2025年從業(yè)資格考試-導游資格-導游業(yè)務考試歷年真題?？键c試題帶答案

2025年從業(yè)資格考試-導游資格-導游業(yè)務考試歷年真題?？键c試題帶答案（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）卷I一.判斷題(共10題)1.護照一般可分為外交護照、公務護照和私人護照。參考答案：錯誤2.導游語言是一種口頭語言，導游人員在使用時容易產(chǎn)生差錯。所以，導游人員在講解過程中必須字斟句酌，仔細推敲。參考答案：錯誤3.游客可以根據(jù)自己的意愿前往各地旅行。參考答案：正確4.接待計劃是組團組織落實旅游團活動的契約性安排。參考答案：正確5.導游人員要想搞好與領隊的關系，首先要互相尊重。參考答案：正確6.在導游服務過程中，全陪、地陪和領隊之間出現(xiàn)矛盾和分歧時，以領隊意見為準。參考答案：錯誤7.旅游活動的多樣化趨勢，要求導游人員隨之變化其導游方法。參考答案：正確8.就世界許多國家和地區(qū)的經(jīng)驗，旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)同其所帶來的相關待業(yè)就業(yè)人數(shù)之比為1：6。參考答案：錯誤9.對導游人員的培訓主要有資格培訓、補缺培訓、職業(yè)化培訓三種方式。參考答案：正確10.取得了導游證，并在導游證的有效期限內(nèi)，經(jīng)年審合格的導游人員才有資格從事導游活動。參考答案：正確二.單選題(共10題)1.男士應注意紳士風度，上樓上車應男先女后，下樓下車應女先男后，必要時男士要幫助女士。參考答案：錯誤2.可自由支配收入是指個人或家庭在一定時期內(nèi)全部收入中扣除納稅、日常生活消費后的剩余收入部分。參考答案：錯誤3.導游服務的獨立性強還表現(xiàn)在導游講解也具有相對的獨立性。參考答案：正確4.游客游覽期間生病，有權享有當?shù)鼐用裢却?。參考答案：錯誤5.導游服務質量對旅游服務質量的高低起標志性作用。參考答案：正確6.地理環(huán)境在空間上的差異性，必然導致了旅游資源具有明顯的地域性特征。參考答案：正確7.只有被人們感知了和認識了事物才能引起美感。參考答案：錯誤8.慣常環(huán)境是包括居住地附近的地方和人們常去的地方。參考答案：正確9.導游人員取得中級導游人員資格五年以上，業(yè)績突出、水平較高，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級導游人員。參考答案：錯誤10.旅游團離境后，全陪應認真處理好旅游團的遺留問題，提供可能的延伸服務。參考答案：錯誤三.填空題(共3題)1.到某一游覽點后，若有個別旅游者希望不按規(guī)定的路線而希望自己游覽或攝影，若環(huán)境許可，可滿足其要求。參考答案：錯誤2.旅游業(yè)是勞動密集性的產(chǎn)業(yè)，也是環(huán)境密集性的產(chǎn)業(yè)。參考答案：正確3.導游人員進行導游活動必須佩戴導游證，接待16人以上團隊時必須打導游旗。參考答案：錯誤四.問答題(共2題)1.如遇旺季住房緊張，導游人員可以與入境旅游團領隊共處一室。參考答案：錯誤2.優(yōu)質服務的核心是好學向上，要為每一位游客提供盡善盡美滿意周到的服務。參考答案：錯誤五.多選題(共3題)1.接團時，一般女性導游人員不拒絕與游客握手。參考答案：正確2.新中國成立后，繼第一