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2024年江西省安義縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市管理的首要目標(biāo)是()A.提升城市形象B.保障城市安全C.滿足市民需求D.提高城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平答案:C分析:城市管理的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是滿足市民的各種需求,其他目標(biāo)都是圍繞此展開,所以選C。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中,遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人,首先應(yīng)該()A.立即采取強(qiáng)制措施B.與其激烈爭(zhēng)辯C.保持冷靜,安撫當(dāng)事人情緒D.直接離開現(xiàn)場(chǎng)答案:C分析:遇到情緒激動(dòng)當(dāng)事人,先安撫情緒才能避免矛盾激化,采取后續(xù)合理措施,A太激進(jìn),B會(huì)加劇矛盾,D是失職,所以選C。3.以下不屬于城市管理范疇的是()A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.交通秩序管理C.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理D.戶外廣告管理答案:C分析:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理屬于企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)事務(wù),不是城市管理直接范疇,A、B、D都是常見城市管理內(nèi)容,所以選C。4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須遵守的原則不包括()A.公正原則B.效率原則C.自由裁量原則D.合法原則答案:C分析:自由裁量不是無限制的,且它不屬于必須遵守的原則。公正、效率、合法是城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)的基本原則,所以選C。5.對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的商販進(jìn)行管理時(shí),正確的做法是()A.直接沒收其經(jīng)營(yíng)物品B.立即驅(qū)趕,不做解釋C.先進(jìn)行勸導(dǎo),引導(dǎo)其到合法經(jīng)營(yíng)區(qū)域D.罰款后允許其繼續(xù)占道經(jīng)營(yíng)答案:C分析:先勸導(dǎo)引導(dǎo)到合法區(qū)域是人性化管理方式,A太粗暴,B易引發(fā)矛盾,D違反管理規(guī)定,所以選C。6.城市管理中的“門前三包”通常不包括()A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案:C分析:“門前三包”一般指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序,不包括包安全,所以選C。7.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家的戶外廣告存在安全隱患,應(yīng)該()A.要求商家立即整改B.自行拆除該廣告C.視而不見D.要求商家繳納罰款答案:A分析:發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)要求商家立即整改,B協(xié)管員無拆除權(quán)限,C是失職,D應(yīng)先整改,未整改再考慮處罰,所以選A。8.當(dāng)城市協(xié)管員與當(dāng)事人發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)該()A.以武力制服當(dāng)事人B.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,尋求協(xié)助C.與當(dāng)事人僵持,不做退讓D.自行逃離現(xiàn)場(chǎng)答案:B分析:發(fā)生沖突及時(shí)向上級(jí)報(bào)告尋求協(xié)助可妥善解決問題,A易引發(fā)嚴(yán)重后果,C會(huì)加劇矛盾,D是逃避責(zé)任,所以選B。9.城市管理的主體不包括()A.政府部門B.社會(huì)組織C.市民個(gè)人D.企業(yè)答案:D分析:企業(yè)主要是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,不是城市管理主體,政府部門、社會(huì)組織、市民個(gè)人都可參與城市管理,所以選D。10.城市協(xié)管員在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞,應(yīng)該()A.立即清理堵塞物B.聯(lián)系消防部門處理C.找到責(zé)任人,要求其立即清理D.記錄情況,等待上級(jí)指示答案:C分析:先找到責(zé)任人要求清理是合理做法,A協(xié)管員不一定有能力清理,B不是直接處理方式,D會(huì)耽誤時(shí)間,所以選C。11.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定,對(duì)在城市建筑物、設(shè)施以及樹木上涂寫、刻畫或者未經(jīng)批準(zhǔn)張掛、張貼宣傳品等行為的處罰是()A.警告B.罰款C.責(zé)令限期清除D.以上都是答案:D分析:根據(jù)條例,對(duì)這類行為可警告、罰款、責(zé)令限期清除,所以選D。12.城市協(xié)管員在管理過程中,要注重與其他部門的協(xié)作,以下不屬于常見協(xié)作部門的是()A.公安部門B.環(huán)保部門C.教育部門D.工商部門答案:C分析:教育部門與城市管理日常協(xié)作較少,公安、環(huán)保、工商部門常與城市管理協(xié)作,所以選C。13.對(duì)于城市中的流浪動(dòng)物,城市協(xié)管員應(yīng)該()A.立即捕殺B.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)組織處理C.驅(qū)趕它們離開城市D.視而不見答案:B分析:聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織處理更人道合理,A太殘忍,C不能根本解決問題,D不符合職責(zé)要求,所以選B。14.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中,應(yīng)該使用的語(yǔ)言是()A.文明、規(guī)范、禮貌B.隨意、粗俗C.強(qiáng)硬、威脅D.模糊、敷衍答案:A分析:執(zhí)法中應(yīng)使用文明、規(guī)范、禮貌語(yǔ)言,B、C、D都不合適,易引發(fā)矛盾,所以選A。15.城市管理工作的特點(diǎn)不包括()A.綜合性B.單一性C.動(dòng)態(tài)性D.社會(huì)性答案:B分析:城市管理涉及多方面,是綜合性、動(dòng)態(tài)性、社會(huì)性工作,不是單一性的,所以選B。16.城市協(xié)管員在檢查某餐飲店時(shí),發(fā)現(xiàn)其未辦理衛(wèi)生許可證,應(yīng)該()A.責(zé)令其停止?fàn)I業(yè),要求辦理許可證B.允許其繼續(xù)營(yíng)業(yè),等其自行辦理C.罰款后允許其繼續(xù)營(yíng)業(yè)D.直接關(guān)閉該餐飲店答案:A分析:未辦衛(wèi)生許可證應(yīng)責(zé)令停止?fàn)I業(yè)并辦理,B不符合規(guī)定,C應(yīng)先整改,D直接關(guān)閉太極端,所以選A。17.城市道路兩側(cè)的綠化管理屬于城市管理的()方面。A.環(huán)境衛(wèi)生B.市政設(shè)施C.園林綠化D.市容市貌答案:C分析:道路兩側(cè)綠化管理屬于園林綠化范疇,所以選C。18.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),著裝應(yīng)該()A.整潔、規(guī)范B.隨意、舒適C.個(gè)性化、時(shí)尚D.破舊、邋遢答案:A分析:執(zhí)行任務(wù)著裝應(yīng)整潔、規(guī)范,體現(xiàn)執(zhí)法嚴(yán)肅性,B、C、D都不合適,所以選A。19.當(dāng)城市協(xié)管員遇到不配合管理的當(dāng)事人時(shí),應(yīng)該()A.耐心解釋,說明管理的必要性B.強(qiáng)行采取措施C.辱罵當(dāng)事人D.放棄管理答案:A分析:耐心解釋說明必要性可爭(zhēng)取當(dāng)事人理解,B易激化矛盾,C違反職業(yè)道德,D是失職,所以選A。20.城市管理中的數(shù)字化管理手段不包括()A.視頻監(jiān)控B.電子地圖C.人工巡邏D.移動(dòng)執(zhí)法終端答案:C分析:人工巡邏不屬于數(shù)字化管理手段,視頻監(jiān)控、電子地圖、移動(dòng)執(zhí)法終端是數(shù)字化管理方式,所以選C。21.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時(shí),首先要()A.找到噪音源B.直接處罰噪音制造者C.通知環(huán)保部門D.警告周邊居民答案:A分析:處理噪音擾民先找噪音源,才能針對(duì)性處理,B未確定情況不能直接處罰,C不是第一步,D不合理,所以選A。22.城市的公共廁所管理屬于城市管理的()內(nèi)容。A.環(huán)境衛(wèi)生B.市政設(shè)施C.園林綠化D.交通秩序答案:A分析:公共廁所管理與環(huán)境衛(wèi)生相關(guān),所以選A。23.城市協(xié)管員在對(duì)建筑工地進(jìn)行管理時(shí),重點(diǎn)關(guān)注的是()A.施工安全B.施工進(jìn)度C.施工人員工資D.施工企業(yè)利潤(rùn)答案:A分析:建筑工地管理重點(diǎn)是施工安全,B、C、D不是城市協(xié)管員主要關(guān)注內(nèi)容,所以選A。24.城市管理法規(guī)的制定目的是()A.限制市民自由B.維護(hù)城市公共利益和秩序C.增加政府財(cái)政收入D.方便執(zhí)法人員工作答案:B分析:法規(guī)制定是為維護(hù)城市公共利益和秩序,A說法錯(cuò)誤,C不是主要目的,D是為了更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),所以選B。25.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)道路上有一個(gè)井蓋缺失,應(yīng)該()A.立即設(shè)置警示標(biāo)志,并報(bào)告相關(guān)部門B.自行找井蓋補(bǔ)上C.不管不顧,繼續(xù)巡邏D.等有人反映問題再處理答案:A分析:發(fā)現(xiàn)井蓋缺失先設(shè)警示標(biāo)志并報(bào)告,防止安全事故,B協(xié)管員無此能力和權(quán)限,C、D易引發(fā)危險(xiǎn),所以選A。26.城市管理中的社區(qū)參與是指()A.讓社區(qū)居民參與城市管理決策B.讓社區(qū)居民為城市管理繳費(fèi)C.讓社區(qū)居民監(jiān)督城市協(xié)管員D.讓社區(qū)居民參與城市建設(shè)施工答案:A分析:社區(qū)參與主要指讓居民參與城市管理決策,體現(xiàn)民主性,B、C、D不是社區(qū)參與核心內(nèi)容,所以選A。27.城市協(xié)管員在處理亂停亂放車輛問題時(shí),對(duì)于車主在現(xiàn)場(chǎng)的情況,應(yīng)該()A.直接開具罰單B.先進(jìn)行勸導(dǎo),要求其將車輛停到合適位置C.鎖車處理D.沒收車輛鑰匙答案:B分析:車主在現(xiàn)場(chǎng)先勸導(dǎo)停車到合適位置,A未勸導(dǎo)直接開罰單不人性化,C、D無此權(quán)限,所以選B。28.城市管理工作要遵循的科學(xué)發(fā)展理念不包括()A.以人為本B.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)C.以罰代管D.統(tǒng)籌兼顧答案:C分析:“以罰代管”不符合科學(xué)發(fā)展理念,以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展理念內(nèi)容,所以選C。29.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)違法行為有連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的,追究時(shí)效從()起計(jì)算。A.違法行為發(fā)生之日B.違法行為終了之日C.發(fā)現(xiàn)違法行為之日D.第一次實(shí)施違法行為之日答案:B分析:有連續(xù)或繼續(xù)狀態(tài)的違法行為,追究時(shí)效從終了之日起算,所以選B。30.城市管理的社會(huì)效益主要體現(xiàn)在()A.提高城市經(jīng)濟(jì)收入B.改善城市環(huán)境和居民生活質(zhì)量C.增加政府財(cái)政支出D.提升城市知名度答案:B分析:城市管理社會(huì)效益主要是改善環(huán)境和提升居民生活質(zhì)量,A是經(jīng)濟(jì)效益,C表述錯(cuò)誤,D不是主要社會(huì)效益,所以選B。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括()A.維護(hù)城市市容市貌B.協(xié)助管理城市交通秩序C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.對(duì)違法建設(shè)進(jìn)行監(jiān)管答案:ABCD分析:城市協(xié)管員在維護(hù)市容市貌、協(xié)助交通管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、違法建設(shè)監(jiān)管等方面都有職責(zé),所以全選。2.城市管理中可以采取的宣傳教育方式有()A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦專題講座C.利用媒體宣傳D.社區(qū)宣傳活動(dòng)答案:ABCD分析:發(fā)放資料、辦講座、媒體宣傳、社區(qū)活動(dòng)都是有效的宣傳教育方式,所以全選。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.法律意識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.溝通能力D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力答案:ABCD分析:執(zhí)法需法律意識(shí),服務(wù)民眾需服務(wù)意識(shí),與當(dāng)事人交流需溝通能力,工作中要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,所以全選。4.以下屬于城市管理中需要整治的“五亂”現(xiàn)象的有()A.亂搭建B.亂張貼C.亂擺賣D.亂停放答案:ABCD分析:“五亂”一般指亂搭建、亂張貼、亂擺賣、亂停放、亂吐亂扔,所以全選。5.城市管理中與環(huán)保相關(guān)的工作有()A.垃圾分類管理B.噪音污染治理C.大氣污染防治D.水污染防治答案:ABCD分析:垃圾分類、噪音、大氣、水污染防治都與環(huán)保相關(guān),屬于城市管理范疇,所以全選。6.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí),應(yīng)該()A.保持中立B.客觀公正C.偏袒一方D.及時(shí)調(diào)解答案:ABD分析:處理糾紛要保持中立、客觀公正、及時(shí)調(diào)解,偏袒一方會(huì)加劇矛盾,所以選ABD。7.城市管理中的應(yīng)急處理包括()A.自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)B.公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)C.安全事故處理D.社會(huì)安全事件處理答案:ABCD分析:自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、安全事故、社會(huì)安全事件都需城市管理應(yīng)急處理,所以全選。8.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)該遵守的紀(jì)律有()A.廉潔自律B.保守秘密C.服從指揮D.依法辦事答案:ABCD分析:廉潔自律、保守秘密、服從指揮、依法辦事都是協(xié)管員應(yīng)遵守紀(jì)律,所以全選。9.城市管理中的長(zhǎng)效管理機(jī)制包括()A.建立健全規(guī)章制度B.加強(qiáng)日常巡查C.定期考核評(píng)估D.加大處罰力度答案:ABC分析:建立制度、加強(qiáng)巡查、定期考核利于長(zhǎng)效管理,加大處罰力度不是長(zhǎng)效機(jī)制核心,所以選ABC。10.城市協(xié)管員在工作中可以運(yùn)用的溝通技巧有()A.傾聽對(duì)方意見B.尊重對(duì)方人格C.表達(dá)清晰準(zhǔn)確D.避免使用刺激性語(yǔ)言答案:ABCD分析:傾聽意見、尊重人格、清晰表達(dá)、避免刺激語(yǔ)言都是有效溝通技巧,所以全選。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款。()答案:錯(cuò)誤分析:協(xié)管員罰款需依法依規(guī),不能隨意進(jìn)行。2.城市管理只需要政府部門參與,與市民無關(guān)。()答案:錯(cuò)誤分析:城市管理需要政府、社會(huì)組織、市民共同參與。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中不需要出示證件。()答案:錯(cuò)誤分析:執(zhí)法時(shí)應(yīng)出示證件表明身份。4.對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)的商販,只要罰款就可以允許其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。()答案:錯(cuò)誤分析:應(yīng)引導(dǎo)到合法區(qū)域經(jīng)營(yíng),不能罰款后仍允許占道。5.城市管理中的數(shù)字化手段可以完全取代人工管理。()答案:錯(cuò)誤分析:數(shù)字化手段不能完全取代人工管理,需兩者結(jié)合。6.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí),可以偏袒與自己
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