精細化管理流程

關(guān)于在全公司認真做好“精細化管理工作、制定工作流程”的通知公司各單位：公司于6月25日召開了精細化管理經(jīng)驗交流會，和順汽車站負責人在會上現(xiàn)身說法作了經(jīng)驗交流，他們通過精細化管理不僅使企業(yè)的各項工作井然有序，更主要的是推動了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，在上半年經(jīng)濟下行壓力繼續(xù)加大整體收入比去年同期下降40%的情況下，和順站扎實推進“精細化管理工作”，圓滿完成了上半年公司下達的各項任務目標，為全公司的經(jīng)營管理樹立了榜樣。為了認真貫徹公司會議精神，深入學習和順站先進的管理經(jīng)驗，推動公司的各項工作又好又快發(fā)展，公司決定在全公司范圍內(nèi)下發(fā)“認真做好精細化管理工作、制定工作流程的通知”,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下，請各單位認真執(zhí)行、盡快實施。一、結(jié)合自身工作實際，撰寫相關(guān)工作流程。精細化管理最主要的表現(xiàn)方式就是有科學有序的工作流程，關(guān)注每個細節(jié)，提高工作效率。具體要求：凡公司在職職工（包括公司經(jīng)理層領(lǐng)導）都要結(jié)合自身的工作實際，撰寫自身的工作流程，具體內(nèi)容包括（日常的工作安排及內(nèi)容、解決本崗位問題的時限和具體措施、自身工作面拓展的思路和舉措、下一步工作的開展方式和要求）。以個人名義撰寫的工作流程在7月7日前交公司經(jīng)理辦公室，經(jīng)公司經(jīng)理辦公室認真審核通過后，公司各職能處（室）、各經(jīng)營實體按照本部門個人流程再撰寫部門（實體）的工作流程，然后公司經(jīng)理辦公室根據(jù)工作實際需要統(tǒng)一制定公司各處（室）、基層各實體的工作流程。舉例說明:（一）、經(jīng)理層工作流程的撰寫方法及工作流程具體內(nèi)容： 1、經(jīng)理層成員先撰寫自身的工作流程（每天正常工作的時間安排、深入基層的時間和次數(shù)、對分管單位指導監(jiān)督的時間安排及內(nèi)容、解決實際問題的時限和思路、在公司經(jīng)理辦公會上匯報的主題和下一步工作打算）。2、公司經(jīng)理層每個月召開的會議：任務指標兌現(xiàn)會議、逢“10”會議（每個月的10日、20日、30 日）。兌現(xiàn)會議主要聽取各基層實體的任務指標完成情況、聽取各基層實體生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題和解決辦法、聽取各分管領(lǐng)導對分管單位的工作匯報、解決問題的辦法和思路、下一步的工作打算。逢“10”會議主要是各分管領(lǐng)導匯報各自在10天中的工作情況、解決的問題和具體辦法、生產(chǎn)經(jīng)營中項目的實施和拓展情況、下一個10天的工作思路。（二）、汽車站工作流程的撰寫和工作流程具體內(nèi)容：汽車站的工作流程一定做到事無巨細、科學有序、獎懲結(jié)合、效率第一。汽車站各部門首先撰寫本部門的工作流程，然后按照站務、安全、生產(chǎn)經(jīng)營、項目開發(fā)等板塊撰寫工作流程。例如安全管理部門工作流程的內(nèi)容應包括：日常管理流程、一個星期的安全管理流程、一個月的安全管理流程，日管理流程包括：當日的每個時間節(jié)點的工作，班前班后會議的時間、會議內(nèi)容、會議記錄（時間、地點、主持人、參會人、會議內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、解決的結(jié)果）。一個星期的安全管理流程：例會時間、檢查安排、活動安排等。一個月的安全管理流程：學習有關(guān)文件和會議精神時間、安全總結(jié)時間、下一個月的安排部署。二、完善確定工作流程，研究總結(jié)實施效果。各職能處（室）、各基層實體將本部門人員的工作流程進行匯總，再結(jié)合本部門實際工作需要撰寫本部門的工作流程，于7月10日前交回公司經(jīng)理辦公室。經(jīng)理辦公室認真審核，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議研究決定，形成正式的工作流程，由經(jīng)理辦公室下發(fā)實施文件，并于7月15日在全公司開始實施。到8月底結(jié)束后，公司經(jīng)理層要組織召開經(jīng)理辦公會議，對一個半月的工作流程實施效果進行認真總結(jié)，對實施效果較好的單位進行通報表揚，對實施效果差的單位進行通報批評，并給與一定的處罰，同時對工作流程中的內(nèi)容進行完善和調(diào)整。三、認真遵循工作流程，確保提高企業(yè)效益。從九月份開始，公司的各項工作流程就嚴格開始實施。各單位都要按照既定的工作流程進行工作，主動作為、形成習慣，切實提升公司的各項管理水平，從而極大提高公司的生產(chǎn)經(jīng)營能力，確保企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。制定工作流程是我公司在當前經(jīng)濟下行壓力下實現(xiàn)管理水平提升的重要手段，是有效避免工作失誤的有效途徑，是及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。希望各單位按照通知中的要求和時間安排，撰寫