2024年西藏洛隆縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解

2024年西藏洛隆縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明服務(wù)C.公正公平D.服從命令答案：B分析：城市協(xié)管員的工作對象是廣大市民，文明服務(wù)能更好地拉近與市民的距離，構(gòu)建和諧的管理關(guān)系，是首要原則。嚴(yán)格執(zhí)法、公正公平是工作要求，服從命令是組織紀(jì)律要求。2.洛隆縣城市管理的主要目標(biāo)不包括（）A.提升城市形象B.增加財政收入C.改善居民生活環(huán)境D.規(guī)范城市秩序答案：B分析：城市管理主要是為了提升城市形象、改善居民生活環(huán)境、規(guī)范城市秩序等，增加財政收入不是城市管理的直接主要目標(biāo)。3.當(dāng)遇到情緒激動的市民不配合管理時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.立刻強硬制止B.與其爭吵理論C.冷靜溝通，安撫情緒D.直接離開不管答案：C分析：強硬制止和爭吵理論會激化矛盾，直接離開不管是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。冷靜溝通、安撫情緒能緩解緊張局面，更好地解決問題。4.以下不屬于城市管理中常見問題的是（）A.亂停亂放B.垃圾分類C.航天科技研發(fā)D.占道經(jīng)營答案：C分析：亂停亂放、垃圾分類、占道經(jīng)營都是城市管理中的常見問題，航天科技研發(fā)與城市管理無關(guān)。5.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)商家存在超門店經(jīng)營行為，正確的做法是（）A.直接沒收商品B.立即罰款C.先進(jìn)行勸導(dǎo)，告知相關(guān)規(guī)定D.威脅商家以后別再犯答案：C分析：直接沒收商品和立即罰款不符合程序，威脅商家也不恰當(dāng)。先勸導(dǎo)并告知規(guī)定，給商家改正機會，是合理的做法。6.洛隆縣城市管理中對環(huán)境衛(wèi)生的要求不包括（）A.街道無垃圾堆積B.垃圾桶定期清理C.允許焚燒垃圾D.公共廁所干凈衛(wèi)生答案：C分析：焚燒垃圾會造成環(huán)境污染，不符合城市環(huán)境衛(wèi)生要求。街道無垃圾堆積、垃圾桶定期清理、公共廁所干凈衛(wèi)生都是環(huán)境衛(wèi)生的基本要求。7.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.身體素質(zhì)好B.有較高的文化水平C.良好的溝通能力D.嚴(yán)格遵守紀(jì)律答案：B分析：身體素質(zhì)好能保證工作的開展，良好的溝通能力有助于與市民交流，嚴(yán)格遵守紀(jì)律是工作的基本要求。文化水平高低不是成為協(xié)管員的必要基本素質(zhì)。8.協(xié)管員在巡邏時發(fā)現(xiàn)道路上有破損的井蓋，應(yīng)該（）A.直接跳過不管B.立即設(shè)置警示標(biāo)志并上報C.自己動手修復(fù)D.等其他人來處理答案：B分析：直接跳過不管和等其他人來處理是不負(fù)責(zé)任的，自己動手修復(fù)超出協(xié)管員職責(zé)范圍且可能有危險。設(shè)置警示標(biāo)志并上報能及時避免安全事故。9.城市管理中對于流動攤販的管理原則是（）A.一律禁止B.放任不管C.疏堵結(jié)合D.只允許白天經(jīng)營答案：C分析：一律禁止和放任不管都不合理，只允許白天經(jīng)營過于片面。疏堵結(jié)合既能規(guī)范攤販經(jīng)營，又能保障其生計。10.協(xié)管員在工作中接到市民的投訴，應(yīng)該（）A.不予理會B.記錄投訴內(nèi)容并及時處理或上報C.讓市民自己解決D.指責(zé)市民沒事找事答案：B分析：不予理會、讓市民自己解決和指責(zé)市民都是不正確的做法。記錄投訴內(nèi)容并及時處理或上報能體現(xiàn)對市民的負(fù)責(zé)。11.洛隆縣城市管理中對戶外廣告的管理要求不包括（）A.內(nèi)容合法B.形式美觀C.可以隨意張貼D.安全牢固答案：C分析：戶外廣告內(nèi)容要合法，形式要美觀，安裝要安全牢固。隨意張貼會影響城市形象，不符合管理要求。12.當(dāng)協(xié)管員在工作中與同事產(chǎn)生矛盾時，應(yīng)該（）A.互相指責(zé)B.不理會對方C.主動溝通，化解矛盾D.找領(lǐng)導(dǎo)告狀答案：C分析：互相指責(zé)和不理會對方會加深矛盾，找領(lǐng)導(dǎo)告狀不是解決矛盾的首選方式。主動溝通能化解矛盾，維護(hù)團(tuán)隊和諧。13.城市協(xié)管員在管理非機動車亂停亂放時，以下做法正確的是（）A.直接將車輛拖走B.張貼警示紙條，不做其他處理C.引導(dǎo)車主規(guī)范停車，并告知停車區(qū)域D.對車主進(jìn)行辱罵答案：C分析：直接將車輛拖走不符合程序，張貼警示紙條不做其他處理可能效果不佳，辱罵車主是不文明行為。引導(dǎo)車主規(guī)范停車并告知停車區(qū)域是合理做法。14.以下關(guān)于城市綠化管理的說法，錯誤的是（）A.可以隨意砍伐樹木B.要定期修剪花草樹木C.保護(hù)綠化設(shè)施D.防止綠化區(qū)域被侵占答案：A分析：隨意砍伐樹木會破壞城市綠化，是不允許的。定期修剪花草樹木、保護(hù)綠化設(shè)施、防止綠化區(qū)域被侵占都是城市綠化管理的要求。15.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況需要請求支援，應(yīng)該（）A.自己先嘗試解決B.不做任何處理，等待支援C.及時準(zhǔn)確地向相關(guān)部門報告情況D.找附近的路人幫忙答案：C分析：自己先嘗試解決可能會耽誤時間，不做任何處理等待支援也不合適，找路人幫忙不一定能有效解決問題。及時準(zhǔn)確報告情況能讓支援及時到達(dá)。16.洛隆縣城市管理中對建筑工地的管理要求不包括（）A.工地周邊設(shè)置圍擋B.允許工地隨意排放污水C.控制施工噪音D.工地材料堆放整齊答案：B分析：隨意排放污水會污染環(huán)境，不符合建筑工地管理要求。工地周邊設(shè)置圍擋、控制施工噪音、材料堆放整齊都是必要的管理措施。17.城市協(xié)管員在工作中要做到文明用語，以下用語恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“喂，把東西收進(jìn)去！”B.“您好，請您將超門店的物品收一下，這不符合規(guī)定?！盋.“你再這樣就罰款！”D.“別在這兒擺攤了，趕緊走！”答案：B分析：A、C、D選項的用語比較生硬、不文明，B選項使用了禮貌用語，表達(dá)更恰當(dāng)。18.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有違規(guī)搭建的情況，首先應(yīng)該（）A.拆除搭建物B.通知物業(yè)處理C.調(diào)查了解情況，確認(rèn)是否違規(guī)D.對搭建者進(jìn)行罰款答案：C分析：在未確認(rèn)是否違規(guī)的情況下拆除搭建物和罰款是不合理的，通知物業(yè)處理不是第一步。先調(diào)查了解情況，確認(rèn)是否違規(guī)是正確做法。19.城市管理中對于寵物糞便污染環(huán)境的問題，正確的處理方式是（）A.視而不見B.要求寵物主人清理C.直接對寵物主人罰款D.只清理糞便，不追究主人責(zé)任答案：B分析：視而不見和只清理糞便不追究主人責(zé)任都不能從根本上解決問題，直接罰款不符合程序。要求寵物主人清理能起到教育和規(guī)范作用。20.協(xié)管員在工作中要做好記錄，記錄內(nèi)容不包括（）A.工作時間B.工作地點C.個人隱私信息D.發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況答案：C分析：工作時間、工作地點和發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況都是工作記錄的重要內(nèi)容，個人隱私信息不能隨意記錄。21.洛隆縣城市管理中對公共設(shè)施的維護(hù)要求不包括（）A.設(shè)施完好無損B.定期檢查C.可以隨意破壞D.及時修復(fù)損壞設(shè)施答案：C分析：公共設(shè)施要保持完好無損，定期檢查，及時修復(fù)損壞設(shè)施。隨意破壞公共設(shè)施是不允許的。22.當(dāng)協(xié)管員遇到暴力抗法行為時，應(yīng)該（）A.與其搏斗B.立即逃跑C.保持冷靜，及時報警并保護(hù)好自身安全D.妥協(xié)讓步答案：C分析：與其搏斗可能會使自己受傷，立即逃跑是不負(fù)責(zé)任的，妥協(xié)讓步不能解決問題。保持冷靜、報警并保護(hù)自身安全是正確做法。23.城市協(xié)管員在管理停車秩序時，對于違規(guī)停車的車輛，以下做法錯誤的是（）A.拍照記錄B.聯(lián)系車主挪車C.直接鎖車D.張貼違停告知單答案：C分析：拍照記錄、聯(lián)系車主挪車和張貼違停告知單都是合理的做法。直接鎖車可能會引起車主不滿，且不符合程序。24.以下關(guān)于城市管理中宣傳教育的說法，正確的是（）A.宣傳教育沒有作用B.只需要對商家進(jìn)行宣傳教育C.宣傳教育可以提高市民的文明意識D.宣傳教育只是走形式答案：C分析：宣傳教育能讓市民了解城市管理規(guī)定，提高文明意識，不是沒有作用也不是走形式。宣傳教育應(yīng)面向廣大市民，不只是商家。25.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有可疑人員在公共場所徘徊，應(yīng)該（）A.直接上前詢問B.密切觀察，及時向相關(guān)部門報告C.當(dāng)作沒看見D.跟蹤可疑人員答案：B分析：直接上前詢問可能會引起不必要的麻煩，當(dāng)作沒看見是不負(fù)責(zé)任的，跟蹤可疑人員有一定危險。密切觀察并及時報告是正確做法。26.洛隆縣城市管理中對夜市的管理要求不包括（）A.保持夜市衛(wèi)生B.控制夜市噪音C.允許夜市通宵經(jīng)營D.規(guī)范夜市攤位設(shè)置答案：C分析：通宵經(jīng)營可能會影響周邊居民休息，不符合城市管理要求。保持衛(wèi)生、控制噪音、規(guī)范攤位設(shè)置都是夜市管理的內(nèi)容。27.城市協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊合作，以下做法不利于團(tuán)隊合作的是（）A.互相幫助B.各自為政C.及時溝通工作情況D.共同解決問題答案：B分析：互相幫助、及時溝通和共同解決問題都有利于團(tuán)隊合作，各自為政會導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)，不利于團(tuán)隊合作。28.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)街道上有散發(fā)非法小廣告的行為，應(yīng)該（）A.購買小廣告B.讓其繼續(xù)散發(fā)C.制止并收繳小廣告D.視而不見答案：C分析：購買小廣告、讓其繼續(xù)散發(fā)和視而不見都不正確。制止并收繳小廣告能有效打擊非法行為。29.城市管理中對于共享單車亂停亂放的問題，協(xié)管員可以（）A.直接將單車扔到路邊B.引導(dǎo)用戶規(guī)范停車C.破壞共享單車D.禁止共享單車進(jìn)入城市答案：B分析：直接扔單車、破壞單車和禁止進(jìn)入城市都是不合理的做法。引導(dǎo)用戶規(guī)范停車能解決亂停亂放問題。30.協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理法律法規(guī)B.如何提高自己的收入C.溝通技巧D.新的管理理念和方法答案：B分析：學(xué)習(xí)城市管理法律法規(guī)、溝通技巧和新的管理理念方法都有助于工作開展，提高自己的收入不屬于工作學(xué)習(xí)內(nèi)容。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市秩序B.協(xié)助執(zhí)法部門工作C.宣傳城市管理規(guī)定D.參與城市建設(shè)規(guī)劃答案：ABC分析：維護(hù)城市秩序、協(xié)助執(zhí)法部門工作和宣傳城市管理規(guī)定是協(xié)管員的工作職責(zé)。參與城市建設(shè)規(guī)劃一般不是協(xié)管員的職責(zé)范圍。2.洛隆縣城市管理中需要重點關(guān)注的區(qū)域有（）A.商業(yè)街B.學(xué)校周邊C.醫(yī)院周邊D.公園答案：ABCD分析：商業(yè)街人員密集、商業(yè)活動多，學(xué)校周邊涉及學(xué)生安全和秩序，醫(yī)院周邊關(guān)乎患者和家屬需求，公園是市民休閑場所，都是城市管理重點關(guān)注區(qū)域。3.在處理與市民的關(guān)系時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.尊重市民B.耐心傾聽市民訴求C.以理服人D.對市民態(tài)度強硬答案：ABC分析：尊重市民、耐心傾聽訴求和以理服人能建立良好的市民關(guān)系。對市民態(tài)度強硬會引起矛盾。4.城市管理中對于環(huán)境衛(wèi)生的管理措施有（）A.增加環(huán)衛(wèi)設(shè)施B.加強環(huán)衛(wèi)清掃頻率C.開展垃圾分類宣傳D.對亂扔垃圾行為進(jìn)行處罰答案：ABCD分析：增加設(shè)施、加強清掃、宣傳分類和處罰亂扔垃圾行為都有助于環(huán)境衛(wèi)生管理。5.協(xié)管員在工作中遇到緊急情況時，正確的處理步驟包括（）A.保持冷靜B.評估情況C.采取適當(dāng)措施D.及時報告答案：ABCD分析：保持冷靜能更好地處理問題，評估情況可確定應(yīng)對方式，采取適當(dāng)措施解決問題，及時報告能獲得支持。6.洛隆縣城市管理中對建筑工地的管理措施有（）A.要求工地辦理相關(guān)手續(xù)B.監(jiān)督工地施工安全C.控制工地?fù)P塵污染D.檢查工地工人工資發(fā)放情況答案：ABC分析：辦理手續(xù)、監(jiān)督安全和控制揚塵污染是建筑工地管理的內(nèi)容。檢查工人工資發(fā)放情況一般不屬于城市管理范疇。7.城市協(xié)管員應(yīng)具備的溝通技巧有（）A.說話語氣平和B.善于傾聽C.表達(dá)清晰準(zhǔn)確D.避免使用刺激性語言答案：ABCD分析：平和語氣、善于傾聽、清晰表達(dá)和避免刺激性語言都有助于良好溝通。8.城市管理中對于公共設(shè)施的管理內(nèi)容包括（）A.設(shè)施建設(shè)B.設(shè)施維護(hù)C.設(shè)施更新D.設(shè)施安全檢查答案：ABCD分析：設(shè)施建設(shè)、維護(hù)、更新和安全檢查都是公共設(shè)施管理的內(nèi)容。9.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)問題后，記錄的要點有（）A.問題發(fā)生時間B.問題發(fā)生地點C.問題具體情況D.處理建議答案：ABCD分析：記錄時間、地點、具體情況和處理建議能全面反映問題，便于后續(xù)處理。10.洛隆縣城市管理中對農(nóng)貿(mào)市場的管理要求有（）A.市場衛(wèi)生整潔B.攤位布局合理C.商品價格統(tǒng)一D.食品安全有保障答案：ABD分析：市場衛(wèi)生、攤位布局和食品安全是農(nóng)貿(mào)市場管理的要求。商品價格由市場調(diào)節(jié)，一般不做統(tǒng)一要求。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對商家進(jìn)行罰款。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員沒有罰款權(quán)力，罰款需執(zhí)法部門按程序進(jìn)行。2.協(xié)管員在工作中不需要遵守紀(jì)律，只要完成任務(wù)就行。（）答案：錯誤分析：遵守紀(jì)律是協(xié)管員工作的基本要求，紀(jì)律能保障工作規(guī)范開展。3.發(fā)現(xiàn)城市管理問題時，協(xié)管員可以自行決定處理方式，無需上報。（）答案：錯誤分析：對于一些超出協(xié)管員權(quán)限或復(fù)雜的問題，需要及時上報，不能自行決定處理方式。4.城市管理只需要管理好主干道，小巷子不用管。（）答案：錯誤分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，小巷子也是城市的一部分，同樣需要管理。5.協(xié)管員在與市民溝通時，只要聲音大就能讓市民服從。（）答案：錯誤分析：聲音大不能解決問題，還可能引起市民反感，應(yīng)以理服人、文明溝通。6.洛隆縣城市管理中，對所有流