工會驛站運營管理辦法

工會驛站運營管理辦法總則目的與依據(jù)為加強工會驛站的建設(shè)、運營和管理，切實發(fā)揮工會驛站服務(wù)職工的功能，根據(jù)《中華人民共和國工會法》及相關(guān)工會工作規(guī)定，結(jié)合本地區(qū)工會工作實際，制定本辦法。定義本辦法所稱工會驛站，是指由工會組織建設(shè)或依托社會資源合作建設(shè)，為戶外勞動者、新就業(yè)形態(tài)勞動者等群體提供休息、飲水、充電、避雨等基本服務(wù)的場所。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)各級工會組織建設(shè)和管理的工會驛站?；驹瓌t工會驛站的運營管理遵循“公益服務(wù)、規(guī)范管理、因地制宜、共建共享”的原則，充分整合社會資源，為職工提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。建設(shè)標準選址要求工會驛站應(yīng)選擇在戶外勞動者相對集中、交通便利、便于服務(wù)的區(qū)域，如廣場、公園、商業(yè)街、建筑工地、物流園區(qū)等。同時，要考慮場地的安全性和穩(wěn)定性，避免在存在安全隱患的地方建設(shè)。設(shè)施配備1.休息設(shè)施：配備桌椅、沙發(fā)等，為勞動者提供舒適的休息空間。2.飲水設(shè)施：提供熱水和冷水，配備飲水機、水杯等。3.充電設(shè)施：設(shè)置手機充電接口、電動車充電裝置等，滿足勞動者的充電需求。4.應(yīng)急設(shè)施：配備急救箱、滅火器等應(yīng)急物品，保障勞動者的生命安全。5.其他設(shè)施：根據(jù)實際需要，還可配備遮陽傘、雨具、圖書報刊、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施。標識設(shè)置工會驛站應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置明顯的標識，包括名稱、標識圖案、服務(wù)內(nèi)容等，便于勞動者識別和使用。運營管理管理主體工會驛站實行屬地管理原則，由所在地的基層工會組織負責運營管理。上級工會組織應(yīng)加強對工會驛站運營管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。管理制度1.服務(wù)制度：明確工會驛站的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準，為勞動者提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.人員管理制度：配備專（兼）職管理人員，負責工會驛站的日常運營和管理。管理人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和責任心，熟悉工會驛站的服務(wù)內(nèi)容和工作流程。3.物資管理制度：建立物資采購、發(fā)放、保管等管理制度，確保物資的合理使用和安全保管。4.安全管理制度：制定安全應(yīng)急預(yù)案，加強對工會驛站的安全檢查和隱患排查，確保勞動者的人身和財產(chǎn)安全。服務(wù)內(nèi)容1.基本服務(wù)：為勞動者提供休息、飲水、充電、避雨等基本服務(wù)。2.特色服務(wù)：根據(jù)勞動者的需求和實際情況，開展職業(yè)技能培訓(xùn)、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等特色服務(wù)。3.志愿服務(wù)：組織志愿者為勞動者提供志愿服務(wù)，如義務(wù)理發(fā)、健康體檢等。服務(wù)時間工會驛站應(yīng)根據(jù)勞動者的工作特點和需求，合理確定服務(wù)時間，原則上每天服務(wù)時間不少于8小時。經(jīng)費保障經(jīng)費來源1.工會經(jīng)費：各級工會組織應(yīng)將工會驛站建設(shè)和運營管理經(jīng)費納入年度預(yù)算，給予必要的經(jīng)費支持。2.社會捐贈：鼓勵社會各界向工會驛站捐贈資金、物資等，共同支持工會驛站的建設(shè)和發(fā)展。3.其他渠道：通過與企業(yè)、社會組織等合作，爭取資金和物資支持。經(jīng)費使用工會驛站的經(jīng)費主要用于設(shè)施設(shè)備購置、維護保養(yǎng)、物資采購、人員培訓(xùn)等方面。經(jīng)費使用應(yīng)嚴格遵守財務(wù)管理制度，確保經(jīng)費使用的合理性和透明度。監(jiān)督考核監(jiān)督檢查上級工會組織應(yīng)定期對工會驛站的運營管理情況進行監(jiān)督檢查，重點檢查服務(wù)質(zhì)量、管理制度執(zhí)行情況、經(jīng)費使用情況等。對發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時督促整改?？己嗽u價建立工會驛站考核評價機制，對工會驛站的運營管理情況進行年度考核評價。考核評價內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、管理水平、社會影響等方面。考核評價結(jié)果作為工會驛站評