查,變更程序符合規(guī)定,資料完整得3分,變更處理及時、合理加12分。信息管理(5分)1.資料收集與整理(3分)及時收集、整理監(jiān)理過程中的各種文件、資料,包括監(jiān)理規(guī)劃、細則、會議紀要、通知、報告等,資料齊全、分類清晰得3分,存在缺失或混亂情況酌情扣分。2.信息傳遞與溝通(2分)確保建設單位、施工單位及其他參建各方之間信息傳遞及時、準確,無信息不暢導致的工作延誤或誤解得2分,出現(xiàn)問題酌情扣分。組織協(xié)調(diào)(5分)1.內(nèi)部協(xié)調(diào)(2分)監(jiān)理團隊內(nèi)部溝通順暢,分工明確,協(xié)作良好,團隊凝聚力強得2分,存在內(nèi)部矛盾影響工作酌情扣分。2.外部協(xié)調(diào)(3分)積極協(xié)調(diào)建設單位、施工單位、設計單位等參建各方之間的關系,營造良好的工作氛圍,促進工程順利進行,協(xié)調(diào)工作成效顯著得3分,協(xié)調(diào)不力酌情扣分。七、考核流程1.月度考核流程自評:每月25日前,各監(jiān)理團隊及人員根據(jù)當月工作情況,對照考核標準進行自評,填寫《月度監(jiān)理履約考核自評表》,報公司工程管理部門。初評:工程管理部門在收到自評表后,組織考核小組成員對監(jiān)理團隊及人員進行初步評價,通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、詢問相關人員等方式,核實自評情況,形成初評意見。終評:考核小組組長召開月度考核會議,綜合自評和初評情況,進行最終評定,確定月度考核得分及等級,形成《月度監(jiān)理履約考核報告》,反饋給監(jiān)理團隊及人員。2.項目階段性考核流程申請:在項目重要節(jié)點完成后,監(jiān)理團隊向公司工程管理部門提出階段性考核申請,并提交相關工作總結及自評報告??己耍汗こ坦芾聿块T組織考核小組按照考核標準對監(jiān)理團隊及人員進行全面考核,考核方式包括聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查、征求建設單位及施工單位意見等。評定:考核小組根據(jù)考核情況進行評定,確定階段性考核得分及等級,形成《項目階段性監(jiān)理履約考核報告》,向公司管理層匯報,并反饋給監(jiān)理團隊。3.項目竣工考核流程申請:項目竣工后,監(jiān)理團隊向公司工程管理部門提交項目竣工考核申請及完整的監(jiān)理工作總結、自評報告等資料??己耍汗こ坦芾聿块T聯(lián)合公司相關部門及項目業(yè)主代表組成考核小組,對監(jiān)理團隊及人員在整個項目周期內(nèi)的工作進行全面、系統(tǒng)的考核,考核內(nèi)容涵蓋項目實施全過程的各個方面。評定:考核小組綜合各項考核指標,確定項目竣工考核得分及等級,形成《項目竣工監(jiān)理履約考核報告》,作為項目最終評價及監(jiān)理團隊及人員獎懲、后續(xù)合作的重要依據(jù)。八、考核等級劃分1.優(yōu)秀(90分及以上):監(jiān)理工作全面出色,在質量、進度、安全、成本等各方面控制有效,為項目成功做出突出貢獻,團隊協(xié)作良好,溝通協(xié)調(diào)能力強,得到建設單位及相關各方高度認可。2.良好(8089分):監(jiān)理工作整體表現(xiàn)較好,各項工作按要求完成,在關鍵環(huán)節(jié)把控到位,能及時解決工作中出現(xiàn)的問題,團隊協(xié)作和溝通協(xié)調(diào)能力較強,建設單位及相關各方評價較高。3.合格(6079分):監(jiān)理工作基本達到要求,能夠履行監(jiān)理職責,但在某些方面存在一定不足,需要進一步改進和提高,經(jīng)督促能夠及時整改,建設單位及相關各方基本認可。4.不合格(60分以下):監(jiān)理工作存在嚴重問題,未能有效履行監(jiān)理職責,在質量、進度、安全等關鍵方面出現(xiàn)重大失誤或違規(guī)行為,對項目造成較大影響,建設單位及相關各方不滿意。九、獎懲措施1.獎勵優(yōu)秀獎勵:對于在月度、項目階段性或項目竣工考核中評為“優(yōu)秀”的監(jiān)理團隊,給予團隊一定金額的獎金,并在公司內(nèi)部進行通報表揚;對評為“優(yōu)秀”的監(jiān)理人員,除給予個人獎金外,在職稱評定、崗位晉升、培訓深造等方面優(yōu)先考慮。創(chuàng)新獎勵:鼓勵監(jiān)理團隊及人員在工作中積極創(chuàng)新,提出合理化建議并取得顯著成效的,根據(jù)貢獻大小給予額外獎勵。2.懲罰不合格處理:對于月度考核評為“不合格”的監(jiān)理團隊及人員,進行誡勉談話,要求其制定詳細的整改計劃,限期整改;連續(xù)兩次月度考核“不合格”,對監(jiān)理團隊負責人進行降職處理,對監(jiān)理人員進行待崗培訓,培訓合格后方可重新上崗。項目重大問題處理:在項目實施過程中,因監(jiān)理工作失誤導致出現(xiàn)重大質量、安全事

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